Prestations d'accueil physique et téléphonique et d'accueil événementiel pour la chambre de commerce et d'industrie de région Paris Île-de-France

CCI Paris Ile-de-France

Réalisation de prestations d'accueil physique et téléphonique et d'accueil événementiel pour la CCI Paris Île-de-France. Les prestations sont divisées en 2 parties: * Une partie A à prix global et forfaitaire qui concerne la réalisation de prestations régulières d'accueil physique et téléphonique pour une vingtaine de sites de la CCIR. * Une partie B à prix unitaires traitée à bons de commande qui concerne la réalisation de prestations ponctuelles d'accueil téléphonique et physique (en dehors du forfait de la Partie A) et d'accueil événementiel pour l'ensemble des sites de la CCIR.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-08-16. L'appel d'offres a été publié le 2017-07-10.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2017-07-10 Avis de marché
2017-12-05 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2017-07-10)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de mise à disposition de personnel, y compris de personnel temporaire
Numéro de référence: CFA262XX
Brève description:
Réalisation de prestations d'accueil physique et téléphonique et d'accueil événementiel pour la CCI Paris Île-de-France. Les prestations sont divisées en 2 parties: * Une partie A à prix global et forfaitaire qui concerne la réalisation de prestations régulières d'accueil physique et téléphonique pour une vingtaine de sites de la CCIR. * Une partie B à prix unitaires traitée à bons de commande qui concerne la réalisation de prestations ponctuelles d'accueil téléphonique et physique (en dehors du forfait de la Partie A) et d'accueil événementiel pour l'ensemble des sites de la CCIR.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de mise à disposition de personnel, y compris de personnel temporaire 📦
Code CPV supplémentaire: Services de mise à disposition de personnel, y compris de personnel temporaire 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: CCI Paris Île-de-France
Adresse postale: 49 rue de Tocqueville
Code postal: 75017
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.cci-paris-idf.fr 🌏
Courrier électronique: gpauwels-jacquemard@cci-paris-idf.fr 📧
Téléphone: +33 155657832 📞
Fax: +33 155657887 📠
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.Entreprise 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.Entreprise 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-07-10 📅
Date limite de soumission: 2017-08-16 📅
Date de publication: 2017-07-13 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 132-270284
Numéro JO-S: 132
Informations complémentaires
La date prévisionnelle de début d'exécution est le 5.11.2017. Lot 1 — partie B: A titre informatif, sur l'année 2016 le dépensé s'élève à 70 000 EUR TTC. Lot 2 — partie B: A titre informatif, sur l'année 2016 le dépensé s'élève à 2 000 EUR TTC. La Direction des achats sera fermée le jeudi 13 juillet et le lundi 14.8.2017. Aucune offre ne pourra être remise à cette date.
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Objet
Champ d'application du marché
Numéro du lot: 1
Brève description:
Prestations d'accueil physique et téléphonique et d'accueil événementiel pour la chambre de commerce et d'industrie de région Paris Île-de-France hors ESCP Europe et Novancia Business School paris. L'ensemble des prestations seront exécutées principalement dans les départements 75, 78, 92, 93, 94 et 95.
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Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:
Marché d'un an reconductible 3 fois. -première reconduction: du 4.11.2018 au 3.11.2019 -deuxième reconduction: du 4.11.2019 au 3.11.2020 -troisième reconduction: du 4.11.2020 au 3.11.2021.
Description des options:
Le marché pourra faire l'objet de prestations similaires en vertu de l'article 30-i-7° du décret no2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics.
Intitulé du lot: Prestations d'accueil physique et téléphonique et d'accueil événementiel pour le site ESCP Europe/Novancia business school Paris de la chambre de commerce et d'industrie de région Paris Île-de-France
Numéro du lot: 2
Brève description:
Prestations d'accueil physique et téléphonique et d'accueil événementiel pour les sites ESCP Europe et Novancia business school Paris de la chambre de commerce et d'industrie de région Paris Île-de-France.
Description des options:
Le marché pourra faire l'objet de prestations similaires en vertu de l'article 30-i-7° du décret no 2016-360 du 25 mars relatif aux marchés publics.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
1. Fiche «Communication et échanges d'informations par voie électronique».
2. Formulaire Dc1 2016 dûment complété par le candidat unique ou tous les membres du groupement.
3. Copie du jugement prononcé en cas de redressement judiciaire.
4. Délégation de pouvoir ou de signature datée et signée, si le signataire n'est pas le représentant légal.
5. En cas de sous-traitance: les documents listés à l'article «Modalités de réponse en cas de sous-traitance».
6. Copie du jugement prononcé en cas de redressement judiciaire. Les candidats peuvent fournir, s'ils le souhaitent, dans leur dossier de candidature, les documents à produire au stade de l'attribution et listés à l'article 8.8 du Règlement de Consultation « Pièces concernant l'attributaire envisagé ».
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Situation économique et financière:
Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les services objet du marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles et/ou Déclarations appropriées de banques ou, le cas échéant, preuve d'une assurance des risques professionnels pertinente et/ou Bilans ou extraits de bilan, concernant les 3 dernières années, des opérateurs économiques pour lesquels l'établissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi.
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Capacité technique et professionnelle:
* Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années.
* Présentation d'une liste des principaux services effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé.
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Lot 1: Un effectif minimum de 60 agents d'accueil.
Lot 2: Un effectif minimum de 20 agents d'accueil.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2017-08-16 📅
Heure d'ouverture des offres: 12:00

