Cette consultation porte sur une prestation sur les équipements informatiques utilisateurs et comprend le déploiement; l'assistance auprès des utilisateurs; le dépannage; les déménagements; les remplacements de matériels dans le cadre des renouvellements programmés; l'installation des logiciels; la gestion des flux logistiques; l'exploitation des outils techniques associés à l'environnement utilisateur; la mise à jour des outils de gestion de parc; des prestations d'assistance technique et d'expertise sur les environnements utilisateurs.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-01-16.
L'appel d'offres a été publié le 2019-12-09.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Prestations de tierce maintenance de proximité sur les équipements informatiques de la Métropole de Lyon
19DEI048”
Produits/services: Services de conseil en intégration de matériel informatique📦
Brève description:
“Cette consultation porte sur une prestation sur les équipements informatiques utilisateurs et comprend le déploiement; l'assistance auprès des utilisateurs;...”
Brève description
Cette consultation porte sur une prestation sur les équipements informatiques utilisateurs et comprend le déploiement; l'assistance auprès des utilisateurs; le dépannage; les déménagements; les remplacements de matériels dans le cadre des renouvellements programmés; l'installation des logiciels; la gestion des flux logistiques; l'exploitation des outils techniques associés à l'environnement utilisateur; la mise à jour des outils de gestion de parc; des prestations d'assistance technique et d'expertise sur les environnements utilisateurs.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de conseil en intégration de matériel informatique📦
Produits/services supplémentaires: Maintenance et réparation de matériel informatique📦
Lieu d'exécution: Rhône🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Locaux de la Métropole de Lyon ou du titulaire du marché public.
Description du marché:
“Cette consultation porte sur une prestation sur les équipements informatiques utilisateurs et comprend le déploiement; l'assistance auprès des utilisateurs;...”
Description du marché
Cette consultation porte sur une prestation sur les équipements informatiques utilisateurs et comprend le déploiement; l'assistance auprès des utilisateurs; le dépannage; les déménagements; les remplacements de matériels dans le cadre des renouvellements programmés; l'installation des logiciels; la gestion des flux logistiques; l'exploitation des outils techniques associés à l'environnement utilisateur; la mise à jour des outils de gestion de parc; des prestations d'assistance technique et d'expertise sur les environnements utilisateurs.
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom):
“Pertinence de l'organisation proposée pour la réalisation des prestations de tierce maintenance.”
Critère de qualité (pondération): 35
Critère de qualité (nom):
“Qualité des prestations de pilotage et du dispositif d'amélioration continue. Ce critère sera apprécié au regard de 2 sous critères (cf. règlement de consultation)”
Critère de qualité (nom)
Qualité des prestations de pilotage et du dispositif d'amélioration continue. Ce critère sera apprécié au regard de 2 sous critères (cf. règlement de consultation)
Afficher plus
Critère de qualité (pondération): 25
Prix (pondération): 40
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 3 500 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Informations complémentaires:
“L'accord-cadre est mono-attributaire. Il prend la forme d'un accord-cadre exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de
commande au sens des articles...”
Informations complémentaires
L'accord-cadre est mono-attributaire. Il prend la forme d'un accord-cadre exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de
commande au sens des articles R. 2162-1 à R. 2162-6, R. 2162-13 et R. 2162-14 du code de la commande publique. Il s'agit d'un marché de prestations à engagement de résultat.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“— la lettre de candidature (imprimé DV1) ou document équivalent permettant d'identifier le candidat ou chaque membre du groupement si le candidat est un...”
Liste et brève description des conditions
— la lettre de candidature (imprimé DV1) ou document équivalent permettant d'identifier le candidat ou chaque membre du groupement si le candidat est un groupement d'opérateurs économiques,
— une déclaration sur l'honneur pour justifier que l'opérateur:
—— n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner aux marchés publics prévus aux articles L. 2141-1 à L. 2141-11 CCP (si l'imprimé DC1 n'est pas utilisé),
—— est en règle au regard des articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés (modèle métropole joint au dossier de consultation) lorsqu'il y est assujetti.
Précisions:
— si le candidat fournit l'imprimé DC1, il doit en plus fournir l'attestation sur l'honneur relative au respect des dispositions du code du travail ci-dessus, ou utiliser le modèle métropole joint au dossier de consultation qui vaut pour les interdictions de soumissionner et pour le respect des articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Le respect des obligations d'emploi des travailleurs handicapés s'applique à tout employeur, occupant au moins 20 salariés, y compris les établissements publics industriels et commerciaux (art. L. 5212-1 code du travail),
— si le candidat est un groupement d'opérateurs économiques, chaque membre du groupement doit fournir une déclaration sur l'honneur,
— le candidat doit informer sans délai l'acheteur de tout changement en cours de procédure, de sa situation au regard des articles L. 2141-1 à L. 2141-11 CCP.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au...”
