Prestations d'infogérance du système d'information de Limoges Métropole — lot nº 1: proximité — help Desk et lot nº 2: administration système et exploitation

Communauté d'agglomération Limoges Métropole

Limoges Métropole souhaite confier des prestations d'infogérance du système d'information de Limoges Métropole à des prestataires spécialisés. Ces prestations sont réparties en 3 lots:
— lot nº 1: proximité — help Desk,
— lot nº 2: administration système et exploitation,
— lot nº 3: hébergement infogéré.
La présente consultation concerne uniquement les lots nº 1 et 2.
Le lot nº 3 hébergement infogéré a déjà fait l'objet d'une précédente consultation.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2020-08-06. L'appel d'offres a été publié le 2020-07-06.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Quadria

Qui ?

• Communauté d'agglomération Limoges Métropole

Qu'est-ce que c'est ?

• Services informatiques › Services de gestion relatifs à l'informatique

Où ?

• Limousin › Haute-Vienne

Historique des marchés publics

Date	Document
2020-07-06	Avis de marché
2020-07-23	Informations complémentaires
2020-10-13	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2020-07-06)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de gestion relatifs à l'informatique
Numéro de référence: 2020-F-082-01/02
Brève description:

Limoges Métropole souhaite confier des prestations d'infogérance du système d'information de Limoges Métropole à des prestataires spécialisés. Ces prestations sont réparties en 3 lots: — lot nº 1: proximité — help Desk, — lot nº 2: administration système et exploitation, — lot nº 3: hébergement infogéré. La présente consultation concerne uniquement les lots nº 1 et 2. Le lot nº 3 hébergement infogéré a déjà fait l'objet d'une précédente consultation.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de gestion relatifs à l'informatique 📦
Code CPV supplémentaire: Services de gestion relatifs à l'informatique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Haute-Vienne 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Communauté d'agglomération Limoges Métropole
Adresse postale: 19 rue Bernard Palissy — CS 10001
Code postal: 87031
Commune postale: Limoges Cedex 1
Contact
Adresse Internet: http://agglo-limoges.e-marchespublics.com 🌏
Courrier électronique: marches-publics@limoges-metropole.fr 📧
Téléphone: +33 555452952 📞
Fax: +33 555457864 📠
URL des documents: http://agglo-limoges.e-marchespublics.com 🌏
URL pour la participation: http://agglo-limoges.e-marchespublics.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-07-06 📅
Date limite de soumission: 2020-08-06 📅
Date de publication: 2020-07-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 132-323846
Numéro JO-S: 132
Informations complémentaires

Les prestations seront financées sur le budget principal de Limoges Métropole et seront rémunérés selon les prescriptions du CCAP et en application du décret nº 2012-1246 du 7.11.2012 relatif à la gestion budgétaire et comptable publique et des articles R. 2191-3 à R. 2191-63 du code de la commande publique. Il s'agit d'un accord-cadre sans montant minimal ni montant maximal passé en application des articles R. 2162-1 à R. 2162-6 et R.2 162-13 à R. 2162-14 du code de la commande publique. En cas de groupement, la forme souhaitée par le pouvoir adjudicateur est un groupement conjoint avec mandataire solidaire. Si le groupement attributaire du marché est d'une forme différente, il pourra se voir contraint d'assurer sa transformation pour se conformer au souhait du pouvoir adjudicateur.il est interdit aux candidats de présenter plusieurs offres en agissant à la fois: — en qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements, — en qualité de membres de plusieurs groupements. En conséquence, un candidat, s'il présente une offre individuelle, ne pourra pas en parallèle être membre d'un groupement. Le téléchargement du dossier de consultation, les demandes de renseignements complémentaires et les réponses se font obligatoirement via le profil acheteur de Limoges Métropole — Communauté urbaine: http://agglo-limoges.emarchespublics.com Les candidats transmettent obligatoirement leurs offres par voie électronique uniquement par le biais de la plate-forme électronique à l'adresse http://agglo-limoges.e-marchespublics.com Critères de sélection des candidatures: garanties et capacités professionnelles, techniques et financières du candidat. Pour le lot 1, les critères retenus pour le jugement des offres sont pondérés de la manière suivante: 1) valeur technique: 60 %: 1.1) pertinence des plannings vis-à-vis des délais de cadrage et de mise en œuvre (prix 1.1 du BPU): 20 %; 1.2) prise en compte des besoins techniques nécessaires au centre de service et au service de proximité décrits dans le CCTP (chapitres 4,5 et 8): 40 %; 1.3) prise en compte du déroulement de la prestation et des contraintes techniques et organisationnelles (chapitres 3 et 6): 40 %; 2) prix des prestations: 40 %. La note finale sera obtenue en ajoutant les notes obtenues aux critères «Valeur technique» et «Prix des prestations». L'offre retenue sera celle ayant obtenue la meilleure note finale. En cas d'égalité, l'offre ayant obtenue la meilleure note technique sera retenue. Pour le lot 2, les critères retenus pour le jugement des offres sont pondérés de la manière suivante: 1) valeur technique: 60 %: 1.1) pertinence des plannings vis-à-vis des délais de cadrage et de mise en œuvre (prix 1.1 du BPU): 20 %; 1.2) prise en compte des besoins nécessaires au socle technique et à la supervision, l'administration, la supervision, l'administration SGBD et fonctionnelle des serveurs tel que décrits dans le CCTP (chapitres 4, 5 et 8): 40 %; 1.3) prise en compte du déroulement de la prestation et des contraintes techniques et organisationnelles (chapitres 3 et 6): 40 %; 2) prix des prestations: 40 %. La note finale sera obtenue en ajoutant les notes obtenues aux critères «Valeur technique» et «Prix des prestations». L'offre retenue sera celle ayant obtenue la meilleure note finale. En cas d'égalité, l'offre ayant obtenue la meilleure note technique sera retenue.

