Évolution d’une solution de téléphonie sur IP, refonte du cœur de réseau, fourniture de postes téléphoniques, mise en place d’un centre de relation clients, et maintenance de l’ensemble

INOLYA

— évolution d’une solution de téléphonie sur IP,
— refonte du cœur de réseau,
— fourniture de postes téléphoniques,
— mise en place d’un centre de relation clients, et
— maintenance de l’ensemble.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-09-09. L'appel d'offres a été publié le 2019-07-08.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2019-07-08 Avis de marché
2020-01-10 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2019-07-08)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Inolya
Adresse postale: 7 place Foch — CS 20176
Commune postale: Caen Cedex
Code postal: 14010
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 231303636 📞
Courrier électronique: christine.loisel-omont@inolya.fr 📧
Région: Calvados 🏙️
URL: www.inolya.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://inolya.e-marchespublics.com 🌏
Communication
URL des documents: http://inolya.e-marchespublics.com 🌏
URL de participation: http://inolya.e-marchespublics.com 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Établissement public à caractère industriel et commercial

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Évolution d’une solution de téléphonie sur IP, refonte du cœur de réseau, fourniture de postes téléphoniques, mise en place d’un centre de relation clients,...”    Afficher plus
Produits/services: Services de téléphonie et de transmission de données 📦
Brève description:
“— évolution d’une solution de téléphonie sur IP, — refonte du cœur de réseau, — fourniture de postes téléphoniques, — mise en place d’un centre de relation...”    Afficher plus

1️⃣
Lieu d'exécution: Calvados 🏙️
Description du marché:
“— évolution d’une solution de téléphonie sur IP, — refonte du cœur de réseau, — fourniture de postes téléphoniques, — mise en place d’un centre de relation...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 24
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements: Reconduction une fois pour une période de 24 mois.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Justificatifs obligatoires à produire quant aux qualités et capacités du candidat: — DC1 et DC2, — moyens en personnel et matériel actuels, — références sur...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-09-09 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2019-09-09 14:00 📅

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Accord-cadre à bons de commande avec un minimum de 100 000 EUR HT et sans maximum. Modalités de paiement: virement bancaire dans un délai global de 30...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 3 rue Arthur Le Duc — BP 25086
Commune postale: Caen Cedex 4
Code postal: 14050
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 231707272 📞
Courrier électronique: greffe.ta-caen@juradm.fr 📧
Fax: +33 231524217 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 3 rue Arthur Le Duc — BP 25086
Commune postale: Caen Cedex 4
Code postal: 14050
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 231707272 📞
Courrier électronique: greffe.ta-caen@juradm.fr 📧
Fax: +33 231524217 📠
Source: OJS 2019/S 131-322181 (2019-07-08)
Avis d'attribution de marché (2020-01-10)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Adresse du profil d'acheteur: https://inolya.e-marchespublics.com 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Évolution d’une solution de téléphonie sur IP, refonte du cœur de réseau, fourniture de postes téléphoniques, mise en place d’un centre de relation clients,...”    Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 204743.65 💰
Description
Description du marché:
“Évolution d’une solution de téléphonie sur IP, refonte du cœur de réseau, fourniture de postes téléphoniques, mise en place d’un centre de relation clients,...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de coût (nom): Prix
Critère de coût (pondération): 30
Critère de coût (nom): Valeur technique
Critère de coût (nom): Qualité générale de la prestation projet
Critère de coût (pondération): 40

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2019/S 131-322181

Attribution du marché

1️⃣
Titre:
“Évolution d’une solution de téléphonie sur IP, refonte du cœur de réseau, fourniture de postes téléphoniques, mise en place d’un centre de relation clients,...”    Afficher plus
Date de conclusion du contrat: 2019-10-17 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Nom et adresse du contractant
Nom: Tibco
Commune postale: Saint-Aignan-Grandlieu
Pays: France 🇫🇷
Région: Loire-Atlantique 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 204743.65 💰

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Accord-cadre à bons de commande avec un minimum de 100 000 EUR HT ni maximum. Modalités de paiement: virement bancaire dans un délai global de 30...”    Afficher plus
Source: OJS 2020/S 009-017496 (2020-01-10)