Conseil, conception, création pour la mise en œuvre de la stratégie de la communication B to B et B to C du groupe RATP

RATP

Le présent avis vise à établir un accord-cadre à commandes, mono-attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum relatif à des prestations de conseil, conception, création et mise en œuvre de la stratégie de la communication B to B et B to C du groupe RATP.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-10-30. L'appel d'offres a été publié le 2019-10-08.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• HAVAS PARIS

Qui ?

• RATP

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de publicité et de marketing › Services de publicité

Où ?

• France › Ile-de-France

Historique des marchés publics

Date	Document
2019-10-08	Avis de marché
2020-09-11	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2019-10-08)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de publicité
Numéro de référence: DHA_2019VAL14784
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de publicité 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Ratp
Adresse postale: Lac B916 — 54 quai de la Râpée
Code postal: 75599
Commune postale: Paris Cedex 12
Contact
Adresse Internet: http://www.ratp.fr 🌏
Courrier électronique: etienne.rose@ratp.fr 📧
URL des documents: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL pour la participation: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-10-08 📅
Date limite de soumission: 2019-10-30 📅
Date de publication: 2019-10-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 197-479965
Numéro JO-S: 197
Informations complémentaires

Classification des achats: F12: Conseil et accompagnement en communication. Conformément à l’article R. 2161-23 du CCP, la RATP pourra attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Les prestations de conseil, conception, création et mise en œuvre de la stratégie de la communication B to B et B to C du groupe RATP se déclinent comme suit:

Conseil et réflexion stratégique

Conseil et élaboration d’une stratégie globale de communication sur la première période contractuelle;

Modalités de déploiement auprès des différents publics externes

Mise en œuvre de la stratégie de communication externe sur l’ensemble des volets (institutionnel/corporate, communication clients…);

Veille stratégique/benchmark;

Élaboration d’une stratégie des moyens, conception, réalisation et suivi du dispositif d’actions préconisé.

Conception et création

Conception et création des opérations de communication retenues (campagnes, activations terrain, éditions…).

Production

Réalisation des actions et des outils de communication retenus (comprenant l’achat d’art, l’exécution, la gravure, l’impression, la déclinaison digitale des supports…) et le suivi de production.

Les prestations ne concernent pas la stratégie de communication social média et la stratégie de communication interne qui font l’objet de marchés séparés.

Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements: Durée 24 mois, reconductible 2 fois 12 mois.
Description des options:

Des modifications pourront être apportées au marché, conformément aux articles R. 2194-1 à R. 2194-9 du code de la commande publique.

La RATP se réserve la possibilité de faire réaliser des prestations complémentaires par le titulaire du marché dans les conditions énoncées à l’article R. 2122-4 du code de la commande publique.

Informations complémentaires:

Classification des achats: F12: Conseil et accompagnement en communication.

Conformément à l’article R. 2161-23 du CCP, la RATP pourra attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Île-de-France.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses cotraitants) et DC2 (déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement) (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France ou DUME).

Ces éléments pourront être fournis sur papier libre ou sur les imprimés disponibles sur le site du ministère des finances à l’adresse suivante: https://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat

Dans le cas d'une réponse du candidat en groupement d'entreprises, chaque cotraitant devra fournir un formulaire DC2 (ou éléments équivalents ou DUME); le formulaire DC1 sera commun à tous les cotraitants.

Ces documents, certificats ou attestations sont produits en langue française.

Situation économique et financière:

Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans le formulaire DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France ou DUME).

Les candidats qui ne sont pas en mesure de présenter les références demandées peuvent justifier de leur capacité financière par tout autre moyen.

Les candidats fourniront en outre: les bilans ou extraits de bilans des 2 derniers exercices, les déclarations appropriées de banques ou le cas échéant, la preuve d’une assurance des risques professionnels pertinents.

Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d’autres entreprises notamment en cas de sous-traitance ou de recours aux capacités de la maison mère, il devra justifier de ces capacités et du fait qu’il en disposera bien pendant toute l’exécution du marché par la production soit d’un contrat soit d’un engagement.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Le dernier CA annuel du candidat doit représenter au moins 2 fois le montant total annuel de l'accord cadre estimé par la RATP.