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 130 017 270
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.Entreprise 🌏
Adresse Internet: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.Entreprise 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:
Un marché portant sur le même objet sera relancé environ 6 mois avant le terme de l'ultime reconduction.
La date prévisionnelle de début d'exécution est le 5.11.2017.
Lot 1 — partie B: A titre informatif, sur l'année 2016 le dépensé s'élève à 70 000 EUR TTC.
Lot 2 — partie B: A titre informatif, sur l'année 2016 le dépensé s'élève à 2 000 EUR TTC.
La Direction des achats sera fermée le jeudi 13 juillet et le lundi 14.8.2017. Aucune offre ne pourra être remise à cette date.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2017/S 132-270284 (2017-07-10)
Avis d'attribution de marché (2017-12-05)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Réalisation de prestations d'accueil physique et téléphonique et d'accueil événementiel pour la CCI Paris Île-de-France. Les prestations sont divisées en 2 parties: — une partie A à prix global et forfaitaire qui concerne la réalisation de prestations régulières d'accueil physique et téléphonique pour une vingtaine de sites de la CCIR, — une partie B à prix unitaires traitée à bons de commande qui concerne la réalisation de prestations ponctuelles d'accueil téléphonique et physique (en dehors du forfait de la Partie A) et d'accueil événementiel pour l'ensemble des sites de la CCIR.
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Valeur totale du marché: 739 821 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-12-05 📅
Date de publication: 2017-12-07 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 235-488368
Se réfère à l'avis: 2017/S 132-270284
Numéro JO-S: 235
Informations complémentaires
Lot 1 — partie A: à titre informatif, 25 hôtes(sses) permanents(es) ont été employés(ées) sur l'année 2016. Lot 2 — partie A: à titre informatif, 6 hôtes(sses) permanents(es) ont été employés(ées) sur l'année 2016.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Réalisation de prestations d'accueil physique et téléphonique et d'accueil événementiel pour la CCI Paris Île-de-France.
Les prestations sont divisées en 2 parties:
— une partie A à prix global et forfaitaire qui concerne la réalisation de prestations régulières d'accueil physique et téléphonique pour une vingtaine de sites de la CCIR,
— une partie B à prix unitaires traitée à bons de commande qui concerne la réalisation de prestations ponctuelles d'accueil téléphonique et physique (en dehors du forfait de la Partie A) et d'accueil événementiel pour l'ensemble des sites de la CCIR.
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Prestations d'accueil physique et téléphonique et d'accueil événementiel pour…
… la chambre de commerce et d'industrie de région Paris Île-de-France hors escp Europe/Novancia business school Paris.
… les sites escp Europe et Novancia business school Paris de la chambre de commerce et d'industrie de région Paris Île-de-France.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Pondération du prix: 40

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2017-10-30 📅

Référence
Informations complémentaires
Lot 1 — partie A: à titre informatif, 25 hôtes(sses) permanents(es) ont été employés(ées) sur l'année 2016.
Lot 2 — partie A: à titre informatif, 6 hôtes(sses) permanents(es) ont été employés(ées) sur l'année 2016.
Source: OJS 2017/S 235-488368 (2017-12-05)
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