Prestations d'accueil physique et téléphonique des visiteurs du siège de l'ANAH

Agence nationale de l'habitat

Prestations d'accueil physique et téléphonique des visiteurs du siège de l'ANAH.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-12-02. L'appel d'offres a été publié le 2019-10-30.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2019-10-30 Avis de marché
2020-08-07 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2019-10-30)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de réception
Numéro de référence: 19PRHFET06
Brève description: Prestations d'accueil physique et téléphonique des visiteurs du siège de l'ANAH.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de réception 📦
Code CPV supplémentaire: Services de réception 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Ministère ou toute autre autorité nationale ou fédérale
Nom du pouvoir adjudicateur: Agence Nationale de l'Habitat
Adresse postale: 8 avenue de l'Opéra
Code postal: 75001
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.anah.fr 🌏
Courrier électronique: martin-franck.tang@anah.gouv.fr 📧
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=494352&orgAcronyme=d4t 🌏
URL pour la participation: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-10-30 📅
Date limite de soumission: 2019-12-02 📅
Date de publication: 2019-11-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 213-522825
Numéro JO-S: 213
Informations complémentaires
Accueil physique et téléphonique.

Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:
Le contrat est conclu pour une durée ferme de 1 an à compter de sa notification au titulaire. Il est reconductible 3 fois tacitement, par période de 1 an. En cas de non-reconduction, l'ANAH se prononce par écrit dans un délai de 1 mois avant la date d'échéance du contrat. Le titulaire n'est pas autorisé à refuser la reconduction du contrat.
Afficher plus
Informations complémentaires: Accueil physique et téléphonique.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2019-12-02 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=494352&orgAcronyme=d4t 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=494352&orgAcronyme=d4t 🌏
Adresse Internet: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=494352&orgAcronyme=d4t 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: Renouvellement pour 2024 — publication fin 2023.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2019/S 213-522825 (2019-10-30)
Avis d'attribution de marché (2020-08-07)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 183878.24 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Agence nationale de l'habitat

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-08-07 📅
Date de publication: 2020-08-12 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 155-379743
Se réfère à l'avis: 2019/S 213-522825
Numéro JO-S: 155

Objet
Champ d'application du marché
Brève description: Prestations d'accueil physique et téléphonique des visiteurs du siège de l'ANAH

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Spécifications relatives au personnel
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Contrôle de la qualité des prestations
Critère de qualité (pondération): 12
Critère de qualité (nom): Continuité de service
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Organisation de la prestation
Critère de qualité (pondération): 8
Prix (pondération): 55

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-02-20 📅
Nom: A-SC Accueil Service Client
Adresse postale: 82 boulevard des Batignolles
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Paris 🏙️
Adresse Internet: http://www.a-sc.fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 183878.24 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6
Source: OJS 2020/S 155-379743 (2020-08-07)
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