Nº 18C140AO — NCP/HL — mise en œuvre, formation et maintenance d'une solution logicielle de gestion de la billetterie placée et non placée en mode SAAS et achat de matériels spécifiques associés

Toulouse Métropole

Nº 18C140AO — NCP/HL — mise en œuvre, formation et maintenance d'une solution logicielle de gestion de la billetterie placée et non placée en mode SAAS et achat de matériels spécifiques associés.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-04-01. L'appel d'offres a été publié le 2019-02-26.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2019-02-26 Avis de marché
2019-08-21 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2019-02-26)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels de points de vente (POS)
Numéro de référence: 18C140AO
Brève description:
Nº 18C140AO — NCP/HL — mise en œuvre, formation et maintenance d'une solution logicielle de gestion de la billetterie placée et non placée en mode SAAS et achat de matériels spécifiques associés.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels de points de vente (POS) 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels de points de vente (POS) 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Haute-Garonne 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Toulouse Métropole
Adresse postale: Direction de la commande publique, 6 rue René Leduc, BP 35821
Code postal: 31505
Commune postale: Toulouse Cedex 5
Contact
Adresse Internet: http://www.toulouse-metropole.fr 🌏
Courrier électronique: marchespublics@toulouse-metropole.fr 📧
Téléphone: +33 581917341 📞
Fax: +33 562276542 📠
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_xQSu68_6eX 🌏
URL pour la participation: http://www.marchespublics.toulouse-metropole.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-02-26 📅
Date limite de soumission: 2019-04-01 📅
Date de publication: 2019-03-01 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 043-098313
Numéro JO-S: 43
Informations complémentaires
Les commandes estimées en HT: période initiale: ville de Toulouse 89 100 EUR/Toulouse Métropole 91 850 EUR. Recond. Année 2: ville de Toulouse 179 170 EUR/Toulouse Métropole 187 850 EUR. Recond. Année 3: ville de Toulouse 93 430 EUR/Toulouse Métropole 74 450 EUR. Recond. Année 4: ville de Toulouse 86 970 EUR/Toulouse Métropole 68 210 EUR.
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Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 871 030 EUR 💰
Brève description:
Le groupement de commande dispose actuellement de plusieurs logiciels de billetterie ne pouvant être reconduits en l'état, du fait:
— de la redondance de fonctionnalités entre les applications, pour des finalités métiers communes,
— de l'arrêt de maintenance évolutive et de non conformités vis-à-vis de la législation en vigueur,
— d'une couverture fonctionnelle partielle, voire nulle de certains services du groupement de commande, notamment en termes de contrôle d'accès et de vente en ligne dans cet objectif, le groupement de commande souhaite moderniser son système actuel de billetterie, par l'acquisition d'une solution de billetterie le présent accord-cadre porte sur la mise en œuvre, la formation et la maintenance d'une solution de billetterie, de contrôle d'accès et de gestion de la relation client.
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Il s'agit d'un marché à prix mixtes:
— les prestations de mise en œuvre de l'outil concernant la période initiale telles que décrites dans le CCTP et dans la décomposition du prix global et forfaitaire feront l'objet d'un prix global et forfaitaire. D'autres prestations à la demande, concernant à la fois la période initiale et les périodes de reconductions, telles que décrites dans le CCTP et dans le bordereau des prix unitaires feront l'objet d'un accord-cadre avec émission de bons de commande. Il s'agit d'un accord-cadre à bons de commande sans minimum, ni maximum.
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Valeur estimée hors TVA: 871 030 EUR 💰
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:
Durée: l'accord-cadre est conclu pour une période initiale de 1 an à compter de la notification de l'accord-cadre. L'accord-cadre peut être reconduit par période successive de 1 an pour une durée maximale de reconduction de 3 ans.
Informations complémentaires:
Les commandes estimées en HT: période initiale: ville de Toulouse 89 100 EUR/Toulouse Métropole 91 850 EUR. Recond. Année 2: ville de Toulouse 179 170 EUR/Toulouse Métropole 187 850 EUR. Recond. Année 3: ville de Toulouse 93 430 EUR/Toulouse Métropole 74 450 EUR. Recond. Année 4: ville de Toulouse 86 970 EUR/Toulouse Métropole 68 210 EUR.
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Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Toulouse.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Les critères relatifs à la candidature sont: garanties et capacités techniques et financières. Capacités professionnelles. Cet accord-cadre fait partie du dispositif «Marché public simplifié» (MPS) dans le cadre du programme national «Dites-Le-Nous une fois»:
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1) compléter le formulaire de candidature MPS directement en ligne (les candidats étrangers ne peuvent pas compléter le formulaire de candidature MPS, ils doivent produire électroniquement sur la plate-forme achatpublic.com un dossier complet avec présentation des formulaires DC1 et DC2 disponibles sur le site du Minefe);
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2) joindre électroniquement des documents complémentaires à la candidature qui ne sont pas repris dans le dispositif MPS: renseignements concernant la situation juridique de l'entreprise:
— une copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire;
3) joindre électroniquement les documents relatifs à l'offre technique et commerciale: cf. article 4.3 du RC.
Capacité technique et professionnelle:
1) les références de prestations similaires: liste des principaux services effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé;
2) et/ou tout autre moyen permettant d'apprécier les capacités techniques du candidat à réaliser ces prestations.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2019-04-01 📅
Heure d'ouverture des offres: 12:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 65
Prix (pondération): 35