Informations complémentaires

Les prestations seront financées sur le budget principal de Limoges Métropole et seront rémunérés selon les prescriptions du CCAP et en application du décret nº 2012-1246 du 7.11.2012 relatif à la gestion budgétaire et comptable publique et des articles R. 2191-3 à R. 2191-63 du code de la commande publique.

Il s'agit d'un accord-cadre sans montant minimal ni montant maximal passé en application des articles R. 2162-1 à R. 2162-6 et R.2 162-13 à R. 2162-14 du code de la commande publique.

En cas de groupement, la forme souhaitée par le pouvoir adjudicateur est un groupement conjoint avec mandataire solidaire. Si le groupement attributaire du marché est d'une forme différente, il pourra se voir contraint d'assurer sa transformation pour se conformer au souhait du pouvoir adjudicateur.il est interdit aux candidats de présenter plusieurs offres en agissant à la fois:

— en qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements,

— en qualité de membres de plusieurs groupements.

En conséquence, un candidat, s'il présente une offre individuelle, ne pourra pas en parallèle être membre d'un groupement.

Le téléchargement du dossier de consultation, les demandes de renseignements complémentaires et les réponses se font obligatoirement via le profil acheteur de Limoges Métropole — Communauté urbaine: http://agglo-limoges.emarchespublics.com

Les candidats transmettent obligatoirement leurs offres par voie électronique uniquement par le biais de la plate-forme électronique à l'adresse http://agglo-limoges.e-marchespublics.com

Critères de sélection des candidatures: garanties et capacités professionnelles, techniques et financières du candidat.

Pour le lot 1, les critères retenus pour le jugement des offres sont pondérés de la manière suivante:

1) valeur technique: 60 %:

1.1) pertinence des plannings vis-à-vis des délais de cadrage et de mise en œuvre (prix 1.1 du BPU): 20 %;

1.2) prise en compte des besoins techniques nécessaires au centre de service et au service de proximité décrits dans le CCTP (chapitres 4,5 et 8): 40 %;

1.3) prise en compte du déroulement de la prestation et des contraintes techniques et organisationnelles (chapitres 3 et 6): 40 %;

2) prix des prestations: 40 %.

La note finale sera obtenue en ajoutant les notes obtenues aux critères «Valeur technique» et «Prix des prestations». L'offre retenue sera celle ayant obtenue la meilleure note finale. En cas d'égalité, l'offre ayant obtenue la meilleure note technique sera retenue.

Pour le lot 2, les critères retenus pour le jugement des offres sont pondérés de la manière suivante:

1) valeur technique: 60 %:

1.1) pertinence des plannings vis-à-vis des délais de cadrage et de mise en œuvre (prix 1.1 du BPU): 20 %;

1.2) prise en compte des besoins nécessaires au socle technique et à la supervision, l'administration, la supervision, l'administration SGBD et fonctionnelle des serveurs tel que décrits dans le CCTP (chapitres 4, 5 et 8): 40 %;

1.3) prise en compte du déroulement de la prestation et des contraintes techniques et organisationnelles (chapitres 3 et 6): 40 %;

2) prix des prestations: 40 %.

La note finale sera obtenue en ajoutant les notes obtenues aux critères «Valeur technique» et «Prix des prestations». L'offre retenue sera celle ayant obtenue la meilleure note finale. En cas d'égalité, l'offre ayant obtenue la meilleure note technique sera retenue.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Limoges Métropole souhaite confier des prestations d'infogérance du système d'information de Limoges Métropole à des prestataires spécialisés. Ces prestations sont réparties en 3 lots:

— lot nº 1: proximité — help Desk,

— lot nº 2: administration système et exploitation,

— lot nº 3: hébergement infogéré.

