La solution recherchée est une suite APM (Application Performance Management) permettant de mesurer en quasi temps réel la performance applicative de systèmes d'information et de fournir des éléments de diagnostic pour isoler le composant technique impactant en cas de dégradation de la performance.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2018-10-19.
L'appel d'offres a été publié le 2018-10-05.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis de marché (2018-10-05) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Enedis SA
Adresse postale: Tour Enedis — 34 place des Corolles
Commune postale: Paris la Défense Cedex
Code postal: 92079
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: EDF — Direction des achats — Domaine achats informatique et télécommunications
Téléphone: +33 156652243📞
Courrier électronique: magali.chauvier@edf.fr📧
Région: Ile-de-France🏙️
URL: www.enedis.fr🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://portail-achats.enedis.fr🌏
Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Nom: Edf sa
Adresse postale: Tour EDF PB6 — 20 place de la Défense
Commune postale: Paris la Défense Cedex
Pouvoir adjudicateur
Code postal: 92050
Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Personne de contact: EDF — Direction des achats — Domaine achats informatique et télécommunications
Téléphone: +33 156652243📞
Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Adresse du profil d'acheteur: https://pha.edf.com🌏
Pouvoir adjudicateur Informations sur la passation conjointe de marchés
Le contrat prévoit la passation d'un marché conjoint
Communication
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint
URL des documents: https://portail-achat.enedis.fr🌏
URL de participation: https://portail-achat.enedis.fr🌏
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Marché pour l'acquisition, la maintenance et les prestations associées pour une suite de gestion de la performance applicative”
Produits/services: Logiciels et systèmes d'information📦
Produits/services: RC03
📦
Brève description:
“La solution recherchée est une suite APM (Application Performance Management) permettant de mesurer en quasi temps réel la performance applicative de...”
Brève description
La solution recherchée est une suite APM (Application Performance Management) permettant de mesurer en quasi temps réel la performance applicative de systèmes d'information et de fournir des éléments de diagnostic pour isoler le composant technique impactant en cas de dégradation de la performance.
L'objet du présent marché est l'acquisition et la maintenance d'un outil d'APM (Application Performance Management) pour Enedis.
Les volumes estimés en acquisition d'agents de supervision pour Enedis (un agent étant un composant technique assurant la supervision d'un composant applicatif) sont les suivants:
— année 2019: 2 175 agents,
— année 2020: 375 agents,
— année 2021: 441 agents,
— année 2022 (optionnelle): 519 agents,
— année 2023 (optionnelle): 611 agents,
— pas d'acquisition prévue sur les années 2024 et 2025.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 84
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅ Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“1) participation d'EDF à l'objet du marché.
Le volume ci-dessous concerne l'éventuelle participation d'EDF à l'objet du marché.
Les volumes estimés en...”
Description des options
1) participation d'EDF à l'objet du marché.
Le volume ci-dessous concerne l'éventuelle participation d'EDF à l'objet du marché.
Les volumes estimés en acquisition d'agents de supervision pour EDF (un agent étant un composant technique assurant la supervision d'un composant applicatif sont les suivants:
— année 2019: 708 agents,
— année 2020: 2 213 agents,
— année 2021: 354 agents,
— année 2022 (optionnelle): 266 agents,
— année 2023 (optionnelle): 266 agents,
— pas d'acquisition prévue sur les années 2024 et 2025.
Cette option sera levée à la signature du contrat.
Dans cette éventualité, il sera demandé au soumissionnaire 2 offres distinctes: l'une prenant en compte la participation d'EDF, l'autre ne prévoyant pas cette option.
2) options de durée
4 options d'une année chacune.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur datée et signée justifiant qu'il n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner...”
Liste et brève description des conditions
Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur datée et signée justifiant qu'il n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner mentionnée aux articles 45 et 48 de l'ordonnance nº 2015-899 du 23.7.2015 relatives aux marchés publics. Cette déclaration est à fournir par les candidats individuels, par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“La capacité économique et financière des candidats sera évaluée via les critères d'aptitude suivants:
— quels sont vos effectifs totaux, dont effectifs...”
