Conseil en communication 4 lots

Pôle emploi

Passée selon une procédure concurrentielle avec négociation (art. 71 et suivants du décret 2016-360 du 25.3.2016) la présente consultation a pour objet l'achat de prestations de communication pour la direction générale de pôle emploi et vise à la conclusion d'accords-cadres à bons de commande mono-attribués.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2016-05-19. L'appel d'offres a été publié le 2016-04-15.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ?

• Pôle emploi

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de publicité › Services de conseils en publicité

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2016-04-15	Avis de marché
2016-12-28	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2016-04-15)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de conseils en publicité
Numéro de référence: 026.16
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de conseils en publicité 📦
Code CPV supplémentaire: Services de conseils en publicité 📦
Services de publicité 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Pôle emploi
Adresse postale: Direction comptable TSA 92002
Code postal: 75987
Commune postale: Paris Cedex 20
Contact
Adresse Internet: http://www.pole-emploi.fr 🌏
Courrier électronique: damfonct.00171@pole-emploi.fr 📧
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=289812&orgAcronyme=h8j 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-04-15 📅
Date limite de soumission: 2016-05-19 📅
Date de publication: 2016-04-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 077-135218
Numéro JO-S: 77
Informations complémentaires

A-Obtention du DCE: il peut être téléchargé via la plateforme: https://marches-publics.gouv.fr. B-Transmission des plis: ils peuvent être transmis par LR AR (ou équivalent), ou remis en mains propres les jours ouvrés du lundi au vendredi de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 16:00, aux coordonnées figurant au présent avis, ou via https://marches-publics.gouv.fr C-La consultation est lancée selon une procédure concurrentielle avec négociation, c'est une procédure restreinte. Sous réserve d'un nombre suffisant de candidatures recevables et sur la base des critères de sélection des candidatures définis au présent avis et au règlement de consultation (RC), 4 candidats par lot sont admis à présenter une offre dans les conditions définies au RC. Cette procédure comporte également des auditions (dates indicatives: 5 et 6.7.2016) et, le cas échéant, des négociations (dates indicatives: 18 et 22.7.2016) dans les conditions du RC. Demandes complémentaires candidatures: jusqu'au 12.5.16 avant 12:00.

Objet
Champ d'application du marché
Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 4
Informations sur les lots: Néant.
Intitulé du lot: Conseil en communication
Numéro du lot: 1
Brève description:

L'objectif de la prestation est de conseiller Pôle emploi, dans l'objectif d'améliorer son image, pour la conception et la mise en oeuvre de sa stratégie de communication et des dispositifs et actions qui en découlent, à l'intention de ses différents publics externes (usagers, grand public, entreprises, associations etc.) et internes (agents et managers), dans le cadre de plans annuels et triennaux.

Ces prestations prennent la forme d'un accord-cadre mono-attribué comportant des prestations récurrentes conclues à prix forfaitaires et des prestations exceptionnelles à bons de commande conclues à prix unitaires.

Valeur estimée hors TVA: 4 000 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements:

Sous réserve des dispositions du contrat relatives à la résiliation, le marché est conclu pour une durée ferme de deux (2) ans à compter du 17.10.2016, puis reconductible tacitement deux (2) fois pour une période de un (1) an, soit une durée maximale de quatre (4) ans.

Intitulé du lot: Prestation de conception et réalisation éditoriale et graphique print et web
Numéro du lot: 2
Brève description:

Les objectifs de la prestation sont le conseil opérationnel de conception, la création, la réalisation et mise en oeuvre d'outils ciblés de communication.

Valeur estimée hors TVA: 1 000 000 EUR 💰
Intitulé du lot: Prestation de conseil en communication vers les publics institutionnels
Numéro du lot: 3
Brève description:

L'objectif de la prestation est de conseiller Pôle emploi dans sa communication vers les institutions à partir de ses objectifs et projets stratégiques et en fonction de l'environnement politique, économique, social et d'opinion.

Valeur estimée hors TVA: 680 000 EUR 💰
Intitulé du lot: Prestation de conseil et réalisations en communication digitale
Numéro du lot: 4
Brève description:

L'objectif de la prestation est de fournir à la direction de la communication de Pôle emploi une veille, des analyses et des conseils sur les meilleures opportunités et modalités de mise en oeuvre de la mutation digitale et des évolutions numériques de la communication ainsi que de réaliser les prestations techniques digitales nécessaires à cette mutation adaptés à nos outils technologiques.

