20v0139pn — DG-HZ — fourniture, mise en œuvre et maintenance d'un progiciel de gestion de la police municipale et prestations associées

Brève description

La présente consultation a pour objet la fourniture, la mise en œuvre, la formation et la maintenance d'une solution de gestion de la police municipale de la ville de Toulouse, placé en mode SaaS, en tenant compte des progrès technologiques et des avancées du marché des solutions dans ce domaine. Elle couvre à la fois la fourniture d'une solution complète de gestion de la police municipale en mode SaaS ainsi que les prestations de conduite de projet, d'hébergement, de paramétrage, d'interfaçage, de formation, d'assistance, de maintenance et de statistiques associées à la solution. Le périmètre fonctionnel est détaillé en annexe.

Informations complémentaires

Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Cette consultation bénéficie du service DUME. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur https://www.agysoft.marches-publics.info — La transmission des plis par voie électronique est imposée pour cette consultation. Par conséquent, la transmission par voie papier n'est pas autorisée. Procédure avec négociation. Aucun dossier de consultation ne sera disponible au téléchargement pendant la phase «candidature». Pour cette phase «candidature» les entreprises pourront télécharger l'avis d'appel à concurrence et son annexe technique gratuitement sur le site https://toulouse-metropole.marches-publics.info (référence acheteur 20v0139pn). Le dossier de consultation des entreprises sera envoyé avec la lettre de consultation aux cinq entreprises maximales qui auront été préalablement admises. Description des prestations:

1) droit d'usage et hébergement de la solution en SaaS sur une plateforme technique administrée par le prestataire;

2) pilotage et coordination d'ensemble des prestations

a) préparation du lancement du projet (plan qualité, planification);

b) Suivi de l'avancement du projet en comités (pilotage, projet);

3) accompagnement à la mise en œuvre de la solution applicative:

a) conception et spécifications détaillée de la solution;

b) reprise des données et intégration dans la nouvelle solution;

c) réalisation du paramétrage et des développements spécifiques éventuels;

d) développement et implémentation des interfaces;

e) alimentation des outils décisionnels de la collectivité;

f) recette;

g) préparation et conduite du déploiement de la solution h.conduite du changement (formations, accompagnement au déploiement, communication) liée à la mise en œuvre de la nouvelle solution;

4) support et maintenance de la solution sur la durée du marché;

a) assistance au démarrage;

b) assistance sur site et à distance;

c) maintenance réglementaire et corrective;

d) maintenance évolutive;

5) portabilité et réversibilité des données;

6) utilisation du matériel mobile de la collectivité et fourniture de nouveaux matériels le marché implique la mise en place d'un marché à tranche avec un seul opérateur économique:

— une tranche ferme: accord-cadre à prix mixtes avec un seul opérateur économique sans montant minimal ni maximal;

— une tranche optionnelle relative au contrôle de l'occupation du domaine public routier: accord-cadre à prix mixtes avec un seul opérateur économique sans montant minimal ni maximal. Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit de négocier avec les trois meilleures offres. Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer le marché public sur la base des offres initiales sans négociation. Renseignements administratifs: Hélène Jomier: achatsmarchesdirnum@toulouse-metropole.fr

Description des renouvellements

Le marché est conclu pour une période initiale de quatre années. Il peut être reconduit par période d'une année pour une durée maximale de quatre ans supplémentaires. Ce logiciel est très structurant pour la collectivité, justifiant la durée dépassant quatre ans.

Situation économique et financière

— déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les services objet du contrat, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles (ou DC2); — déclaration concernant les effectifs de la société par activité (dont celle objet du présent marché en distinguant les collectivités territoriales des autres clients) pour chacune des trois dernières années.