Marché production des services (MPS)

EDF — SA

Le futur marché répondra aux besoins spécifiques:
— d’appui au pilotage des processus et production des services, appui à la conduite du changement et maintien du processus ITIL,
— d’appui au pilotage des applications d’outillages (Ulysse – outil de reporting et d’aide à la décision, POGS- Pilote opérationnel de la gestion des services…),
— d’appui au pilotage des approvisionnements et distribution matériels (postes de travail).
2 lots sont envisagés:
— lot A – mono-attributaire: centre de services (facturation en UO) comprenant les besoins récurrents de la production de services,
— lot B – multi-attributaires: Appel à prestations avec forfaitisation ultérieure.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-02-01. L'appel d'offres a été publié le 2019-01-10.

Qui ?

• EDF — SA

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2019-01-10	Avis de marché

Avis de marché (2019-01-10)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Brève description:

Le futur marché répondra aux besoins spécifiques: — d’appui au pilotage des processus et production des services, appui à la conduite du changement et maintien du processus ITIL, — d’appui au pilotage des applications d’outillages (Ulysse – outil de reporting et d’aide à la décision, POGS- Pilote opérationnel de la gestion des services…), — d’appui au pilotage des approvisionnements et distribution matériels (postes de travail). 2 lots sont envisagés: — lot A – mono-attributaire: centre de services (facturation en UO) comprenant les besoins récurrents de la production de services, — lot B – multi-attributaires: Appel à prestations avec forfaitisation ultérieure.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Code CPV supplémentaire: Services informatiques 📦
Services de l'administration publique, de la défense et de la sécurité sociale 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Edf — sa
Adresse postale: Direction des achats informatique et télécoms — Tour EDF — 20 place de la Défense
Code postal: 92050
Commune postale: Paris La Défense Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.edf.com 🌏
Courrier électronique: fabrice.pierrelle@edf.fr 📧
Téléphone: +33 156651688 📞
URL des documents: https://pha.edf.com/RFx_067126 🌏
URL pour la participation: https://pha.edf.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-01-10 📅
Date limite de soumission: 2019-02-01 📅
Date de publication: 2019-01-14 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 009-017561
Numéro JO-S: 9

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le futur marché répondra aux besoins spécifiques:

— d’appui au pilotage des processus et production des services, appui à la conduite du changement et maintien du processus ITIL,

— d’appui au pilotage des applications d’outillages (Ulysse – outil de reporting et d’aide à la décision, POGS- Pilote opérationnel de la gestion des services…),

— d’appui au pilotage des approvisionnements et distribution matériels (postes de travail).

2 lots sont envisagés:

— lot A – mono-attributaire: centre de services (facturation en UO) comprenant les besoins récurrents de la production de services,

— lot B – multi-attributaires: Appel à prestations avec forfaitisation ultérieure.

Valeur totale estimée: 7 000 000 EUR 💰
Intitulé du lot: Lot A
Numéro du lot: 1
Brève description:

Lot A: mono-attributaire. Centre de Services, facturation en UO comprenant les besoins récurrents de la production des services.

«Approvisionnement et pilotage distribution»: Pour PC et petits matériels (hubs, casques,). Suivi prévision budgétaire, rôle d’approvisionneur et administration du catalogue bureautique.

«Appui au pilotage processus ITIL»: intervenir dans la rédaction et création des processus (appui organisationnel et outillage), Faire vivre les processus (suivi des demandes de changement) mise en production, maintenir un référentiel, contribuer à la reprise et au maintien en exploitation des services.

Valeur estimée hors TVA: 3 500 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 48 mois
Description des options: Options de durée de 2 ans.
Intitulé du lot: Lot B
Numéro du lot: 2
Brève description:

Lot B – multi-attributaires: appel à prestations avec forfaitisation ultérieure

«appui contrôle de l’infogérant»: mission de contrôle et de suivi des prestations de l’infogérant en fonction des différents Groupe de Services.

«Outillage WIZMI» mission d’aide au développement de l’application WIZMI et intégration du service.

Description des options: Option de durée de 2 ans.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:

France

Paris & Province

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Les dispositions suivantes imposées par les articles 45 et 48 de l'ordonnance du 23.7.2015 et les articles 48 et 51 du décret du 25.3.2016 d'application de la DE 2014/25/UE. Les certificats fiscaux et sociaux sont l'attestation fiscale que le fournisseur obtient sur https://www.impots.gouv.fr et le certificat social que le fournisseur obtient sur https://www.urssaf.fr (les fournisseurs étrangers doivent remettre des documents équivalents) (ces certificats peuvent déjà avoir été collectés par e-attestations pour un marché précédent). Des renseignements supplémentaires peuvent être demandés aux fournisseurs selon l'objet du marché.