Valeur estimée hors TVA: 1 340 000 EUR 💰
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Paris.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Déclaration sur l'honneur que le candidat ne fait pas l'objet de l'une des interdictions de soumissionner visée aux articles 45 et 48 de l'ordonnance n° 2015-899 du 23.7.2015 et est en règle au regard des articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés.

Situation économique et financière:

Déclaration relative à la capacité économique et financière du candidat à exécuter le marché public auquel il est candidaté, indiquant le chiffre d'affaires annuel global réalisé par le candidat sur chacun des 3 derniers exercices disponibles communiqués.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Ne seront pas admises les candidatures des candidats dont

pour le lot n° 1, le chiffre d'affaires annuel global moyen sur les trois derniers exercices disponibles communiqués est strictement inférieur à 3 000 000 EUR

pour le lot n° 2 dont le chiffre annuel global moyen sur les trois derniers exercices disponibles communiqués est strictement inférieur à 800 000 EUR,

pour le lot n° 3, le chiffre d'affaires annuel global moyen sur les trois derniers exercices disponibles communiqués est strictement inférieur à 500 000 EUR

pour le lot n° 4 dont le chiffre annuel global moyen sur les trois derniers exercices disponibles communiqués est strictement inférieur à 1 000 000 EUR.

Capacité technique et professionnelle:

Déclaration relative à la capacité technique du candidat à exécuter le marché public auquel il candidate avec les effectifs moyens annuels au sens de l'article l1111-2 du code du travail pour chacune des 3 dernières années. Déclaration relative aux 4 références en lien avec l'objet du lot réalisées au cours des 3 dernières années en détaillant la caractéristique du client, la méthodo d'audit du sujet et les outils mis oeuvre et les partis pris. Dans le cas où le candidat communique plus de 4 références, seules les 4 1ères dans leur ordre de présentation dans le dossier font l'objet d'une notation. En cas de groupement, le candidat communique 4 références pour l'ensemble du groupement. Ces références ne font l'objet d'une déclaration du candidat qu'à défaut d'être prouvées par des attestations des destinataires, dûment datées et signées et comportant l'ensemble des éléments ci-dessus, sauf pour les prestations dont Pôle emploi, a été destinataire et pour lesquelles une déclaration est suffisante.

Exécution du marché
Conditions d'exécution du contrat:

Le titulaire s engage, dans le cadre de l'exécution de l'accord cadre à bons de commandes, à conduire une action de promotion de l'emploi et de lutte contre les discriminations pour les personnes rencontrant des difficultés d'insertion professionnelle. Sous peine d'application des pénalités prévues à l'article 2.8 du contrat, le titulaire réserve à ces personnes le nombre d'heures de travail suivant: lot 1: 100 heures, lot 2: 50 heures, lot 3: 50 heures, lot 4: 50 heures par année d'exécution de l'accord-cadre à bons de commandes, à compter de sa date de prise d'effet. Cet engagement est apprécié sur toute la durée de l'accord-cadre à bons de commandes, y compris, le cas échéant, la seconde partie de l'exécution, en cas de reconduction.

Procédure
Nombre de candidats envisagé: 4
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:

Chiffre d'affaires annuel global moyen sur les trois derniers exercices disponibles communiqués est strictement supérieur à 3 000 000 EUR

Les candidatures seront analysées sur la base des critères ci-dessous:

4 références seront appréciées sur la base des critères suivants: 10 % sur les caractéristiques de l'entreprise citée en référence, 5 % sur la méthodologie d'audit du sujet et 10 % sur la description des outils mis en oeuvre, les partis prix et les résultats.