Liste et brève description des critères de sélection
La capacité économique et financière des candidats sera évaluée via les critères d'aptitude suivants:
— quels sont vos effectifs totaux, dont effectifs relatifs à l'objet du présent avis (informatif),
— quel est votre chiffre d'affaires global en KEUR, en France, en Europe et dans le monde pour les années 2016-2017 (informatif).
Veuillez fournir le bilan et le compte de résultat de votre société sur les années 2016-2017 permettant de justifier de votre pérennité financière (informatif).
“Justifier d'avoir un chiffre d'affaires 2017 spécifique à l'objet du présent avis supérieur à 400 000 EUR par an (éliminatoire).
Le candidat soit produire...”
Justifier d'avoir un chiffre d'affaires 2017 spécifique à l'objet du présent avis supérieur à 400 000 EUR par an (éliminatoire).
Le candidat soit produire un extrait du Kbis de la société valide, ou, le cas échéant, une attestation officielle de situation délivrée par une autorité judiciaire ou administrative du pays d'appartenance (éliminatoire).
Afficher plus
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles):
“— offrir une solution de type suite APM afin de mesurer en quasi temps réel la performance applicative de systèmes d'information et fournir des éléments de...”
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles)
— offrir une solution de type suite APM afin de mesurer en quasi temps réel la performance applicative de systèmes d'information et fournir des éléments de diagnostic pour isoler le composant technique impactant (root cause analysis) en cas de dégradation de la performance,
— être l'éditeur de la solution,
— offrir une solution assurant un suivi de l'ensemble des transactions applicatives de bout en bout du poste client jusqu'en datacenter,
— offrir une solution mesurant le ressenti des utilisateurs (Real user Monitoring), le tout corrélé avec les traces des transactions applicatives et collecter les informations (géolocalisation, type de client, …),
— offrir une solution capable d'instrumenter le code applicatif à la volée (support des langages Java/PHP/Javascript/Net) et de capturer des éléments de contexte pour permettre le diagnostic,
— offrir une solution capable de s'installer sur les infrastructure d'Enedis et disponible également en mode SAAS.
Afficher plus
Dépôts et garanties exigés: Une caution bancaire pourra être exigée.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Financement sur ressources propres. Paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture et versement d'acomptes correspondants aux prestations réalisées.”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent
Financement sur ressources propres. Paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture et versement d'acomptes correspondants aux prestations réalisées.
Afficher plus
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“En cas de groupement d'entreprises attributaires du marché, l'un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci coordonne les prestations...”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché
En cas de groupement d'entreprises attributaires du marché, l'un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci coordonne les prestations de chacun des membres du groupement, représente ceux-ci auprès d'Enedis et est solidaire des obligations contractuelles de chacun d'entre eux. Enedis accepte que chacun des autres membres du groupement ne soit engagé que pour les prestations qui lui seront attribuées (groupement «conjoint» avec un mandataire).
Enedis accepte également que chacun des membres du groupement soit engagé pour la totalité du marché (groupement «solidaire»).
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2018-10-19
13:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 12
“Tous les documents produits par les candidats dans le cadre du présent avis de marché sont à produire en langue française.
Les candidats doivent remettre...”
Tous les documents produits par les candidats dans le cadre du présent avis de marché sont à produire en langue française.
Les candidats doivent remettre leur réponse et les documents demandés en III.1) sur la plate-forme électronique portail achat d'Enedis https://portail-achats.enedis.fr sur laquelle les candidats doivent être préalablement enregistrés. Pour tout renseignement concernant le portail achats, veuillez contacter le support Helpdesl d'Ivalua que vous pouvez joindre par téléphone au +(33) 184770026 (un seul numéro pour la France et l'international) du lundi au vendredi de 8:00 à 18:00 CET (heure française) ou par courrier électronique à support-edf@ivalua.com
Pour accéder à la demande d'information RFX_061457:
— se connecter sur https://portail-achats.enedis.fr sur la page d'accueil du site, cliquer sur mes rfx et sélectionner le RFX_061457,
— lire et accepter l'accord de confidentialité afin d'avoir accès en visualisation au rfx,
— sur l'onglet accuser réception, cocher «je souhaite répondre» ou «je ne souhaite par répondre»,
— l'onglet «répondre» vous permettra d'apporter vos réponses à ce rfx.
