Assistance technique pour le support et le développement fonctionnel de la solution de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) de Sourcéo — INFOR EAM

Régie de production d'eau de la MEL

La prestation a pour objet l'assistance technique pour le support et le développement fonctionnel de la solution de GMAO — INFOR EAM. Elle est organisée de la façon suivante:
— prestations forfaitaires:
—— assistance téléphonique;
—— amélioration des interfaces utilisateurs,
— prestations unitaires:
—— formations;
—— prestations de service;
—— assistance au maître d'ouvrage.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2020-04-24. L'appel d'offres a été publié le 2020-03-16.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Inoteam

Qui ?

• Régie de production d'eau de la MEL

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de programmation de logiciels d'application › Services de développement de logiciels spécifiques à l'industrie

Où ?

• Nord-Pas de Calais › Nord

Historique des marchés publics

Date	Document
2020-03-16	Avis de marché
2020-04-17	Informations complémentaires
2020-07-30	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2020-03-16)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de programmation de logiciels d'application
Numéro de référence: 20SO05
Brève description:

La prestation a pour objet l'assistance technique pour le support et le développement fonctionnel de la solution de GMAO — INFOR EAM. Elle est organisée de la façon suivante: — prestations forfaitaires: —— assistance téléphonique; —— amélioration des interfaces utilisateurs, — prestations unitaires: —— formations; —— prestations de service; —— assistance au maître d'ouvrage.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de programmation de logiciels d'application 📦
Code CPV supplémentaire: Services de programmation de logiciels d'application 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Nord 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Régie de production d'eau de la MEL
Adresse postale: 1 rue du Ballon
Code postal: 59000
Commune postale: Lille
Contact
Adresse Internet: http://lillemetropole.fr 🌏
Courrier électronique: marches.services.urbains@lillemetropole.fr 📧
Téléphone: +33 320216559 📞
URL des documents: https://marchespublics596280.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=19494&orgAcronyme=5X350 🌏
URL pour la participation: http://marchespublics596280.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-03-16 📅
Date limite de soumission: 2020-04-24 📅
Date de publication: 2020-03-19 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 056-132840
Numéro JO-S: 56
Informations complémentaires

Seulement le représentant du pouvoir adjudicateur et le service gestionnaire du marché.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

La prestation a pour objet l'assistance technique pour le support et le développement fonctionnel de la solution de GMAO — INFOR EAM. Elle est organisée de la façon suivante:

— prestations forfaitaires:

—— assistance téléphonique;

—— amélioration des interfaces utilisateurs,

— prestations unitaires:

—— formations;

—— prestations de service;

—— assistance au maître d'ouvrage.

Valeur totale estimée: 120 000 EUR 💰
Brève description:

Sourcéo gère ainsi environ 100 forages alimentant 16 usines de production d'eau potable. Un outil de GMAO, INFOR EAM, a été déployé par le service production d'eau de SOURCEO à partir d'avril 2018. La version du logiciel utilisé est 11,3 Build 201708. Un groupe projet a été constitué pour créer l'outil et piloter l'activité. Après une année d'exploitation, un audit de l'outil GMAO a été réalisé en 2019 pour formaliser les attendus des utilisateurs et identifier les améliorations à apporter à l'outil. Les conclusions de l'audit se trouvent dans le dossier de consultation. Ces conclusions ont convaincu SOURCEO d'obtenir une assistance technique pour le support et le développement fonctionnel de la solution de GMAO — INFOR EAM. La prestation a pour objet l'assistance technique pour le support et le développement fonctionnel de la solution de GMAO — INFOR EAM. Elle est organisée de la façon suivante:

—— amélioration des interfaces utilisateurs;

Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:

Le marché est conclu pour une durée initiale d'un an à compter de sa date de notification. Il est reconductible tacitement pour trois périodes annuelles sans que sa durée totale ne puisse excéder quatre années.

Description des options:

Des marchés publics de prestations similaires peuvent être conclus en application de l'article R. 2122-7 du code de la commande publique.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— lettre de candidature permettant d'identifier le candidat (en cas de groupement, le mandataire, chaque membre du groupement, la nature du groupement) (le candidat peut utiliser l'imprimé DC1);

— déclaration sur l'honneur visée à l'article R. 2143-3 du code de la commande publique ou règle d'effet équivalent pour les candidats établis à l'étranger.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2020-04-24 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Informations complémentaires:

Seulement le représentant du pouvoir adjudicateur et le service gestionnaire du marché.

Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Régie production d'eau
Contact
Point de contact: Mme Hennebique
Adresse du profil d'acheteur: http://marchespublics596280.fr 🌏
URL des documents: https://marchespublics596280.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=19494&orgAcronyme=5X350 🌏

Référence
Informations complémentaires

S'agissant d'une procédure ouverte, les candidats remettent simultanément leur dossier de candidature et leur offre. Les candidats doivent transmettre leur offre sur le profil d'acheteur: https://marchespublics596280.fr

Le candidat peut utiliser les formulaires DC1 et DC2 joints au présent dossier de consultation. Il n'est pas exigé de signature électronique à la remise des offres. Seul le candidat retenu sera tenu de signer le marché: soit sur un document rematérialisé au format papier, soit avec son certificat de signature électronique si Sourcéo le lui propose.

Les candidats ne sont pas tenus de fournir les documents et renseignements relatifs à la candidature si ces derniers peuvent être obtenus gratuitement en ligne par Sourcéo, à condition que le dossier de candidature fournisse toutes les informations nécessaires pour accéder aux documents et renseignements exigés. Les offres conformes des candidats présentant des capacités suffisantes sont analysées au regard des critères et sous-critères de jugement des offres suivants:

— le prix, à hauteur de 40 % sera analysé selon les modalités suivantes:

—— partie forfaitaire fixe: amélioration des interfaces utilisateur (25 points), jugée au regard du montant forfaitaire rempli par le soumissionnaire à la ligne 1.2 du BPUF. L'offre la moins disante obtient la note maximale. Les autres offres sont notées selon la formule suivante: (offre la moins disante / offre analysée) × 25;

—— partie forfaitaire récurrente: assistance téléphonique (7,5 points), jugée au regard du montant forfaitaire rempli par le soumissionnaire à la ligne 1.1 du BPUF. L'offre la moins disante obtient la note maximale.

Les autres offres sont notées selon la formule suivante: (offre la moins disante / offre analysée) × 7,5;

— partie variable à bons de commande (prix au BPUF relatifs aux formations et prestations de service) (7,5 points), jugée au regard du montant total d'une simulation de commande issu de l'application des prix unitaires du BPUF appliqués à la liste des quantités annuelles moyennes estimées fournie au présent DCE. L'offre la moins disante obtient la note maximale. Les autres offres sont notées selon la formule suivante: (offre la moins disante / offre analysée) × 7,5.

— la valeur technique, à hauteur de 60 % sera appréciée au regard du mémoire technique remis par le soumissionnaire et selon les sous-critères suivants:

—— qualité de l'équipe dédiée à la réalisation des prestations jugée au regard de l'organisation envisagée par le soumissionnaire ainsi que des qualifications et expériences des membres de l'équipe dédiée à la réalisation des prestations: 25 points.

Nb: le soumissionnaire indique la répartition des tâches dévolues à chacun des membres de l'équipe dédiée;

— pertinence de la méthodologie proposée par le soumissionnaire pour répondre au besoin décrit au marché sur 35 points selon la sous-pondération suivante:

—— amélioration des interfaces utilisateurs (article 2.1.2 du CCTP): la pertinence de la méthodologie (10 points) ainsi que l'optimisation du planning prévisionnel (5 points);

—— prestations de formation (article 2.2 du CCTP): pertinence de la méthodologie (5 points);

—— prestations de service et développement (article 2.3 du CCTP): pertinence de la méthodologie (5 points);

—— prestations d'assistance au maître d'ouvrage (article 2.4 du CCTP): pertinence de la méthodologie (10 points).

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lille
Adresse postale: 5 rue Geoffroy-Saint-Hilaire
Commune postale: Lille
Code postal: 59000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 359542342 📞
Courrier électronique: greffe.ta-lille@juradm.fr 📧
Fax: +33 359542445 📠
Adresse Internet: http://lille.tribunal-administratif.fr 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Avant la conclusion du marché, référé précontractuel dans les conditions fixées aux articles L. 551-1 et suivants du code de justice administrative.

Après la conclusion du marché, référé contractuel dans les conditions fixées aux articles L. 551-13 et suivants du code de justice administrative.

Recours en contestation de la validité du contrat dans un délai de deux mois à compter de la publication de l'avis d'attribution dans les conditions fixées par le Conseil d'État dans son arrêt nº 358994 du 4.4.2014.

