La consultation a pour objet des prestations d'accompagnement du parcours hôtelier et administratif du patient et services associés.
L'accord-cadre a pour but la mise en place des prestations de services à destination de l'ensemble des usagers d'un établissement membre d'UNIHA: patients et leur entourage, personnel hospitalier.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-07-16.
L'appel d'offres a été publié le 2019-06-14.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Prestation d'accompagnement du parcours hôtelier et administratif du patient et services associés
M_1873”
Produits/services: Services hospitaliers et services connexes📦
Brève description:
“La consultation a pour objet des prestations d'accompagnement du parcours hôtelier et administratif du patient et services associés.
L'accord-cadre a pour...”
Brève description
La consultation a pour objet des prestations d'accompagnement du parcours hôtelier et administratif du patient et services associés.
L'accord-cadre a pour but la mise en place des prestations de services à destination de l'ensemble des usagers d'un établissement membre d'UNIHA: patients et leur entourage, personnel hospitalier.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services hospitaliers et services connexes📦
Lieu d'exécution: France🏙️
Site principal ou lieu d'exécution:
“Cf. annexe 1 du CCAP: Liste des établissements adhérents à la centrale d'achats UNIHA.”
Description du marché:
“Les prestations proposées par le titulaire devront à minima couvrir les services suivants:
— la gestion des admissions des patients en mode physique et/ou...”
Description du marché
Les prestations proposées par le titulaire devront à minima couvrir les services suivants:
— la gestion des admissions des patients en mode physique et/ou en ligne,
— un accompagnement sur l'optimisation et la sécurisation des demandes et facturation des chambres particulières (conseil & ressources),
— une conciergerie à destination des patients, de leurs accompagnants et du personnel hospitalier,
— la gestion de l'accueil,
— la gestion d'un salon de sortie,
— une prestation de conseil sur l'organisation de l'ensemble ou une partie du parcours administratif et hôtelier du patient.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“L'accord-cadre est conclu pour une période contractuelle initiale de 36 mois à compter de sa date de notification. Il pourra être reconduit de manière...”
Description des renouvellements
L'accord-cadre est conclu pour une période contractuelle initiale de 36 mois à compter de sa date de notification. Il pourra être reconduit de manière tacite une fois pour une durée de 12 mois à compter de sa date d'anniversaire.
Afficher plus Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅ Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Prestations supplémentaires éventuelles: Il est proposé aux candidats de tarifer l'acquisition par l'établissement de la solution de gestion des...”
Description des options
Prestations supplémentaires éventuelles: Il est proposé aux candidats de tarifer l'acquisition par l'établissement de la solution de gestion des préadmissions en ligne des fonctionnalités ou prestations supplémentaires ou éventuelles sont-elles obligatoires: non.
Afficher plus Description
Informations complémentaires:
“Les candidats sont autorisés à proposer une variante financière pour optimiser le modèle économique de l'offre.”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions: DC1 et DC2.
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“— déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, réalisés au cours des...”
Liste et brève description des critères de sélection
— déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles.
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat,
— présentation de la liste des principaux services des 3 dernières années en rapport avec...”
Liste et brève description des critères de sélection
— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat,
— présentation de la liste des principaux services des 3 dernières années en rapport avec l'objet de l'accord-cadre, notamment la liste des établissements de santé avec lequel le prestataire a ou a eu un marché (indiquer les noms et coordonnées téléphoniques des personnes à contacter éventuellement pour information),
— attestation d'assurance responsabilité civile et professionnelle.
Procédure Type de procédure
Procédure concurrentielle avec négociation
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-07-16
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
“La procédure débute par une phase de sélection des candidats.
Le nombre de candidats admis à soumissionner n'est pas limité. Tous les candidats répondant...”
La procédure débute par une phase de sélection des candidats.
Le nombre de candidats admis à soumissionner n'est pas limité. Tous les candidats répondant aux conditions de participation seront admis à présenter une offre.
La procédure donnera lieu à négociation avec les soumissionnaires ayant remis une offre qui n'est pas inappropriée. À titre indicatif, la remise des offres est prévue fin août 2019 (date indicative au 27 août) et la période de négociation devrait avoir lieu à partir du mois de septembre 2019 (date indicative du 5 septembre à Paris).
La liste des établissements adhérents à la centrale d'achat est précisée en annexe du dossier de consultation. Chaque établissement souhaitant adhérer lancera son marché subséquent.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Commune postale: Lyon Cedex 3
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 478141010📞
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr📧
Fax: +33 478141010 📠
URL: http://lyon.tribunal-administratif.fr/🌏 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“— référé précontractuel (art. L. 551-1 et s. du CJA),
— référé contractuel (art. L. 551-13 et s. du CJA),
— recours en contestation de validité du contrat...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
— référé précontractuel (art. L. 551-1 et s. du CJA),
— référé contractuel (art. L. 551-13 et s. du CJA),
— recours en contestation de validité du contrat issu de la jurisprudence «Tarn-et-Garonne».
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Source: OJS 2019/S 115-282834 (2019-06-14)