Dans le but d'améliorer l'efficacité des opérations menées, Tisséo souhaite acquérir un logiciel lui permettant de centraliser ses données clients et définir des indicateurs utiles pour les campagnes de communication, enrichir les données clients (emails notamment), améliorer l'exploitabilité des données. Grâce à des fonctionnalités de ciblage performant tout en garantissant un rendu graphique esthétique. Des éléments dimensionnant sont disponibles au téléchargement sur le profil d'acheteur de Tisséo.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2017-10-03.
L'appel d'offres a été publié le 2017-09-11.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre: Logiciel de marketing relationnel en mode SAAS.
MN17-NF-RG-153
Produits/services: Logiciels de gestion de la relation clientèle📦
Brève description:
“Dans le but d'améliorer l'efficacité des opérations menées, Tisséo souhaite acquérir un logiciel lui permettant de centraliser ses données clients et...”
Brève description
Dans le but d'améliorer l'efficacité des opérations menées, Tisséo souhaite acquérir un logiciel lui permettant de centraliser ses données clients et définir des indicateurs utiles pour les campagnes de communication, enrichir les données clients (emails notamment), améliorer l'exploitabilité des données. Grâce à des fonctionnalités de ciblage performant tout en garantissant un rendu graphique esthétique. Des éléments dimensionnant sont disponibles au téléchargement sur le profil d'acheteur de Tisséo.
Informations complémentaires Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2017/S 178-365349
Changements Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: III.1.2)
Ancienne valeur
Texte:
“(...)
Niveau(x) spécifique(s) minimal/minimaux exigé(s):
1. Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat sur les 2 dernières années. 2....”
Texte
(...)
Niveau(x) spécifique(s) minimal/minimaux exigé(s):
1. Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat sur les 2 dernières années. 2. Présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués pour les 2 dernières années.
Afficher plus Nouvelle valeur
Texte: (...)
Niveau(x) spécifique(s) minimal/minimaux exigé(s):
—.
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: III.1.3)
Ancienne valeur
Texte: —.
Nouvelle valeur
Texte:
“Liste et description succincte des critères de sélection, indication des informations et documents requis:
1. Déclaration indiquant les effectifs moyens...”
Texte
Liste et description succincte des critères de sélection, indication des informations et documents requis:
1. Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat sur les 2 dernières années.
2. Présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués pour les 2 dernières années.
Afficher plus
Source: OJS 2017/S 182-373612 (2017-09-20)
Avis d'attribution de marché (2018-04-09) Objet Champ d'application du marché
Titre: Logiciel de marketing relationnel en mode SaaS
MN17-NF-RG-153
Brève description:
“Dans le but d'améliorer l'efficacité des opérations menées, Tisséo souhaite acquérir un logiciel lui permettant de centraliser ses données clients et...”
Brève description
Dans le but d'améliorer l'efficacité des opérations menées, Tisséo souhaite acquérir un logiciel lui permettant de centraliser ses données clients et définir des indicateurs utiles pour les campagnes de communication, enrichir les données clients (courriers électroniques notamment), améliorer l'exploitabilité des données… Grâce à des fonctionnalités de ciblage performant tout en garantissant un rendu graphique esthétique.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Logiciels de gestion de la relation clientèle📦
Lieu d'exécution: Haute-Garonne🏙️
Description du marché:
“Tisséo souhaite acquérir un logiciel lui permettant de centraliser ses données clients et définir des indicateurs utiles pour les campagnes de...”
Description du marché
Tisséo souhaite acquérir un logiciel lui permettant de centraliser ses données clients et définir des indicateurs utiles pour les campagnes de communication, enrichir les données clients (courriers électroniques notamment), améliorer l'exploitabilité des données… Grâce à des fonctionnalités de ciblage performant tout en garantissant un rendu graphique esthétique.
Afficher plus Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Des options sont prévues sous la forme de période de reconduction et de marchés de prestations similaires.” Description
Informations complémentaires:
“Marché à prix mixtes conclu à compter de la date de notification jusqu'à 3 ans après VSR et reconductible 2 fois 1 an. La partie à bons de commande est...”
Informations complémentaires
Marché à prix mixtes conclu à compter de la date de notification jusqu'à 3 ans après VSR et reconductible 2 fois 1 an. La partie à bons de commande est passée avec maximum. La valeur totale du marché correspond à un montant total estimé sur la durée totale du marché (5 ans) — part forfaitaire comprise. Le marché est consultable dans les conditions de la loi 78-753 du 17 juillet modifiée.
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2017/S 178-365349
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: M180004
Date de conclusion du contrat: 2018-03-09 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 4
Nom et adresse du contractant
Nom: Key Performance Group
Adresse postale: 31 rue des Jeûneurs
Commune postale: Paris
Code postal: 75002
Pays: France 🇫🇷
Région: Paris🏙️
Le contractant est une PME ✅
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Toulouse
Adresse postale: 68 rue Raymond IV
Commune postale: Toulouse Cedex 7
Code postal: 31068
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 562735757📞
Courrier électronique: greffe.ta-toulouse@juradm.fr📧
Fax: +33 562735740 📠 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif de Toulouse
Adresse postale: 68 rue Raymond IV
Commune postale: Toulouse Cedex 7
Code postal: 31068
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 562735757📞
Courrier électronique: greffe.ta-toulouse@juradm.fr📧
Fax: +33 562735740 📠
Source: OJS 2018/S 070-156062 (2018-04-09)