Vivier de prestataires pour la conception et la réalisation de solutions multimédia dans le cadre de formations e-learning réalisées au sein du Groupe La Poste

La Poste Branche Services-Courrier-Colis

Le marché a pour objet la constitution d'un vivier de prestataires pour la conception et la réalisation de solutions multimédia dans le cadre de la mise en place de formations e-learning au sein de la branche services-courrier-colis (BSCC) de La Poste.
Il couvrira éventuellement les besoins des autres branches du Groupe, y compris les filiales le cas échéant.
Le vivier est composé de deux lots:
— Le lot 1 « conception, infographie et développement de solutions multimédia » est constitué de 3 volets:
Volet 1 — conception pédagogique et technique de solutions multimédia.
Volet 2 — infographie.
Volet 3 — développement de solutions multimédia.
— Le lot 2 « conception de vidéos pédagogiques » a pour objet la réalisation de vidéos pour des formations en e-learning.
Chaque lot sera contractualisé avec plusieurs opérateurs.
Le candidat est libre de répondre sur un ou plusieurs lots.
Le marché sera passé pour une période de 48 mois, par période ferme ou par prorogations.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2016-03-23. L'appel d'offres a été publié le 2016-02-25.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2016-02-25 Avis de marché
Avis de marché (2016-02-25)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de développement de logiciels pédagogiques
Quantité ou étendue:
Le besoin à date de La Poste BSCC est estimé entre 30 et 45 solutions multimédia par an.
Valeur totale du marché: 1 600 000 💰
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de développement de logiciels pédagogiques 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: La Poste branche services-courrier-colis
Adresse postale: 111 boulevard Brune
Code postal: 75670
Commune postale: Paris Cedex 14
Contact
Adresse Internet: http://www.laposte.fr 🌏
Courrier électronique: patricia.houe@laposte.fr 📧
Téléphone: +33 155442009 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-02-25 📅
Date limite de soumission: 2016-03-23 📅
Date de publication: 2016-03-01 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 042-070065
Numéro JO-S: 42
Informations complémentaires
Concernant l'avis de marché: La demande de participation écrite du candidat ainsi que les renseignements et documents demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 devront être remis à La Poste (sur questionnaire d'information ou sous format libre) par courrier recommandé avec accusé de réception ou déposé contre récépissé à l'adresse du point de contact avant la date et heure limites de réception mentionnées à la rubrique IV.3.4. Conformément aux dispositions de l'article 18-IV du décret n° 2005-1308 du 20.10.2005, le candidat n'est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d'information administré par un organisme officiel ou d'un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales. Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace. Le candidat souhaitant répondre via le questionnaire d'information pourra l'obtenir auprès de l'acheteur en utilisant le formulaire de déclaration d'intérêt mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace Fournisseurs: http://www.laposte.fr/fournisseurs) ou faire la demande par e-mail à adressée à patricia.houe@laposte.fr Le candidat indiquera le ou les lots sur lequel il souhaite présenter sa candidature. Seuls les candidats qui auront obtenu une note globale supérieure à la moyenne, et qui se seront classés parmi les 10 candidats les mieux notés sur le lot 1 et parmi les 7 candidats les mieux notés sur le lot 2 seront admis à présenter une offre. La notation et le classement des candidats s'effectueront sur le fondement des critères définis dans les rubriques III.2.2 et III.2.3. Par ailleurs, chaque candidat fournira à titre indicatif à La Poste, via le questionnaire d'information ou sous format libre, les renseignements complémentaires ci-après: Concernant (1) l'identification de la personne physique ou morale, il fournira: raison sociale, adresse du siège social, adresse de correspondance (si différente du siège social), n° de téléphone et de télécopie, adresse électronique, site web, régime d'exigibilité de la TVA. Pour un candidat établi en France, il fournira, par ailleurs, le numéro et la ville d'enregistrement (SIREN, RCS ou répertoire des métiers), la date de création de l'entreprise, le code NAF/APE, la forme juridique de l'entreprise. Pour un candidat non établi en France, il fournira, par ailleurs, le numéro, la ville et le pays d'enregistrement. Le candidat indiquera pour les années 2013 et 2014: son CA HT France, ses effectifs France et son résultat net. Les mêmes informations seront fournies pour l'année 2015. Concernant (2) le lien du candidat avec d'autres entreprises, il fournira (2.1) la liste des actionnaires, des participations, et entreprises absorbées dans les 2 dernières années en indiquant pour chacun la raison sociale, la ville et le pourcentage détenu par la personne physique ou morale nommée. Par ailleurs, il précisera (2.2) s'il est intégré à un groupe et si oui, lequel; (2.3) s'il a des alliances, partenariats ou accord avec d'autres sociétés, et le cas échéant précisera les modalités. Il précisera enfin (2.4) le nom de ses principaux sous-traitants et la part de chiffre d'affaire sous-traitée. Concernant (3) ses relations avec La Poste, il indiquera: le chiffre d'affaires annuel réalisé avec La Poste sur les années 2014 et 2015 ainsi que les contrats en cours en indiquant la direction de La Poste concernée, l'objet et le montant du contrat. (4) il indiquera un correspondant commercial avec sa fonction, ses nom et prénom; ses coordonnées téléphoniques et e-mail.