Les candidats pourront poser leurs questions éventuelles sur la messagerie du portail achats pendant le délai de publication de l'avis de marché (ou rfx).
Le candidat devra fournir les éléments de réponse suivant l'ordre établi dans le présent avis (et notamment pour les éléments de candidature demandés à la section III).
Les candidats devront répondre à l'ensemble des informations demandées dans le présent avis de marché.
En cas de manquement, l'entité adjudicatrice se réserve le droit de rejeter la candidature.
Les candidats doivent fournir les informations demandées dans le présent avis pour leur société d'appartenance et éventuellement pour leur(s) éventuel(s) sous-traitant(s) /cotraitant(s).
Les candidats devront respecter rigoureusement la date et heure limite de remise des candidatures fixée à la section IV.
Les coordonnées du contact commercial de chaque candidat devront être indiquées en en-tête de leur offre.
Enedis se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Nanterre
Adresse postale: 179-191 avenue Joliot Curie
Commune postale: Nanterre Cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 140971010📞
URL: http://ca-versailles.justice.fr/🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Nanterre
Adresse postale: 179-191 avenue Joliot Curie
Commune postale: Nanterre Cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 140971010📞
URL: http://ca-versailles.justice.fr/🌏
Source: OJS 2018/S 195-442101 (2018-10-05)
Informations complémentaires (2018-10-11) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Adresse postale: Tour Enedis, 34 place des Corolles
Commune postale: Paris La Défense Cedex
Personne de contact: EDF — direction des achats — domaine achats informatique et télécommunications
Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Adresse postale: Tour EDF PB6, 20 place de la Défense
Commune postale: Paris La Défense Cedex
Personne de contact: EDF — direction des achats — domaine achats informatique et télécommunications
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Marché pour l'acquisition, la maintenance et les prestations associées pour une suite de gestion de la performance applicative.”
Brève description:
“La solution recherchée est une suite APM (Application performance management) permettant de mesurer en quasi temps réel la performance applicative de...”
Brève description
La solution recherchée est une suite APM (Application performance management) permettant de mesurer en quasi temps réel la performance applicative de systèmes d'information et de fournir des éléments de diagnostic pour isoler le composant technique impactant en cas de dégradation de la performance.
Informations complémentaires Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2018/S 195-442101
Changements Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: I.2)
Emplacement du texte à modifier: Informations sur la passation conjointe de marchés
Ancienne valeur
Texte: Le marché fait l'objet d'une procédure conjointe
Nouvelle valeur
Texte: Le marché ne fait pas l'objet d'une procédure conjointe.
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: II.2.11)
Emplacement du texte à modifier: Information sur les options
Ancienne valeur
Texte:
“1) participation d'EDF à l'objet du marché
Le volume ci-dessous concerne l'éventuelle participation d'EDF à l'objet du marché.
Les volumes estimés en...”
Texte
1) participation d'EDF à l'objet du marché
Le volume ci-dessous concerne l'éventuelle participation d'EDF à l'objet du marché.
Les volumes estimés en acquisition d'agents de supervision pour EDF (un agent étant un composant technique assurant la supervision d'un composant applicatif sont les suivants:
— année 2019: 708 agents,
— année 2020: 2213 agents,
— année 2021: 354 agents,
— année 2022 (optionnelle): 266 agents,
— année 2023 (optionnelle): 266 agents.
Pas d'acquisition prévue sur les années 2024 et 2025.
Cette option sera levée à la signature du contrat.
Dans cette éventualité, il sera demandé au soumissionnaire 2 offres distinctes: l'une prenant en compte la participation d'EDF, l'autre ne prévoyant pas cette option.
Afficher plus Nouvelle valeur
Texte:
“1) participation d'EDF à l'objet du marché.
EDF ne participera pas au marché. Il sera demandé au soumissionnaire une offre ne prenant en compte que la...”
Texte
1) participation d'EDF à l'objet du marché.
EDF ne participera pas au marché. Il sera demandé au soumissionnaire une offre ne prenant en compte que la participation d'Enedis.
