Support aux utilisateurs du MES (Manufacturing execution system)
CEA/Grenoble
Le LETI/DPFT/SMIL/LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de support aux activités opérationnelles des salles blanches de la plate-forme Silicium du LETI. Le LETI utilise quotidiennement un MES (Manufacturing execution system) basé sur la plate-forme logicielle Eyelit. Cet outil est utilisé par plus de 800 personnes. Il permet de gérer toute l’activité de traitement des lots en salle blanche, des procédés et des équipements. Le LETI souhaite externaliser l’activité de support du logiciel pour les utilisateurs.
Ce marché comprend une tranche ferme (2020) et 3 tranches optionnelles (2021, 2022, 2023).
Le délai de réception des offres était de 2019-11-25. L'appel d'offres a été publié le 2019-10-22.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?- • CEA/Grenoble
- • Rhône-Alpes › Isère
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2019-10-22 | Avis de marché |
| 2020-01-13 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2019-10-22)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance informatique
Numéro de référence: AOO-190563-ST
Brève description:
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance informatique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Isère 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus Ă©conomique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: CEA/Grenoble
Adresse postale: 17 rue des Martyrs
Code postal: 38054
Commune postale: Grenoble Cedex 9
Contact
Adresse Internet: http://www.cea.fr 🌏
Courrier électronique: syrga.turganalieva@cea.fr 📧
Téléphone: +33 438783071 📞
Fax: +33 438785060 đź“
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-10-22 đź“…
Date limite de soumission: 2019-11-25 đź“…
Date de publication: 2019-10-24 đź“…
Date de début: 2020-01-02 📅
Date de fin: 2020-12-31 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 206-502466
Numéro JO-S: 206
Informations complémentaires
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Description des options: Prestations supplémentaires optionnelles de durée.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: CEA/Grenoble.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: anglais 🗣️
français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2019-11-25 đź“…
Heure d'ouverture des offres: 12:00
Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Mme Syrga Turganalieva
Adresse Internet: www.cea.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Référence
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Grenoble
Adresse postale: 2 place de Verdun
Commune postale: Grenoble
Code postal: 38000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 476429000 📞
Courrier électronique: greffe.ta-grenoble@juradm.fr 📧
Fax: +33 476422269 đź“
Adresse Internet: http://grenoble.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe tribunal administratif de Grenoble
Source: OJS 2019/S 206-502466 (2019-10-22)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance informatique
Numéro de référence: AOO-190563-ST
Brève description:
Le LETI/DPFT/SMIL/LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de support aux activités opérationnelles des salles blanches de la plate-forme Silicium du LETI. Le LETI utilise quotidiennement un MES (Manufacturing execution system) basé sur la plate-forme logicielle Eyelit. Cet outil est utilisé par plus de 800 personnes. Il permet de gérer toute l’activité de traitement des lots en salle blanche, des procédés et des équipements. Le LETI souhaite externaliser l’activité de support du logiciel pour les utilisateurs.
Ce marché comprend une tranche ferme (2020) et 3 tranches optionnelles (2021, 2022, 2023).
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Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance informatique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Isère 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus Ă©conomique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: CEA/Grenoble
Adresse postale: 17 rue des Martyrs
Code postal: 38054
Commune postale: Grenoble Cedex 9
Contact
Adresse Internet: http://www.cea.fr 🌏
Courrier électronique: syrga.turganalieva@cea.fr 📧
Téléphone: +33 438783071 📞
Fax: +33 438785060 đź“
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-10-22 đź“…
Date limite de soumission: 2019-11-25 đź“…
Date de publication: 2019-10-24 đź“…
Date de début: 2020-01-02 📅
Date de fin: 2020-12-31 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 206-502466
Numéro JO-S: 206
Informations complémentaires
Les entreprises nouvellement créées sont autorisées à présenter leur candidature. Si elles ne sont pas en mesure de produire certains des documents demandés dans le présent avis de marché, elles peuvent justifier de leurs capacités financières et professionnelles par d’autres moyens que ceux indiqués dans le présent avis et notamment par la présentation de titres ou de l’expérience professionnelle du ou de leurs responsables.
