Acquisition, mise en œuvre et exploitation d'un système de prise de rendez-vous en ligne et prestations associées

UNIHA GCS

Le présent accord-cadre a pour objet de fournir au GCS UNIHA ainsi que qu'aux établissements de santé mentionnés en annexe 1 des solutions nouvelles afin de moderniser et de faciliter la prise de rendez-vous des patients à l'hôpital. Il s'agit d'un service en mode full web (SAAS) intégrant la mise à disposition de la solution, la maintenance, l'hébergement, l'intégration, l'assistance aux utilisateurs, la formation de l'outil, le paramétrage, les prestations associées ainsi que certains services comme les applications pour smartphone La solution devra pouvoir s'interfacer en mode maître ou esclave avec les applications métiers nécessaires au bon fonctionnement du SIH et en particulier celles qui gèrent actuellement les RDV de l'établissement client. Enfin UNIHA souhaite que les établissements de santé adhérents puissent être totalement accompagnée par le titulaire du marché dans la mise en place et l'accompagnement du déploiement de cette solution.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-07-31. L'appel d'offres a été publié le 2018-06-18.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2018-06-18 Avis de marché
2018-10-18 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2018-06-18)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels et systèmes d'information
Numéro de référence: M_1596
Brève description:
Le présent accord-cadre a pour objet de fournir au GCS UNIHA ainsi que qu'aux établissements de santé mentionnés en annexe 1 des solutions nouvelles afin de moderniser et de faciliter la prise de rendez-vous des patients à l'hôpital. Il s'agit d'un service en mode full web (SAAS) intégrant la mise à disposition de la solution, la maintenance, l'hébergement, l'intégration, l'assistance aux utilisateurs, la formation de l'outil, le paramétrage, les prestations associées ainsi que certains services comme les applications pour smartphone La solution devra pouvoir s'interfacer en mode maître ou esclave avec les applications métiers nécessaires au bon fonctionnement du SIH et en particulier celles qui gèrent actuellement les RDV de l'établissement client. Enfin UNIHA souhaite que les établissements de santé adhérents puissent être totalement accompagnée par le titulaire du marché dans la mise en place et l'accompagnement du déploiement de cette solution.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels et systèmes d'information 📦
Code CPV supplémentaire: Services de messagerie et d'information électroniques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Rhône 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Uniha gcs
Adresse postale: 9 rue des Tuiliers
Code postal: 69003
Commune postale: Lyon
Contact
Adresse Internet: http://fournisseurs.uniha.org 🌏
Courrier électronique: centraleachat@uniha.org 📧
Téléphone: +33 491384194 📞
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=383139&orgAcronyme=x7c 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-06-18 📅
Date limite de soumission: 2018-07-31 📅
Date de publication: 2018-06-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 116-263549
Numéro JO-S: 116
Informations complémentaires
La solution logiciel est un solution full SAAS.

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 5 000 000 EUR 💰
Valeur estimée hors TVA: 5 000 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:
Le présent marché est conclu pour une durée de 2 ans à compter de la date de sa notification. Ce marché pourra éventuellement être reconduit de manière tacite pour une durée de 2 fois 12 mois (soit 24 mois au total). La durée maximale totale du marché ne pourra pas excéder 48 mois (période de reconduction éventuelle comprise).
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Informations complémentaires: La solution logiciel est un solution full SAAS.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 17:30
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2018-07-31 📅
Heure d'ouverture des offres: 17:30

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 13000222300027
Contact
Point de contact: Olivier Xicluna — Acheteur Filière SDN — olivier.xicluna@uniha.org — +33 0776024846
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lyon, Palais des juridictions administratives
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Commune postale: Lyon
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greff.ta-lyon@juradm.fr 📧
Adresse Internet: http://lyon.tribunal-administratif.fr 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:
Précisions concernant les délais d'introduction de recours: les candidats pourront saisir le juge administratif:
— par un référé pré contractuel dans un délai de 11 jours à compter de la date d'envoi de la décision de ne pas les retenir,
— par un référé contractuel dans un délai de 31 jours suivant les modalités d'accomplissement de publicité.tout tiers au contrat peut introduire un recours en contestation de validité du contrat dans un délai de 2 mois suivant les modalités d'accomplissement de publicité.
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Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: CCIRA de Lyon
Adresse postale: 79 cours Charlemagne
Code postal: 69002
Téléphone: +33 345218243 📞
Courrier électronique: jerome.dossi@crtc.ccomptes.fr 📧
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2018/S 116-263549 (2018-06-18)
Avis d'attribution de marché (2018-10-18)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Le présent accord-cadre a pour objet de fournir au GCS Uniha ainsi que qu'aux établissements de santé mentionnés en annexe 1 des solutions nouvelles afin de moderniser et de faciliter la prise de rendez-vous des patients à l'hopital. Il s'agit d'un service en mode full web (SAAS) intégrant la mise à disposition de la solution, la maintenance, l'hébergement, l'intégration, l'assistance aux utilisateurs, la formation de l'outil, le paramétrage, les prestations associées ainsi que certains services comme les applications pour smartphone. La solution devra pouvoir s'interfacer en mode maître ou esclave avec les applications métiers nécessaires au bon fonctionnement du SIH et en particulier celles qui gèrent actuellement les RDV de l'établissement client. Enfin UNIHA souhaite que les établissements de santé adhérents puissent être totalement accompagnée par le titulaire du marché dans la mise en place et l'accompagnement du déploiement de cette solution.
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Valeur totale du marché: 4 999 998 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Uniha GCS
Contact
Courrier électronique: olivier.xicluna@uniha.org 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-10-18 📅
Date de publication: 2018-10-23 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 204-464620
Se réfère à l'avis: 2018/S 116-263549
Numéro JO-S: 204

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique et fonctionnelle
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de qualité (nom): L'organisation en matière de gestion de projet et de formation
Critère de qualité (pondération): 20
Prix (pondération): 30

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-10-09 📅
Nom: Doctolib SAS
Numéro d'enregistrement national: 79459881300044
Adresse postale: 32 rue Monceau
Commune postale: Paris
Code postal: 75008
Pays: France 🇫🇷
Paris 🏙️
Adresse Internet: https://www.doctolib.fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 1 666 666 EUR 💰
Nom: Keldoc
Numéro d'enregistrement national: 75234498600035
Adresse postale: Tour de Lyon, 185 rue de Bercy
Code postal: 75015
Adresse Internet: https://www.keldoc.com/ 🌏
Nom: Aegle
Numéro d'enregistrement national: 33805044600065
Adresse postale: 28 rue de l'Aven — 3 avenue des Béguines — BP 28555
Commune postale: Cergy-Pontoise
Code postal: 95892
Pays: Val-d’Oise 🏙️
Adresse Internet: http://www.aegle.fr/ 🌏
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Olivier Xicluna — acheteur filière SDN — olivier.xicluna@uniha.org — +33 776024846

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lyon, palais des juridictions administratives
Informations sur les délais d'introduction des recours:
— par un référé pré-contractuel dans un délai de 11 jours à compter de la date d'envoi de la décision de ne pas les retenir,
— par un référé contractuel dans un délai de 31 jours suivant les modalités d'accomplissement de publicité.
Tout tiers au contrat peut introduire un recours en contestation de validité du contrat dans un délai de 2 mois suivant les modalités d'accomplissement de publicité.
Source: OJS 2018/S 204-464620 (2018-10-18)
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