Contrat-cadre AST & Digital

Société nationale SNCF

Le présent marché est un accord-cadre à marchés subséquents de prestations d'assistance technique informatiques et télécom & digital couvrant les besoins courants du groupe SNCF [cf. VI.3)] selon trois axes:
— géographique: l’ensemble des implantations de SNCF peut être concerné mais plus particulièrement les régions de Paris, Lyon, Nantes et Lille;
— fonctionnel: un large spectre des métiers des systèmes d’information (développeur, expert outils, chef de projet, technicien…) est couvert, de l’assistance à maîtrise d’ouvrage à l’exploitation et la production informatique en passant par les études et réalisations, ainsi que le support technique;
— technologique: SNCF utilise un vaste ensemble de technologies (des mainframes/gros systèmes aux nouvelles technologies client/serveur), ainsi qu’un nombre important de progiciels.
Les thématiques technologiques et digitales de ce référencement sont explicitées dans les documents de consultation.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-01-18. L'appel d'offres a été publié le 2020-12-07.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2020-12-07 Avis de marché
2022-11-29 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2020-12-07)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Société nationale SNCF
Numéro d'enregistrement national: 552 049 447 76279
Adresse postale: 116 cours Lafayette
Commune postale: Lyon
Code postal: 69003
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Simon Junod & Cyrielle Boulard
Courrier électronique: ext.simon.junod@sncf.fr 📧
Région: Rhône 🏙️
URL: http://www.sncf.com/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://sncf.bravosolution.com/web/login.html 🌏
Communication
URL des documents: https://sncf.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL de participation: https://sncf.bravosolution.com/web/login.html 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Contrat-cadre AST & Digital 2020DOS0624565
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Brève description:
“Le présent marché est un accord-cadre à marchés subséquents de prestations d'assistance technique informatiques et télécom & digital couvrant les besoins...”    Afficher plus
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 44

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Organisation et gestion des évolutions du SI — Paris
Titre
Numéro d'identification du lot: 1.1
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance informatique 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers qui touchent de manière globale à la mise en cohérence organisationnelle et fonctionnelle du ou des SI. La plupart de ces...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Le marché est conclu pour une durée de trente-six (36) mois fermes, renouvelable deux fois par période de douze (12) mois. Le marché ne peut excéder...”    Afficher plus
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre maximum: 40

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Management des projets - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers qui pilotent, suivent et coordonnent les projets de développement, intégration, déploiement, etc. en vue de la transformation...”    Afficher plus
Description des renouvellements:
“Le marché est conclu pour une durée de trente-six (36) mois fermes, renouvelable 2 fois par période de douze (12) Mois. Le marché ne peut excéder soixante (60) mois.”    Afficher plus

3️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Cycle de vie des applications - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à la conception, au développement et à la réalisation technique et applicative des projets. Il couvre également les métiers...”    Afficher plus

4️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Accompagnement Méthodes Agile - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 4
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers lies aux méthode agiles dans l’assistance à la mise en œuvre des projets, du coach agile au scrum master. Le marché représente...”    Afficher plus
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre maximum: 25

5️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Solution Mobiles - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 5
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à la conception, au développement et à la réalisation technique et applicative des projets web et d'applications mobiles,...”    Afficher plus

6️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Mise à disposition et MCO des infrastructures - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 6
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'étude, la conception, le développement, l'intégration et l'exploitation des infrastructures. Elle comprend aussi les...”    Afficher plus

7️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Support Méthode et Qualité - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 7
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers tournés vers les utilisateurs du SI en termes d'assistance sur les applications en production, vers les acteurs du SI en termes...”    Afficher plus

8️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Décisionnel - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 8
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers qui touchent de manière globale à l’informatique décisionnelle ou Business Intelligence (BI), et dont l’objectif est de tirer le...”    Afficher plus

9️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Data - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 9
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés au cycle de gestion et au traitement de la donnée au sens large. Le marché représente une moyenne de 39 missions par an...”    Afficher plus