La présente consultation concerne uniquement les lots nº 1 et 2.

Le lot nº 3 hébergement infogéré a déjà fait l'objet d'une précédente consultation.

Intitulé du lot: Proximité — help Desk
Numéro du lot: 1
Brève description:

Le titulaire du lot nº 1 devra participer au maintien en conditions opérationnelles du Système d'information (SI) à travers un centre de support pour les interventions (incidents et demandes) liées aux utilisateurs et une équipe dédiée présente sur site afin de réaliser les opérations de proximité.

Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:

Le présent accord-cadre entrera en vigueur à compter de sa date de notification. Il est conclu pour une période initiale d'un an.

Il peut être reconduit tacitement trois fois par période successive d'un an. La durée maximale du marché, toutes périodes confondues, est de quatre ans.

Description des options:

Le présent accord-cadre entrera en vigueur à compter de sa date de notification. Il est conclu pour une période initiale d'un an. Il peut être reconduit tacitement trois fois par période successive d'un an. La durée maximale du marché, toutes périodes confondues, est de quatre ans.

Le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de confier ultérieurement au titulaire de l'accord-cadre, en application des articles L. 2122-1 et R. 2122-7 du code de la commande publique, un ou plusieurs nouveau(x) marché(s) ayant pour objet la réalisation de prestations similaires. Les conditions d'exécution de ce nouveau marché seront précisées au CCAP.

Intitulé du lot: Administration système et exploitation
Numéro du lot: 2
Brève description:

Le lot nº 2 devra participer au maintien en conditions opérationnelles du Système d'information (SI) à travers une équipe chargée de l'administration système, de la supervision et de l'exploitation du socle technique du SI et de certaines applications.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— lettre de candidature (DC1);

— déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner aux articles R. 2143-6 à R. 2143-10, R. 2143-15 et R. 2144-1 à R. 2144-7 du code de la commande publique (DC1);

— copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire (DC2);

— renseignements sur le respect de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés, des mutilés de guerre et assimilés, mentionnée à l'article L. 5212-1 à L. 5212-4 du code du travail (DC1).

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du contrat, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles (DC2).

Liste des principales prestations effectuées au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire. Elles sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration du candidat.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:30
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2020-08-07 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 24871931200162
Autre type de pouvoir adjudicateur: Établissement public de coopération intercommunale
Contact
Point de contact: Direction des affaires juridiques et de la commande publique — service achats et marchés publics
Adresse du profil d'acheteur: http://agglo-limoges.e-marchespublics.com 🌏
URL des documents: http://agglo-limoges.e-marchespublics.com 🌏

Référence
Informations complémentaires

Il s'agit d'un accord-cadre sans montant minimal ni montant maximal passé en application des articles R. 2162-1 à R. 2162-6 et R.2 162-13 à R. 2162-14 du code de la commande publique.

En cas de groupement, la forme souhaitée par le pouvoir adjudicateur est un groupement conjoint avec mandataire solidaire. Si le groupement attributaire du marché est d'une forme différente, il pourra se voir contraint d'assurer sa transformation pour se conformer au souhait du pouvoir adjudicateur.il est interdit aux candidats de présenter plusieurs offres en agissant à la fois:

— en qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements,

— en qualité de membres de plusieurs groupements.

En conséquence, un candidat, s'il présente une offre individuelle, ne pourra pas en parallèle être membre d'un groupement.

Le téléchargement du dossier de consultation, les demandes de renseignements complémentaires et les réponses se font obligatoirement via le profil acheteur de Limoges Métropole — Communauté urbaine: http://agglo-limoges.emarchespublics.com

Les candidats transmettent obligatoirement leurs offres par voie électronique uniquement par le biais de la plate-forme électronique à l'adresse http://agglo-limoges.e-marchespublics.com

Critères de sélection des candidatures: garanties et capacités professionnelles, techniques et financières du candidat.

Pour le lot 1, les critères retenus pour le jugement des offres sont pondérés de la manière suivante:

1) valeur technique: 60 %:

1.1) pertinence des plannings vis-à-vis des délais de cadrage et de mise en œuvre (prix 1.1 du BPU): 20 %;

1.2) prise en compte des besoins techniques nécessaires au centre de service et au service de proximité décrits dans le CCTP (chapitres 4,5 et 8): 40 %;

1.3) prise en compte du déroulement de la prestation et des contraintes techniques et organisationnelles (chapitres 3 et 6): 40 %;

2) prix des prestations: 40 %.