Capacité technique et professionnelle:

Conformément à l’article 51 de l’ordonnance nº 2015-899 du 23.7.2015, les capacités techniques et professionnelles demandées doivent être nécessaires à l’exécution du marché public décrit aux articles II.1.4) et II.2.4). Ces conditions de participation sont liées et proportionnées à l’objet du marché public ou à ses conditions d’exécution.

Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l’imprimé DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France) ainsi que les éléments ci dessous:

— une présentation du candidat,

— l'attention des candidats est attirée sur le fait qu'ils devront renseigner un cadre de réponse.

Pour l'obtenir, les candidats devront préalablement manifester leur intérêt sur le portail achat Bravo Solution; le mode opératoire est à la disposition du candidat dans les pièces jointes.

Ce cadre de réponse, dûment complété comprendra lui même les éléments suivants:

— une liste des principaux services fournis au cours des 3 dernières années en lien avec les prestations concernées par l'accord-cadre, indiquant la nature, le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les prestations de service sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique,

— les références demandées ont pour but de justifier de la capacité du candidat à proposer une stratégie de marque globale pour des grandes entreprises de services et/ou institutions publiques avec des campagnes de communication associant prises de parole d'image et déclinaisons opérationnelles dans un univers en affinité avec celui de la RATP,

— le candidat joindra également des annexes présentant les références clients mentionnées dans le cadre de réponse.

Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d’autres entreprises, il devra justifier de leurs capacités et du fait qu’il en disposera bien pendant toute l’exécution du marché par la production soit d’un contrat soit d’un engagement écrit.

Si le candidat veut se prévaloir de la capacité technique/professionnelle d'un sous-traitant, il doit fournir ces éléments qui sont nécessaires à l'appréciation de la capacité au stade de la candidature. Il ne peut pas se contenter d'éléments déclaratifs.

Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Financement sur fonds propres.

Les prix sont fermes.

Paiement à 60 jours à compter de la réception de la demande de paiement.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

Les candidats ont la faculté de se présenter en groupement.

Ils devront alors en préciser la forme (conjoint avec mandataire solidaire ou solidaire) et désigner le mandataire.

Toutefois le candidat qui se présente en groupement ne peut pas se présenter également:

— en qualité de candidat individuel et/ou,

— en tant que membre d'un autre ou de plusieurs autres groupements.

Dans le cas où cette/ces condition/s ne serait/ent pas respectée/s, l'ensemble des candidatures concernées seront rejetées.

L’attention des candidats est attirée sur le fait que sauf défaillance de l’un des membres du groupement dûment justifiée auprès de la RATP, la composition de celui-ci, définie au moment de la candidature, ne pourra être modifiée.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Heure limite de réception des offres: 18:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse Internet: www.ratp.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL des documents: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏

Référence
Informations complémentaires

Conditions de remise des candidatures: le candidat répond sur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html

En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline au +33 811906438 ou depuis l'étranger au +33146095672 ou via ratp@bravosolution.fr

Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plate-forme.

Il sélectionne la consultation nº DHA_2019VAL14784 puis candidate en ligne, et clique sur le bouton «Publier réponse». L’inscription est gratuite et nécessaire pour répondre et être informé en cas de modification de la consultation. Ce dépôt donne lieu à un AR mentionnant date et heure de réception sur la plate-forme. La candidature qui ne serait pas complètement chargée et publiée en ligne avant la date et heure limites, sera rejetée. Le candidat peut ne pas fournir l'ensemble des documents et renseignements demandés, hormis le DC1 (ou équivalent), qui sera remis sur la plate-forme, à la condition que ceux-ci soient disponibles au moins 1 mois, accessibles directement et gratuitement par l'acheteur par le biais:

— d’un système électronique de mise à disposition d’informations administré par un organisme officiel,

— ou d’un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace.

Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier: si les documents ont déjà été transmis dans une précédente consultation, les éléments doivent demeurer valables. Le candidat indiquera la réf de la consultation pour laquelle les documents ont déjà été transmis.