Chiffre d'affaires annuel global moyen sur les trois derniers exercices disponibles communiqués est strictement supérieur à…

… 800 000 EUR

… 500 000 EUR

… 1 000 000 EUR

Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Modalités d'exécution des prestations: organisation et pilotage
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Profils, compétences et l'expérience des équipes dédiées
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Étude de cas: proposition d'une opération pahre dans les 3 mois à venir au regard de l'actualité
Critère de qualité (pondération): 25
Critère de qualité (nom): Recommandation stratégique globale
Pondération du prix: 30
Critère de qualité (nom): Modalités d'exécution des prestations: organisation, pilotage et outils
Profils, les compétences et l'expérience des équipes dédiées
Exemples de livrables
Critère de qualité (pondération): 30
20
Critère de qualité (nom): Profils, compétences et expérience des équipes dédiés
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Exemples de support: veille et biographie
Modalités d'exécution des prestations
Profils, compétences et expérience des équipes dédiées
Outils informatique et logiciels utilisés pour la réalisation des prestations
Recommandation globale
Critère de qualité (pondération): 35

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Nom du pouvoir adjudicateur: Pôle emploi siège
Adresse postale: 1 avenue du Docteur Gley
Commune postale: Paris
Code postal: 75020
Point de contact: Dafg dam
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:

Renouvellement au terme du futur contrat (fin de la période ferme ou fin de la période toute reconduction comprises).

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144534646 📠
Adresse Internet: http://www.paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

A. Avant la conclusion du contrat, recours sur la base de l'article l551-1 du code de justice administrative et/ou, contre un acte détachable du contrat, de l'article r421-1 du même code dans un délai de 2 mois à compter de l'accomplissement des formalités de publicité de l'acte attaqué, le cas échéant assorti d'une demande de suspension sur le fondement de l'article l521-1 du même code b. Après la conclusion du contrat: 1°) recours sur la base de l'article l551-13 du même code dans un délai de 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat; 2°) recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat ou de certaines de ses clauses, dans un délai de 2 mois à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat, le cas échéant assorti d'une demande de suspension sur le fondement précité et/ou d'une demande indemnitaire; en cas de demande indemnitaire, recours administratif préalable auprès du directeur général aux coordonnées en tête d'avis et recours de pleine juridiction dans un délai de 2 mois à compter de la décision expresse de rejet ou sans condition de délai (sauf prescription) à défaut.

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2016/S 077-135218 (2016-04-15)

Avis d'attribution de marché (2016-12-28)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 6 833 600 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-12-28 📅
Date de publication: 2016-12-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 252-464689
Se réfère à l'avis: 2016/S 077-135218
Numéro JO-S: 252

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

L'objectif de la prestation est de conseiller Pôle emploi, dans l'objectif d'améliorer son image, pour la conception et la mise en œuvre de sa stratégie de communication et des dispositifs et actions qui en découlent, à l'intention de ses différents publics externes (usagers, grand public, entreprises, associations etc.) et internes (agents et managers), dans le cadre de plans annuels et triennaux.

Les objectifs de la prestation sont le conseil opérationnel de conception, la création, la réalisation et mise en œuvre d'outils ciblés de communication.

L'objectif de la prestation est de fournir à la Direction de la Communication de Pôle emploi une veille, des analyses et des conseils sur les meilleures opportunités et modalités de mise en œuvre de la mutation digitale et des évolutions numériques de la communication ainsi que de réaliser les prestations techniques digitales nécessaires à cette mutation adaptés à nos outils technologiques.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Étude de cas: proposition d'une opération phare dans les 3 mois à venir au regard de l'actualité

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2016-11-09 📅
2016-11-10 📅
2016-11-28 📅
2016-11-17 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Informations sur les délais d'introduction des recours:

A. Avant la conclusion du contrat, recours sur la base de l'article L 551-1 du code de justice administrative et/ou, contre un acte détachable du contrat, de l'article R 421-1 du même code dans un délai de 2 mois à compter de l'accomplissement des formalités de publicité de l'acte attaqué, le cas échéant assorti d'une demande de suspension sur le fondement de l'article L 521-1 du même code;

B. Après la conclusion du contrat:

1. Recours sur la base de l'article L 551-13 du même code dans un délai de 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat;

2. Recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat ou de certaines de ses clauses, dans un délai de 2 mois à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat, le cas échéant assorti d'une demande de suspension sur le fondement précité et/ou d'une demande indemnitaire; en cas de demande indemnitaire, recours administratif préalable auprès du directeur général aux coordonnées en tête d'avis et recours de pleine juridiction dans un délai de 2 mois à compter de la décision expresse de rejet ou sans condition de délai (sauf prescription) à défaut.

Source: OJS 2016/S 252-464689 (2016-12-28)

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