Fourniture, paramétrage et maintenance d'une solution de billetterie et de gestion de la relation client pour le Théâtre National de l'Odéon

Théatre national de l'Odéon

La présente consultation a pour objet un marché de fourniture, paramétrage et maintenance d'une solution de billetterie et de gestion de la relation client pour le Théâtre National de l'Odéon. Le Cahier des clauses administratives particulières (CCAP) nº 20 du 31.1.2019, le Cahier des clauses techniques particulières (CCTP) et leurs annexes, qui seront remis aux candidats admis à remettre une offre au stade de la phase offres de la procédure, précisent la description des prestations attendues, leurs spécifications techniques ainsi que les modalités d'exécution du marché.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-03-18. L'appel d'offres a été publié le 2019-02-13.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Secutix

Qui ?

• Théatre national de l'Odéon

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Ile-de-France › Paris

Historique des marchés publics

Date	Document
2019-02-13	Avis de marché
2019-09-25	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2019-02-13)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels de vente ou de marketing
Numéro de référence: 2019-TNOE-0020-MA-00-00
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels de vente ou de marketing 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels de vente ou de marketing 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Théâtre National de l'Odéon
Adresse postale: 2 rue Corneille
Code postal: 75006
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.theatre-odeon.eu/ 🌏
Courrier électronique: clementine.wyka-dury@theatre-odeon.fr 📧
Téléphone: +33 144854066 📞
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=413909&orgAcronyme=f5j 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=413909&orgAcronyme=f5j 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-02-13 📅
Date limite de soumission: 2019-03-18 📅
Date de publication: 2019-02-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 034-076792
Numéro JO-S: 34
Informations complémentaires

La consultation est passée selon la procédure concurrentielle avec négociation, conformément aux articles 25-I-2º, 71, 72 et 73 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics.

Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:

Le marché pourra être tacitement reconduit 1 fois pour une durée de 1 an, sauf en cas de dénonciation par le pouvoir adjudicateur notifiée au titulaire au plus tard 4 mois avant la période initiale d'exécution.

Informations complémentaires:

La consultation est passée selon la procédure concurrentielle avec négociation, conformément aux articles 25-I-2º, 71, 72 et 73 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Les opérateurs peuvent présenter des candidatures individuelles ou, conformément aux dispositions de l'article 45 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics, sous forme groupée. Aucune forme de groupement n'est imposée. doivent être fournis par les candidats au stade de la phase candidature:

— formulaire DC 1, lettre de candidature — habilitation du mandataire par ses cotraitants (disponible à l'adresse suivante: https://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat),

— formulaire DC 2, déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement (disponible à l'adresse suivante: https://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat),

— conformément aux dispositions de l'article 49 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics, le candidat peut, s'il le souhaite, présenter sa candidature sous la forme d'un document unique de marché européen établi conformément au modèle fixé par le règlement de la Commission européenne établissant le formulaire type pour le Document unique de marché européen (DUME).

Situation économique et financière:

Les capacités économiques et financières des candidats sont analysées au regard des trois derniers bilans détaillés fournis à l'appui de leur candidature, conformément à l'article 2-3º de l'arrêté du 29.3.2016 fixant la liste des renseignements et des documents pouvant être demandés aux candidats aux marchés publics.

Capacité technique et professionnelle:

Les candidats sont invités à produire, conformément à l'article 3 de l'arrêté du 29.3.2016 fixant la liste des renseignements et des documents pouvant être demandés aux candidats aux marchés publics:

— une liste des principaux services fournis au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé (références),

— une description des produits standards proposés (sous forme, par exemple, de liste ou de catalogue),

— une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels et l'importance du personnel d'encadrement pendant les 3 dernières années.

Exécution du marché
Conditions d'exécution du contrat:

Les conditions d'exécution sont définies dans le CCAP nº 20 du 31.1.2019 et le CCTP du marché. Le présent marché est un marché public mono-attributaire composé:

— à titre principal, d'une part forfaitaire portant sur les prestations de fourniture et paramétrage de la solution, ainsi que sur les prestations de reprise des données, formation et assistance au démarrage, conformément aux postes détaillés dans la Décomposition du prix global et forfaitaire (DPGF),

— à titre accessoire, d'une part à commandes relative aux prestations de développements et à la fourniture de matériel, rémunérée par l'application des prix unitaires définis dans le Bordereau des prix unitaires (BPU), sans montant minimum, ni montant maximum.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre minimum de candidats: 3
Nombre maximum de candidats: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:

Après contrôle de la validité des candidatures, les candidats sont jugés selon les critères objectifs et non discriminatoires suivants:

— critère 1 sur 60 points: capacités professionnelles (présentation de la politique commerciale (liste de références détaillées en cohérence avec l'activité du théâtre national de l'odéon), adéquation de l'offre standard du candidat au périmètre du marché (sur la base, notamment, du catalogue de produits du candidat), effectifs des trois dernière années,

— critère 2 sur 40 points: capacités économiques et financières (sur la base des 3 derniers bilans détaillés des candidats).seront admis à remettre une offre, les 3 à 5 candidats les mieux classés sous réserve qu'ils aient obtenu la note minimale de 50 points sur 100. Si le nombre de candidats satisfaisant aux critères de sélection des candidatures s'avère être inférieur au nombre minimal de candidats admis à présenter une offre, le théâtre national de l'odéon poursuit la procédure avec les candidats disposant des capacités requises.

