Prestation d'accueil physique et téléphonique au siège d'ARTE France

ARTE France

Le présent marché a pour objet l’exécution d’une prestation de service d’accueil physique et téléphonique au sein des locaux d’ARTE France, sis 8 rue Marceau à Issy-les-Moulineaux (92130).

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-09-21. L'appel d'offres a été publié le 2018-07-18.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Axcess

Qui ?

• ARTE France

Qu'est-ce que c'est ?

• Services divers aux entreprises › Services de réception

Où ?

• Ile-de-France › Hauts-de-Seine

Historique des marchés publics

Date	Document
2018-07-18	Avis de marché
2018-12-24	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2018-07-18)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services divers aux entreprises
Numéro de référence: SGx-2018-2
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services divers aux entreprises 📦
Code CPV supplémentaire: Services de réception 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Hauts-de-Seine 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: ARTE France
Adresse postale: 8 rue Marceau
Code postal: 92130
Commune postale: Issy-les-Moulineaux
Contact
Adresse Internet: http://www.arte.tv 🌏
Courrier électronique: l-ehrmann@artefrance.fr 📧
URL des documents: https://marches.local-trust.com/arte 🌏
URL pour la participation: https://marches.local-trust.com/arte 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-07-18 📅
Date limite de soumission: 2018-09-21 📅
Date de publication: 2018-07-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 138-315710
Numéro JO-S: 138

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Accueil physique des visiteurs, fournisseurs, personnels d'ARTE, accueil téléphonique des interlocuteurs, tenue des registres et supports, diverses missions (gestion du planning de réservation des salles, réservation de taxis etc.).

Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements:

Maximum 1 fois.

Reconduction tacite sauf décision écrite contraire notifiée par ARTE France au titulaire au moins 3 mois avant la fin du marché initial.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 92130 Issy-les-Moulineaux

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2018-09-21 📅
Heure d'ouverture des offres: 16:30
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité du personnel d'accueil et adéquation de l'offre
Critère de qualité (pondération): 30 %
Critère de qualité (nom): Organisation, suivi de la prestation et qualité de l'encadrement
Critère de qualité (pondération): 15 %
Critère de qualité (nom): Actions du candidat en matière de responsabilité sociale et environnementale, d'éthique et de développement durable
Critère de qualité (pondération): 5 %
Prix (pondération): 50 %

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: RCS Nanterre - SIREN 334 689 122
Autre type de pouvoir adjudicateur: Société
Contact
Point de contact: Laëtitia Ehrmann
Adresse Internet: www.arte.tv 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://marches.local-trust.com/arte 🌏
URL des documents: https://marches.local-trust.com/arte 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2020, 2022

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Nanterre
Adresse postale: 6 rue Pablo Neruda
Commune postale: Nanterre Cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2018/S 138-315710 (2018-07-18)

Avis d'attribution de marché (2018-12-24)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le présent marché a pour objet l’exécution d’une prestation de service d’accueil physique et téléphonique au sein des locaux d’Arte France, sis 8 rue Marceau à Issy-les-Moulineaux (92130).

Valeur totale du marché: 310 308 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-12-24 📅
Date de publication: 2018-12-28 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 249-575991
Se réfère à l'avis: 2018/S 138-315710
Numéro JO-S: 249

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Accueil physique des visiteurs, fournisseurs, personnels d'Arte, accueil téléphonique des interlocuteurs, tenue des registres et supports, diverses missions (gestion du planning de réservation des salles, réservation de taxis etc.).

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 92130 Issy-les-Moulineaux.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-12-05 📅
Nom: Axcess
Numéro d'enregistrement national: 388740532
Commune postale: Boulogne-Billancourt
Code postal: 92100
Pays: France 🇫🇷
Hauts-de-Seine 🏙️
Valeur totale du marché: 310 308 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 10
Source: OJS 2018/S 249-575991 (2018-12-24)

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