Accord-cadre a bons de commandes de prestations de service relatives à l'autocommutateur (avec fournitures associées pour sa mise a jour)
Mise à jour de l'autocommutateur comprenant:
Prestation de mise à jour applicative de l'infrastructure de téléphonie (remise en conformité);
Virtualisation des serveurs physiques arrivant en fin de vie;
Conseils et assistance au paramétrage des différents périphériques en lien avec la téléphonie (ex: bornes DECT).
Maintenance et assistance annuelles comprenant:
Maintenance proactive et corrective régulière;
Prestation d'assistance et de support (N1 N2) auprès des équipes techniques (résolution d'incidents / problème, mise en place de message d'attente, assistance à la création de rapport mensuel de taxation?).
Prestations de service à bons de commande comprenant:
Fourniture en cas de besoin de licences ou de pièces matérielles non prise en compte dans le cadre de la maintenance;
Étude d'architecture dans le cadre d'évolution technique majeure;
Prestation de déménagement ou de retrait de l'ensemble de la solution.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2017-12-01.
L'appel d'offres a été publié le 2017-10-26.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2017-10-26
|
Avis de marché
|
| 2018-01-05
|
Avis d'attribution de marché
|