Prestation de support informatique industrielle et connexion d'équipements au réseau

CEA/Grenoble

Le laboratoire LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de supports aux activités opérationnelles des salles blanches de la Plateforme Silicium du LETI.
L’automation a pour but de faire communiquer les équipements des salles blanches avec le système de production MES (Manufacturing Execution System)) basé sur la plateforme logicielle EYELIT.
Dans ce but, elle s’appuie sur une infrastructure réseau spécifique (Bulles Réseau Informatique Salle Blanche). La connexion d’un équipement sur ce réseau doit respecter des règles de sécurité conventionnelle, de sécurité informatique ainsi qu’un protocole de connexion mettant en jeu différents acteurs, tel qu’un maître d’œuvre, le responsable équipement, l’ingénieur sécurité de l’installation, l’assistant à la sécurité des systèmes d’information, le STI et l’infogérant.
Le LETI souhaite externaliser l’activité de connexion d’équipements au réseau BRIS.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2020-02-17. L'appel d'offres a été publié le 2020-01-15.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• CS Systemes d'Information

Qui ?

• CEA/Grenoble

Qu'est-ce que c'est ?

• Services d'assistance et de conseils informatiques › Services d'assistance informatique

Où ?

• Rhône-Alpes › Isère

Historique des marchés publics

Date	Document
2020-01-15	Avis de marché
2020-05-19	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2020-01-15)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance informatique
Brève description:

Le laboratoire LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de supports aux activités opérationnelles des salles blanches de la Plateforme Silicium du LETI. L’automation a pour but de faire communiquer les équipements des salles blanches avec le système de production MES (Manufacturing Execution System)) basé sur la plateforme logicielle EYELIT. Dans ce but, elle s’appuie sur une infrastructure réseau spécifique (Bulles Réseau Informatique Salle Blanche). La connexion d’un équipement sur ce réseau doit respecter des règles de sécurité conventionnelle, de sécurité informatique ainsi qu’un protocole de connexion mettant en jeu différents acteurs, tel qu’un maître d’œuvre, le responsable équipement, l’ingénieur sécurité de l’installation, l’assistant à la sécurité des systèmes d’information, le STI et l’infogérant. Le LETI souhaite externaliser l’activité de connexion d’équipements au réseau BRIS.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance informatique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Isère 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: CEA/Grenoble
Adresse postale: 17 rue des Martyrs
Code postal: 38054
Commune postale: Grenoble Cedex 9
Contact
Adresse Internet: http://www.cea.fr 🌏
Courrier électronique: syrga.turganalieva@cea.fr 📧
Téléphone: +33 438783071 📞
Fax: +33 438785060 📠
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-01-15 📅
Date limite de soumission: 2020-02-17 📅
Date de publication: 2020-01-16 📅
Date de début: 2020-04-01 📅
Date de fin: 2021-03-31 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 011-021859
Numéro JO-S: 11
Informations complémentaires

Les entreprises nouvellement créées sont autorisées à présenter leur candidature. Si elles ne sont pas en mesure de produire certains des documents demandés dans le présent avis de marché, elles peuvent justifier de leurs capacités financières et professionnelles par d’autres moyens que ceux indiqués dans le présent avis et notamment par la présentation de titres ou de l’expérience professionnelle du ou de leurs responsables. Le présent avis et/ou les documents de la consultation doivent être retirés sur https://www.marches-publics.gouv.fr. Pour obtenir le dossier de consultation des entreprises, le candidat devra le télécharger via la plateforme de dématérialisation des procédures de passation des marchés du CEA accessible sur l’internet suivante: https://www.marches-publics.gouv.fr Les demandes de dossiers de consultation devront préciser la référence suivante: AOO-B20-00057-ST. Les modalités de dépôt des candidatures et des offres sont précisées dans le règlement de consultation.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le laboratoire LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de supports aux activités opérationnelles des salles blanches de la Plateforme Silicium du LETI.

L’automation a pour but de faire communiquer les équipements des salles blanches avec le système de production MES (Manufacturing Execution System)) basé sur la plateforme logicielle EYELIT.

