Abonnement à une solution de gestion de la relation client (Crm)
La présente procédure d'appel d'offres a pour objet une prestation d'abonnement au service d'une solution de gestion de la relation client, dit CRM Customer Relationship Management sous la forme d'un hébergement externe à la Bnf (en mode Saas Sofware As A Service).Il s'agit d'un accord cadre mono attributaire à bons de commande de l'article 78 du Décret n 2016-360 du 25 mars 2016 relatif aux marchés publics. Le montant minimum du marché pour sa durée maximum de 48 mois est de: 84 000 euros HT soit 100 800 euros (T.T.C.). Le montant maximum du marché pour sa durée maximum de 48 mois est de: 400 000 euros HT soit 480 000 euros (T.T.C.).
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2016-08-09.
L'appel d'offres a été publié le 2016-07-04.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2016-07-04
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Avis de marché
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