Liste et brève description des critères de sélection
Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles ou documents équivalents si le candidat est objectivement dans l'impossibilité de fournir ceux demandés.
“Le CA global moyen sur les 3 derniers exercices doit être supérieur à 500 000 EUR HT.” Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“A) présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date...”
Liste et brève description des critères de sélection
A) présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique;
B) déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pendant les 3 dernières années.
Afficher plus Conditions de participation
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles):
“A) être en capacité de réaliser des prestations de même nature et importance; appréciée au regard d'au moins 3 références significatives (sur un parc d'au...”
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles)
A) être en capacité de réaliser des prestations de même nature et importance; appréciée au regard d'au moins 3 références significatives (sur un parc d'au moins 3500 machines) et vérifiables (nom et coordonnées d'un contact) réalisées au cours des 3 dernières années ou équivalent;
B) les effectifs moyens annuels doivent être au minimum de 30 personnes dont 5 d'encadrants.
Afficher plus Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“Ce marché comporte des conditions d'exécution à caractère social indiquées à l'article 2.5 de l'AE-CCAP.”
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-01-16
16:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 7
Conditions d'ouverture des offres: 2020-01-17
10:00 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅ Informations complémentaires
“La procédure liée à ce marché est l'appel d'offres ouvert. Le présent accord-cadre sera conclu pour une durée ferme de 3 ans, avec un montant minimal de 1...”
La procédure liée à ce marché est l'appel d'offres ouvert. Le présent accord-cadre sera conclu pour une durée ferme de 3 ans, avec un montant minimal de 1 000 000 EUR HT et maximal de 3 500 000 EUR HT. Les critères de jugement des offres et leurs sous-critères sont détaillés dans le Règlement de la consultation (RC). Le dossier de consultation est gratuit et ne peut être obtenu que par voie dématérialisée. Le téléchargement du dossier de consultation sur le site internet
http://marchespublics.grandlyon.com est préconisé, en effectuant une recherche avec les mots clés suivants (tierce maintenance) ou la référence (19dei048) sur la rubrique rechercher de la page d'accueil. Conformément aux articles L. 2132-2 et R. 2132-7 à R. 2132-14 du code de la commande publique et à l'arrêté du 14.12.2009 relatif à la dématérialisation des procédures de marchés publics, les candidats sont dans l'obligation de transmettre tous les documents relatifs à la présente consultation et de communiquer avec l'acheteur exclusivement par voie électronique. Modalités de remise des plis: les offres doivent être remises obligatoirement sous forme dématérialisée via la plate-forme de dématérialisation à l'adresse http://marchespublics.grandlyon.com — toute offre remise sous forme papier sera rejetée.
En application de l'article R. 2151-7 CCP, un même candidat n'est pas autorisé à présenter pour le marché plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de candidat individuel et de membre d'un ou plusieurs groupements ou en agissant à la fois en qualité de membre de plusieurs groupements. Les candidats se présentant en groupement d'entreprises sont informés que la forme du groupement est laissée à leur libre choix. Si le candidat s'appuie sur les capacités d'autres opérateurs économiques, il justifie des capacités de ce ou ces opérateurs économiques et apporte la preuve qu'il en disposera pour l'exécution du marché public. Cette preuve peut être apportée par tout moyen approprié (art. R. 2143-12 CCP). En cas de sous-traitance annoncée avec la candidature, lorsque le candidat s'appuie sur les capacités du sous-traitant (sous-traitance de capacité), le candidat doit fournir les documents indiqués dans le règlement de consultation. Acompte versé dans les conditions des articles L. 2191-4 et R. 2191-20 à R. 2191-22 CCP et 11.2 du CCAG FCS. Avance versée dans les conditions des articles L. 2191-2, L. 2191-3 et R. 2191-3 à R. 2191-19 CCP.
