Description du marché
La présente consultation a pour objet la fourniture, le paramétrage et l'hébergement en mode SAAS d'une solution de gestion des résidents dans les centres d'hébergement du CAS-VP. Les prestations forfaitaires attendues sur la 1 période de l'accord-cadre (2 ans fermes) sont les suivantes:
— PF1: les prestations d'assistance à la conduite du projet,
— PF2: les prestations de cadrage,
— PF3: les prestations de réalisation d'ateliers d'expression du besoin en paramétrages,
— PF4: les prestations de réalisation des paramétrages et d'adaptation du logiciel à l'environnement du CAS-VP,
— PF5: les prestations d'assistance à la recette,
— PF6: les prestations d'assistance au démarrage les prestations à bons de commandes attendues sont les suivantes:
—— PU1: la fourniture en mode SAAS d'une solution de gestion des résidents dans les centres d'hébergement du Centre d'action sociale de la ville de Paris (CAS-VP):
——— PU1-1: abonnement SAAS mensuel global pour un site de 1 à 10 utilisateurs,
——— PU1-2: abonnement SAAS mensuel global pour un site de 11 à 20 utilisateurs,
——— PU1-3: abonnement SAAS mensuel global pour un site de 21 à 30 utilisateurs,
——— PU1-4: abonnement SAAS mensuel global pour un site de 31 à 40 utilisateurs,
——— PU1-5: abonnement SAAS mensuel global pour un site de 41 à 50 utilisateurs,
——— PU1-6: abonnement SAAS mensuel global pour un site de 51 à 60 utilisateurs,
—— PU2: les prestations de reprise des données,
—— PU3: les prestations de formation de l'équipe projet,
—— PU4: les prestations de formation administrateur,
—— PU5: les prestations de formation utilisateur,
—— PU6: les prestations d'assistance complémentaire sur site,
—— PU7: les prestations d'assistance complémentaire hors site,
—— PU8: la prestation de construction d'un lien réseau dédié,
—— PU9: la prestation d'abonnement d'ajout d'un espace de stockage de 100 Go supplémentaires par mois,
—— PU10: les prestations d'ajout d'un espace de stockage de 100 Go supplémentaires par mois,
—— PU11: les prestations de réversibilité.