Marché pour des prestations d'accueil du siège du groupe AFNOR

Association française de normalisation: AFNOR

AFNOR lance une consultation pour les prestations d'accueil des visiteurs pour son siège à La Plaine-Saint-Denis.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2016-01-18. L'appel d'offres a été publié le 2015-12-16.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2015-12-16 Avis de marché
2016-06-16 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2015-12-16)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de mise à disposition de personnel, y compris de personnel temporaire
Quantité ou étendue:
La consultation concerne l'accueil des visiteurs du siège du GROUPE AFNOR, localisé à La-Plaine-Saint-Denis (93).Le siège a une capacité d'accueil maximum de 600 personnes extérieures au Groupe AFNOR par jour. Le groupe reçoit environs 40 000 visiteurs en moyenne par an.Les visiteurs sont majoritairement des stagiaires dans le cadre des formations d'AFNOR Compétences, et des experts venant du monde entier dans le cadre des réunions de normalisation pour AFNOR, et les clients des différentes entités du Groupe. Les hôtesses/hôtes doivent impérativement être bilingue Français/Anglais (très bon niveau).
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de mise à disposition de personnel, y compris de personnel temporaire 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Association francaise de normalisation: AFNOR
Adresse postale: 11 rue Francis de Pressensé
Code postal: 93571
Commune postale: La Plaine-Saint-Denis
Contact
Adresse Internet: http://www.afnor.org 🌏
Courrier électronique: julie.giraud@afnor.org 📧
Téléphone: +33 141628527 📞
Fax: +33 149179245 📠

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-12-16 📅
Date limite de soumission: 2016-01-18 📅
Date de publication: 2015-12-19 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 246-447825
Numéro JO-S: 246
Informations complémentaires
Les questions devront être formulées par mail UNIQUEMENT à l'adresse suivante: julie.giraud@afnor.org Les candidatures doivent être transmises par mail (à l'adresse ci-dessus) et par courrier: Adresse postale - mention «confidentiel — candidatures accueil» sur l'enveloppe obligatoire: AFNOR — département achats a l'attention de Julie Giraud 11 rue Francis de Pressense 93571 La Plaine Cedex.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
AFNOR lance une consultation pour les prestations d'accueil des visiteurs pour son siège à La Plaine-Saint-Denis.
Les variantes sont acceptées ✅
Quantité ou étendue:
La consultation concerne l'accueil des visiteurs du siège du GROUPE AFNOR, localisé à La-Plaine-Saint-Denis (93).
Le siège a une capacité d'accueil maximum de 600 personnes extérieures au Groupe AFNOR par jour. Le groupe reçoit environs 40 000 visiteurs en moyenne par an.
Les visiteurs sont majoritairement des stagiaires dans le cadre des formations d'AFNOR Compétences, et des experts venant du monde entier dans le cadre des réunions de normalisation pour AFNOR, et les clients des différentes entités du Groupe. Les hôtesses/hôtes doivent impérativement être bilingue Français/Anglais (très bon niveau).
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Description des options:
Proposition d'une solution informatique pour la gestion des badges et de l'accueil (comptage des visiteurs et traçabilité, outil de reporting et gestion de statistiques, gestion et édition des badges…).
Nombre minimal de reconductions possibles: 1
Nombre maximal de reconductions possibles: 2
Calendrier pour les marchés ultérieurs: 12 mois
Numéro de référence: AFN-15-069 Marché "ACCUEIL"
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Siège AFNOR — 11 rue Francis de Pressensé — 93571 La Plaine-Saint-Denis.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
I. Dossier de présentation de l'entreprise avec extrait kbis, indication de l'étendue de ses activités, sa date de création, son groupe d'appartenance et actionnariat.
II. Les informations contenues dans la lettre de candidature (DC1) téléchargeable sur le site du ministère de l'économie et des finances.
III. La déclaration du candidat (DC2) téléchargeable sur le site du ministère de l'économie et des finances.
IV. Des informations concernant:
a) La date à laquelle le candidat est entré sur le marché objet du présent marché.
b) Les principales activités de l'entreprise: démontrer que les prestations objet du présent avis sont l'activité principale de l'entreprise. S'il en a d'autres, les préciser.
IV. Un document attestant que la personne signature a le pouvoir d'engager la société
En cas de cotraitance, chaque membre doit fournir l'ensemble des documents précités. Pour justifier de ses capacités, le candidat peut demander que soient également prises en compte les capacités technique, financières et professionnelles d'un ou de plusieurs sous-traitants.
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Dans ce cas, il doit:
1. Produire les mêmes documents concernant le sous-traitant que ceux exigés des candidats par AFNOR.
2. Produire soit le contrat de sous-traitance occulté de toute mention de prix, soit un engagement écrit du ou des sous-traitants attestant que le candidat dispose des capacités de ce ou ces sous-traitants pour l'exécution du marché.
3. Fournir une attestation sur l'honneur du ou des sous-traitants qu'il(s) ne tombe(nt) pas sous le coup d'une interdiction d'accéder aux marchés publics ou de règles d'effet équivalent.
Situation économique et financière:
I. Attestation d'assurance de responsabilité civile pour les risques professionnels en cours de validités (ou équivalent).
II. Présentation des bilans avec compte de résultats des 3 derniers exercices.
III. Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaire dans les services auxquels se réfère le marché, indiqués au montant et en pourcentage, réalisés au cours des 3 derniers exercices.
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
— pour pallier le risque de dépendance, le montant du présent marché ne peut pas excéder 20 % du chiffre d'affaires annuel du candidat,
— pas de risque de défaillance du candidat révélé par l'analyse financière des documents disponibles le concernant.
Capacité technique et professionnelle:
Renseignement à fournir — merci de respecter la structure demandée:
Partie 1: Présentation de l'entreprise et le cas échéant du groupe d'appartenance, Présentation de ou des activités principales et notamment celle objet du présent marché. Indiquer budgets gérés, références principales, indiquer un contact auprès des références citées.
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Partie 2:
Fournir un organigramme précisant les différentes fonctions de l'entreprise. Préciser les compétences / qualifications des collaborateurs qui seraient en charge du groupe AFNOR.
Partie 3:
Références avérées pour des prestations sur des sites semblables à site du Groupe AFNOR (nombre de visiteurs), indiquer un contact auprès des références citées.
Partie 4:
Démarche Qualité et RSE:
— le candidat fournira une description des actions mises en place dans le cadre de sa démarche…
… pour le management de la qualité des prestations, et indiquera le cas échéant les certifications obtenues. Il joindra une description des éventuelles autres démarches et/ou certifications, significatives dans le cadre des prestations objet présent marché. Il joindra une description succincte des méthodes et outils utilisés (démarche recrutement,contrôles qualités, tests linguistiques...);
… RSE. (Les candidats retenus, devront dans le cadre de leur offre répondre à un questionnaire RSE via la plateforme ACESIA).
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Une expérience minimum de 3 ans dans le domaine objet du marché, et références significatives, organisation (partie 1 et 2).
Références pour des prestations sur des sites semblables au site du Groupe AFNOR (partie 1).
Avoir mis en place une démarche pour manager la qualité, et une démarche RSE (partie 4).
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent: Financement sur fonds propres.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Groupement Solidaire.