1️⃣0️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Stratégie, communication et réalisation digitale - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 10
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers relatifs au déploiement et à la gestion opérationnelle d’une stratégie de marque et de relation clients sur des supports...”    Afficher plus

1️⃣1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Design d’interfaces PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 11
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers relatifs aux activités de conception, d’interface graphique, de design digital et d’expériences utilisateurs, que ce soit de la...”    Afficher plus
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre maximum: 15

1️⃣2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: CRM (Salesforce...) - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 12
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe l’ensemble des métiers relatifs à la conception, la mise en œuvre et l’utilisation des solutions de Gestion de la Relation Client. Le marché...”    Afficher plus

1️⃣3️⃣
Champ d'application du marché
Titre: ERP (Peoplesoft, SAP...) - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 13
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins de tout le cycle de vie de l’ERP (Peoplesoft, SAP ...) depuis la conception, la réalisation jusqu’à la...”    Afficher plus

1️⃣4️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Progiciels RH (HR Access...) - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 14
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins de tout le cycle de vie des progiciels RH (HR Access, ...) depuis la conception, la réalisation jusqu’à la...”    Afficher plus

1️⃣5️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Progiciels GMAO (Maximo...) - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 15
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins de tout le cycle de vie des solutions de GMAO (MAXIMO, CARL ...) depuis la conception, la réalisation...”    Afficher plus

1️⃣6️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Progiciels ITSM (Service Now, JIRA...) - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 16
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins de tout le cycle de vie des progiciels ITSM (ServiceNow, JIRA, ...) depuis la conception, la réalisation...”    Afficher plus

1️⃣7️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Telecom AMOA - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 17
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'étude, la conception le pilotage des projets techniques et fonctionnels réseau et Telecom ans le cadre des orientations...”    Afficher plus

1️⃣8️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Telecom MOE - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 18
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'étude, la conception, le développement, l’intégration, le déploiement des solutions télécom. Le marché représente une...”    Afficher plus

1️⃣9️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Telecom - Assistance Technique en systèmes communicants - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 19
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'assistance technique en systèmes communicants (Informatique industrielle, Electronique, Intégration Systèmes, Systèmes...”    Afficher plus

2️⃣0️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Telecom - Assistance Telecom - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 20
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'assistance technique télécom en régions ‘WAN, LAN, Mobilités ...). Le marché représente une moyenne de 36 missions par...”    Afficher plus

2️⃣1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Cloud - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 21
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'étude, la conception, le pilotage, la mise en œuvre etc. des projets « Cloud ». Le marché représente une moyenne de 60...”    Afficher plus

2️⃣2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Progiciels Comptabilité Gestion Finance - PARIS
Titre
Numéro d'identification du lot: 22
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins des projets dans le domaine de la Comptabilité, Gestion et Finance, plus particulièrement les prestations...”    Afficher plus

2️⃣3️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Organisation et gestion des évolutions du SI - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers qui touchent de manière globale à la mise en cohérence organisationnelle et fonctionnelle du ou des SI. La plupart de ces...”    Afficher plus
Description des renouvellements:
“Le marché est conclu pour une durée de trente-six (36) mois fermes, renouvelable 2 fois par période de douze (12) mois. Le marché ne peut excéder soixante (60) mois.”    Afficher plus

2️⃣4️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Management des projets - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 2.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers qui pilotent, suivent et coordonnent les projets de développement, intégration, déploiement, etc. en vue de la transformation...”    Afficher plus

2️⃣5️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Cycle de vie des applications - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 3.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à la conception, au développement et à la réalisation technique et applicative des projets. Il couvre également les métiers...”    Afficher plus

2️⃣6️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Accompagnement Méthodes Agile - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 4.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers lies aux méthode agiles dans l’assistance à la mise en œuvre des projets, du coach agile au scrum master. Le marché représente...”    Afficher plus

