Description du marché
Maintenance préventive et corrective de l’ensemble des matériels multimédias (vidéoprojecteur, écran mural, système de visioconférence, ...) se répartissant dans environ 200 salles de réunions/amphithéâtres sur le site de Grenoble et du Bourget du Lac (INES).
La date de démarrage du marché est fixée au 1.7.2019. La durée du marché est de 3 ans fermes + 2 options de prolongation de 1 an (soit 5 ans).
Le parc de matériel à maintenir se situe dans 4 typologies de salles:
— salle simple: salle de réunion (ou bureau) avec un vidéoprojecteur (avec ou sans écran déroulant) ou un moniteur,
— salle de réunion avec pilotage: idem salle simple avec en plus la présence d’un système de pilotage (de type boitier mural Extron avec asservissement de l’allumage du vidéoprojecteur et de la commande de l’écran de projection),
— salle de réunion avec visioconférence: idem salle avec pilotage avec en plus un système de visioconférence,
— amphithéâtre: salle de conférence complexe, avec notamment automate, ampli, sono, programmation et dalle tactile de commande avec asservissement complet de salles, vidéoprojecteurs de grande puissance (>10000 lumens), ...
Pour toutes les typologies de salles, les éléments suivants peuvent être présents et sont couverts par le contrat de maintenance:
— connectiques divers (vidéo/réseau/clickshare),
— éléments audio de diffusion (hauts parleurs) / captation (micros).
Les prestations seront réalisées principalement les jours d’ouverture du site durant les horaires collectifs de travail (7:55 à 16:35).
Les prestations comprennent principalement:
— la maintenance préventive et corrective des matériels,
— les prestations de formation (lors des visites de maintenance préventives),
— la fourniture de pièces détachées et de consommables,
— la mise à jour des logiciels (software et hardware),
— la gestion des garanties constructeurs,
— le prêt de matériel,
— les prestations d’assistance technique au démarrage, au déroulement et à la fermeture de conférences,
— la fourniture et l’installation de nouveau matériel (dans le cadre d’un remplacement de matériel existant).
Ces prestations sont précisément décrites dans l'appel d'offres.