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Objet
Champ d'application du marché
Catégorie de service: 24
Brève description:
Le marché a pour objet la constitution d'un vivier de prestataires pour la conception et la réalisation de solutions multimédia dans le cadre de la mise en place de formations e-learning au sein de la branche services-courrier-colis (BSCC) de La Poste.
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Il couvrira éventuellement les besoins des autres branches du Groupe, y compris les filiales le cas échéant.
Le vivier est composé de deux lots:
— Le lot 1 « conception, infographie et développement de solutions multimédia » est constitué de 3 volets:
Volet 1 — conception pédagogique et technique de solutions multimédia.
Volet 2 — infographie.
Volet 3 — développement de solutions multimédia.
— Le lot 2 « conception de vidéos pédagogiques » a pour objet la réalisation de vidéos pour des formations en e-learning.
Chaque lot sera contractualisé avec plusieurs opérateurs.
Le candidat est libre de répondre sur un ou plusieurs lots.
Le marché sera passé pour une période de 48 mois, par période ferme ou par prorogations.
Numéro du lot: 1
Intitulé du lot: Conception, infographie et développement de solutions média
Brève description:
Le lot 1 est constitué de 3 volets:
— Volet 1 — conception pédagogique et technique de solutions multimédia (élaboration du document de conception générale et du document de conception détaillée; réalisation des tests techniques et fonctionnels, rédaction de la documentation d'accompagnement).
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— Volet 2 — infographie (réalisation des éléments graphiques).
— Volet 3 — développement de solutions multimédia et, le cas échéant, intégration des éléments de médias dans les solutions de formation.
Pour chacune des formations, La Poste pourra demander la réalisation d'un, plusieurs ou l'ensemble des volets indiqués ci-dessus.
Quantité ou étendue:
Le besoin global de La Poste BSCC est estimé à environ 20 et 40 solutions multimédia maximum par an.
Durée de l'accord: 48 mois
Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: Conception de vidéos pédagogiques
Brève description:
Le lot 2 a pour objet la scénarisation et le tournage de vidéos pédagogiques ainsi que le montage du film définitif.
Description des options:
Les options sont des périodes de prorogations éventuelles du contrat. À ce titre, les prestations pourront être commandées pendant les périodes de prorogation éventuelles du contrat.
Numéro de référence: EUR_2016-000114
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: FR.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Le candidat remettra, en même temps que la demande de participation, les documents indiqués ci-dessous:
1/ Un extrait K-bis ou équivalence
2/ S'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés
3/ Une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 8 de l'ordonnance 2005-649 du 6.6.2005 (document disponible sur http://www.legifrance.gouv.fr).
La non remise des documents sus mentionnés entrainera l'élimination de l'entreprise candidate.
L'ensemble des renseignements demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 sera fourni via le « Questionnaire d'informations » ou sous format libre. En cas de groupement, chaque membre du groupement devra fournir l'ensemble des renseignements.
Situation économique et financière:
Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies:
Pérennité financière (critère applicable pour les deux lots et pondéré à 20 %).
Le candidat devra justifier d'une bonne santé financière et fournira à ce titre les documents permettant d'évaluer sa santé financière: liasses fiscales (aussi appelées Liasses CERFA) ou documents équivalents, c'est-à-dire les bilans, comptes de résultats et annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus pour les années 2013 et 2014.
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Le candidat fournira également ses bilan et compte de résultat prévisionnels 2015.
Pour les entreprises nouvellement créées, les candidats devront fournir l'ensemble des éléments équivalents susceptibles de permettre d'apprécier la pérennité financière (tels que notamment garantie bancaire, lettre de confort, ...).
Dans les cas où le candidat présentera les informations intégrant les prestations de sous-traitants, ces dernières seront prises en compte si ces sous-traitants sont sollicités dans le cadre de ce marché. Le candidat justifiera la capacité de ses sous-traitants et du fait qu'il en disposera pour l'exécution marché.
