Prestations de maintenance audiovisuelle dans les domaines production et diffusion de la chaîne ARTE à Strasbourg

ARTE GEIE

ARTE GEIE est une chaîne culturelle européenne, localisée à Strasbourg, diffusant ses programmes 24 h/24 sur tous les vecteurs en France, en Allemagne et en Europe, au moins en langue française et allemande.
La chaîne recherche un prestataire de service sur son site de Strasbourg pour une assistance technique autonome et collaborative avec ses équipes internes, concernant la maintenance de son infrastructure audiovisuelle et d’une cellule d’exploitation multimédia.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-01-26. L'appel d'offres a été publié le 2017-12-21.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Arkena

Qui ?

• ARTE GEIE

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de réparation, d'entretien et services connexes relatifs aux ordinateurs personnels, au matériel de bureau, au matériel de télécommunications et au matériel audiovisuel › Services de réparation et d'entretien de matériel audiovisuel et d'optique

Où ?

• Alsace › Bas-Rhin

Historique des marchés publics

Date	Document
2017-12-21	Avis de marché
2018-07-19	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2017-12-21)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de réparation et d'entretien de matériel audiovisuel et d'optique
Brève description:

ARTE GEIE est une chaîne culturelle européenne, localisée à Strasbourg, diffusant ses programmes 24 h/24 sur tous les vecteurs en France, en Allemagne et en Europe, au moins en langue française et allemande. La chaîne recherche un prestataire de service sur son site de Strasbourg pour une assistance technique autonome et collaborative avec ses équipes internes, concernant la maintenance de son infrastructure audiovisuelle et d’une cellule d’exploitation multimédia.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de réparation et d'entretien de matériel audiovisuel et d'optique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Bas-Rhin 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Arte geie
Adresse postale: 4 quai du Chanoine Winterer
Code postal: 67080
Commune postale: Strasbourg Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.arte.tv 🌏
Courrier électronique: appelsdoffres@arte.tv 📧
Téléphone: +33 388142222 📞
Fax: +33 388142040 📠
URL des documents: http://www.arte.tv/sites/corporate/particuliers-professionnels/#appels-doffres 🌏
URL pour la participation: http://www.arte.tv/sites/corporate/particuliers-professionnels/#appels-doffres 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-12-21 📅
Date limite de soumission: 2018-01-26 📅
Date de publication: 2017-12-23 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 247-519696
Numéro JO-S: 247
Informations complémentaires