Le présent avis et/ou les documents de la consultation doivent être retirés sur https://www.marches-publics.gouv.fr
Modalités d’obtention du dossier de consultation: pour obtenir le dossier de consultation des entreprises, le candidat devra le télécharger via la plate-forme de dématérialisation des procédures de passation des marchés du CEA accessible sur l’internet suivante: https://www.marches-publics.gouv.fr
Les demandes de dossiers de consultation devront préciser la référence suivante: AOO-190563-ST.
Les modalités de dépôt des candidatures et des offres sont précisées dans le règlement de consultation.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Le LETI/DPFT/SMIL/LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de support aux activités opérationnelles des salles blanches de la plate-forme Silicium du LETI. Le LETI utilise quotidiennement un MES (Manufacturing execution system) basé sur la plate-forme logicielle Eyelit. Cet outil est utilisé par plus de 800 personnes. Il permet de gérer toute l’activité de traitement des lots en salle blanche, des procédés et des équipements. Le LETI souhaite externaliser l’activité de support du logiciel pour les utilisateurs.
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Ce marché comprend une tranche ferme (2020) et 3 tranches optionnelles (2021, 2022, 2023).
Les prestations consistent principalement à réaliser les tâches suivantes:
— le support aux plusieurs familles d’utilisateurs (opérants en salle blanche, maintenance, filières),
— la formation des nouveaux utilisateurs,
— assurer le support téléphonique et le support par messagerie électronique,
— accompagner les utilisateurs à leur poste de travail ou dans une salle informatique dédiée sous < 48 h 00 sur 80 % des sollicitations,
— les propositions d’amélioration de l’outil,
— enregistrer et suivre l’activité support dans les outils CEA,
— participer aux tests des nouvelles fonctionnalités,
— mise à jour de la documentation et la communication associée,
— l’élaboration et la maintenance de tests dans l’outil QFtest.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: CEA/Grenoble.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
— le formulaire DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses cotraitants) ou une lettre de candidature signée par une personne habilitée à engager le candidat ou habilitant le mandataire d’un groupement à représenter le groupement accompagnée d'une attestation sur l'honneur contenant l'ensemble des informations demandées à la page 3 de ce formulaire,
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— le formulaire DC2 (déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement) (ou équivalent).
Ces formulaires sont disponibles sur le site internet suivant: http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-marches-publics ou un Document unique de marché européen (DUME) disponible sur https://ec.europa.eu/tools/espd/filter?lang=fr
— lorsqu’il appartient à un groupe, une attestation certifiant de son autonomie commerciale et de sa situation de concurrence vis à vis des autres entreprises du groupe.
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: anglais 🗣️
français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2019-11-25 đź“…
Heure d'ouverture des offres: 12:00
Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Mme Syrga Turganalieva
Adresse Internet: www.cea.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Référence
Informations complémentaires
Les entreprises nouvellement créées sont autorisées à présenter leur candidature. Si elles ne sont pas en mesure de produire certains des documents demandés dans le présent avis de marché, elles peuvent justifier de leurs capacités financières et professionnelles par d’autres moyens que ceux indiqués dans le présent avis et notamment par la présentation de titres ou de l’expérience professionnelle du ou de leurs responsables.
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Le présent avis et/ou les documents de la consultation doivent être retirés sur https://www.marches-publics.gouv.fr
Modalités d’obtention du dossier de consultation: pour obtenir le dossier de consultation des entreprises, le candidat devra le télécharger via la plate-forme de dématérialisation des procédures de passation des marchés du CEA accessible sur l’internet suivante: https://www.marches-publics.gouv.fr
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Les demandes de dossiers de consultation devront préciser la référence suivante: AOO-190563-ST.