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2020/S 056-132840 (2020-03-16)

Informations complémentaires (2020-04-17)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

La prestation a pour objet l'assistance technique pour le support et le développement fonctionnel de la solution de GMAO — INFOR EAM. Elle est organisée de la façon suivante: — prestations forfaitaires: —— assistance téléphonique; —— amélioration des interfaces utilisateurs; — prestations unitaires: —— formations; —— prestations de service; —— assistance au maître d'ouvrage.

Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-04-17 📅
Date limite de soumission: 2020-05-15 📅
Date de publication: 2020-04-22 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 079-187084
Se réfère à l'avis: 2020/S 056-132840
Numéro JO-S: 79
Informations complémentaires

Compte tenu de la crise sanitaire liée au COVID-19 et de ses conséquences pour les entreprises, auxquelles Sourcéo est particulièrement sensible, il apparaît nécessaire de prendre en compte les difficultés rencontrées par les opérateurs économiques pour être en capacité de répondre aux consultations. Aussi, il est décidé de reporter la date limite de remise des offres dans le cadre de la présente consultation. En conséquence et jusqu'à nouvel ordre, la date limite de remise des offres est désormais fixée au 15.5.2020 (12h00). En fonction de l'évolution de la situation, Sourcéo se réservera la possibilité de prendre de nouvelles mesures.

Source: OJS 2020/S 079-187084 (2020-04-17)

Avis d'attribution de marché (2020-07-30)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

La prestation a pour objet l'assistance technique pour le support et le développement fonctionnel de la solution de GMAO — INFOR EAM. Elle est organisée de la façon suivante: — prestations forfaitaires: —— assistance téléphonique; —— amélioration des interfaces utilisateurs, — prestations unitaires: —— formations, —— prestations de service, —— assistance au maître d'ouvrage.

Valeur totale du marché: 120 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-07-30 📅
Date de publication: 2020-08-04 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 149-365768
Numéro JO-S: 149
Informations complémentaires

Le contrat peut être consulté (dans le respect des secrets protégés par la loi) sur demande préalable adressée à la Métropole européenne de Lille — service archives (guichet unique), 1 rue du Ballon, CS 50749 — 59034 Lille Cedex. Le marché a été notifié le 21.7.2020. Le marché est conclu pour une durée initiale d'un an à compter de sa date de notification. Il est reconductible tacitement pour 3 périodes annuelles sans que sa durée totale ne puisse excéder quatre années.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

—— formations,

—— prestations de service,

Sourcéo gère ainsi environ 100 forages alimentant 16 usines de production d'eau potable. Un outil de GMAO, INFOR EAM, a été déployé par le service production d'eau de Sourcéo à partir d'avril 2018. La version du logiciel utilisé est 11.3 Build 201708. Un groupe projet a été constitué pour créer l'outil et piloter l'activité. Après une année d'exploitation, un audit de l'outil GMAO a été réalisé en 2019 pour formaliser les attendus des utilisateurs et identifier les améliorations à apporter à l'outil. Les conclusions de l'audit se trouvent dans le dossier de consultation. Ces conclusions ont convaincu Sourcéo d'obtenir une assistance technique pour le support et le développement fonctionnel de la solution de GMAO — iNFOR Eam. La prestation a pour objet l'assistance technique pour le support et le développement fonctionnel de la solution de GMAO — INFOR EAM.

Elle est organisée de la façon suivante:

—— assistance téléphonique,

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-07-20 📅
Nom: Inoteam
Adresse postale: 23 rue Bernard Palissy
Commune postale: Saint-Jean-de-Braye
Code postal: 45800
Pays: France 🇫🇷
Loiret 🏙️
Adresse Internet: http://www.inoteam.fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 120 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 5 rue Geoffroy Saint-Hilaire
Informations sur les délais d'introduction des recours:

— avant la conclusion du marché, référé précontractuel dans les conditions fixées aux articles L. 551-1 et suivants du code de justice administrative,

— après la conclusion du marché, référé contractuel dans les conditions fixées aux articles L. 551-13 et suivants du code de justice administrative,

— recours en contestation de la validité du contrat dans un délai de 2 mois à compter de la publication de l'avis d'attribution dans les conditions fixées par le Conseil d'État dans son arrêt n

Source: OJS 2020/S 149-365768 (2020-07-30)

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