Description du marché
SNCF mobilités recherche une entreprise capable de réaliser la fabrication (confection), l'approvisionnement, et la distribution de l'ensemble des articles du vestiaire de la nouvelle tenue pour les agents de maintenance en technigares. le style à par ailleurs été défini.
Le vestiaire se compose des pièces suivantes: polos manches courtes et manches longues, pantalon, gilet sans manche, softshell, parka et accessoire (ceinture). deux dotations sont définies (a partir du même vestiaire):
— pour les managers/MOE: gilet sans manche, softshell, parka,
— pour les opérateurs: l'intégralité du vestiaire.
À titre d'information, la population à habiller concerne potentiellement 1400 agents repartis sur le territoire métropolitain dont 480 opérateurs.
Le volume d'articles a distribuer en dotation initiale pourrait être compris entre 12 000 et 19 000 environ. SNCF mobilités ne s'engage sur aucune quantité.
La prestation demandée porte principalement sur:
— la fabrication des articles du vestiaire (gestion complété de la filière textile),
— l'approvisionnement et le stockage sur plateforme,
— la gestion des expressions de besoin individuelle et du SAV (via un système d'information adapte, suivi des commandes, gestion des échanges et des réclamations...),
— la logistique complété de distribution vers les agents (livraison sur secteur).