Accord-cadre prestations d'accueil. Les stipulations du présent marché concernent l'externalisation d'une partie des prestations d'accueil des usagers dans les sites du département de l'Essonne et lors des manifestations organisées par la collectivité. Les prestations du présent marché comprennent notamment deux lots:
— lot 1: l'accueil physique évènementiel et hors évènementiel avec un montant annuel minimal de 10 000 EUR HT et sans montant maximal;
— lot 2: l'accueil téléphonique avec un montant minimal annuel de 10 000 EUR HT et sans montant maximal.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-01-07.
L'appel d'offres a été publié le 2020-12-01.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis de marché (2020-12-01) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Conseil général de l'Essonne
Adresse postale: hôtel du département — boulevard de France — Évry-Courcouronnes
Commune postale: Évry Cedex
Code postal: 91012
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: dberanger@cd-essonne.fr📧
Région: Essonne🏙️
URL: http://Essonne.fr🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://Maximilien.fr🌏 Communication
URL des documents: http://Maximilien.fr🌏 Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de
Nom: Département de l'Essonne
Adresse postale:
“Toutes les questions doivent impérativement être posées sur la plate-forme maximilien.fr”
Commune postale: Évry Cedex
Code postal: 91012
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: dberanger@cd-essonne.fr📧
Région: Essonne🏙️
URL: http://Essonne.fr🌏
URL de l'acheteur: http://Maximilien.fr🌏 Communication
URL de participation: https://marches.maximilien.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=373209&orgAcronyme=x6c🌏 Communication (participation)
Nom: Département de l'Essonne
Adresse postale:
“uniquement pour la copie de sauvegarde: hôtel du département — DAJA/SCP — boulevard de France — du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30”
Commune postale: Évry Cedex
Code postal: 91012
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: dberanger@cd-essonne.fr📧
Région: Essonne🏙️
URL: http://Essonne.fr🌏
Objet Champ d'application du marché
Titre: Accord-cadre prestations d'accueil
2316_1_02
Produits/services: Services de mise à disposition de personnel, y compris de personnel temporaire📦
Brève description:
“Accord-cadre prestations d'accueil. Les stipulations du présent marché concernent l'externalisation d'une partie des prestations d'accueil des usagers dans...”
Brève description
Accord-cadre prestations d'accueil. Les stipulations du présent marché concernent l'externalisation d'une partie des prestations d'accueil des usagers dans les sites du département de l'Essonne et lors des manifestations organisées par la collectivité. Les prestations du présent marché comprennent notamment deux lots:
— lot 1: l'accueil physique évènementiel et hors évènementiel avec un montant annuel minimal de 10 000 EUR HT et sans montant maximal;
— lot 2: l'accueil téléphonique avec un montant minimal annuel de 10 000 EUR HT et sans montant maximal.
Afficher plus Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 2
Champ d'application du marché
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer des marchés combinant les lots ou groupes de lots suivants: «Néant».
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Lot 1: prestations d'accueil physique hors évènementiel et évènementiel
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de mise à disposition de personnel, y compris de personnel temporaire📦
Lieu d'exécution: Essonne🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Essonne.
Description du marché:
“Prestations d'accueil physique hors évènementiel et évènementiel les stipulations du présent marché concernent l'externalisation d'une partie des...”
Description du marché
Prestations d'accueil physique hors évènementiel et évènementiel les stipulations du présent marché concernent l'externalisation d'une partie des prestations d'accueil des usagers dans les sites du département de l'Essonne et lors des manifestations organisées par la collectivité.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“L'accord-cadre est passé pour une période initiale maximale d'un an à compter de sa date de notification ou de la date indiquée par celle-ci. Il est...”
Description des renouvellements
L'accord-cadre est passé pour une période initiale maximale d'un an à compter de sa date de notification ou de la date indiquée par celle-ci. Il est reconductible expressément trois fois pour une période d'un an.
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Lot 2: prestations d'accueil téléphonique
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Description du marché:
“Les stipulations du présent marché concernent l'externalisation d'une partie des prestations d'accueil des usagers dans les sites du département de...”
Description du marché
Les stipulations du présent marché concernent l'externalisation d'une partie des prestations d'accueil des usagers dans les sites du département de l'Essonne et lors des manifestations organisées par la collectivité.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions: «Selon règlement de la consultation».
