Veille et analyse d'opinion en ligne

[Le Groupe La Poste] Direction achats centrale (DHA centrale)

La consultation a pour objet la veille et l'analyse d'opinion en ligne.
Prestation ferme: Mise en place du dispositif de veille et d'analyse de la réputation de La Poste sur Internet. Description succincte des prestations:
- Veille quotidienne de l'actualité, accompagnée d'une synthèse courte qualifiée, qualitative et quantitative (non automatisée)
- Synthèse mensuelle de l'actualité du Groupe, qualitative et quantitative (non automatisée)
- Bilans semestriels, qualitatifs et quantitatifs, avec analyses et recommandations quant aux démarches et opérations à envisager
- Suivi annuel de 3 thématiques stratégiques pour le Groupe La Poste. Des livrables trimestriels permettront de suivre pour chaque thématique les évolutions qualitatives et quantitatives
Prestation complémentaire éventuelle: Mise en place d'un dispositif d'alerte en cas de crise ou d'évènements spécifiques concernant le Groupe.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2015-04-30. L'appel d'offres a été publié le 2015-04-14.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? OĂą ?
Historique des marchés publics
Date Document
2015-04-14 Avis de marché
2015-07-30 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2015-04-14)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'agences de presse
Quantité ou étendue:
“L'Ă©valuation estimative, fournie Ă  titre indicatif, des consommations annuelles pour les prestations fermes est:- ~ 300 reporting de veille quotidienne- ~...”    Afficher plus
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'agences de presse 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: [Le groupe La Poste] Direction achats centrale (DHA Centrale)
Adresse postale: CP V303 — 44 boulevard de Vaugirard
Code postal: 75757
Commune postale: Paris Cedex 15
Contact
Adresse Internet: http://www.laposte.fr 🌏
Courrier électronique: claire.vermion@laposte.fr 📧
Téléphone: +33 155442044 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-04-14 đź“…
Date limite de soumission: 2015-04-30 đź“…
Date de publication: 2015-04-18 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 076-135120
Numéro JO-S: 76
Informations complémentaires

“Le nombre maximum de candidats retenus Ă  l'issue de l'analyse multicritère est fixĂ© Ă  cinq (5) sous rĂ©serve de l'obtention d'une note supĂ©rieure ou Ă©gale Ă ...”    Afficher plus

Objet
Champ d'application du marché
Service category: 11
Brève description:
“La consultation a pour objet la veille et l'analyse d'opinion en ligne.”

“Prestation ferme: Mise en place du dispositif de veille et d'analyse de la réputation de La Poste sur Internet. Description succincte des prestations:”
Afficher plus (5)
“- Veille quotidienne de l'actualité, accompagnée d'une synthèse courte qualifiée, qualitative et quantitative (non automatisée)”

“- Synthèse mensuelle de l'actualité du Groupe, qualitative et quantitative (non automatisée)”

“- Bilans semestriels, qualitatifs et quantitatifs, avec analyses et recommandations quant aux démarches et opérations à envisager”

“- Suivi annuel de 3 thĂ©matiques stratĂ©giques pour le Groupe La Poste. Des livrables trimestriels permettront de suivre pour chaque thĂ©matique les Ă©volutions...”    Afficher plus

“Prestation complémentaire éventuelle: Mise en place d'un dispositif d'alerte en cas de crise ou d'évènements spécifiques concernant le Groupe.”
Quantité ou étendue:
“L'évaluation estimative, fournie à titre indicatif, des consommations annuelles pour les prestations fermes est:”

“- ~ 300 reporting de veille quotidienne”
Afficher plus (2)
“- ~ 12 synthèses mensuelles (intégrant en plus le suivi de 3 thématiques spécifiques)”

“- ~ 2 bilans semestriels.”
Description des options:
“Le marché sera conclu pour un (1) an ferme, renouvelable deux (2) fois par tacite reconduction pour une période de douze (12) mois.”

“Prestation complémentaire éventuelle: Mise en place d'un dispositif d'alerte en cas de crise ou d'évènements spécifiques concernant le Groupe.”
Number of possible renewals: 2
Durée de l'accord: 36 mois
Numéro de référence: EUR_2015-000285
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
“FR.”

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
“Le candidat remettra, en même temps que la demande de participation, les documents indiqués ci-dessous:”

“1/ un extrait K-bis ou équivalence”
Afficher plus (4)
“2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés”

“3/ une dĂ©claration dĂ»ment datĂ©e et signĂ©e sur papier Ă  en-tĂŞte du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnĂ©s Ă  l'article 8 de...”    Afficher plus

“La non remise des documents sus mentionnés entrainera l'élimination de l'entreprise candidate.”

