SIM-CRM (Système d'information métiers — Customer Relationship Management)

GIE Comutitres

Comutitres, Groupement d'intérêt économique (GIE) créé en 2000, assure la gestion opérationnelle des titres de transports Navigo en région Île-de-France, pour le compte des transporteurs RATP, SNCF et OPTILE. L'accord-cadre, à bons de commande, sans minimum, ni maximum, et passé avec un seul titulaire, porte sur la mise à disposition d'un outil CRM Service client et d'un outil CRM Gestion de campagnes.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2017-09-08. L'appel d'offres a été publié le 2017-07-24.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2017-07-24 Avis de marché
2019-01-03 Avis d'attribution de marché
Avis d'attribution de marché (2019-01-03)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: GIE Comutitres
Adresse postale: 21 boulevard Haussmann
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 156952227 📞
Courrier électronique: e.cagnasso@comutitres.fr 📧
Fax: +33 156950544 📠
Région: Paris 🏙️
URL: www.comutitres.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_t7dbY_uMjl 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: SIM-CRM (Système d'information métiers — Customer Relationship Management)
Produits/services: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM) 📦
Brève description:
“Comutitres, Groupement d'intérêt économique (GIE) créé en 2000, assure la gestion opérationnelle des titres de transports Navigo en région Île-de-France,...”    Afficher plus

1️⃣
Lieu d'exécution: Paris 🏙️
Description du marché:
“Des avenants et marchés complémentaires pourront être conclus sans mise en concurrence conformément aux règles et principes juridiques en vigueur....”    Afficher plus
Critères d'attribution
Prix
Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Des avenants et marchés complémentaires pourront être conclus sans mise en concurrence conformément aux règles et principes juridiques en vigueur....”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2017/S 143-295591

Attribution du marché

1️⃣
Titre: SIM-CRM (Système d'information métiers — Customer Relationship Management)
Date de conclusion du contrat: 2018-12-20 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: GIE Comutitres
Adresse postale: 21 boulevard Haussmann
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2019/S 004-005757 (2019-01-03)
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