Le marché sera notifié et entrera en vigueur prévisionnellement au mois de juillet 2018. Le démarrage effectif de la prestation est fixé au 1.1.2019. En cas de changement de titulaire, ARTE GEIE souhaite la reprise du personnel en place (par application de l’article L-1224-1 du code du travail le cas échéant). Le délai entre la notification du marché et le démarrage effectif de la prestation permettra le transfert éventuel du personnel. Durant cette même période, le transfert de connaissances devra être organisé pour les effectifs complémentaires et/ou nouveaux, notamment pour ce qui concerne les Workflows et installations d’ARTE GEIE. Les candidatures devront être remises selon les modalités définies ci-après: — soit par voie électronique sur le profil acheteur d'ARTE GEIE: http://www.arte.tv/sites/corporate/particuliers-professionnels/#appels-doffres Pour les modalités pratiques de constitution et de transmission électronique des plis, le soumissionnaire devra se conformer aux dispositions ci-après et du document «Comment déposer une réponse sur marches-securises.fr» joint au dossier de la consultation. Le soumissionnaire est vivement invité à parcourir l'ensemble des dispositions de cet article avant d'entreprendre une réponse au format électronique. La transmission électronique des plis est effectuée exclusivement sur le profil d'acheteur d'ARTE GEIE. Pour une bonne utilisation de la plate-forme de dématérialisation, les candidats sont invités, bien en amont de la date limite de remise des candidatures, à vérifier qu’ils disposent des prérequis techniques. Il est recommandé d’utiliser les navigateurs Firefox ou Chrome dans leurs dernières versions, ainsi qu'une version récente de Java. Tout dossier dont le téléchargement se terminerait après la date et l’heure limites fixées ci-dessus sera considéré comme irrégulier. La transmission des plis sur un support physique électronique n'est pas autorisée, à l'exception de la copie de sauvegarde. Les soumissionnaires ayant remis une offre dématérialisée et qui seraient attributaires du marché sont informés du fait que leur marché devra être re-matérialisé et donnera lieu à la signature manuscrite des documents sur support papier. Le soumissionnaire est invité à utiliser les formats «.docx», «.xlsx» et «.pdf», à ne pas utiliser certains formats, notamment les «.exe» et à ne pas utiliser certains outils, notamment les macros. — soit par voie postale: Les candidatures seront adressées par la poste sous pli cacheté et recommandé à: ARTE GEIE — Secteur appels d'offres, 4 quai du Chanoine Winterer, FR-67080 Strasbourg Cedex. Elles peuvent également être remises directement contre récépissé au siège d'ARTE GEIE (horaires d'ouverture au public: 8:00-19:00). L'enveloppe devra porter la mention: «Prestations de maintenance audiovisuelle dans les domaines production et diffusion de la chaîne ARTE à Strasbourg — Candidatures — ne pas ouvrir avant la séance d'ouverture des plis». Les candidatures remises au format papier devront être accompagnées d'un support informatique (clé USB ou CD-ROM) comportant la copie de l'intégralité des documents transmis au format papier. La date limite de dépôt des candidatures mentionnée ci-dessus, correspond à la date de réception des documents par ARTE GEIE à l'adresse suivante: 4 quai du Chanoine Winterer, FR-67080 Strasbourg. Les candidats doivent prendre toutes les mesures nécessaires afin que leurs documents puissent arriver en temps voulu au siège d'ARTE GEIE. En principe, les candidatures sont à adresser par la poste sous pli cacheté et recommandé. Toutefois, les soumissionnaires peuvent faire appel à un service de transporteur ou encore déposer leur candidature directement au siège contre récépissé d'ARTE GEIE (horaires d'ouverture au public:8:00-19:00). Les dossiers remis soit après la date et l'heure limites fixées ci-dessous, soit sous une forme autre que celle précisée ci-dessus, ne seront pas retenus et seront renvoyés à leurs auteurs.

Informations complémentaires

Le marché sera notifié et entrera en vigueur prévisionnellement au mois de juillet 2018. Le démarrage effectif de la prestation est fixé au 1.1.2019.

En cas de changement de titulaire, ARTE GEIE souhaite la reprise du personnel en place (par application de l’article L-1224-1 du code du travail le cas échéant). Le délai entre la notification du marché et le démarrage effectif de la prestation permettra le transfert éventuel du personnel. Durant cette même période, le transfert de connaissances devra être organisé pour les effectifs complémentaires et/ou nouveaux, notamment pour ce qui concerne les Workflows et installations d’ARTE GEIE.

Les candidatures devront être remises selon les modalités définies ci-après:

— soit par voie électronique sur le profil acheteur d'ARTE GEIE:

http://www.arte.tv/sites/corporate/particuliers-professionnels/#appels-doffres

Pour les modalités pratiques de constitution et de transmission électronique des plis, le soumissionnaire devra se conformer aux dispositions ci-après et du document «Comment déposer une réponse sur marches-securises.fr» joint au dossier de la consultation.

Le soumissionnaire est vivement invité à parcourir l'ensemble des dispositions de cet article avant d'entreprendre une réponse au format électronique. La transmission électronique des plis est effectuée exclusivement sur le profil d'acheteur d'ARTE GEIE.

Pour une bonne utilisation de la plate-forme de dématérialisation, les candidats sont invités, bien en amont de la date limite de remise des candidatures, à vérifier qu’ils disposent des prérequis techniques. Il est recommandé d’utiliser les navigateurs Firefox ou Chrome dans leurs dernières versions, ainsi qu'une version récente de Java. Tout dossier dont le téléchargement se terminerait après la date et l’heure limites fixées ci-dessus sera considéré comme irrégulier.

La transmission des plis sur un support physique électronique n'est pas autorisée, à l'exception de la copie de sauvegarde.