2️⃣7️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Solution Mobiles - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 5.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à la conception, au développement et à la réalisation technique et applicative des projets web et d'applications mobiles,...”    Afficher plus

2️⃣8️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Mise à disposition et MCO des infrastructures - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 6.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'étude, la conception, le développement, l'intégration et l'exploitation des infrastructures. Elle comprend aussi les...”    Afficher plus

2️⃣9️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Support Méthode et Qualité - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 7.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers tournés vers les utilisateurs du SI en termes d'assistance sur les applications en production, vers les acteurs du SI en termes...”    Afficher plus

3️⃣0️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Décisionnel - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 8.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers qui touchent de manière globale à l’informatique décisionnelle ou Business Intelligence (BI), et dont l’objectif est de tirer le...”    Afficher plus

3️⃣1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Data - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 9.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés au cycle de gestion et au traitement de la donnée au sens large. Le marché représente une moyenne de 26 missions par an...”    Afficher plus

3️⃣2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Stratégie, communication et réalisation digitale - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 10.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers relatifs au déploiement et à la gestion opérationnelle d’une stratégie de marque et de relation clients sur des supports...”    Afficher plus
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre de candidats envisagé: 25

3️⃣3️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Design d’interfaces PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 11.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers relatifs aux activités de conception, d’interface graphique, de design digital et d’expériences utilisateurs, que ce soit de la...”    Afficher plus

3️⃣4️⃣
Champ d'application du marché
Titre: CRM (Salesforce...) - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 12.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe l’ensemble des métiers relatifs à la conception, la mise en œuvre et l’utilisation des solutions de Gestion de la Relation Client. Le marché...”    Afficher plus

3️⃣5️⃣
Champ d'application du marché
Titre: ERP (Peoplesoft, SAP...) - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 13.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins de tout le cycle de vie de l’ERP (Peoplesoft, SAP ...) depuis la conception, la réalisation jusqu’à la...”    Afficher plus

3️⃣6️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Progiciels RH (HR Access...) - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 14.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins de tout le cycle de vie des progiciels RH (HR Access, ...) depuis la conception, la réalisation jusqu’à la...”    Afficher plus

3️⃣7️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Progiciels GMAO (Maximo...) - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 15.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins de tout le cycle de vie des solutions de GMAO (MAXIMO, CARL ...) depuis la conception, la réalisation...”    Afficher plus

3️⃣8️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Progiciels ITSM (Service Now, JIRA...) - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 16.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins de tout le cycle de vie des progiciels ITSM (ServiceNow, JIRA, ...) depuis la conception, la réalisation...”    Afficher plus
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées

3️⃣9️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Telecom AMOA - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 17.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'étude, la conception le pilotage des projets techniques et fonctionnels réseau et Telecom ans le cadre des orientations...”    Afficher plus

4️⃣0️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Telecom MOE - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 18.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'étude, la conception, le développement, l’intégration, le déploiement des solutions télécom. Le marché représente une...”    Afficher plus

4️⃣1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Télécom – Assistance Technique en systèmes communicants - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 19.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'assistance technique en systèmes communicants (Informatique industrielle, Electronique, Intégration Systèmes, Systèmes...”    Afficher plus

4️⃣2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Télécom – Assistance Telecom - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 20.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'assistance technique télécom en régions ‘WAN, LAN, Mobilités ...). Le marché représente une moyenne de 24 missions par...”    Afficher plus
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre de candidats envisagé: 15

4️⃣3️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Cloud - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 21.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'étude, la conception, le pilotage, la mise en œuvre etc. des projets « Cloud ». Le marché représente une moyenne de 40...”    Afficher plus

