Prestations d'accueil physique et téléphonique sur les sites du Village La Poste — Lemnys en Île-de-France

La Poste

Prestations d'accueil physique et téléphonique sur le site du Village La Poste siège Lemnys.
Le marché est composé d'un lot: lot nº 1 — prestations d'accueil sur les sites du Village La Poste siège Lemnys.
Des prestations exceptionnelles (accueil spécifique dans le cadre de manifestations, prise en charge des invités, accueil VIP…) pourront être demandées.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2020-07-24. L'appel d'offres a été publié le 2020-06-18.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2020-06-18 Avis de marché
2020-06-25 Informations complémentaires
2021-03-23 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2020-06-18)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services divers aux entreprises
Brève description:
Prestations d'accueil physique et téléphonique sur le site du Village La Poste siège Lemnys. Le marché est composé d'un lot: lot nº 1 — prestations d'accueil sur les sites du Village La Poste siège Lemnys. Des prestations exceptionnelles (accueil spécifique dans le cadre de manifestations, prise en charge des invités, accueil VIP…) pourront être demandées.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services divers aux entreprises 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: La Poste
Adresse postale: 9 rue du Colonel Pierre Avia
Code postal: 75015
Commune postale: Paris 15
Contact
Adresse Internet: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏
Courrier électronique: christine.mateev@laposte.fr 📧
Téléphone: +33 146848047 📞
URL des documents: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏
URL pour la participation: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-06-18 📅
Date limite de soumission: 2020-07-24 📅
Date de publication: 2020-06-22 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 119-290473
Numéro JO-S: 119
Informations complémentaires
À titre d'information, les prestations se déroulent les jours ouvrés du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00 sur le Lemnys sans que cela constitue un engagement de la part de La Poste. La date prévisionnelle de début des prestations est estimée au 1.1.2021.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Prestations d'accueil physique et téléphonique sur le site du Village La Poste siège Lemnys.
Le marché est composé d'un lot: lot nº 1 — prestations d'accueil sur les sites du Village La Poste siège Lemnys.
Des prestations exceptionnelles (accueil spécifique dans le cadre de manifestations, prise en charge des invités, accueil VIP…) pourront être demandées.
Prestations d'accueil physique et téléphonique sur les sites du Village La Poste siège: Lemnys. Des prestations exceptionnelles (accueil spécifique dans le cadre de manifestations, prise en charge des invités, accueil VIP…) pourront être demandées.
Durée de l'accord: 60 mois
Description des renouvellements:
Le marché sera conclu pour une durée ferme de douze mois. Il pourra être prorogé tacitement pour des périodes successives de douze mois dans la limite de quatre fois, sauf dénonciation dans les conditions définies au contrat.
Description des options:
Les options sont les périodes de prorogation éventuelles du contrat. Les prestations pourront être commandées pendant ces prorogations, décrites au paragraphe II.2.7.
Informations complémentaires:
À titre d'information, les prestations se déroulent les jours ouvrés du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00 sur le Lemnys sans que cela constitue un engagement de la part de La Poste. La date prévisionnelle de début des prestations est estimée au 1.1.2021.
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Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous:
1) un extrait K-bis ou équivalence;
2) s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés;
3) une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article L. 2141-1 et au 1º et 3º de l'article L. 2141 du code de la commande publique;
4) les certificats délivrés par les administrations et organismes compétents attestant que le candidat ne se trouve pas dans un cas d’interdiction de soumissionner mentionné à l'article L. 2141-2 du code de la commande publique, c’est-à-dire:
— une attestation de vigilance délivrée par l’Urssaf;
— une attestation fiscale justifiant de la régularité de sa situation fiscale (paiement de la TVA, de l’impôt sur les sociétés ou de l’impôt sur le revenu);
— un certificat attestant de la régularité de sa situation au regard de l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés;
5) le cas échéant, la liste nominative des salariés étrangers employés par le candidat et soumis à l’autorisation de travail mentionnée à l’article L. 5221-2 du code du travail, précisant pour chaque salarié, conformément à l’article D. 8254-2 du code du travail, sa date d’embauche, sa nationalité ainsi que le type et le numéro d’ordre du titre valant autorisation de travail. Les candidats établis à l’étranger fournissent les pièces prévues aux articles D. 8222-7 et D. 8254-3 du code du travail;
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6) le cas échéant, les pièces prévues à l'article R. 1263-12 du code du travail en cas de détachement de salariés.
Situation économique et financière:
Pérennité financière: critère pondéré à 60 % de la notre finale.
À ce titre, le candidat devra remettre les liasses fiscales (aussi appelées liasses CERFA), ou documents équivalents, c'est-à-dire les bilans, comptes de résultat et annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus, et les rapports de gestion des trois derniers exercices clos. En cas de création récente, le candidat devra fournir tout autre justificatif de nature à démontrer sa capacité économique et financière.
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Capacité technique et professionnelle:
A) Capacité à intervenir sur le lot: critère pondéré à 10 % de la note finale.
À ce titre, le candidat fournira l’effectif moyen annuel auquel il a eu accès sur les trois dernières années, en précisant s’il en dispose directement ou indirectement, et en capacité d’intervenir sur le lot en détaillant:
— le nombre d’agents d'accueil,
— le nombre d’encadrants.
B) Expertise du candidat: critère pondéré à 30 % de la note finale.
À ce titre le candidat décrira les trois principaux marchés de prestation d'accueil exécutés au cours des trois dernières années sur des sites de clients professionnels/entreprises ou collectivités, sur une organisation similaire (sièges, sites tertiaires) en précisant:
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— le nom du client,
— la date et la durée du marché,
— le montant annuel du marché.
Il fournit pour chacun des marchés une attestation délivrée par le client (nom, qualité, coordonnées). À défaut, le candidat fournit une attestation sur l’honneur mentionnant ces mêmes informations, La Poste se réservant le droit d’en vérifier la réalité auprès du client.
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Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:
Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle).
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Financement du marché par les ressources propres de La Poste. La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture. L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux. Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi nº 75-1334 du 31.12.1975 modifiée.
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Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
En cas de groupement d'opérateurs économiques, un mandataire de groupement devra être désigné. Le mandataire est chargé de représenter le groupement auprès de La Poste.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Nombre maximum de candidats: 8
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
Le nombre de candidats admis à présenter une offre est fixé à huit sous réserve de la remise des documents demandés à la rubrique III.1.1) et de l’obtention d’une note globale supérieure ou égale à 10/20. Le classement des candidats s’effectuera sur le fondement des critères déterminés dans les rubriques III.1.1) à III.1.3).
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Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 12 mois