“L'ensemble des renseignements demandĂ©s aux rubriques III.2.1 Ă  III.2.3 sera fourni via le « Questionnaire d'informations » ou sous format libre. En cas de...”    Afficher plus
Situation économique et financière:
“Le candidat sera jugé au regard de sa pérennité financière qui compte pour 20 % de la note finale.”

“Le candidat fournira les liasses fiscales simplifiĂ©es des trois derniers exercices fiscaux, c'est-Ă -dire les bilans comptes de rĂ©sultats et annexes...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle:
“La capacité technique compte pour 80 % de la note finale.”

“La capacité technique sera composée et étudiée au regard des sous-critères suivants:”
Afficher plus (20)
“- l'activité et la structure (20 % de la note finale)”

“- la pertinence de la note stratégique (30 % de la note finale)”

“- la qualité des références (30 % de la note finale)”

“1/ Activité et structure”

“Le candidat présentera sur le dernier exercice fiscal:”

“- La part du chiffre d'affaires réalisée sur l'activité de veille et d'analyse d'opinion en ligne par rapport au chiffre d'affaires global”

“- La part des effectifs dédiés à l'activité de veille et d'analyse d'opinion en ligne par rapport à l'effectif global”

“- Le nombre de mission(s) de veille et d'analyse d'opinion en ligne réalisée(s)”

“- Le nombre de dispositif(s) d'alerte mis en place en cas de crise”

“Le critère « Activité et structure » représente 20 % de la note finale.”

“2/ Note stratégique”

“Le candidat prĂ©sentera en deux (2) pages maximum une note stratĂ©gique sur le thème « En quoi le positionnement de votre agence est diffĂ©renciant et...”    Afficher plus

“Le critère « Note stratégique » représente 30 % de la note finale.”

“3/ Références”

“Dans l'hypothèse oĂą le candidat a dĂ©jĂ  obtenu un ou plusieurs marchĂ©(s) avec le Groupe La Poste, il ne pourra pas prĂ©senter plus d'une rĂ©fĂ©rence du Groupe La Poste.”    Afficher plus

“Le candidat dĂ©taillera ses rĂ©fĂ©rences au travers de quatre (4) cas concrets qui devront dĂ©montrer son expertise dans la veille et l'analyse d'opinion en...”    Afficher plus

“- Mettre en place un dispositif de veille et d'analyse de réputation en temps réel (2 références distinctes)”

“- Mettre en place un dispositif d'alerte en cas de crise (2 références distinctes)”

“Le candidat s'attachera Ă  prĂ©senter pour chaque rĂ©fĂ©rence le client concernĂ©, le besoin initial, le dispositif mis en place, le planning de la prestation,...”    Afficher plus

“Le critère « Références » représente 30 % de la note finale.”
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:
“Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Financement du marché par les ressources propres de La Poste.”

“La Poste procède au paiement, sauf disposition lĂ©gale contraire ou accord spĂ©cifique entre les parties, dans un dĂ©lai de 60 jours Ă  compter de la date...”    Afficher plus
Afficher plus (2)
“L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.”

“Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n°75-1334 du 31.12.1975 modifiée.”

Procédure
Duration of the framework agreement in months: 36
Languages
Language: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Claire Vermion
Adresse du profil d'acheteur: http://www.laposte.fr/fournisseurs 🌏
URL pour la participation: https://eachats-laposte.bravosolution.com/login.jsp 🌏
Nom: [Le Groupe La Poste] Direction achats centrale (DHA Centrale)
Adresse postale: CP V303, 44 boulevard de Vaugirard
Commune postale: Paris Cedex 15
Code postal: 75757
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Catherine Roblin
Téléphone: +33 155442017 📞
Courrier électronique: catherine.bisson@laposte.fr 📧
URL pour informations complémentaires: http://www.laposte.fr 🌏
URL des documents: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/Pages/Details.aspx?mail=1&IDOP=11814 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 đź“ 
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du TGI de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 đź“ 
Source: OJS 2015/S 076-135120 (2015-04-14)
Avis d'attribution de marché (2015-07-30)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: [Le Groupe La Poste] Direction achats centrale (DHA Centrale)

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-07-30 đź“…
Date de publication: 2015-08-04 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 148-274455
Se réfère à l'avis: 2015/S 76-135120
Numéro JO-S: 148
Source: OJS 2015/S 148-274455 (2015-07-30)