4️⃣4️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Progiciels Comptabilité Gestion Finance - PROVINCE
Titre
Numéro d'identification du lot: 22.1
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins des projets dans le domaine de la Comptabilité, Gestion et Finance, plus particulièrement les prestations...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Les candidats doivent joindre à leur acte de candidature les documents et les renseignements suivants (en cas de candidature groupée, chacune des pièces...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“1) fournir maximum cinq (5) exemples détaillés des principales prestations de même nature que celles du lot considéré, réalisées dans les trois dernières...”    Afficher plus
Conditions de participation
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles):
“— critère technique 1: 40 %, — critère technique 2: 30 %, — critère technique 3: 30 %.”
Liste et brève description des règles et critères:
“Les candidats seront sélectionnés sur la base des leurs conditions et capacités énoncées en III.1). Ces éléments seront analysés sur la base des...”    Afficher plus
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Les offres doivent être exprimées en euros. Les prix sont fermes. Paiement net par virement à échéance fixé à 60 jours de l'émission de la facture, émis...”    Afficher plus
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Si le groupement est conjoint, le mandataire est solidaire, pour l'exécution du marché, de chacun des membres du groupement pour ses obligations...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Description
Dans le cas d'accords-cadres, justifier toute durée supérieure à 8 ans:
“Le nombre maximum d'attributaires est le suivant (valable pour les Lots PARIS & PROVINCE): — Lot 1 : 25 — Lot 2 : 25 — Lot 3 : 25 — Lot 4 : 15 — Lot 5 :...”    Afficher plus
Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-01-18 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 12

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Informations sur les flux de travail électroniques
Les commandes électroniques seront utilisées
La facturation électronique sera acceptée
Informations complémentaires

“La SA société nationale SNCF, émet cet avis de marché en son nom et pour son compte et au nom et pour le compte de la SA SNCF Réseau/la SA SNCF Gares &...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +01 44325151 📞
URL: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75 🌏
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Les procédures de recours applicables sont: — le référé précontractuel (CPC, articles 1441-1 et 1441-2) qui peut être exercé jusqu'à la signature du...”    Afficher plus
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal judiciaire
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +01 44325151 📞
URL: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75 🌏
Source: OJS 2020/S 242-599793 (2020-12-07)
Avis d'attribution de marché (2022-11-29)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Adresse postale: 116 Cours Lafayette
Personne de contact: Simon Junod
Courrier électronique: simon.junod@sncf.fr 📧

