La conciergerie d'entreprise a pour objectif d'alléger le quotidien des salariés et faciliter la conciliation vie professionnelle/vie privée des salariés en proposant un panel de services utiles, accessibles à tous et à des tarifs égaux ou inférieurs aux prix du marché. Dans la continuité de cette démarche actuellement mise en place, la CPAM du Rhône (1 700 salariés) souhaite se doter d'une conciergerie d'entreprise tenue par un prestataire extérieur avec:
— conciergerie avec «présentiel» sur les sites de Zola, Aubigny, Villefranche et Vaise,
— site internet sur l'intranet «CPAM»,
— plate-forme téléphonique.
Ces prestations pourront éventuellement être étendues à d'autres sites en cours de marché, dans ce cas un bon de commande spécifique sera transmis au titulaire. À des fins d'estimation du marché, les formules de présentiel actuellement en place à la CPAM du Rhône (dans le cadre du marché en cours) sont indiquées dans le CCTP.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-06-28.
L'appel d'offres a été publié le 2019-05-29.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Installation et gestion d'une conciergerie d'entreprise pour la CPAM du Rhône
652”
Produits/services: Services de conciergerie📦
Brève description:
“La conciergerie d'entreprise a pour objectif d'alléger le quotidien des salariés et faciliter la conciliation vie professionnelle/vie privée des salariés en...”
Brève description
La conciergerie d'entreprise a pour objectif d'alléger le quotidien des salariés et faciliter la conciliation vie professionnelle/vie privée des salariés en proposant un panel de services utiles, accessibles à tous et à des tarifs égaux ou inférieurs aux prix du marché. Dans la continuité de cette démarche actuellement mise en place, la CPAM du Rhône (1 700 salariés) souhaite se doter d'une conciergerie d'entreprise tenue par un prestataire extérieur avec:
— conciergerie avec «présentiel» sur les sites de Zola, Aubigny, Villefranche et Vaise,
— site internet sur l'intranet «CPAM»,
— plate-forme téléphonique.
Ces prestations pourront éventuellement être étendues à d'autres sites en cours de marché, dans ce cas un bon de commande spécifique sera transmis au titulaire. À des fins d'estimation du marché, les formules de présentiel actuellement en place à la CPAM du Rhône (dans le cadre du marché en cours) sont indiquées dans le CCTP.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de conciergerie📦
Lieu d'exécution: Rhône🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Divers sites répartis sur le département du Rhône.
Description du marché:
“Installation et gestion d'une conciergerie d'entreprise pour la CPAM du Rhône. Marché à bons de commande sans minimum, ni maximum annuel pour l'ensemble des...”
Description du marché
Installation et gestion d'une conciergerie d'entreprise pour la CPAM du Rhône. Marché à bons de commande sans minimum, ni maximum annuel pour l'ensemble des services décrits dans le CCTP. Elles seront rémunérées conformément aux prix unitaires indiqués le bordereau de prix unitaire et au regard des quantités réellement exécutées.
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 45
Prix (pondération): 55
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Le présent marché est conclu à compter de sa date de notification pour une durée de 1 an. Il pourra être tacitement reconduit 3 fois maximum par périodes...”
Description des renouvellements
Le présent marché est conclu à compter de sa date de notification pour une durée de 1 an. Il pourra être tacitement reconduit 3 fois maximum par périodes successives de 1 an.
Afficher plus Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“En application des dispositions de l'article R. 2122-7 du CCP, des marchés de prestations similaires pourront être passés ultérieurement.”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“— copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire,
— Lettre de candidature (LC) et habilitation du mandataire (formulaire...”
Liste et brève description des conditions
— copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire,
— Lettre de candidature (LC) et habilitation du mandataire (formulaire de type DC1 en vigueur ou équivalent),
— déclaration du candidat (formulaire de type DC2 en vigueur ou équivalent).