Les soumissionnaires ayant remis une offre dématérialisée et qui seraient attributaires du marché sont informés du fait que leur marché devra être re-matérialisé et donnera lieu à la signature manuscrite des documents sur support papier.

Le soumissionnaire est invité à utiliser les formats «.docx», «.xlsx» et «.pdf», à ne pas utiliser certains formats, notamment les «.exe» et à ne pas utiliser certains outils, notamment les macros.

— soit par voie postale:

Les candidatures seront adressées par la poste sous pli cacheté et recommandé à:

ARTE GEIE — Secteur appels d'offres, 4 quai du Chanoine Winterer, FR-67080 Strasbourg Cedex.

Elles peuvent également être remises directement contre récépissé au siège d'ARTE GEIE (horaires d'ouverture au public: 8:00-19:00).

L'enveloppe devra porter la mention:

«Prestations de maintenance audiovisuelle dans les domaines production et diffusion de la chaîne ARTE à Strasbourg — Candidatures — ne pas ouvrir avant la séance d'ouverture des plis».

Les candidatures remises au format papier devront être accompagnées d'un support informatique (clé USB ou CD-ROM) comportant la copie de l'intégralité des documents transmis au format papier.

La date limite de dépôt des candidatures mentionnée ci-dessus, correspond à la date de réception des documents par ARTE GEIE à l'adresse suivante: 4 quai du Chanoine Winterer, FR-67080 Strasbourg. Les candidats doivent prendre toutes les mesures nécessaires afin que leurs documents puissent arriver en temps voulu au siège d'ARTE GEIE.

En principe, les candidatures sont à adresser par la poste sous pli cacheté et recommandé. Toutefois, les soumissionnaires peuvent faire appel à un service de transporteur ou encore déposer leur candidature directement au siège contre récépissé d'ARTE GEIE (horaires d'ouverture au public:8:00-19:00).

Les dossiers remis soit après la date et l'heure limites fixées ci-dessous, soit sous une forme autre que celle précisée ci-dessus, ne seront pas retenus et seront renvoyés à leurs auteurs.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

La chaîne recherche un prestataire de service sur son site de Strasbourg pour une assistance technique autonome et collaborative avec ses équipes internes, concernant la maintenance de son infrastructure audiovisuelle et d’une cellule d’exploitation multimédia.

La prestation s'exerce sur des systèmes techniques audiovisuels, s'étendant de la production à la diffusion. Elle est assurée grâce à la présence des équipes sur site toute l'année, dimanches et jours fériés inclus et en partie en heures de nuit.

La prestation de maintenance concerne:

— des tâches techniques, notamment des interventions de maintenance de 1

— des tâches technico-administratives, notamment la gestion des approvisionnements en pièces détachées (hors financement de ces pièces détachées), la préparation des mises à jour mineures de plans techniques, la gestion d'un stock technique, la participation à des réunions, la préparation et la gestion des réservations des équipements de reportage,

— l’exploitation technique du Playout multimédia, avec vérification de la publication en temps et en heure des éléments qui constituent l’offre de catchup d’ARTE (ARTE+7, ARTE Concert…) et gestion des événements en directs «live streaming» sur tous les supports (Web, Box ADSL, HbbTV, Téléviseurs connectés…) sur lesquels les offres d’ARTE sont disponibles.

Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:

Le marché sera conclu pour une durée initiale de 4 années à compter de la date de démarrage effectif des prestations et pourra être renouvelé, par décisions expresses d'ARTE GEIE, 2 fois pour une période de 1 an, sans que la durée totale du marché puisse excéder 6 années.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:

ARTE GEIE

4 quai du Chanoine Winterer

F-67080 Strasbourg Cedex

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Le soumissionnaire fournira les documents suivants:

1º) une lettre de candidature (le formulaire mis à disposition par ARTE GEIE peut être utilisé);

2º) une déclaration du candidat (le formulaire mis à disposition par ARTE GEIE peut être utilisé), accompagné des pièces suivantes:

— un extrait du registre du commerce et des sociétés,

— si le candidat est en redressement judiciaire, une copie du ou des jugements prononcés à cet effet.

