Module de formation: «Développer la prévention auprès des directeurs d'établissement»

[Le Groupe La Poste] Direction achats centrale (DHA centrale)

La qualité de vie et la santé au travail sont au cœur des ambitions du plan stratégique La Poste 2020. La santé au travail est un enjeu humain et un enjeu de performance collective. Il s'agit notamment de réduire la fréquence et la gravité des accidents de travail, de réduire les absences liées à la santé, de prévenir les restrictions d'aptitude et de développer le maintien dans l'emploi.
La réalisation de ces priorités requiert l'implication de tous les acteurs dans l'entreprise et nécessite notamment de renforcer les actions de formation mises en place à leur intention.
Ainsi, outre les mesures concernant les réseaux spécialisés (filière prévention — services de santé au travail — assistants sociaux), l'accord «Un avenir pour chaque postier» du 5.2.2015 prévoit le déploiement d'une nouvelle formation en matière de prévention des risques professionnels, à l'intention des directeurs d'établissement: ceux-ci sont les premiers porteurs de la santé et de la sécurité au travail au sein de l'établissement. Ils ont l'obligation de supprimer ou de réduire les risques professionnels afin d'assurer la sécurité de leurs personnels et de protéger leur santé physique et mentale. Pour ce faire, ils doivent prendre les mesures appropriées et les mettre en œuvre conformément aux principes généraux de prévention visés par le code du travail. Pour cela ils doivent être convaincus des enjeux que représentent la santé et la sécurité au travail sur le plan humain et sur le plan économique. Ils doivent détenir un socle de compétences fondamentales qui leur permet de prendre les décisions avec l'appui des spécialistes (filière prévention, services de santé au travail, assistants sociaux) en mobilisant leurs équipes sur ces sujets.
Le programme de formation, de 1 à 2 jours, sera déployé sur 3 ans à partir du 1er trimestre 2016 pour l'ensemble de la cible (directeurs d'établissement en place et nouveaux), après une session test à organiser au début du 1er trimestre 2016.
Ce programme de formation sera complété au sein des branches par:
— des actions de formation adaptées à leur organisation, leur activité et leurs risques.
À titre d'exemple:
— formation sur l'analyse des causes des accidents, formation sur la prévention du risque de manutention manuelle et des postures à risque de pénibilité pour les directeurs d'établissement services courrier colis,
— formation sur la gestion des incivilités et des agressions pour les directeurs d'établissement de bureau de poste,
— des actions d'animation sur ces sujets.
À noter qu'une partie des directeurs d'établissement sont par ailleurs présidents de CHSCT et bénéficient de formations spécifiques sur le cadre de fonctionnement du CHSCT et le travail de prévention en CHSCT
La direction de la prévention santé et sécurité au travail (DPSST), de la direction des ressources humaines du groupe, pilote le projet en étroite collaboration avec les branches.
L'objectif général est de donner à chaque directeur d'établissement, quelle que soit sa branche d'appartenance, qu'il soit nouveau ou déjà en poste, un socle de compétences fondamentales en prévention, qui lui permettent d'exercer pleinement son rôle et d'être le premier porteur de la santé sécurité au travail au sein de son établissement.
Ce programme de formation devra permettre à tout directeur d'établissement de:
— mesurer les enjeux de la prévention des risques (la santé sécurité au travail est un levier social et économique),
— comprendre les responsabilités encourues,
— connaître le rôle des différents acteurs et instances sur ce sujet,
— mettre en pratique les principes de prévention,
— mettre en œuvre la démarche d'évaluation des risques professionnels,
— définir et piloter un plan de prévention,
— s'appuyer sur des pratiques managériales fiables et efficaces.
— connaître les indicateurs à analyser pour évaluer les risques physiques et psychosociaux, les sources d'information à utiliser et les actions de prévention pouvant être déployées sur ces sujets.
Planning prévisionnel:
La présente consultation est structurée autour des 2 phases suivantes:
— phase 1: à partir de novembre 2015 pour l'ingénierie, l'animation de la formation pilote, son évaluation et les adaptations éventuellement nécessaires,
— phase 2: années 2016 à 2018 pour l'animation de l'intégralité des sessions de formation et leur évaluation.
Évaluation à chaud:
L'évaluation à chaud sera systématiquement effectuée par le prestataire tout au long du déploiement. Elle portera sur:
— l'évaluation des principaux apports,
— l'identification des facteurs y ayant contribué,
— l'évaluation du niveau de satisfaction global,
— l'identification des axes de progrès.
Prestations complémentaires éventuelles:
— pilotage du déploiement: le prestataire pourra assurer la gestion des inscriptions et le suivi,
— évaluation de la formation: le prestataire pourra proposer des modalités d'évaluation de l'efficacité de la formation à froid.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2015-09-16. L'appel d'offres a été publié le 2015-08-27.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2015-08-27 Avis de marché
2016-08-22 Avis d'attribution de marché