Le LETI/DPFT/SMIL/LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de support aux activités opérationnelles des salles blanches de la plate-forme Silicium du LETI. Le LETI utilise quotidiennement un MES (Manufacturing execution system) basé sur la plate-forme logicielle Eyelit. Cet outil est utilisé par plus de 800 personnes. Il permet de gérer toute l’activité de traitement des lots en salle blanche, des procédés et des équipements. Le LETI souhaite externaliser l’activité de support du logiciel pour les utilisateurs.
Ce marché comprend une tranche ferme (2020) et 3 tranches optionnelles (2021, 2022, 2023).
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-11-25.
L'appel d'offres a été publié le 2019-10-22.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre: Support aux utilisateurs du MES (Manufacturing execution system)
AOO-190563-ST
Produits/services: Services d'assistance informatique📦
Brève description:
“Le LETI/DPFT/SMIL/LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de support aux activités opérationnelles des salles blanches de...”
Brève description
Le LETI/DPFT/SMIL/LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de support aux activités opérationnelles des salles blanches de la plate-forme Silicium du LETI. Le LETI utilise quotidiennement un MES (Manufacturing execution system) basé sur la plate-forme logicielle Eyelit. Cet outil est utilisé par plus de 800 personnes. Il permet de gérer toute l’activité de traitement des lots en salle blanche, des procédés et des équipements. Le LETI souhaite externaliser l’activité de support du logiciel pour les utilisateurs.
Ce marché comprend une tranche ferme (2020) et 3 tranches optionnelles (2021, 2022, 2023).
1️⃣
Lieu d'exécution: Isère🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: CEA/Grenoble.
Description du marché:
“Les prestations consistent principalement à réaliser les tâches suivantes:
— le support aux plusieurs familles d’utilisateurs (opérants en salle blanche,...”
Description du marché
Les prestations consistent principalement à réaliser les tâches suivantes:
— le support aux plusieurs familles d’utilisateurs (opérants en salle blanche, maintenance, filières),
— la formation des nouveaux utilisateurs,
— assurer le support téléphonique et le support par messagerie électronique,
— accompagner les utilisateurs à leur poste de travail ou dans une salle informatique dédiée sous < 48 h 00 sur 80 % des sollicitations,
— les propositions d’amélioration de l’outil,
— enregistrer et suivre l’activité support dans les outils CEA,
— participer aux tests des nouvelles fonctionnalités,
— mise à jour de la documentation et la communication associée,
— l’élaboration et la maintenance de tests dans l’outil QFtest.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée de l'accord
Date de début: 2020-01-02 📅
Date de fin: 2020-12-31 📅
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅ Informations sur les options
Options ✅
Description des options: Prestations supplémentaires optionnelles de durée.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“— le formulaire DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses cotraitants) ou une lettre de candidature signée par une personne habilitée...”
Liste et brève description des conditions
— le formulaire DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses cotraitants) ou une lettre de candidature signée par une personne habilitée à engager le candidat ou habilitant le mandataire d’un groupement à représenter le groupement accompagnée d'une attestation sur l'honneur contenant l'ensemble des informations demandées à la page 3 de ce formulaire,
— le formulaire DC2 (déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement) (ou équivalent).
Ces formulaires sont disponibles sur le site internet suivant: http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-marches-publics ou un Document unique de marché européen (DUME) disponible sur https://ec.europa.eu/tools/espd/filter?lang=fr
— lorsqu’il appartient à un groupe, une attestation certifiant de son autonomie commerciale et de sa situation de concurrence vis à vis des autres entreprises du groupe.
Afficher plus Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-11-25
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: anglais 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2019-11-25
12:00 📅
Informations complémentaires Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Informations complémentaires
“Les entreprises nouvellement créées sont autorisées à présenter leur candidature. Si elles ne sont pas en mesure de produire certains des documents demandés...”
Les entreprises nouvellement créées sont autorisées à présenter leur candidature. Si elles ne sont pas en mesure de produire certains des documents demandés dans le présent avis de marché, elles peuvent justifier de leurs capacités financières et professionnelles par d’autres moyens que ceux indiqués dans le présent avis et notamment par la présentation de titres ou de l’expérience professionnelle du ou de leurs responsables.
Le présent avis et/ou les documents de la consultation doivent être retirés sur https://www.marches-publics.gouv.fr
Modalités d’obtention du dossier de consultation: pour obtenir le dossier de consultation des entreprises, le candidat devra le télécharger via la plate-forme de dématérialisation des procédures de passation des marchés du CEA accessible sur l’internet suivante: https://www.marches-publics.gouv.fr
Les demandes de dossiers de consultation devront préciser la référence suivante: AOO-190563-ST.