Afficher plus Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: III.1.3)
Emplacement du texte à modifier: Capacité technique et professionnelle
Ancienne valeur
Texte: Être l'éditeur de la solution.
Nouvelle valeur
Texte:
“Être l'éditeur de la solution ou à défaut un revendeur agréé d'une solution intégrée.” Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2018-10-19 📅
L'heure: 13:00
Nouvelle valeur
Date: 2018-10-25 📅
L'heure: 13:00
Source: OJS 2018/S 199-452999 (2018-10-11)
Avis d'attribution de marché (2019-08-02) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Personne de contact: EDF — Direction des achats — domaine achats informatique et télécommunications
Objet Description
Description du marché:
“L'objet du présent marché est l'acquisition et la maintenance d'un outil d'APM (Application performance management) pour Enedis.
Les volumes estimés en...”
Description du marché
L'objet du présent marché est l'acquisition et la maintenance d'un outil d'APM (Application performance management) pour Enedis.
Les volumes estimés en acquisition d' agents de supervision pour ENEDIS (un agent étant un composant technique assurant la supervision d'un composant applicatif) sont les suivants:
— année 2019: 2175 agents,
— année 2020: 375 agents,
— année 2021: 441 agents,
— année 2022 (optionnelle): 519 agents,
— année 2023 (optionnelle): 611 agents.
Pas d'acquisition prévue sur les années 2024 et 2025.
Afficher plus Critères d'attribution
Prix
Informations sur les options
Description des options: Options de durée: 4 options d'une année chacune.
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2018/S 195-442101
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 1
Titre:
“Marché pour l'acquisition, la maintenance et les prestations associées pour une suite de gestion de la performance applicative”
Date de conclusion du contrat: 2019-07-01 📅
Nom et adresse du contractant
Nom: ATOS Infogérance
Commune postale: Bezons
Pays: France 🇫🇷
Région: Ile-de-France🏙️
Le contractant est une PME
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité
“Tous les documents produits par les candidats dans le cadre du présent avis de marché sont à produire en langue française.
Les candidats doivent remettre...”
Tous les documents produits par les candidats dans le cadre du présent avis de marché sont à produire en langue française.
Les candidats doivent remettre leur réponse et les documents demandés en III.1) sur la plateforme électronique portail achat d'Enedis https://portail-achats.enedis.fr sur laquelle les candidats doivent être préalablement enregistrés. Pour tout renseignement concernant le portail achats, veuillez contacter le support Helpdesl d'Ivalua que vous pouvez joindre par téléphone au +33 184770026 (un seul numéro pour la France et l'international) du lundi au vendredi de 8:00 à 18:00 CET (heure française) ou par courrier électronique à support-edf@ivalua.com
Pour accéder à la demande d'information RFX_061457
— se connecter sur https://portail-achats.enedis.fr sur la page d'accueil du site, cliquer sur mes rfx et sélectionner le RFX_061457,
— lire et accepter l'accord de confidentialité afin d'avoir accès en visualisation au rfx,
— sur l'onglet accuser réception, cocher «je souhaite répondre» ou «je ne souhaite par répondre»,
— l'onglet «répondre» vous permettra d'apporter vos réponses à ce rfx.
Les candidats pourront poser leurs questions éventuelles sur la messagerie du portail achats pendant le délai de publication de l'avis de marché (ou rfx).
Le candidat devra fournir les éléments de réponse suivant l'ordre établi dans le présent avis (et notamment pour les éléments de candidature demandés à la section III.)
Les candidats devront répondre à l'ensemble des informations demandées dans le présent avis de marché;
En cas de manquement, l'entité adjudicatrice se réserve le droit de rejeter la candidature.
Les candidats doivent fournir les informations demandées dans le présent avis pour leur société d'appartenance et éventuellement pour leur(s) éventuel(s) sous-traitant(s) /cotraitant(s).
Les candidats devront respecter rigoureusement la date et heure limite de remise des candidatures fixée à la section IV.
Les coordonnées du contact commercial de chaque candidat devront être indiquées en en-tête de leur offre.
Enedis se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.
Afficher plus
Source: OJS 2019/S 151-373761 (2019-08-02)