Situation économique et financière:

Le soumissionnaire fournira les documents suivants:

1º) une attestation d'assurances garantissant sa responsabilité civile professionnelle et sa responsabilité civile exploitation;

2º) l'indication du chiffre d'affaires hors taxes des 3 derniers exercices disponibles et la part du chiffre d'affaires concernant les prestations objet du marché.

Capacité technique et professionnelle:

Le soumissionnaire fournira les documents suivants:

1º) une présentation de la société;

2º) une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années;

3º) une description d'un maximum de 5 références, comparables aux prestations faisant l'objet de la présente procédure, en cours d'exécution ou achevées il y a moins de 3 ans.

Ces références devront correspondre à des prestations de maintenance réalisées dans des sociétés de production / diffusion de télévision, et faire apparaître des expériences (projet, maintenance) dans les domaines «Tapeless» et des nouveaux médias.

Pour chaque référence, le candidat indiquera le nom du client, le domaine d'activité, le nom et le numéro de téléphone d'un interlocuteur principal, les caractéristiques et la période de réalisation de la prestation, ainsi que l'enveloppe financière correspondante.

Le soumissionnaire complétera à ce titre le tableau des références mis à disposition sur le profil d'acheteur d'ARTE GEIE (cf. article I.3).

Procédure
Nombre de candidats envisagé: 3
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats: Capacités techniques, professionnelles et financières.
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: allemand 🗣️
français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Groupement européen d'intérêt économique (GEIE)
Contact
Point de contact: Secteur appels d'offres — Bereich Ausschreibungen
Adresse Internet: www.arte.tv 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://www.arte.tv/sites/corporate/particuliers-professionnels/#appels-doffres 🌏
URL des documents: http://www.arte.tv/sites/corporate/particuliers-professionnels/#appels-doffres 🌏

Référence
Informations complémentaires

Le marché sera notifié et entrera en vigueur prévisionnellement au mois de juillet 2018. Le démarrage effectif de la prestation est fixé au 1.1.2019.

En cas de changement de titulaire, ARTE GEIE souhaite la reprise du personnel en place (par application de l’article L-1224-1 du code du travail le cas échéant). Le délai entre la notification du marché et le démarrage effectif de la prestation permettra le transfert éventuel du personnel. Durant cette même période, le transfert de connaissances devra être organisé pour les effectifs complémentaires et/ou nouveaux, notamment pour ce qui concerne les Workflows et installations d’ARTE GEIE.

Les candidatures devront être remises selon les modalités définies ci-après:

— soit par voie électronique sur le profil acheteur d'ARTE GEIE:

http://www.arte.tv/sites/corporate/particuliers-professionnels/#appels-doffres

Pour les modalités pratiques de constitution et de transmission électronique des plis, le soumissionnaire devra se conformer aux dispositions ci-après et du document «Comment déposer une réponse sur marches-securises.fr» joint au dossier de la consultation.

Le soumissionnaire est vivement invité à parcourir l'ensemble des dispositions de cet article avant d'entreprendre une réponse au format électronique. La transmission électronique des plis est effectuée exclusivement sur le profil d'acheteur d'ARTE GEIE.

Pour une bonne utilisation de la plate-forme de dématérialisation, les candidats sont invités, bien en amont de la date limite de remise des candidatures, à vérifier qu’ils disposent des prérequis techniques. Il est recommandé d’utiliser les navigateurs Firefox ou Chrome dans leurs dernières versions, ainsi qu'une version récente de Java. Tout dossier dont le téléchargement se terminerait après la date et l’heure limites fixées ci-dessus sera considéré comme irrégulier.

La transmission des plis sur un support physique électronique n'est pas autorisée, à l'exception de la copie de sauvegarde.

Les soumissionnaires ayant remis une offre dématérialisée et qui seraient attributaires du marché sont informés du fait que leur marché devra être re-matérialisé et donnera lieu à la signature manuscrite des documents sur support papier.

Le soumissionnaire est invité à utiliser les formats «.docx», «.xlsx» et «.pdf», à ne pas utiliser certains formats, notamment les «.exe» et à ne pas utiliser certains outils, notamment les macros.

