Mesure de la performance du système d'information — ressenti utilisateur

GIE groupe SNI systèmes d'information

Le marché porte sur la fourniture et la mise en œuvre d’une solution de mesure de la performance (temps de réponse et disponibilité) au travers de l’exécution automatique de transactions applicatives, représentatives de l’utilisation des applications du système d’informations et de production de tableaux de bord.
Il est composé des prestations suivantes:
— la mise à disposition et le paramétrage de l’outillage. Le GIE SIN privilégie la fourniture de cet outillage sous la forme d’une solution «as a service»,
— le maintien en conditions opérationnelles de cet outillage,
— la fourniture de tableaux de bord et de rapports périodiques de mesure de la performance,
— la mise en œuvre d’un système d’alerte en temps réel à destination des équipes opérationnelles du GIE-SIN sur dépassement de seuil de temps de réponse et/ou d’indisponibilité des applications mesurées,
— l’accompagnement des équipes du GIE-SIN sur l’analyse des indicateurs techniques issus de l’outillage de mesure de la performance du système d'information.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2018-05-16. L'appel d'offres a été publié le 2018-04-04.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2018-04-04 Avis de marché
2018-12-17 Avis d'attribution de marché
Avis d'attribution de marché (2018-12-17)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: GIE Groupe SNI systèmes d'information et numérique
Adresse postale: 125 avenue de Lodève — CS 70007
Commune postale: Montpellier Cedex 3
Code postal: 34074
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 467759576 📞
Courrier électronique: consultationsgie-dsi@cdc-habitat.fr 📧
Fax: +33 467759340 📠
Région: France 🏙️
URL: http://www.cdc-habitat.com 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: GIE — Groupement d'intérêt économique

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Mesure de la performance du système d'information — ressenti utilisateur
Produits/services: Services de traitement de données 📦
Brève description:
“Le marché porte sur la fourniture et la mise en œuvre d’une solution de mesure de la performance (temps de réponse et disponibilité) au travers de...”    Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 625 220 💰

1️⃣
Lieu d'exécution: France 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution:
“Le marché est majoritairement exécuté chez le titulaire du marché. Les comité de pilotages auront lieu dans les locaux du GIE SNI SIN à Montpellier ou Paris.”
Description du marché:
“Le marché comprend: — les prestations forfaitaires suivantes: —— prestations de mise en œuvre de la solution pour 11 robots-sonde, dont un robot sonde dédié...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom):
“— qualité de l’offre en réponse aux exigences d’organisation mise en œuvre pour la réalisation des prestations: structure d’équipe et compétences mobilisées...”    Afficher plus
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): — accompagnement des équipes à ma mise en œuvre et l’exécution
Critère de qualité (nom):
“— qualité de l’offre en réponse aux exigences de délai d’exécution, respect des délais d’intervention et de délai de rétablissement”
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 50

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2018/S 067-149062

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 016/18/DSI
Titre: Mesure de la performance du système d'information — ressenti utilisateur
Date de conclusion du contrat: 2018-10-03 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Nombre d'offres reçues de PME: 3
Nombre d'offres reçues de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues de soumissionnaires d'États non membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 4
Nom et adresse du contractant
Nom: Clariteam
Adresse postale: 6 rue Curton
Commune postale: Clichy
Code postal: 92110
Pays: France 🇫🇷
Région: France 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 625 220 💰

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Montpellier
Adresse postale: place Pierre Flotte
Commune postale: Montpellier
Code postal: 34040
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 467126000 📞
Fax: +33 467126391 📠
URL: http://www.ca-montpellier.justice.fr/index.php?rubrique=30&ssrubrique=41&article=55 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Service du greffe du tribunal de grande instance de Montpellier
Adresse postale: place Pierre Flotte
Commune postale: Montpellier
Code postal: 34040
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Service du greffe du tribunal de grande instance de Montpellier
Adresse postale: place Pierre Flotte
Commune postale: Montpellier
Code postal: 34040
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 467126000 📞
Fax: +33 467126391 📠
URL: http://www.ca-montpellier.justice.fr/index.php?rubrique=30&ssrubrique=41&article=55 🌏
Source: OJS 2018/S 245-561591 (2018-12-17)