Infogérance d'infrastructures informatiques de l'ANDRA

Agence nationale pour la gestion des déchets radioactifs — ANDRA

Ce marché concerne des prestations d'infogérance d'infrastructures informatiques, pour une durée ferme de 3 ans et 2 périodes reconductibles de 12 mois chacune. Certaines prestations sont à réaliser sur sites ANDRA, d'autres pourront être réalisées sur sites ANDRA ou à partir des locaux du soumissionnaire, de façon dédiée ou mutualisée selon les missions. Elles comportent 2 lots:
— lot 1: il porte sur 4 missions principales: support aux utilisateurs, intervention de proximité sur sites, supervision et administration/exploitation des infrastructures de production informatique,
— lot 2: il concerne la supervision et l'administration/exploitation des infrastructures de sécurité périmétriques (infrastructures de filtrage et infrastructure d'accès externes).
L'ensemble des prestations sera réalisé sur le territoire de l'Union européenne, et tous les systèmes d'information utilisés à cette fin seront localisés sur le territoire de l'UE. Le non respect de cette exigence sera éliminatoire.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-05-17. L'appel d'offres a été publié le 2018-04-16.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Cloud temple
• Securiview

Qui ?

• Agence nationale pour la gestion des déchets radioactifs — ANDRA

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui › Services informatiques

Où ?

Historique des marchés publics

Date	Document
2018-04-16	Avis de marché
2019-02-11	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2018-04-16)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services informatiques
Numéro de référence: INFRPFADAS180026
Brève description:

Ce marché concerne des prestations d'infogérance d'infrastructures informatiques, pour une durée ferme de 3 ans et 2 périodes reconductibles de 12 mois chacune. Certaines prestations sont à réaliser sur sites ANDRA, d'autres pourront être réalisées sur sites ANDRA ou à partir des locaux du soumissionnaire, de façon dédiée ou mutualisée selon les missions. Elles comportent 2 lots: — lot 1: il porte sur 4 missions principales: support aux utilisateurs, intervention de proximité sur sites, supervision et administration/exploitation des infrastructures de production informatique, — lot 2: il concerne la supervision et l'administration/exploitation des infrastructures de sécurité périmétriques (infrastructures de filtrage et infrastructure d'accès externes). L'ensemble des prestations sera réalisé sur le territoire de l'Union européenne, et tous les systèmes d'information utilisés à cette fin seront localisés sur le territoire de l'UE. Le non respect de cette exigence sera éliminatoire.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services informatiques 📦
Code CPV supplémentaire: Services informatiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Hauts-de-Seine 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour un lot uniquement
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Agence/office national(e) ou fédéral(e)
Nom du pouvoir adjudicateur: Agence nationale pour la gestion des déchets radioactifs — ANDRA
Adresse postale: 1-7 rue Jean Monnet
Code postal: 92298
Commune postale: Châtenay-Malabry
Contact
Adresse Internet: http://www.andra.fr 🌏
Courrier électronique: andrasgda@andra.fr 📧
Téléphone: +33 146116350 📞
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=369216&orgAcronyme=s2d 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-04-16 📅
Date limite de soumission: 2018-05-17 📅
Date de publication: 2018-04-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 075-167385
Numéro JO-S: 75
Informations complémentaires

En cas de dépôt de variante, les opérateurs économiques devront également et nécessairement présenter une offre entièrement conforme à la solution de base proposée par le cahier des charges et plus largement par l'ensemble des documents composant le dossier de consultation.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

— lot 1: il porte sur 4 missions principales: support aux utilisateurs, intervention de proximité sur sites, supervision et administration/exploitation des infrastructures de production informatique,

— lot 2: il concerne la supervision et l'administration/exploitation des infrastructures de sécurité périmétriques (infrastructures de filtrage et infrastructure d'accès externes).

L'ensemble des prestations sera réalisé sur le territoire de l'Union européenne, et tous les systèmes d'information utilisés à cette fin seront localisés sur le territoire de l'UE. Le non respect de cette exigence sera éliminatoire.

Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 1
Informations sur les lots: Néant.
Intitulé du lot: Service desk, proximité et supervision/exploitation des infrastructures de production
Numéro du lot: 1
Brève description:

Les sites concernés sont:

— le siège de l'ANDRA à Châtenay-Malabry (92),

— le CSA (Centre de stockage de l'Aube) à Soulaines (10),

— le CIRES (Centre industriel de regroupement, d'entreposage et de stockage) à Morvilliers (10),

— le CMHM (Centre de Meuse/Haute — Marne à Bure (55)),

— le CSM (Centre de stockage de la Manche) à Beaumont-Hague (50),

— pas de prestation de proximité sur ce site.

Les prestations sont les suivantes:

— support aux utilisateurs de l'ANDRA du lundi au vendredi, de 8:00 à 18:30,

— réalisation des interventions de proximité sur les sites du lundi au vendredi (7:30-19:00 pour le siège, 9:00-17:00 pour les autres sites),

— supervision 24*7 des infrastructures de production informatique et leur administration/exploitation (du lundi au vendredi 7:30-19:00).