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Christine Mateev
Adresse du profil d'acheteur: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏
URL des documents: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Les documents demandés à la rubrique III.1.1) devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/).
La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.2) et III.1.3) (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur le portail fournisseurs (https://e-sourcing.extra.laposte.fr/web/login.html).
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Tous les documents demandés aux rubriques III.1.1) à III.1.3) devront être remis avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2).
Le candidat souhaitant répondre via le DUME le remettra au format pdf et au format xml dans un zip.
Recours à des capacités externes:
Un candidat peut avoir recours aux capacités d’autres opérateurs économiques, quelle que soit la nature des liens qui l’unissant à ces opérateurs (sous-traitance, cotraitance, etc.).
Si le candidat s’appuie sur les capacités d’autres opérateurs économiques, (économiques/financières ou techniques/professionnelles, il doit:
— justifier des capacités de ce ou ces opérateurs et,
— apporter la preuve qu’il en disposera pour l’exécution du marché.
Cette preuve peut être apportée par tout moyen approprié, notamment une attestation sur l’honneur de cet autre opérateur économique confirmant ses capacités et leur mise à disposition du candidat pendant l’exécution du marché.
En cas de groupement, chaque membre du groupement devra fournir l’ensemble des renseignements.
Si le candidat se présente en groupement, il devra fournir une lettre de constitution du groupement, signée par chacun des membres du groupement, précisant les dénominations, adresses, téléphones, télécopies et adresses électroniques de chacun des membres, l’identité du mandataire et les pouvoirs qui lui sont donnés.
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De plus il est précisé qu’un candidat ne sera pas admis à présenter de candidature:
— en qualité de candidat individuel et de membre d’un ou plusieurs groupements,
— en qualité de membre de plusieurs groupements.
Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du point de contact avant les mêmes dates et heure limites.
Conformément aux dispositions de l’article R. 2143-13 du code de la commande publique, le candidat n’est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d’information administré par un organisme officiel ou d’un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales.
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Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 📠
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Le Médiateur des entreprises
Adresse postale: 98 rue de Richelieu
Commune postale: Paris
Code postal: 75002
Téléphone: +33 157178938 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2020/S 119-290473 (2020-06-18)
Informations complémentaires (2020-06-25)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Prestations d'accueil physique et téléphonique sur le site du Village La Poste siège Lemnys. Le marché est composé d'un lot: prestations d'accueil sur les sites du Village La Poste siège Lemnys. Des prestations exceptionnelles (accueil spécifique dans le cadre de manifestations, prise en charge des invités, accueil VIP...) pourront être demandées.
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Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-06-25 📅
Date de publication: 2020-06-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 124-305023
Se réfère à l'avis: 2020/S 119-290473
Numéro JO-S: 124

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Le marché est composé d'un lot: prestations d'accueil sur les sites du Village La Poste siège Lemnys.
Des prestations exceptionnelles (accueil spécifique dans le cadre de manifestations, prise en charge des invités, accueil VIP...) pourront être demandées.
Source: OJS 2020/S 124-305023 (2020-06-25)
Avis d'attribution de marché (2021-03-23)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Prestations d'accueil physique et téléphonique sur le site du village La Poste, siège Lemnys. Le marché est composé d'un lot: — lot n Des prestations exceptionnelles (accueil spécifique dans le cadre de manifestations, prise en charge des invités, accueil VIP…) pourront être demandées.
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Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet
Critères d'attribution
Prix le plus bas

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-03-23 📅
Date de publication: 2021-03-26 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 060-153044
Numéro JO-S: 60

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Prestations d'accueil physique et téléphonique sur le site du village La Poste, siège Lemnys.
Le marché est composé d'un lot:
— lot n
Prestations d'accueil physique et téléphonique sur les sites du village La Poste, siège: Lemnys. Des prestations exceptionnelles (accueil spécifique dans le cadre de manifestations, prise en charge des invités, accueil VIP…) pourront être demandées.
Description des options:
Les options sont les périodes de prorogation éventuelles du contrat. Les prestations pourront être commandées pendant ces prorogations, décrites au paragraphe II.2.7).

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2021-03-12 📅
Nom: Penelope l'Agence
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷

Référence
Informations complémentaires
La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.2) et III.1.3) (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur le portail «Fournisseurs» (https://e-sourcing.extra.laposte.fr/web/login.html).
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Le candidat souhaitant répondre via le DUME le remettra au format PDF et au format XML dans un ZIP.
Conformément aux dispositions de l’article 53 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016, le candidat n’est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d’information administré par un organisme officiel ou d’un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales.
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Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Le médiateur des entreprises
Source: OJS 2021/S 060-153044 (2021-03-23)
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Produits/services:
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