Afficher plus Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“Cette consultation comporte des conditions particulières d'exécution visées par l'article L. 2112-2 al. 2 du CCP dans le CCTP à son article 6.”
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-06-28
13:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2019-06-28
14:00 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 1 semestre 2023.
Informations complémentaires
“La présente procédure passée en appel d'offres est soumise aux dispositions des articles R. 2124-2, R. 2162-1 à 6 et 2162-13 à 14 du CCP. Les candidats sont...”
La présente procédure passée en appel d'offres est soumise aux dispositions des articles R. 2124-2, R. 2162-1 à 6 et 2162-13 à 14 du CCP. Les candidats sont invités à télécharger le DCE et remettre leur offre de façon dématérialisée exclusivement via la plate-forme de dématérialisation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_aGz7DALX6b — date limite de remise des offres (et échantillons le cas échéant): 28.6.2019 à 13:00 (référence horaire: GMT+1). Les modalités de transmission des offres sont précisées en préambule du règlement de la consultation et à son article 6.1. Dans les rubriques «outil» et «aide» de la plate-forme de dématérialisation sont disponibles un manuel d'utilisation du site afin de faciliter le maniement de la plate-forme, des guides d'utilisation et d'autoformation, une foire aux questions. Un service support clients existe également, accessible au +33 892232120 ou par courriel: support@achatpublic.com — aucune transmission par voie papier ou sur support physique électronique n'est autorisée pour cette consultation à l'exception de la copie de sauvegarde. La copie de sauvegarde pourra être remise:
— soit contre récépissé: se présenter au poste de sécurité de la caisse primaire d'assurance maladie du Rhône, 2 rue Pierre Cacard, 69100 Villeurbanne; correspondant: groupe marchés — D101S, du lundi au vendredi de 9:00 à 11:30 et de 14:00 à 16:30,
— soit être envoyé par pli recommandé avec avis de réception postal à l'attention de Mme la directrice générale, caisse primaire d'assurance maladie du Rhône, service achat — groupe marchés bureau D101S, 276 cours Emile Zola, 69619 Villeurbanne Cedex. Critères de sélection des candidatures:
— capacités professionnelles,
— garanties et capacités techniques et financières critères de jugement des offres: les sous critères de la valeur technique sont les suivants:
—— diversité des services proposés sur 20,
—— organisation des prestations sur 15,
—— moyens de communication et d'animation sur 10,
—— démarche «écoute clients» sur 10,
—— présentation des modalités de reporting sur 10 le total donnera sur une note sur 65 ramenée à 45 % de la note finale.
Le critère prix sera jugé sur la base de l'annexe 1 à l'acte d'engagement. Il obtiendra une note sur 55 valant 55 % de la note finale. Il n'est plus fait obligation aux candidats, soumissionnant seuls ou sous forme de groupement, de signer l'offre présentée. Il est toutefois précisé qu'en répondant à la consultation, le candidat en accepte les conditions. Ainsi, même non signées, sa candidature et son offre l'engagent pour la durée prévue dans le présent document, article «Durée de validité des offres» du présent avis.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Lyon
Adresse postale: 67 rue Servient
Commune postale: Lyon Cedex 03
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 472607012📞
Fax: +33 472607238 📠
URL: http://www.justice.gouv.fr🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Lyon
Adresse postale: 67 rue Servient
Commune postale: Lyon Cedex 03
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 472607012📞
Fax: +33 472607238 📠
URL: http://www.justice.gouv.fr🌏
Source: OJS 2019/S 105-256311 (2019-05-29)
Informations complémentaires (2019-06-25) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Personne de contact:
“Groupe marchés bureau D101s, du lundi au vendredi de 9:00 à 11:30 et de 14:00 à 16:30”
Informations complémentaires Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2019/S 105-256311
Changements Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2019-06-28 📅
L'heure: 13:00
Nouvelle valeur
Date: 2019-07-02 📅
L'heure: 13:00
Source: OJS 2019/S 123-301344 (2019-06-25)