Les modalités de dépôt des candidatures et des offres sont précisées dans le règlement de consultation.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Grenoble
Adresse postale: 2 place de Verdun
Commune postale: Grenoble
Code postal: 38000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 476429000📞
Courrier électronique: greffe.ta-grenoble@juradm.fr📧
Fax: +33 476422269 📠
URL: http://grenoble.tribunal-administratif.fr/🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe tribunal administratif de Grenoble
Adresse postale: 2 place de Verdun
Commune postale: Grenoble
Code postal: 38000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 476429000📞
Courrier électronique: greffe.ta-grenoble@juradm.fr📧
Fax: +33 476422269 📠
URL: http://grenoble.tribunal-administratif.fr/🌏
Source: OJS 2019/S 206-502466 (2019-10-22)
Avis d'attribution de marché (2020-01-13) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: CEA Grenoble
Objet Champ d'application du marché
Titre: Support aux utilisateurs du MES (Manufacturing Execution System)
AOO-190563-ST
Brève description:
“Le LETI/DPFT/SMIL/LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de support aux activités opérationnelles des salles blanches de...”
Brève description
Le LETI/DPFT/SMIL/LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de support aux activités opérationnelles des salles blanches de la plate-forme Silicium du LETI. Le LETI utilise quotidiennement un MES (Manufacturing Execution System) basé sur la plate-forme logicielle Eyelit. Cet outil est utilisé par plus de 800 personnes. Il permet de gérer toute l’activité de traitement des lots en salle blanche, des procédés et des équipements. Le LETI souhaitait externaliser l’activité de support du logiciel pour les utilisateurs.
Ce marché comprend une tranche ferme (2020) et 3 tranches optionnelles (2021, 2022, 2023).
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Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 1 💰
Description
Site principal ou lieu d'exécution: CEA Grenoble.
Description du marché:
“Les prestations consistent principalement à réaliser les tâches suivantes:
— le support aux plusieurs familles d’utilisateurs (opérants en salle blanche,...”
Description du marché
Les prestations consistent principalement à réaliser les tâches suivantes:
— le support aux plusieurs familles d’utilisateurs (opérants en salle blanche, maintenance, filières),
— la formation des nouveaux utilisateurs,
— assurer le support téléphonique et le support par messagerie électronique,
— accompagner les utilisateurs à leur poste de travail ou dans une salle informatique dédiée sous <48 heures sur 80 % des sollicitations,
— les propositions d’amélioration de l’outil,
— enregistrer et suivre l’activité support dans les outils CEA,
— participer aux tests des nouvelles fonctionnalités,
— mise à jour de la documentation et la communication associée,
— l’élaboration et la maintenance de tests dans l’outil QFtest.
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Expertise métier informatique MES semi-conducteur
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Expertise métier de la filière et process
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Organisation & méthodologie
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 40
Description
Informations complémentaires:
“Il a été indiqué 1,00 à la rubrique «montant» uniquement parce que le champ est bloquant pour la publication de l'avis d'attribution et que le CEA ne peut...”
Informations complémentaires
Il a été indiqué 1,00 à la rubrique «montant» uniquement parce que le champ est bloquant pour la publication de l'avis d'attribution et que le CEA ne peut pas indiquer le véritable prix de l'équipement sans violer le secret des affaires.
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2019/S 206-502466
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 4000864761
Titre: Support aux utilisateurs du MES (Manufacturing Execution System)
Date de conclusion du contrat: 2019-12-20 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1
Nom et adresse du contractant
Nom: CS Systèmes d'Information
Commune postale: Plessis-Robinson
Code postal: 92350
Pays: France 🇫🇷
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 1 💰
“Il a été indiqué 1,00 à la rubrique «montant» uniquement parce que le champ est bloquant pour la publication de l'avis d'attribution et que le CEA ne peut...”
Il a été indiqué 1,00 à la rubrique «montant» uniquement parce que le champ est bloquant pour la publication de l'avis d'attribution et que le CEA ne peut pas indiquer le véritable prix de l'équipement sans violer le secret des affaires.
Modalités de consultation du marché: un exemplaire du marché est disponible auprès du CEA dont les coordonnées sont précisées à la section I) du présent avis. La consultation s’effectue dans le respect des secrets protégés par la loi.
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Source: OJS 2020/S 009-017770 (2020-01-13)