Dans ce but, elle s’appuie sur une infrastructure réseau spécifique (Bulles Réseau Informatique Salle Blanche). La connexion d’un équipement sur ce réseau doit respecter des règles de sécurité conventionnelle, de sécurité informatique ainsi qu’un protocole de connexion mettant en jeu différents acteurs, tel qu’un maître d’œuvre, le responsable équipement, l’ingénieur sécurité de l’installation, l’assistant à la sécurité des systèmes d’information, le STI et l’infogérant.

Le LETI souhaite externaliser l’activité de connexion d’équipements au réseau BRIS.

Les prestations de base comprennent principalement des tâches récurrentes, ainsi que des tâches en mode projet par équipement à connecter.

Tâches récurrentes:

— Assurer le support en cas de panne informatique sur un équipement:

—— Diagnostiquer de l’origine de la panne,

—— Appliquer les actions correctives nécessaires au retour en conditions opérationnelles de l’équipement (par exemple: remplacement du disque dur défaillant et restauration de l’image disque et de la sauvegarde périodique appropriée, application des paramétrages nécessaires au bon fonctionnement, remplacement d’un élément défectueux ...).

— être l’interface entre le responsable équipement ou responsable maintenance et le STI en cas d’actions à mener par le STI (par exemple demande de mise en place de traitements de fichiers particuliers, demande d’installation d’un nouveau logiciel, ...).

Le support en cas de panne est prioritaire sur toutes les autres tâches en cours. Le retour en conditions opérationnelles de l’équipement doit être assuré le plus rapidement possible. Concernant les autres demandes, les arbitrages de priorités seront faits par le Correspondant Technique du CEA.

Chaque action doit être saisie par le prestataire dans un outil de suivi fourni par le CEA (tracker TULEAP).

Tâches en mode projet:

Chaque équipement est considéré comme un projet. Le raccordement d’un équipement se déroule selon les phases suivantes:

— Analyse de l’intégration de l’équipement dans le réseau de la salle blanche,

— Analyse de la constitution de l’équipement,

— Sauvegarde complète de l’équipement,

— Sélection d’un antivirus adapté, paramétrage et installation,

— Analyse et mise en place d’un plan de sauvegarde périodique,

— Inscription de l’équipement et de ses périphériques associés dans le logiciel d’inventaire spécifique du CEA (GLPI).

Description des options: Prestations supplémentaires optionnelles de durée.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— le formulaire DC1 (Lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses cotraitants) ou une lettre de candidature signée par une personne habilitée à engager le candidat ou habilitant le mandataire d’un groupement à représenter le groupement accompagnée d'une attestation sur l'honneur contenant l'ensemble des informations demandées à la page 3 de ce formulaire,

— le formulaire DC2 (Déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement) (ou équivalent).

Ces formulaires sont disponibles sur le site Internet suivant: http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-marches-publics ou un document unique de marché européen (DUME) disponible sur https://ec.europa.eu/tools/espd/filter?lang=fr

— lorsqu’il appartient à un groupe, une attestation certifiant de son autonomie commerciale et de sa situation de concurrence vis à vis des autres entreprises du groupe.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: anglais 🗣️
français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2020-02-17 📅
Heure d'ouverture des offres: 12:00

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Mme Syrga Turganalieva
Adresse Internet: www.cea.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires

Le présent avis et/ou les documents de la consultation doivent être retirés sur https://www.marches-publics.gouv.fr.

Pour obtenir le dossier de consultation des entreprises, le candidat devra le télécharger via la plateforme de dématérialisation des procédures de passation des marchés du CEA accessible sur l’internet suivante: https://www.marches-publics.gouv.fr

Les demandes de dossiers de consultation devront préciser la référence suivante: AOO-B20-00057-ST.

Les modalités de dépôt des candidatures et des offres sont précisées dans le règlement de consultation.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Grenoble
Adresse postale: 2 place de Verdun
Commune postale: Grenoble
Code postal: 38000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 476429000 📞
Courrier électronique: greffe.ta-grenoble@juradm.fr 📧
Fax: +33 476422269 📠
Adresse Internet: http://grenoble.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe tribunal administratif de Grenoble
Source: OJS 2020/S 011-021859 (2020-01-15)

Avis d'attribution de marché (2020-05-19)
Objet
Champ d'application du marché
Numéro de référence: AOO-B20-00057-ST
Brève description:

Le laboratoire LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de supports aux activités opérationnelles des salles blanches de la plate-forme Silicium du LETI. L’automation a pour but de faire communiquer les équipements des salles blanches avec le système de production MES (Manufacturing execution system)) basé sur la plate-forme logicielle EYELIT. Dans ce but, elle s’appuie sur une infrastructure réseau spécifique (bulles réseau informatique salle blanche). La connexion d’un équipement sur ce réseau doit respecter des règles de sécurité conventionnelle, de sécurité informatique ainsi qu’un protocole de connexion mettant en jeu différents acteurs, tel qu’un maitre d’œuvre, le responsable équipement, l’ingénieur sécurité de l’installation, l’assistant à la sécurité des systèmes d’information, le STI et l’infogérant. Le LETI souhaite externaliser l’activité de connexion d’équipements au réseau BRIS.

Valeur totale du marché: 1 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: CEA / Grenoble

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-05-19 📅
Date de publication: 2020-05-25 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 100-241626
Se réfère à l'avis: 2020/S 011-021859
Numéro JO-S: 100
Informations complémentaires

Il a été indiqué 1,00 à la rubrique «montant» uniquement parce que le champ est bloquant pour la publication de l'avis d'attribution et que le CEA ne peut pas indiquer le véritable prix de prestation de service sans violer le secret des affaires.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le laboratoire LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de supports aux activités opérationnelles des salles blanches de la plate-forme Silicium du LETI.

L’automation a pour but de faire communiquer les équipements des salles blanches avec le système de production MES (Manufacturing execution system)) basé sur la plate-forme logicielle EYELIT.

Dans ce but, elle s’appuie sur une infrastructure réseau spécifique (bulles réseau informatique salle blanche). La connexion d’un équipement sur ce réseau doit respecter des règles de sécurité conventionnelle, de sécurité informatique ainsi qu’un protocole de connexion mettant en jeu différents acteurs, tel qu’un maitre d’œuvre, le responsable équipement, l’ingénieur sécurité de l’installation, l’assistant à la sécurité des systèmes d’information, le STI et l’infogérant.

— assurer le support en cas de panne informatique sur un équipement:

—— diagnostiquer de l’origine de la panne,

—— appliquer les actions correctives nécessaires au retour en conditions opérationnelles de l’équipement (par exemple: remplacement du disque dur défaillant et restauration de l’image disque et de la sauvegarde périodique appropriée, application des paramétrages nécessaires au bon fonctionnement, remplacement d’un élément défectueux ...),

— le support en cas de panne est prioritaire sur toutes les autres tâches en cours. Le retour en conditions opérationnelles de l’équipement doit être assuré le plus rapidement possible. Concernant les autres demandes, les arbitrages de priorités seront faits par le correspondant technique du CEA.

Chaque action doit être saisie par le prestataire dans un outil de suivi fourni par le CEA (tracker Tuleap).

— analyse de l’intégration de l’équipement dans le réseau de la salle blanche,

— analyse de la constitution de l’équipement,

— sauvegarde complète de l’équipement,

— sélection d’un antivirus adapté, paramétrage et installation,

— analyse et mise en place d’un plan de sauvegarde périodique,

— inscription de l’équipement et de ses périphériques associés dans le logiciel d’inventaire spécifique du CEA (GLPI).

Informations complémentaires:

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: CEA/GRENOBLE.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Expertise métier informatique industrielle
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Expertise métier réseaux informatiques et analyses de flux
Expertise métier maintenance informatique
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Expertise métier équipements semi-conducteurs et interface équipementiers
Organisation et méthodologie
Prix (pondération): 40

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-05-18 📅
Nom: CS Systèmes d'Information
Adresse postale: 92350
Commune postale: Plessis-Robinson
Pays: France 🇫🇷
Hauts-de-Seine 🏙️
Valeur totale du marché: 1 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2

Référence
Informations complémentaires

Il a été indiqué 1,00 à la rubrique «montant» uniquement parce que le champ est bloquant pour la publication de l'avis d'attribution et que le CEA ne peut pas indiquer le véritable prix de la prestation de service sans violer le secret des affaires.

Modalités de consultation du marché: un exemplaire du marché est disponible auprès du CEA dont les coordonnées sont précisées à la section I du présent avis. La consultation s’effectue dans le respect des secrets protégés par la loi.

Informations complémentaires
Organe de révision
Commune postale: GRenoble
Source: OJS 2020/S 100-241626 (2020-05-19)

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