Précision du I.1) les questions relatives à la procédure et les offres des candidats ne doivent pas être envoyées à l'adresse du courriel mais exclusivement via la plate-forme de dématérialisation de la Métropole de Lyon.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Commune postale: Lyon
Code postal: 69003
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 478141010📞
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr📧 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Les recours susceptibles d'être formés pour contester la passation du marché, ainsi que les délais d'introduction de ces recours, depuis l'entrée en vigueur...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
Les recours susceptibles d'être formés pour contester la passation du marché, ainsi que les délais d'introduction de ces recours, depuis l'entrée en vigueur de l'ordonnance nº 2009-515 du 7.5.2009 relative aux procédures de recours applicables aux contrats de la commande publique sont les suivants: avant la conclusion du contrat, le candidat peut exercer un référé précontractuel (CJA, art. L. 551-1 et s. et R. 551-1 et s.); après la conclusion du contrat, le candidat peut exercer devant le tribunal administratif de Lyon:
— un référé contractuel dans les conditions prévues aux articles L. 551-13 et suivants, et R. 551-7 et suivants, du code de justice administrative,
— un recours en contestation de la validité du contrat ou de certaines de ses clauses, dans un délai de 2 mois à compter des mesures de publicité appropriées dans les conditions prévues par l'arrêt du Conseil d'État en date du 4.4.2014, «Département du Tarn-et-Garonne», nº 358994. Ce dernier recours peut être exercé par les tiers au contrat, sans considération de leur qualité.
Afficher plus Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Commune postale: Lyon
Code postal: 69003
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 478141010📞
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr📧
Source: OJS 2019/S 240-589291 (2019-12-09)
Avis d'attribution de marché (2020-05-18) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Adresse postale: 20, rue du Lac
Objet Champ d'application du marché
Brève description:
“— prestations de tierce maintenance de proximité sur les équipements informatiques de la Métropole de Lyon.”
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 3 500 000 💰
Description
Description du marché:
“Cette consultation porte sur une prestation sur les équipements informatiques utilisateurs et comprend:
— le déploiement;
— l'assistance auprès des...”
Description du marché
Cette consultation porte sur une prestation sur les équipements informatiques utilisateurs et comprend:
— le déploiement;
— l'assistance auprès des utilisateurs;
— le dépannage;
— les déménagements;
— les remplacements de matériels dans le cadre des renouvellements programmés;
— l'installation des logiciels;
— la gestion des flux logistiques;
— l'exploitation des outils techniques associés à l'environnement utilisateur;
— la mise à jour des outils de gestion de parc;
— des prestations d'assistance technique et d'expertise sur les environnements utilisateurs.
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom):
“Pertinence de l'organisation proposée pour la réalisation des prestations de tierce maintenance”
Critère de qualité (nom):
“Qualité des prestations de pilotage et du dispositif d'amélioration continue Ce critère sera apprécié au regard de deux sous critères (Cf. règlement de consultation)”
Critère de qualité (nom)
Qualité des prestations de pilotage et du dispositif d'amélioration continue Ce critère sera apprécié au regard de deux sous critères (Cf. règlement de consultation)
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2019/S 240-589291
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 2020-188
Date de conclusion du contrat: 2020-03-12 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nombre d'offres reçues de PME: 0
Nombre d'offres reçues de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues de soumissionnaires d'États non membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: Econom infogérance systèmes
Adresse postale: 13b, avenue Albert Einstein — CS 90217
Commune postale: Villeurbanne Cedex
Code postal: 69623
Pays: France 🇫🇷
Région: Rhône🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 3 500 000 💰
Informations complémentaires Organe de révision
Adresse postale: 184, rue Duguesclin
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Les recours susceptibles d'être formés pour contester la passation du marché, ainsi que les délais d'introduction de ces recours, depuis l'entrée en vigueur...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
Les recours susceptibles d'être formés pour contester la passation du marché, ainsi que les délais d'introduction de ces recours, depuis l'entrée en vigueur de l'ordonnance nº 2009-515 du 7.5.2009 relative aux procédures de recours applicables aux contrats de la commande publique sont les suivants:
— avant la conclusion du contrat, le candidat peut exercer un référé pré-contractuel (CJA, articles L. 551-1 et s. et R. 551-1 et s.);
— après la conclusion du contrat, le candidat peut exercer devant le tribunal administratif de Lyon:
—— un référé contractuel dans les conditions prévues aux articles L. 551-13 et suivants, et R 551-7 et suivants, du code de justice administrative;
—— un recours en contestation de la validité du contrat ou de certaines de ses clauses, dans un délai de deux mois à compter des mesures de publicité appropriées dans les conditions prévues par l'arrêt du Conseil d'État en date du 4.4.2014, «Département du Tarn-et-Garonne», nº 358994. Ce dernier recours peut être exercé par les tiers au contrat, sans considération de leur qualité.
Afficher plus Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Adresse postale: 184, rue Duguesclin
Source: OJS 2020/S 098-235186 (2020-05-18)