Les modalités de dépôt des candidatures et des offres sont précisées dans le règlement de consultation.
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Grenoble
Adresse postale: 2 place de Verdun
Commune postale: Grenoble
Code postal: 38000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 476429000 📞
Courrier électronique: greffe.ta-grenoble@juradm.fr 📧
Fax: +33 476422269 đź“
Adresse Internet: http://grenoble.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe tribunal administratif de Grenoble
Source: OJS 2019/S 206-502466 (2019-10-22)
Avis d'attribution de marché (2020-01-13)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Valeur totale du marché: 1 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: CEA Grenoble
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-01-13 đź“…
Date de publication: 2020-01-14 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 009-017770
Se réfère à l'avis: 2019/S 206-502466
Numéro JO-S: 9
Informations complémentaires
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Informations complémentaires:
Site principal ou lieu d'exécution: CEA Grenoble.
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Expertise métier informatique MES semi-conducteur
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Expertise métier de la filière et process
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Organisation & méthodologie
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 40
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-12-20 đź“…
Nom: CS Systèmes d'Information
Commune postale: Plessis-Robinson
Code postal: 92350
Pays: France 🇫🇷
Hauts-de-Seine 🏙️
Valeur totale du marché: 1 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1
Référence
Informations complémentaires
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Le LETI/DPFT/SMIL/LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de support aux activités opérationnelles des salles blanches de la plate-forme Silicium du LETI. Le LETI utilise quotidiennement un MES (Manufacturing Execution System) basé sur la plate-forme logicielle Eyelit. Cet outil est utilisé par plus de 800 personnes. Il permet de gérer toute l’activité de traitement des lots en salle blanche, des procédés et des équipements. Le LETI souhaitait externaliser l’activité de support du logiciel pour les utilisateurs.
Ce marché comprend une tranche ferme (2020) et 3 tranches optionnelles (2021, 2022, 2023).
Afficher plus
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: CEA Grenoble
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-01-13 đź“…
Date de publication: 2020-01-14 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 009-017770
Se réfère à l'avis: 2019/S 206-502466
Numéro JO-S: 9
Informations complémentaires
Il a été indiqué 1,00 à la rubrique «montant» uniquement parce que le champ est bloquant pour la publication de l'avis d'attribution et que le CEA ne peut pas indiquer le véritable prix de l'équipement sans violer le secret des affaires.
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Le LETI/DPFT/SMIL/LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de support aux activités opérationnelles des salles blanches de la plate-forme Silicium du LETI. Le LETI utilise quotidiennement un MES (Manufacturing Execution System) basé sur la plate-forme logicielle Eyelit. Cet outil est utilisé par plus de 800 personnes. Il permet de gérer toute l’activité de traitement des lots en salle blanche, des procédés et des équipements. Le LETI souhaitait externaliser l’activité de support du logiciel pour les utilisateurs.
Afficher plus
— accompagner les utilisateurs à leur poste de travail ou dans une salle informatique dédiée sous <48 heures sur 80 % des sollicitations,
Il a été indiqué 1,00 à la rubrique «montant» uniquement parce que le champ est bloquant pour la publication de l'avis d'attribution et que le CEA ne peut pas indiquer le véritable prix de l'équipement sans violer le secret des affaires.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: CEA Grenoble.
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Expertise métier informatique MES semi-conducteur
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Expertise métier de la filière et process
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Organisation & méthodologie
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 40
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-12-20 đź“…
Nom: CS Systèmes d'Information
Commune postale: Plessis-Robinson
Code postal: 92350
Pays: France 🇫🇷
Hauts-de-Seine 🏙️
Valeur totale du marché: 1 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1
Référence
Informations complémentaires
Modalités de consultation du marché: un exemplaire du marché est disponible auprès du CEA dont les coordonnées sont précisées à la section I) du présent avis. La consultation s’effectue dans le respect des secrets protégés par la loi.
Source: OJS 2020/S 009-017770 (2020-01-13)
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