La note finale sera obtenue en ajoutant les notes obtenues aux critères «Valeur technique» et «Prix des prestations». L'offre retenue sera celle ayant obtenue la meilleure note finale. En cas d'égalité, l'offre ayant obtenue la meilleure note technique sera retenue.

Pour le lot 2, les critères retenus pour le jugement des offres sont pondérés de la manière suivante:

1.2) prise en compte des besoins nécessaires au socle technique et à la supervision, l'administration, la supervision, l'administration SGBD et fonctionnelle des serveurs tel que décrits dans le CCTP (chapitres 4, 5 et 8): 40 %;

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Limoges
Adresse postale: 1 cours Vergniaud
Commune postale: Limoges
Code postal: 87000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 555339155 📞
Courrier électronique: greffe.ta-limoges@juradm.fr 📧
Fax: +33 555339160 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2020/S 132-323846 (2020-07-06)

Informations complémentaires (2020-07-23)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Limoges Métropole souhaite confier des prestations d'infogérance du système d'information de Limoges Métropole à des prestataires spécialisés. Ces prestations sont réparties en trois lots: — lot nº 1: proximité — help desk, — lot nº 2: administration système et exploitation, — lot nº 3: hébergement infogéré. La présente consultation concerne uniquement les lots nº 1 et 2. Le lot nº 3 hébergement infogéré a déjà fait l'objet d'une précédente consultation.

Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-07-23 📅
Date limite de soumission: 2020-08-12 📅
Date de publication: 2020-07-28 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 144-355420
Se réfère à l'avis: 2020/S 132-323846
Numéro JO-S: 144

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Limoges Métropole souhaite confier des prestations d'infogérance du

système d'information de Limoges Métropole à des prestataires spécialisés. Ces prestations sont réparties en trois lots:

— lot nº 1: proximité — help desk,

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Direction des affaires juridiques et de la commande publique/service achats et marchés publics — Aurélie Poupard
Source: OJS 2020/S 144-355420 (2020-07-23)

Avis d'attribution de marché (2020-10-13)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Valeur totale du marché: 4 900 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: 19 rue Bernard-Palissy, CS 10001

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-10-13 📅
Date de publication: 2020-10-16 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 202-490870
Numéro JO-S: 202
Informations complémentaires
L'accord-cadre est passé sans montant minimum ni montant maximum.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Limoges Métropole souhaite confier des prestations d'infogérance du système d'information de Limoges Métropole à des prestataires spécialisés. Ces prestations sont réparties en trois lots:

— lot n

Le présent avis d'attribution concerne uniquement les lots n

Intitulé du lot: Proximité — help desk
Brève description: Le titulaire du lot n
Description des options:

L'accord-cadre entrera en vigueur à compter de sa date de notification. Il est conclu pour une période initiale d'un an. Il peut être reconduit tacitement trois fois par période successive d'un an. Conformément à l'article R. 2122-7 du code de la commande publique, le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de confier au titulaire de chaque marché la réalisation de prestations similaires à celles décrites au CCTP, dans le cadre d'un (ou plusieurs) marché(s) à procédure adaptée sans publicité ni mise en concurrence.

Informations complémentaires: L'accord-cadre est passé sans montant minimum ni montant maximum.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-10-12 📅
Nom: Quadria
Numéro d'enregistrement national: 75750102800026
Adresse postale: 56 rue Paul-Claudel
Commune postale: Limoges
Code postal: 87000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 555064442 📞
Courrier électronique: s.chezeaux@quadria.fr 📧
Pays: Haute-Vienne 🏙️
Valeur totale du marché: 979 728 EUR 💰
1 115 779 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
2

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Direction des affaires juridiques et de la commande publique/service achats et marchés publics

Référence
Informations complémentaires

Critères de sélection des candidatures: garanties et capacités professionnelles, techniques et financières du candidat critères. Lot 1 :

1. valeur technique 60 %:

1.1. pertinence des plannings vis-à-vis des délais de cadrage et de mise en œuvre 20 %,

1.2. prise en compte des besoins techniques nécessaires au centre de service et au service de proximité décrits dans le CCTP 40 %,

1.3. prise en compte du déroulement de la prestation et des contraintes techniques et organisationnelles 40 %,

2. prix des prestations 40 %

Critères lot 2 :

1.2. prise en compte des besoins nécessaires au socle technique et à la supervision, l'administration, la supervision, l'administration SGBD et fonctionnelle des serveurs tel que décrits dans le CCTP 40 %,

2. prix des prestations 40 %.

Source: OJS 2020/S 202-490870 (2020-10-13)

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