Projet de CRM pour OPCO Mobilités

OPCO Mobilités

Projet de CRM pour OPCO Mobilités.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2020-09-23. L'appel d'offres a été publié le 2020-08-04.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Almavia

Qui ?

• OPCO Mobilités

Qu'est-ce que c'est ?

• Logiciels d'analyse financière et logiciels comptables › Logiciels de gestion de la relation clientèle
• Services de programmation et de conseil en logiciels › Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2020-08-04	Avis de marché
2021-04-09	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2020-08-04)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels de gestion de la relation clientèle
Numéro de référence: EH05-20
Brève description: Projet de CRM pour OPCO Mobilités.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels de gestion de la relation clientèle 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels de gestion de la relation clientèle 📦
Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: OPCO Mobilités
Adresse postale: 204 rond point du Pont de Sèvres
Code postal: 92100
Commune postale: Boulogne-Billancourt
Contact
Adresse Internet: https://www.opcomobilites.fr/ 🌏
Courrier électronique: concoursexterieurs@opcomobilites.fr 📧
URL des documents: http://www.achatpublic.com 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_0MtrgKnXZ1 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-08-04 📅
Date limite de soumission: 2020-09-23 📅
Date de publication: 2020-08-07 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 152-370449
Numéro JO-S: 152
Informations complémentaires

La procédure engagée est une procédure avec négociation qui anciennement se nommait PCN (Procédure concurrentielle avec négociations).

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 800 000 EUR 💰
Intitulé du lot: Lot 1: logiciel CRM
Numéro du lot: 1
Brève description:

Mise à disposition d'un logiciel CRM en mode SaaS, support technique et fonctionnel dans l'exploitation du logiciel CRM et maintien en conditions opérationnelles.

Durée de l'accord: 36 mois
Informations complémentaires:

La procédure engagée est une procédure avec négociation qui anciennement se nommait PCN (Procédure concurrentielle avec négociations).

Intitulé du lot: Lot 2: intégration du logiciel CRM
Numéro du lot: 2
Brève description: Intégration technique dans l'écosystème du SI d'OPCO Mobilités.
Informations complémentaires:

La procédure engagée est une procédure avec négociations, anciennement nommée PCN (Procédure concurrentielle avec négociations).

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre de candidats envisagé: 4
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Opérateur de compétences, collecte de fonds pour des formations professionnelles
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: http://www.achatpublic.com 🌏
Adresse Internet: http://www.achatpublic.com 🌏

Référence
Informations complémentaires

Après vérification de la conformité des pièces administratives fournies, les critères retenus pour le classement des candidatures lors de la première phase seront pondérés de la manière suivante:

— garanties et capacités techniques et financières: 25 %;

— capacités professionnelles: 25 %;

— qualité des références: 50 %.

Les quatre premiers candidats (par lot) à l'issue du classement seront invités à participer à la phase 2: remise des offres (sous réserve d'un nombre de candidats suffisant). Pour les offres, voir dans le RC.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Nanterre
Adresse postale: 179-191 avenue Joliot Curie
Commune postale: Nanterre Cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 140971010 📞
Adresse Internet: https://lannuaire.service-public.fr/ile-de-france/hauts-de-seine/tgi-92050-01 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours: Tribunal judiciaire de Nanterre
Organisme responsable des procédures de médiation
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2020/S 152-370449 (2020-08-04)

Avis d'attribution de marché (2021-04-09)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description: Projet de CRM pour OPCO mobilités.
Valeur totale du marché: 1006824.29 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Lieu d'exécution
Région NUTS: Hauts-de-Seine 🏙️

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: OPCO mobilités
Adresse postale: 204 rond Point du Pont de Sèvres

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-04-09 📅
Date de publication: 2021-04-14 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 072-183230
Se réfère à l'avis: 2020/S 152-370449
Numéro JO-S: 72

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Mise à disposition d'un logiciel CRM en mode SAAS, support technique et fonctionnel dans l'exploitation du logiciel CRM et maintien en conditions opérationnelles.

Intitulé du lot: Lot 2: Intégration du logiciel CRM
Brève description: Intégration technique dans l'écosystème du SI d'OPCO mobilités.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité CRT
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Qualités technique CRT
Critère de qualité (pondération): 30
Prix (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Qualité crt
Qualités technique crt
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Delais

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2021-03-16 📅
Nom: Almavia
Adresse postale: 18 rue d'Hauteville
Commune postale: Paris
Code postal: 75010
Pays: France 🇫🇷
Paris 🏙️
Adresse Internet: https://almaviacx.com/ 🌏
Valeur totale du marché: 693404.29 EUR 💰
Adresse postale: 18 rue de Hauteville
Valeur totale du marché: 313 420 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Opérateur de compétences collecte de fonds pour des formations professionnelles

Informations complémentaires
Organe de révision
Commune postale: Nanterre cedex
Source: OJS 2021/S 072-183230 (2021-04-09)

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