Conception, mise en oeuvre (installation, paramétrage, déploiement) et maintenance d'une solution logicielle de gestion de la relation client de type«crm»
La consultation est composée d'une tranche ferme et de sept tranches conditionnelles.
La tranche ferme comprend les prestations suivantes:
— conception et mise en oeuvre de la solution (installation, paramétrage, déploiement);
— acquisition des droits d'utilisation d'un logiciel de gestion de la relation client ou la délivrance du service associé;
— formation des utilisateurs;
— reprise des données issues des outils existants;
— prestations de support et de maintenance de la solution.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2016-03-14.
L'appel d'offres a été publié le 2016-01-29.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2016-01-29
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Avis de marché
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| 2016-06-09
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Avis d'attribution de marché
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