Justification de l’accord-cadre:

La nature des prestations et la nécessité d'une remise en concurrence périodique ont été analysés. Compte tenu du fait qu'aucune solution immédiatement disponible n'est adaptée au besoin et que des développements spécifiques sont donc nécessaires, la durée du marché est fixée à 4 ans à compter de sa notification au titulaire. Il pourra être tacitement reconduit 1 fois pour une durée d'1 an

Justification d'une durée d'accord-cadre supérieure à quatre ans:

Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité de la proposition technique
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de qualité (nom): Qualité de la gestion de projet
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 40

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Clémentine Wyka-Dury, responsable des marchés publics et du développement durable
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=413909&orgAcronyme=f5j 🌏
Adresse Internet: http://www.legifrance.gouv.fr/eli/arrete/2018/4/12/ECOM1800780A/jo/texte 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:

Les prestations objet de la présente consultation sont des prestations récurrentes.

Procédure: la présente procédure concurrentielle avec négociation se déroule en plusieurs phases. À ce stade de la consultation, seules les candidatures sont attendues; à l'issue de la sélection des candidats sur la base des critères définis à la rubrique II.2.9), les candidats sélectionnés seront invités à remettre une offre dans les conditions fixées dans la lettre de consultation qui leur sera adressée, accompagnée du Dossier de consultation des entreprises (DCE). Négociations: après avoir procédé à l'analyse des offres, le pouvoir adjudicateur se réserve la faculté d'engager des négociations avec les candidats qui ont obtenu au moins la moitié des points pour chacun des 2 critères. Les négociations pourront être organisées soit au moyen d'un échange de courriels, soit sous la forme d'un entretien avec chacun des candidats invités à négocier. Les entretiens seront menés dans des conditions de stricte égalité. À l'issue des négociations, chaque candidat invité à négocier devra remettre une offre après négociations. Cautionnement et garanties: le marché ne prévoit ni caution, ni retenue de garantie. Modalités essentielles de financement: les prestations sont payées sur le budget du Théâtre National de l'Odéon. Le paiement des factures est effectué par virement administratif sur un compte bancaire ou postal, dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la facture. Le taux des intérêts moratoires est égal au taux d'intérêt de la principale facilité de refinancement appliquée par la Banque Centrale européenne à son opération de refinancement principal la plus récente effectuée avant le 1

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 4
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Les dispositions du code de justice administrative trouvent à s'appliquer. Peuvent notamment être introduits devant le juge administratif, en cas de manquement aux obligations de publicité et de mise en concurrence, les recours suivants:

— un référé précontractuel, en application des articles L. 551-1 et suivants du code de justice administrative, avant la conclusion du contrat,

— un référé contractuel, en application des articles L. 551-13 et suivants du code de justice administrative, après la conclusion du contrat et au plus tard le 31

— un recours en contestation de validité du contrat, dans un délai de 2 mois à compter des mesures de publicité appropriées.

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2019/S 034-076792 (2019-02-13)

Avis d'attribution de marché (2019-09-25)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Valeur totale du marché: 341 310 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Théâtre national de l'Odéon

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-09-25 📅
Date de publication: 2019-09-27 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 187-455395
Se réfère à l'avis: 2019/S 034-076792
Numéro JO-S: 187

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

La présente consultation a pour objet un marché de fourniture, paramétrage et maintenance d'une solution de billetterie et de gestion de la relation client pour le théâtre national de l'Odéon. Le cahier des clauses administratives particulières (CCAP) no 20 du 31.1.2019, le cahier des clauses techniques particulières (CCTP) et leurs annexes, qui seront remis aux candidats admis à remettre une offre au stade de la phase offres de la procédure, précisent la description des prestations attendues, leurs spécifications techniques ainsi que les modalités d'exécution du marché.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-09-24 📅
Nom: Secutix
Adresse postale: 51 bis rue Miromesnil
Commune postale: Paris
Code postal: 75008
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: christian.binelli@secutix.com 📧
Pays: Paris 🏙️
Adresse Internet: http://www.secutix.com/fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 341 310 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3

Informations complémentaires
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Commune postale: Paris Cedex 4
Source: OJS 2019/S 187-455395 (2019-09-25)

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