Procédure
Nombre minimum de candidats: 3
Nombre maximum de candidats: 5
Critères objectifs de sélection:
Assise financière et économique-prestations proposées-références pour des prestations sur des sites semblables au site du Groupe AFNOR-démarche qualité et RSE.
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other
Contact
Point de contact: Julie Giraud (acheteur)
Adresse Internet: www.afnor.org 🌏

Référence
Dates
Date de début: 2016-06-01 📅
Date de fin: 2019-06-30 📅
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: AFN-15-069 Marché "ACCUEIL"
Informations complémentaires
Les questions devront être formulées par mail UNIQUEMENT à l'adresse suivante: julie.giraud@afnor.org
Les candidatures doivent être transmises par mail (à l'adresse ci-dessus) et par courrier:
Adresse postale -
mention «confidentiel — candidatures accueil» sur l'enveloppe obligatoire:
AFNOR — département achats
a l'attention de Julie Giraud
11 rue Francis de Pressense
93571 La Plaine Cedex.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75055
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 📠
Marché renouvelable
2019.
Source: OJS 2015/S 246-447825 (2015-12-16)
Avis d'attribution de marché (2016-06-16)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 380 000 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Association française de normalisation: AFNOR
Commune postale: La Plaine Saint-Denis

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-06-16 📅
Date de publication: 2016-06-21 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 118-210861
Se réfère à l'avis: 2015/S 246-447825
Numéro JO-S: 118
Informations complémentaires
Les questions devront être formulées par mail uniquement à l'adresse suivante: julie.giraud@afnor.org

Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Siège AFNOR — 11 rue Francis de Pressensé — 93571 La-Plaine-Saint-Denis.

Procédure
Critères d'attribution
Critère: 1. Technique (40)
2. Financier (40)
3. RSE (20)

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2016-05-30 📅
Nom: A-SC Accueil Service Clients et Standard Centralise
Adresse postale: tour Évolution 18/26 rue Goubet
Commune postale: Paris
Code postal: 75019
Pays: France 🇫🇷
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Source: OJS 2016/S 118-210861 (2016-06-16)
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