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Capacité technique et professionnelle:
Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies:
Lot 1: conception, infographie et développement de solutions multimédia.
Pour le lot 1, les critères suivants s'appliqueront:
Lot 1: volet 1 — conception pédagogique multimédia.
1- Références clients (critère pondéré à 10 %).
1.1- Références clients dans le domaine de la conception pédagogique multimédia (sous-critère pondéré à 5 %).
1.2- Références clients dans le domaine de la conception de serious-games (sous-critère pondéré à 5 %).
À ce titre, et dans chacun des deux domaines précités, le candidat fournira, si possible, 3 références clients significatives pour chacune des années 2014 et 2015.
Pour chacune de ses références, il indiquera: le nom de son client et/ou son secteur d'activité, la durée de la mission, l'intitulé de la mission, la description détaillée de la mission, l'ancienneté de sa relation contractuelle avec le client, le budget en KEUR HT de la mission, les freins et clés de succès de la mission, les coordonnées d'un contact chez le client.
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Il pourra joindre toute documentation qu'il jugera utile.
2 — Expertise dans le domaine de la conception pédagogique multimédia utilisant les
Technologies de l'information et de la communication pour l'enseignement (ou TICE) avec liens pour exemples animés ou illustrés (critère pondéré à 10 %).
À ce titre, le candidat devra démontrer son expertise dans ce domaine en fournissant des exemples de ses conceptions de contenus d'information ou de formation via un lien Internet par exemple.
3- Moyens humains dédiés à la conception pédagogique multimédia (critère pondéré à 10 %).
A ce titre, le candidat indiquera son nombre de concepteurs dans ce domaine à ce jour.
Lot 1: volet 2 — infographie:
1- Références clients dans le domaine de l'infographie (critère pondéré à 5 %).
À ce titre, le candidat fournira, si possible, 3 références clients significatives, dans le domaine précité, pour chacune des années 2014 et 2015.
2- Expertise dans le domaine de l'infographie utilisant les technologies de l'information et de la communication pour l'enseignement (ou TICE) (critère pondéré à 10 %).
À ce titre, le candidat devra démontrer son expertise dans ce domaine en fournissant des exemples de ses réalisations graphiques (objets graphiques, interfaces, mascottes, etc.).
3- Moyens humains dédiés à l'infographie (critère pondéré à 10 %).
À ce titre, le candidat indiquera son nombre d'infographistes à ce jour.
Lot 1: volet 3 — développement de solutions multimédia.
1- Références clients dans le domaine de la réalisation multimédia (critère pondéré à 5 %).
2- Expertise dans le domaine de la réalisation multimédia utilisant les technologies de l'information et de la communication pour l'enseignement (ou TICE) (critère pondéré à 10 %).
À ce titre, le candidat devra démontrer son expertise dans ce domaine en fournissant des exemples de ses réalisations (exemples: sites internet, liens internet).
3- Moyens humains dédiés au développement multimédia (critère pondéré à 10 %).
À ce titre, le candidat indiquera son nombre de développeurs dans ce domaine à ce jour.
Pour le lot 2, les critères suivants s'appliqueront:
Lot 2: conception de vidéos:
1- Références clients (critère pondéré 20 %).
1.1- Références en scénarisation et storyboards de modules de formation, en prise de vue, montage et sonorisation vidéo (sous-critère pondéré à 10 %).
1- Références en intégration de modules e-learning en streaming (sous-critère pondéré à 10 %).
2- Expertise en réalisation de vidéo dans le domaine de la formation (critère pondéré à 40 %).
À ce titre, le candidat devra démontrer son expertise dans ce domaine en fournissant des exemples de ses réalisations via des liens internet par exemple.
3- Moyens humains dédiés au montage de vidéos (critère pondéré à 20 %).
À ce titre, le candidat indiquera son nombre de monteurs à ce jour.
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:
Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Financement du marché par les ressources propres de La Poste.
La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture.
L'euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.
Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n° 75-1334 du 31.12.1975 modifiée.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Dans le cas où le candidat répondrait en co-traitance, celle-ci sera contractualisée sous forme de co-traitance conjointe avec un mandataire solidaire.

Procédure
Durée de l’accord-cadre en mois: 48
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Patricia Houe
Adresse du profil d'acheteur: http://www.laposte.fr/fournisseurs 🌏
Nom: [La Poste] direction des achats branche services-courrier-colis
Adresse postale: CP D204 111 boulevard Brune
URL pour informations complémentaires: http://www.laposte.fr 🌏
URL des documents: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/Opportunite/Details/12341 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du TGI de Paris
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Source: OJS 2016/S 042-070065 (2016-02-25)
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