Quelques volumes:

— 1 000 terminaux utilisateurs,

— 75 serveurs physiques (hors ESX),

— 400 Vm (sous VMware),

— 140 composants réseaux dont 7 cœurs de réseaux HP.

Durée de l'accord: 64 mois
Description des renouvellements: 2 périodes reconductibles de 1 an chacune.
Description des options: Option de réversibilité.
Informations complémentaires:

Intitulé du lot: Supervision/Exploitation des infrastructures de sécurité
Numéro du lot: 2
Brève description:

Ce lot porte sur les missions de supervision et d'administration/exploitation des infrastructures de sécurité périmétriques. On distingue 2 types d'infrastructures:

— infrastructures de filtrage: firewall (8), proxy, antiSpam et anti deni de services,

— infrastructures d'accès: accès via VPN SSL, accès via authentification RSA et accès au travers d'un bastion.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Châtenay-Malabry.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

La liste des documents et renseignements demandés aux fins de vérification de l'habilitation à l'activité professionnelle des candidats est détaillée à l'article 3.1 du Règlement particulier de procédure concurrentielle avec négociation (RPCN) référencé INFRPFADAS180026. (Disponible sur PLACE, https://www.marches-publics.gouv.fr).

Exécution du marché
Conditions d'exécution du contrat:

— lot 1: le contrat est un marché classifié de niveau «Confidentiel-Défense» au sens de la réglementation sur la protection du secret de la défense nationale (cf. notamment instruction générale interministérielle nº 1300 sur la protection du secret de la défense nationale). Il ne nécessite pas la détention dinformations ou supports classifiés par le titulaire dans ses locaux. Se reporter au document intitulé «Conditions particulières d'exécution du contrat — lot 1»,

— lot 2: le contrat est un marché sensible au sens de la réglementation sur la protection du secret de la défense nationale. Se reporter au document intitulé «Conditions particulières d'exécution du contrat — lot 2». Le contrat contient des engagements liés à l'insertion sociale.

Procédure
Nombre de candidats envisagé: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:

La liste des critères est détaillée dans le règlement particulier de procédure concurrentielle avec négociation réf. INFRPFADAS180026 (annexe disponible sur https://www.marches-publics.gouv.fr).

Procédure accélérée: Le dépôt des plis est entièrement dématérialisé.
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 8 mois

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 39019966900081
Contact
Point de contact: Hélène Pourbaix
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires

Les documents de la consultation doivent être téléchargés sur la plateforme PLACE (https://www.marches-publics.gouv.fr) en utilisant le nº de référence figurant au point II.1.1 ci-dessus. Accès à la plateforme PLACE: la plateforme met à disposition des opérateurs économiques un manuel d'aide à l'utilisation ainsi qu'un support téléphonique (+33 176647407). Pour consulter et répondre aux procédures formalisées et consultations de l'ANDRA, les opérateurs économiques devront s'inscrire sur la plateforme PLACE. Les plis remis par un autre moyen que la plateforme PLACE ne seront pas pris en compte par l'ANDRA. Il est indispensable de renseigner le champ «courriel» lors de l'inscription sur la plateforme. Cette adresse est en effet utilisée pour tous les échanges électroniques avec l'ANDRA. En cas de téléchargement anonyme et/ou de mention erronée dans le formulaire d'identification, les opérateurs économiques ne seront pas informés des éventuelles modifications et/ou précisions intervenues en cours de procédure et en assument l'entière responsabilité. Les questions relatives au présent avis de marché doivent être exclusivement adressées à l'ANDRA via la plateforme PLACE.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Cergy-Pontoise
Adresse postale: 2-4 boulevard de l'Hautil, BP 30322
Commune postale: Cergy-Pontoise
Code postal: 95027
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 130173400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-cergy-pontoise@juradm.fr 📧
Fax: +33 130173459 📠
Adresse Internet: http://cergy-pontoise.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Jusqu'à la signature du contrat, la présente procédure peut faire l'objet d'un référé précontractuel dans les conditions prévues aux articles L. 551-1 et suivants du code de justice administrative. À compter de la signature du contrat, la présente procédure peut faire l'objet d'un référé contractuel dans les conditions prévues aux articles L. 551-13 et suivants du code de justice administrative. Ce référé contractuel peut être exercé dans un délai de:

— 31 j, à compter de la publication d'un avis d'attribution du contrat au Journal officiel de l'Union européenne (JOUE); ou,

— 6 mois, à compter du lendemain du jour de la signature du contrat, si aucun avis d'attribution n'a été publié.

Le tribunal administratif peut en outre être saisi d'un recours en contestation de validité du contrat, issu de la jurisprudence «département Tarn-et-Garonne» du 4.4.2014 (nº 358998), qui peut être exercé par les tiers au contrat, sans considération de leur qualité, dans un délai de 2 mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées.