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Contrat Cadre AST & DIGITAL 2020DOS0624565
Brève description:
“Le présent marché est un accord cadre à Marchés Subséquents de prestations d'assistance technique informatiques et télécom & DIGITAL couvrant les besoins...”    Afficher plus
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots
Champ d'application du marché
Titre: Organisation et gestion des évolutions du SI - PARIS
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers qui touchent de manière globale à la mise en cohérence organisationnelle et fonctionnelle du ou des SI. La plupart de ces...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à la conception, au développement et à la réalisation technique et applicative des projets. Il couvre également les métiers...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers lies aux méthode agiles dans l'assistance à la mise en œuvre des projets, du coach agile au scrum master. Le marché représente...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers tournés vers les utilisateurs du SI en termes d'assistance sur les applications en production, vers les acteurs du SI en termes...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers qui touchent de manière globale à l'informatique décisionnelle ou Business Intelligence (BI), et dont l'objectif est de tirer le...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers relatifs au déploiement et à la gestion opérationnelle d'une stratégie de marque et de relation clients sur des supports...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Titre: Design d'interfaces PARIS
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers relatifs aux activités de conception, d'interface graphique, de design digital et d'expériences utilisateurs, que ce soit de la...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Titre: CRM (Salesforce…) - PARIS
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe l'ensemble des métiers relatifs à la conception, la mise en œuvre et l'utilisation des solutions de Gestion de la Relation Client. Le marché...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Titre: ERP (Peoplesoft, SAP…) - PARIS
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins de tout le cycle de vie de l'ERP (Peoplesoft, SAP …) depuis la conception, la réalisation jusqu'à la...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Titre: Progiciels RH (HR Access…) - PARIS
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins de tout le cycle de vie des progiciels RH (HR Access, …) depuis la conception, la réalisation jusqu'à la...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Titre: Progiciels GMAO (Maximo…) - PARIS
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins de tout le cycle de vie des solutions de GMAO (MAXIMO, CARL …) depuis la conception, la réalisation jusqu'à...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Titre: Progiciels ITSM (Service Now, JIRA…) - PARIS
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins de tout le cycle de vie des progiciels ITSM (ServiceNow, JIRA, …) depuis la conception, la réalisation...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'étude, la conception le pilotage des projets techniques et fonctionnels réseau et Telecom ans le cadre des orientations...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'étude, la conception, le développement, l'intégration, le déploiement des solutions télécom. Le marché représente une...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'assistance technique télécom en régions 'WAN, LAN, Mobilités …). Le marché représente une moyenne de 36 missions par an...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins des projets dans le domaine de la Comptabilité, Gestion et Finance, plus particulièrement les prestations...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers qui touchent de manière globale à la mise en cohérence organisationnelle et fonctionnelle du ou des SI. La plupart de ces...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers qui pilotent, suivent et coordonnent les projets de développement, intégration, déploiement, etc. en vue de la transformation...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à la conception, au développement et à la réalisation technique et applicative des projets. Il couvre également les métiers...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers lies aux méthode agiles dans l'assistance à la mise en œuvre des projets, du coach agile au scrum master. Le marché représente...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers tournés vers les utilisateurs du SI en termes d'assistance sur les applications en production, vers les acteurs du SI en termes...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers qui touchent de manière globale à l'informatique décisionnelle ou Business Intelligence (BI), et dont l'objectif est de tirer le...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers relatifs au déploiement et à la gestion opérationnelle d'une stratégie de marque et de relation clients sur des supports...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Titre: Design d'interfaces PROVINCE
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers relatifs aux activités de conception, d'interface graphique, de design digital et d'expériences utilisateurs, que ce soit de la...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Titre: CRM (Salesforce…) - PROVINCE
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe l'ensemble des métiers relatifs à la conception, la mise en œuvre et l'utilisation des solutions de Gestion de la Relation Client. Le marché...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Titre: ERP (Peoplesoft, SAP…) - PROVINCE
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins de tout le cycle de vie de l'ERP (Peoplesoft, SAP …) depuis la conception, la réalisation jusqu'à la...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Titre: Progiciels RH (HR Access…) - PROVINCE
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins de tout le cycle de vie des progiciels RH (HR Access, …) depuis la conception, la réalisation jusqu'à la...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Titre: Progiciels GMAO (Maximo…) - PROVINCE
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins de tout le cycle de vie des solutions de GMAO (MAXIMO, CARL …) depuis la conception, la réalisation jusqu'à...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Titre: Progiciels ITSM (Service Now, JIRA…) - PROVINCE
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins de tout le cycle de vie des progiciels ITSM (ServiceNow, JIRA, …) depuis la conception, la réalisation...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'étude, la conception le pilotage des projets techniques et fonctionnels réseau et Telecom ans le cadre des orientations...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'étude, la conception, le développement, l'intégration, le déploiement des solutions télécom. Le marché représente une...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Titre: Télécom - Assistance Technique en systèmes communicants - PROVINCE
Titre: Télécom - Assistance Telecom - PROVINCE
Description
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers liés à l'assistance technique télécom en régions 'WAN, LAN, Mobilités …). Le marché représente une moyenne de 24 missions par an...”    Afficher plus
Description du marché:
“Ce lot regroupe les métiers couvrant les besoins des projets dans le domaine de la Comptabilité, Gestion et Finance, plus particulièrement les prestations...”    Afficher plus

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 242-599793

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 1
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Marché multi-attributaires
Date de conclusion du contrat: 2021-10-31 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Les procédures de recours applicables sont : - Le référé précontractuel (CPC, art 1441-1 et 1441-2) qui peut être exercé jusqu’à la signature du marché...”    Afficher plus
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Source: OJS 2022/S 233-669869 (2022-11-29)