Brève description
Le présent marché a pour objet la mise en place d'une plateforme d'appels tierce pour l'assistance des utilisateurs des services numériques du groupement plateforme de tierce assistance, en complément du centre d'appel Cariina. Conformément à l'article 30 de l'ordonnance 2015-899 relative aux marchés publics, un groupement de commandes a été constitué entre: — l'Académie de Versailles; — gip mooc fun; — l'Établissement public local d'enseignement (EPLE) support: le CGEMIP. L'Académie de Versailles a été désigné « coordonnateur » de ce groupement. Le groupement est désigné sous le nom « groupement plateforme d'assistance tierce ».