Pour les candidatures retenues, le lien permettant de télécharger le DCE sera précisé dans le mail d’invitation à présenter une offre. Le candidat veillera à utiliser son compte fournisseur principal sur la plate-forme. À défaut, il veillera à mettre à jour ses coordonnées pour recevoir le DCE. Dans le cas contraire, la RATP ne pourra être tenue pour responsable de la non réception d’informations ou documents liés à la procédure en cours.

Informations importantes: en cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure limites de réception des candidatures/offres.

Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de sauvegarde (CS) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support papier, par lettre recommandée avec AR avec obligatoirement la mention copie de sauvegarde à l’adresse suivante: RATP — Etienne Rose — LAC LC81 — 54 quai de la Râpée, 75599 Paris Cedex 12 ou remise à la RATP contre récépissé, les jours ouvrés, du lundi au vendredi de de 9:00 à 17:00 à l’adresse suivante: RATP — Etienne Rose —

54 quai de la Râpée, 75599 Paris Cedex.

Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l’objet d’une tentative de restauration. Elles seront réputées n’avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé: les CS seront alors examinées.

En cas de remise hors délai des CS, celles-ci seront réputées n’avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé, les CS seront rejetées et retournées au candidat sans avoir été examinées.

Dans le cas où la CS comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté,la candidature/offre du candidat sera définitivement rejetée.

Les candidatures/offres par télécopie ou par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés.

Le marché sera électroniquement par les parties prenantes via une plate-forme dédiée gratuite, sans acquisition de matériels.

L'accès au Dossier de consultation (DCE) en phase avis de marché est soumis à la signature d'un engagement de confidentialité. Le candidat le transmettra via https://ratp.bravosolution.com/web/login.html

La date limite d'envoi du DCE en phase avis de marché est fixée au 25.10.2019 avant 17:00.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP Département juridique — Unité projets et contrats
Adresse postale: 54 quai de la Râpée
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75599
Téléphone: +33 158772001 📞
Courrier électronique: info.recours@ratp.fr 📧
Fax: +33 158772123 📠
Source: OJS 2019/S 197-479965 (2019-10-08)

Avis d'attribution de marché (2020-09-11)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le présent avis vise à établir un accord-cadre à commandes, mono-attributaire, sans montant minimal et avec un montant maximal relatif à des prestations de conseil, conception, création et mise en œuvre de la stratégie de la communication B to B et B to C du groupe RATP.

Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet
Critères d'attribution
Prix le plus bas

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Lac B916 — 54 quai de la Rapée

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-09-11 📅
Date de publication: 2020-09-16 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 180-435626
Se réfère à l'avis: 2019/S 197-479965
Numéro JO-S: 180
Informations complémentaires

Classification des achats: F12: conseil et accompagnement en communication. Conformément à l’article R. 2161-23 du CCP, la RATP pourra attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

— conseil et réflexion stratégique;

— conseil et élaboration d’une stratégie globale de communication sur la première période contractuelle;

— modalités de déploiement auprès des différents publics externes;

— mise en œuvre de la stratégie de communication externe sur l’ensemble des volets (institutionnel/corporate, communication clients...);

— veille stratégique/benchmark;

— élaboration d’une stratégie des moyens, conception, réalisation et suivi du dispositif d’actions préconisé;

— conception et création;

— conception et création des opérations de communication retenues (campagnes, activations terrain, éditions...);

— production;

— réalisation des actions et des outils de communication retenus (comprenant l’achat d’art, l’exécution, la gravure, l’impression, la déclinaison digitale des supports...) et le suivi de production.

Informations complémentaires: Classification des achats: F12: conseil et accompagnement en communication.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-07-10 📅
Nom: Havas Paris
Adresse postale: 29-30 quai de Dion Bouton
Commune postale: Puteaux
Code postal: 92800
Pays: France 🇫🇷
Ile-de-France 🏙️

Informations complémentaires
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP, département juridique — unité «projets et contrats»
Adresse postale: 54 quai de la Rapée
Source: OJS 2020/S 180-435626 (2020-09-11)

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