Prestations visant à renforcer l'appropriation et l'adoption de la solution Orbis dans le cadre de sa généralisation auprès des utilisateurs finaux de l'ap-hp

Assistance publique hopitaux de Paris

Il s'agit des prestations visant à renforcer l'appropriation et l'adoption de la solution Orbis dans le cadre de sa généralisation auprès des utilisateurs finaux au sein de l'ap-hp.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-06-19. L'appel d'offres a été publié le 2017-05-17.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2017-05-17 Avis de marché
2018-07-06 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2017-05-17)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services relatifs aux logiciels
Numéro de référence: C2017009
Brève description:
Il s'agit des prestations visant à renforcer l'appropriation et l'adoption de la solution Orbis dans le cadre de sa généralisation auprès des utilisateurs finaux au sein de l'ap-hp.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services relatifs aux logiciels 📦
Code CPV supplémentaire: Services relatifs aux logiciels 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Dialogue compétitif
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Assistance publique hôpitaux de Paris
Adresse postale: 4 avenue Victoria
Code postal: 75004
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.aphp.fr 🌏
Courrier électronique: daj.dpepi@aphp.fr 📧
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-05-17 📅
Date limite de soumission: 2017-06-19 📅
Date de publication: 2017-05-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 097-191785
Numéro JO-S: 97
Informations complémentaires
Les prestations attendues visent à produire, dans une démarche globale de conduite de changement, un processus d'accompagnement des utilisateurs au sein des groupes hospitaliers construit en fonction des spécificités de l'aphp. L'Appropriation et l'adoption d'orbis s'appuieront ainsi sur les outils qui auront été retenus dans le cadre du dialogue compétitif. Ses outils pourront s'articuler autour de la mise en place d'un véhicule type « réseau communautaire », espace quotidien et participatif de connaissance du produit pour les quelques 85.000 utilisateurs d'orbis, ou encore autour d'opérations ponctuelles d'animation (de type serious games, concours, forums). Ces prestations doivent donc générer de l'innovation et de la créativité numérique au travers de cet outil puissant et intuitif. Procédure restreinte donnant lieu à une sélection des candidatures. Seuls les candidats admis à présenter une candidature pourront participer à la phase de dialogue. Les documents exigés dans le cadre de la candidature et non présents devront être fournis dans les 7 jours francs suivant l'envoi d'une demande de précision. les phases successives du dialogue prévoiront un mécanisme permettant la réduction progressive du nombre des solutions à discuter. Cette réduction ne sera cependant pas automatique: seuls seront écartés les candidats ne remplissant pas les éléments de choix objectifs qui seront fixés par l'ap-hp. Le calendrier prévisionnel du dialogue compétitif est le suivant: transmission des documents de consultation aux candidats présélectionnés pour la phase dialogue: juin 2017; Réception des propositions initiales: septembre 2017, fin de la phase dialogue: novembre 2017, remise des offres définitives: décembre 2017, notification de l'accord-cadre: janvier 2018.il est à noter que ces échéances sont livrées à titre indicatif est qu'elles pourront être modifiées par l'ap-hp en fonction de l'évolution du projet. les offres seront appréciées sur les critères suivants: qualité et prix. Les critères, les sous-critères et leurs pondérations seront précisés dans les documents de la consultation adressés aux candidats admis au dialogue.
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Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 5 600 000 EUR 💰
Brève description:
Le présent dialogue compétitif vise à conclure un accord-cadre mono-attributaire dont l'objet sera:
— d'améliorer le développement et la diffusion de la formation en diffusant de manière efficace des contenus variés et toujours enrichis,
— de favoriser une meilleure collaboration entre utilisateurs finaux en analysant les impacts organisationnels par la mise en place de nouveaux processus de prise en charge médico-administratif dans Orbis,
— d'accompagner efficacement une communauté par l'intermédiaire d'outils de type RSE,
— de structurer les clubs utilisateurs et d'en organiser l'animation,
— de faire émerger des utilisateurs référents au sein des hôpitaux et groupes hospitaliers,
— d'impliquer plus fortement les utilisateurs et les groupes hospitaliers dans l'adoption d'orbis,
— d'optimiser la communication au travers de ces outils de partage sociaux.
Valeur estimée hors TVA: 5 600 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 48 mois
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Assistance publique — hôpitaux de Paris.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
— La lettre de candidature (formulaire Dc1 dûment rempli et signé) attestant qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 46 de l'ordonnance no 2015-899 du 23 juillet 2015 relative aux marchés publics relatif aux interdictions de soumissionner aux marchés publics et qu'il a satisfait à ses obligations fiscales et sociales;
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— l'attestation selon laquelle le candidat est en règle au regard des articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés;
— la déclaration du candidat (formulaire Dc2 dûment rempli). En cas de groupement, chaque membre devra fournir le Dc2; Les formulaires Dc1, Dc2 sont téléchargeables sur http://www.economie.gouv.fr/directions_services/daj/marches_publics/formulaires/index.htm. Les documents précédents peuvent être remplacés par le document unique de marché européen (Dume) établi conformément au modèle fixé par le règlement de la Commission
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Européenne.
Situation économique et financière:
En complément de l'imprimé Dc2 ou du DUME, seront fournis:
— la déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et, le cas échéant, le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique dans la mesure où ces informations sont disponibles,
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— les déclarations appropriées de banques ou, le cas échéant, la preuve d'une assurance des risques professionnels pertinente,
— les bilans ou extraits de bilan, concernant les trois dernières années, des opérateurs économiques pour lesquels l'établissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi.
Capacité technique et professionnelle:
— Effectifs moyens annuels du candidat et importance du personnel d'encadrement pendant les trois dernières années
— description de l'équipement technique ainsi que des mesures employées par le candidat pour s'assurer de la qualité et des moyens d'étude et de recherche de son entreprise;
— une liste des principaux services fournis au cours des trois dernières années ou plus, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé
— l'Indication des titres d'études et professionnels du candidat ou des cadres de l'entreprise, et notamment des responsables de prestation de services de même nature que celle du marché public
la présentation des éléments listés dans cette rubrique sera structurée en 4 parties correspondant aux 4 critères de sélection des candidatures mentionnés à la rubrique Ii.2.9) Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer du présent avis.
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Procédure
Nombre minimum de candidats: 3
Nombre maximum de candidats: 4
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
Critères objectifs de limitation du nombre de candidats:
— capacité à monter une équipe avec les compétences requises: 25 %
— capacité méthodologique à accompagner les professionnels de santé de l'ap-hp (administratifs, médecins, soignants, ...) dans la prise en main du nouveau système d'information patient ORBIS: 15 %
— capacité à proposer des outils variés et innovants d'adoption d'un nouveau système d'information par un grand nombre d'utilisateurs (outils de mise en réseau communautaire type RSE, formations, accompagnement de proximité, etc.): 45 %
— connaissance du système d'information hospitalier: 15 %.
Heure limite de réception des offres: 10:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 26750045200011
Contact
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Adresse Internet: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Les prestations attendues visent à produire, dans une démarche globale de conduite de changement, un processus d'accompagnement des utilisateurs au sein des groupes hospitaliers construit en fonction des spécificités de l'aphp.
L'Appropriation et l'adoption d'orbis s'appuieront ainsi sur les outils qui auront été retenus dans le cadre du dialogue compétitif. Ses outils pourront s'articuler autour de la mise en place d'un véhicule type « réseau communautaire », espace quotidien et participatif de connaissance du produit pour les quelques 85.000 utilisateurs d'orbis, ou encore autour d'opérations ponctuelles d'animation (de type serious games, concours, forums).
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Ces prestations doivent donc générer de l'innovation et de la créativité numérique au travers de cet outil puissant et intuitif.
Procédure restreinte donnant lieu à une sélection des candidatures. Seuls les candidats admis à présenter une candidature pourront participer à la phase de dialogue. Les documents exigés dans le cadre de la candidature et non présents devront être fournis dans les 7 jours francs suivant l'envoi d'une demande de précision.
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les phases successives du dialogue prévoiront un mécanisme permettant la réduction progressive du nombre des solutions à discuter. Cette réduction ne sera cependant pas automatique: seuls seront écartés les candidats ne remplissant pas les éléments de choix objectifs qui seront fixés par l'ap-hp.
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Le calendrier prévisionnel du dialogue compétitif est le suivant: transmission des documents de consultation aux candidats présélectionnés pour la phase dialogue: juin 2017; Réception des propositions initiales: septembre 2017, fin de la phase dialogue: novembre 2017, remise des offres définitives: décembre 2017, notification de l'accord-cadre: janvier 2018.il est à noter que ces échéances sont livrées à titre indicatif est qu'elles pourront être modifiées par l'ap-hp en fonction de l'évolution du projet.
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les offres seront appréciées sur les critères suivants: qualité et prix. Les critères, les sous-critères et leurs pondérations seront précisés dans les documents de la consultation adressés aux candidats admis au dialogue.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2017/S 097-191785 (2017-05-17)
Avis d'attribution de marché (2018-07-06)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Il s'agit des prestations visant à renforcer l'appropriation et l'adoption de la solution Orbis dans le cadre de sa généralisation auprès des utilisateurs finaux au sein de l'AP-HP.
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-07-06 📅
Date de publication: 2018-07-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 130-297292
Se réfère à l'avis: 2017/S 097-191785
Numéro JO-S: 130

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
— d'impliquer plus fortement les utilisateurs et les groupes hospitaliers dans l'adoption d'Orbis,
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Assistance publique - hôpitaux de Paris

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-07-05 📅
Nom: Ibm
Adresse postale: 17 avenue de l'Europe
Commune postale: Bois Colombes
Code postal: 92275
Pays: France 🇫🇷
Hauts-de-Seine 🏙️
Adresse Internet: https://www.ibm.com/fr-fr/ 🌏
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Source: OJS 2018/S 130-297292 (2018-07-06)
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