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-01-07
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2021-01-07
14:00 📅
“Condition de participation des candidats: les candidats peuvent présenter une offre en qualité de candidat individuel, ou en qualité de membre d'un ou...”
Condition de participation des candidats: les candidats peuvent présenter une offre en qualité de candidat individuel, ou en qualité de membre d'un ou plusieurs groupements. Aucune forme de groupement n'est imposée par l'acheteur. En cas de groupement, la forme souhaitée par l'acheteur après attribution est un groupement solidaire avec mandataire solidaire. Modalités d'exécution financière: articles R. 2191-1 à R. 2191-63 du code de la commande publique. Marché financé sur les fonds propres de la collectivité. Délai global de paiement 30 jours. Conditions du CCAG-FCS. Aucune clause de garantie financière ne sera appliquée. Le mode de transmission des éléments de la candidature et de l'offre est dématérialisé. La réponse électronique est obligatoire mais aucune signature n'est exigée (la signature sera dans ce cas demandée a posteriori à la seule entreprise retenue). Voir les détails dans le règlement de la consultation.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Versailles
Adresse postale: 56 avenue de Saint-Cloud
Commune postale: Versailles
Code postal: 78011
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 139205400📞
Courrier électronique: greffe.ta-versailles@juradm.fr📧
Fax: +33 139205487 📠
URL: http://www.ta.juradm.fr🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Versailles
Adresse postale: 56 avenue de Saint-Cloud
Commune postale: Versailles
Code postal: 78011
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 139205400📞
Courrier électronique: greffe.ta-versailles@juradm.fr📧
Fax: +33 139205487 📠
URL: http://www.ta.juradm.fr🌏
Source: OJS 2020/S 237-584647 (2020-12-01)
Avis d'attribution de marché (2021-05-20) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Adresse postale: Hôtel du Département — boulevard de France — Évry-Courcouronnes
Objet Champ d'application du marché
Brève description:
“Accord-cadre prestations d'accueil: les stipulations du présent marché concernent l'externalisation d une partie des prestations d accueil des usagers dans...”
Brève description
Accord-cadre prestations d'accueil: les stipulations du présent marché concernent l'externalisation d une partie des prestations d accueil des usagers dans les sites du département de l'Essonne et lors des manifestations organisées par la collectivité. Les prestations du présent marché comprennent notamment deux lots.
— lot 1: l'accueil physique événementiel et hors événementiel avec un montant annuel minimal de 10 000 EUR HT et sans montant maximal;
— lot 2: l'accueil téléphonique avec un montant minimal annuel de 10 000 EUR HT et sans montant maximal.
Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 1 827 628 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅ Champ d'application du marché
Titre: Lot 1: prestations d'accueil physique hors événementiel et événementiel
Description
Description du marché:
“Prestations d'accueil physique hors événementiel et événementiel les stipulations du présent marché concernent l'externalisation d une partie des...”
Description du marché
Prestations d'accueil physique hors événementiel et événementiel les stipulations du présent marché concernent l'externalisation d une partie des prestations d accueil des usagers dans les sites du département de l'Essonne et lors des manifestations organisées par la collectivité.
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique de l'offre de service
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 237-584647
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 2316_1_02
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Lot 1: prestations régulières ou occasionnelles d'accueil physique
Date de conclusion du contrat: 2021-03-09 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Nom et adresse du contractant
Nom: Événement ETIC Accueil
Adresse postale: 21 rue Elie Pelas
Commune postale: Marseille
Code postal: 13016
Pays: France 🇫🇷
Région: Bouches-du-Rhône🏙️
URL: http://Essonne.fr🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 1 487 628 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité
2️⃣
Numéro d'identification du lot: 2
Titre: Lot 2: prestations d'accueil téléphonique
Nom et adresse du contractant
Nom: SASU Weetel
Adresse postale: 175 boulevard Anatole France
Commune postale: Saint-Denis
Code postal: 93200
Région: Seine-Saint-Denis 🏙️
Le contractant est une PME ✅ Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 340 000 💰
“Le dossier est consultable dans les conditions prévues par la loi nº 78-753 du 17.7.1978 relative à la liberté d'accès aux documents administratifs et à la...”
Le dossier est consultable dans les conditions prévues par la loi nº 78-753 du 17.7.1978 relative à la liberté d'accès aux documents administratifs et à la réutilisation des informations publiques.