— soit par voie postale:

Les candidatures seront adressées par la poste sous pli cacheté et recommandé à:

ARTE GEIE — Secteur appels d'offres, 4 quai du Chanoine Winterer, FR-67080 Strasbourg Cedex.

Elles peuvent également être remises directement contre récépissé au siège d'ARTE GEIE (horaires d'ouverture au public: 8:00-19:00).

L'enveloppe devra porter la mention:

«Prestations de maintenance audiovisuelle dans les domaines production et diffusion de la chaîne ARTE à Strasbourg — Candidatures — ne pas ouvrir avant la séance d'ouverture des plis».

Les candidatures remises au format papier devront être accompagnées d'un support informatique (clé USB ou CD-ROM) comportant la copie de l'intégralité des documents transmis au format papier.

La date limite de dépôt des candidatures mentionnée ci-dessus, correspond à la date de réception des documents par ARTE GEIE à l'adresse suivante: 4 quai du Chanoine Winterer, FR-67080 Strasbourg. Les candidats doivent prendre toutes les mesures nécessaires afin que leurs documents puissent arriver en temps voulu au siège d'ARTE GEIE.

En principe, les candidatures sont à adresser par la poste sous pli cacheté et recommandé. Toutefois, les soumissionnaires peuvent faire appel à un service de transporteur ou encore déposer leur candidature directement au siège contre récépissé d'ARTE GEIE (horaires d'ouverture au public:8:00-19:00).

Les dossiers remis soit après la date et l'heure limites fixées ci-dessous, soit sous une forme autre que celle précisée ci-dessus, ne seront pas retenus et seront renvoyés à leurs auteurs.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance
Adresse postale: rue du Général Fabvier
Commune postale: Nancy
Code postal: 54035
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 383908500 📞
Fax: +33 383274984 📠
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Les recours pourront être introduits sur le fondement:

— soit de l'article 2 de l'ordonnance n

— soit de l'article 11 de ladite ordonnance (référé contractuel), au plus tard le 31

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2017/S 247-519696 (2017-12-21)

Avis d'attribution de marché (2018-07-19)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le marché porte sur la maintenance audiovisuelle dans les domaines production et diffusion de la chaîne ARTE à Strasbourg.

Valeur totale du marché: 10 029 174 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: 4 Quai du Chanoine Winterer

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-07-19 📅
Date de publication: 2018-07-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 140-321194
Se réfère à l'avis: 2017/S 247-519696
Numéro JO-S: 140
Informations complémentaires

Le démarrage effectif de la prestation est fixé au 1.1.2019. Le marché sera conclu pour une durée initiale de 4 années à compter de la date de démarrage effectif des prestations et pourra être renouvelé, par décisions expresses d'ARTE GEIE, 2 fois pour une période de 1 an,sans que la durée totale du marché puisse excéder 6 années.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

— l’exploitation technique du Playout Multimédia, avec vérification de la publication en temps et en heure des éléments qui constituent l’offre de catchup d’ARTE (Arte+7, Arte Concert….) et gestion des événements en directs «live streaming» sur tous les supports (Web, Box ADSL, Hbbtv, Téléviseurs connectés…) sur lesquels les offres d’Arte sont disponibles.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 50
Prix (pondération): 50

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-07-13 📅
Nom: Arkena
Commune postale: Paris
Pays: France 🇫🇷
Paris 🏙️
Valeur totale du marché: 10 029 174 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Secteur Appels d'offres — Bereich Ausschreibungen

Référence
Informations complémentaires

Le démarrage effectif de la prestation est fixé au 1.1.2019.

Le marché sera conclu pour une durée initiale de 4 années à compter de la date de démarrage effectif des prestations et pourra être renouvelé, par décisions expresses d'ARTE GEIE, 2 fois pour une période de 1 an,sans que la durée totale du marché puisse excéder 6 années.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de Grande Instance
Adresse postale: Rue du Général Fabvier
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Les recours peuvent être introduits sur le fondement de l'article 11 de l'ordonnance n

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2018/S 140-321194 (2018-07-19)

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