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Mairie de Toulouse
Adresse postale: Hôtel de Ville, 1 place du Capitole
Commune postale: Toulouse
Code postal: 31000
Pays: Haute-Garonne 🏙️
Contact
Point de contact: M. le président de Toulouse Métropole
Adresse du profil d'acheteur: https://marchespublics.toulouse-metropole.fr 🌏
Adresse Internet: http://www.toulouse.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marchespublics.toulouse-metropole.fr 🌏
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_xQSu68_6eX 🌏
Nom du pouvoir adjudicateur: Toulouse Métropole Direction du Numérique
Adresse postale: 32 rue Valade
Point de contact: Hélène Jomier
Téléphone: +33 562274122 📞
Courrier électronique: achatsmarchesdirnum@toulouse-metropole.fr 📧
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marchespublics.toulouse-metropole.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2023.
Accord-cadre à bons de commande: les prestations feront l'objet d'un accord-cadre en appel d'offres ouvert passé en application des articles 25-i.1º et 67 à 68 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016. Groupement de commandes: cette consultation s'effectue dans le cadre d'un groupement de commandes conformément à l'article 28 de l'ordonnance 2015-899 et à la convention générale nº 17tm08 du 6.7.2017 avec les organismes suivants:
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— Toulouse Métropole,
— ville de Toulouse.
Le coordonnateur du groupement de commandes est: Toulouse Métropole. Conditions de participation des concurrents: aucune forme de groupement n'est imposée. Le mandataire du groupement conjoint est solidaire, pour l'exécution du marché public, de chacun des membres de groupement pour ses obligations contractuelles à l'égard de l'acheteur. Il est interdit aux candidats de présenter plusieurs offres en agissant à la fois:
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— en qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements,
— en qualité de membres de plusieurs groupements financement: ressources propres ville de Toulouse/ressources propres de Toulouse Métropole.
Auditions: le groupement de commande se réserve le droit d'auditionner les sociétés candidates. Cette procédure n'ouvre pas le droit aux négociations. Seules les sociétés ayant remis une offre conforme pourront être invitées à présenter leur offre. Cette rencontre se déroulera dans les locaux du groupement de commande et aura pour objectif notamment:
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— la compréhension de la demande et des attentes du groupement de commande par le candidat,
— la présentation/démonstration de la solution technique proposée le groupement de commande prévoit le déroulement de ces auditions entre le 15.4.2019 et le 15.5.2019. Le refus du candidat ou son absence de réponse dans les 3 jours ouvrés suivant la réception de l'invitation sera considérée comme éliminatoire et son offre ne sera pas analysée. Signature électronique: la signature de l'offre n'est pas requise dès le stade de la remise de l'offre. Cependant, le document contractuel devra être signé électroniquement pour formaliser l'offre du candidat retenu. La personne habilitée à engager le soumissionnaire doit être titulaire d'un certificat électronique conforme au niveau de sécurité ** du RGS (en cours de validité) ou d'un certificat qualifié, conforme au règlement e-idas du 23.7.2014. Renseignements dématérialisation: Toulouse Métropole, direction de la commande publique, Mme Hana Zarevucka, Tél: +33 562276553, courriel: hana.zarevucka@toulouse-metropole.fr avec copie à marchespublics@toulouse-metropole.fr
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Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Toulouse
Adresse postale: 68 rue Raymond IV
Commune postale: Toulouse
Code postal: 31000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 562735757 📞
Courrier électronique: greffe.ta-toulouse@juradm.fr 📧
Fax: +33 56273574 📠
Adresse Internet: http://toulouse.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Toulouse Métropole — Direction de la commande publique
Adresse postale: 6 rue René Leduc — BP 35821
Commune postale: Toulouse Cedex 5
Code postal: 31505
Courrier électronique: secretariatcommandepublique@toulouse-metropole.fr 📧
Source: OJS 2019/S 043-098313 (2019-02-26)
Avis d'attribution de marché (2019-08-21)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Nº 18c140ao — NCP/HL — mise en œuvre, formation et maintenance d'une solution logicielle de gestion de la billetterie placée et non placée en mode SAAS et achat de matériels spécifiques associés.
Valeur totale du marché: 1 177 403 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-08-21 📅
Date de publication: 2019-08-23 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 162-399067
Se réfère à l'avis: 2019/S 043-098313
Numéro JO-S: 162
Informations complémentaires
Période initiale: 112 319 EUR HT. Partie à bons de commande: sans minimum et sans maximum. Montant estimatif annuel: 1 065 084 EUR HT.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
— d'une couverture fonctionnelle partielle, voire nulle de certains services du groupement de commande, notamment en termes de contrôle d'accès et de vente en ligne dans cet objectif, le groupement de commande souhaite moderniser son système actuel de billetterie, par l'acquisition d'une solution de billetterie le présent accord cadre porte sur la mise en œuvre, la formation et la maintenance d'une solution de billetterie, de contrôle d'accès et de gestion de la relation client.
Afficher plus
— les prestations de mise en œuvre de l'outil concernant la période initiale telles que décrites dans le CCTP et dans la décomposition du prix global et forfaitaire feront l'objet d'un prix global et forfaitaire,
— d'autres prestations à la demande, concernant à la fois la période initiale et les périodes de reconductions, telles que décrites dans le CCTP et dans le bordereau des prix unitaires feront l'objet d'un accord-cadre avec émission de bons de commande. Il s'agit d'un accord-cadre à bons de commande sans minimum, ni maximum.
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Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-08-20 📅
Nom: Secutix SA
Adresse postale: 24 rue de Londres
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
Paris 🏙️
Adresse Internet: https://www.secutix.com/fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 1 177 403 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3

Référence
Informations complémentaires
Période initiale: 112 319 EUR HT.
Partie à bons de commande: sans minimum et sans maximum.
Montant estimatif annuel: 1 065 084 EUR HT.

Informations complémentaires
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Toulouse Métropole — direction de la commande publique
Source: OJS 2019/S 162-399067 (2019-08-21)