Source: OJS 2018/S 075-167385 (2018-04-16)

Avis d'attribution de marché (2019-02-11)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Ce marché concerne des prestations d'infogérance d'infrastructures informatiques, pour une durée ferme de 3 ans et 2 périodes reconductibles de 12 mois chacune. Certaines prestations sont à réaliser sur sites Andra, d'autres pourront être réalisées sur sites Andra ou à partir des locaux du soumissionnaire, de façon dédiée ou mutualisée selon les missions. Elles comportent 2 lots: — lot 1: il porte sur 4 missions principales: support aux utilisateurs, intervention de proximité sur sites, supervision et administration/exploitation des infrastructures de production informatique, — lot 2: il concerne la supervision et l'administration/exploitation des infrastructures de sécurité périmétriques (infrastructures de filtrage et infrastructure d'accès externes). L'ensemble des prestations sera réalisé sur le territoire de l'union européenne, et tous les systèmes d'information utilisés à cette fin seront localisés sur le territoire de l'UE. Le non respect de cette exigence sera éliminatoire.

Valeur totale du marché: 6501647.47 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Agence nationale pour la gestion des déchets radioactifs — Andra

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-02-11 📅
Date de publication: 2019-02-14 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 032-072616
Se réfère à l'avis: 2018/S 075-167385
Numéro JO-S: 32
Informations complémentaires

1) Les contrats conclus sont consultables sur site à l'adresse indiquée à l'article I.1) du présent avis dans le respect des secrets protégés par la loi. Toute demande de consultation devra être adressée par écrit à monsieur Jaulin, directeur des achats, 1-7, rue Jean-Monnet, 92298 Châtenay-Malabry Cedex, France; 2) Les dates de conclusion des contrats figurant aux articles V.2.1), doivent être entendues ici comme les dates de réception par les titulaires de la notification des contrats, soit le 18.1.2019 pour le lot 1 et le 15.1.2019 pour le lot 2.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

— lot 2: il concerne la supervision et l'administration/exploitation des infrastructures de sécurité périmétriques (infrastructures de filtrage et infrastructure d'accès externes). L'ensemble des prestations sera réalisé sur le territoire de l'union européenne, et tous les systèmes d'information utilisés à cette fin seront localisés sur le territoire de l'UE. Le non respect de cette exigence sera éliminatoire.

Intitulé du lot: Service Desk, proximité et supervision/Exploitation des infrastructures de production
Brève description:

— le siège de l'Andra à Châtenay-Malabry (92),

— le CMHM (Centre de Meuse / Haute-Marne à Bure (55)),

— le CSM (Centre de stockage de la manche) à Beaumont-Hague (50),

— support aux utilisateurs de l'Andra du lundi au vendredi, de 8:00 à 18:30,

— 75 serveurs physiques (hors esx),

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Châtenay-Malabry

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Réponse technique
Critère de qualité (pondération): 27
Critère de qualité (nom): Pilotage — Gouvernance et livrables
Critère de qualité (pondération): 21
Critère de qualité (nom): Phase de transition et réversibilité
Critère de qualité (pondération): 12
Critère de qualité (nom): Insertion sociale
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 30
Critère de qualité (pondération): 36
15
9

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-01-18 📅
Nom: Cloud Temple
Numéro d'enregistrement national: 82540033600012
Adresse postale: 215 avenue Georges Clémenceau, immeuble Le Clémenceau II
Commune postale: Nanterre
Code postal: 92000
Pays: France 🇫🇷
Hauts-de-Seine 🏙️
Adresse Internet: https://www.cloud-temple.com/ 🌏
Valeur totale du marché: 5904203.47 EUR 💰
Date de conclusion du contrat: 2019-01-15 📅
Nom: Securiview
Numéro d'enregistrement national: 49083593100026
Adresse postale: 9-11 avenue Michelet
Commune postale: Saint-Ouen
Code postal: 93400
Pays: Seine-Saint-Denis 🏙️
Adresse Internet: https://securiview.net/ 🌏
Valeur totale du marché: 597 444 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
1

Référence
Informations complémentaires

2) Les dates de conclusion des contrats figurant aux articles V.2.1), doivent être entendues ici comme les dates de réception par les titulaires de la notification des contrats, soit le 18.1.2019 pour le lot 1 et le 15.1.2019 pour le lot 2.

Informations complémentaires
Organe de révision
Informations sur les délais d'introduction des recours:

À ce stade de la procédure, il n'est plus possible de saisir le juge dans le cadre d'un référé précontractuel, le contrat ayant déjà été signé. La présente procédure peut faire l'objet d'un référé contractuel dans les conditions prévues aux articles L. 551-13 et suivants du code de justice administrative. Ce référé contractuel peut être exercé dans un délai de 31 jours à compter de la publication du présent avis d'attribution au Journal officiel de l'Union européenne (JOUE). Le tribunal administratif peut en outre être saisi d'un recours en contestation de validité du contrat issu de la jurisprudence «Département Tarn-et-Garonne» du 4.4.2014 (n

Source: OJS 2019/S 032-072616 (2019-02-11)

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