— le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur datée et signée justifiant qu'il n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner mentionnés aux articles 45 et 48 de l'ordonnance n

— le candidat doit remettre un extrait du registre pertinent, datant de moins de 3 mois, tel qu’un extrait K bis, ou,à défaut, un document équivalent délivré par l’autorité judiciaire ou administrative compétente du pays d’origine ou d’établissement du candidat. Ce document est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat,

— si le candidat est en redressement judiciaire, il doit produire la copie du ou des jugements prononcés pour justifier qu’il est habilité à poursuivre ses activités pendant la durée d’exécution du marché. Ce document est à fournir par les candidats individuels et par les membres concernés d'un groupement candidat,

— le candidat doit fournir les certificats délivrés par les administrations et organismes compétents prouvant qu’il a satisfait à ses obligations fiscales et sociales. Ces certificats sont à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.

Situation économique et financière: Lot A:

— indiquer le chiffre d'affaires annuel de votre société en France en…

… 2017 en millions d'Euros,

… 2016 en millions d'Euros;

Lot B:

— indiquer le chiffre d'affaires annuel de votre société en France en 2016 en millions d'Euros.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Lot A: > 3 000 000 EUR;

Lot B: > 3 000 000 EUR.

Capacité technique et professionnelle:

— lot A: votre société est-elle certifiée ISO 9001 ou équivalent ? (si réponse non, candidat éliminé),

— lot B: votre société est-elle certifiée ISO 9001 ou équivalent ? (si réponse non, candidat éliminé).

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Le type de garantie financière retenue est la garantie sous forme de retenue.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

— les modalités essentielles de financement du marché («financement sur ressources propres» essentiellement pour EDF), et

— les modalités essentielles de paiement (en règle générale, «paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture» et «Versement d'acomptes correspondants aux prestations réalisées»).

Par exemple, indiquer: «Financement sur ressources propres. Paiement à 60 jours à compter de…»

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

EDF accepte les groupements d'entreprises conjoints ou solidaires. En cas de groupement, l’un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci est solidaire, pour l’exécution du marché, de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles à l’égard d’EDF.

Sans préjudice de l'article 50.I de l'ordonnance du 23.7.2015, la composition du groupement ne peut pas être modifiée entre la date de remise des candidatures et la date de signature du marché, sauf en cas de restructuration de société ou si le groupement apporte la preuve qu'un de ses membres se trouve dans l'impossibilité d'accomplir sa tâche pour des raisons qui ne sont pas de son fait.

De plus, un soumissionnaire, qui proposera une offre au titre d'un groupement d'entreprises, ne pourra pas remettre d'offre à titre individuel ou au titre d'un autre groupement.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Nombre minimum de candidats: 6
Nombre maximum de candidats: 8
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:

En fonction du nombre de soumissionnaires déclarés «aptes», les motifs de sélection suivants pour établir la liste courte (fournisseurs à consulter) pourront être mis en œuvre:

— respecter les critères éliminatoires,

— franchir un seuil éliminatoire: 12/20,

— sélectionner les meilleures notes pour la consultation plus les ex-aequo éventuels:

—— indiquer le niveau de connaissance des collaborateurs certifiés ITIL v3,

—— indiquer le pourcentage de turnover des collaborateurs pour l'exercice…

… 2017,

… 2016,

—— indiquer le nombre de jours annuels de formation par collaborateur pour l'exercice 2017,

—— indiquer pour la plaque île de France le nombre de…

… Chef de Projet MOA pouvant intervenir,

… Chef de Projet MOE pouvant intervenir,

… Chargés d'affaires pouvant intervenir,

—— indiquer pour la plaque Atlantique le nombre de…

… Chef de Projet MOA pouvant intervenir,

… Chef de Projet MOE pouvant intervenir,

… Chargés d'affaires pouvant intervenir,

—— indiquer pour la plaque ENO le nombre de…

… Chef de Projet MOA pouvant intervenir,

… Chef de Projet MOE pouvant intervenir,

… Chargés d'affaires pouvant intervenir,

—— indiquer pour la plaque AZURA le nombre…

… de Chef de Projet MOA pouvant intervenir,

… de Chef de Projet MOE pouvant intervenir,

… de Chargés d'affaires pouvant intervenir,

… d' expert système d'exploitation pouvant intervenir,

—— indiquer une 1

—— indiquer une 2

Nombre minimum de candidats: 8
Nombre maximum de candidats: 10
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:

En fonction du nombre de soumissionnaires déclarés « aptes », les motifs de sélection suivants pour établir la liste courte (fournisseurs à consulter) pourront être mis en œuvre:

Nombre de participants à envisager: 6
Heure limite de réception des offres: 11:00
Date d'envoi des invitations: 2019-03-01 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 12 mois

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Direction des achats informatique et télécoms — M. Fabrice Pierrelle
Adresse Internet: www.edf.com 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://pha.edf.com 🌏
URL des documents: https://pha.edf.com/RFx_067126 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: Parvis du tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Adresse Internet: http://www.ca-paris.justice.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Source: OJS 2019/S 009-017561 (2019-01-10)

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