Infogérance locale du Centre CEA de Saclay et nationale du système d’information d’entreprise du CEA. Le présent avis de marché porte sur la phase de candidature menée dans le cadre d’une procédure d’appel d’offres restreint
1/ Organisation informatique actuelle du CEA: Le CEA comprend 10 centres distincts (civils et militaires), dont le centre CEA de Saclay (plus d'information sur http://www.cea.fr). La filière informatique du CEA est actuellement composée: — Au niveau de la Direction générale, de la Direction des Systèmes d’Information (DSI); — Au niveau de la Direction du Centre de Saclay, des Unités de Services Communs en Informatique (USCI); — Au niveau de chaque centre, des Services des Technologies de l’Information et de la Communication (STIC). La DSI a notamment pour mission d’élaborer l’architecture et la politique générale des systèmes d’information du CEA. Les USCI ont pour mission l’exploitation du système d'information et la mise à disposition des services informatiques et de télécommunication (activités d'exploitation et de maintien en conditions opérationnelles). Elles exercent ces missions pour les unités, les infrastructures et les applications nationales en liaison avec la DSI et selon les orientations fixées par le Comité des systèmes d'information du CEA. Elles exercent également ces missions pour les unités, les infrastructures et les applications du CEA/Saclay selon les orientations fixées par la direction de centre. Les STIC ont pour mission l’exploitation du système d'information et la mise à disposition des services informatiques et de télécommunication propres à leur centre. La prestation d'infogérance attendue s'inscrit dans le cadre du périmètre sous la responsabilité des USCI (tel que décrit ci-dessus). Géographiquement, les ressources informatiques concernées sont principalement implantées sur le centre CEA de Saclay. L’essentiel de la prestation sera réalisé dans les locaux du CEA/Saclay (infogérance sur site). 2/ Périmètre technique: La prestation attendue requiert des compétences techniques dans les domaines principaux suivants: — la gestion des postes de travail informatiques, périphériques et logiciels compris, du centre de Saclay: postes bureautiques, postes scientifiques, postes intégrés dans des chaînes de traitement (type contrôle-commande). — la gestion des terminaux télécom fixes et mobiles du centre de Saclay. — l'exploitation, la supervision et la sécurisation: o des salles machines. o des infrastructures réseau: WAN national et LAN du centre de Saclay. o des infrastructures systèmes (serveurs, clusters, stockage): nationales et du centre de Saclay. o des services d’entreprise de messagerie, annuaires, service de noms, authentification, visioconférence, accès nomades, etc. o des équipements liés à la sécurité du SI (FW, IPS, Proxy Web, Load Balancers, Antivirus, IGC, etc.). — l’exploitation des services applicatifs scientifiques des départements du CEA/Saclay, dont des serveurs de calcul du centre de Saclay. — l’exploitation et la maintenance: o des applications dont le socle technique est basé sur SAP, J2EE, .Net, SQL server, Power Builder, Windev etc. o des systèmes d'ingénierie de l'information du CEA et de gestion documentaire basés notamment sur Sharepoint — l’exploitation et la maintenance des infrastructures centrales de téléphonie fixe: principalement téléphonie classique sur technologie ASTRA (OPTION) 3/ Management des prestations d’infogérance, des changements et projets, ainsi que de la sécurité informatique: Au-delà de l’exploitation du système d’information en place au démarrage du marché, la prestation attendue couvre également l’évolution de celui-ci: pilotage continu des changements, intégration maîtrisée des projets et prise en compte de l’évolution des besoins en matière de sécurité informatique. 4/ Enjeux: Le Titulaire devra accompagner les USCI dans: — la recherche permanente de l’optimum économique et de l’amélioration des services offerts, — la réussite conjointe du maintien en conditions opérationnelles du système d’information et de l’intégration maîtrisée des projets techniques, — le maintien en conditions de sécurité de l’ensemble du système d’information.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2015-09-30.
L'appel d'offres a été publié le 2015-06-19.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis de marché (2015-06-19) Objet Champ d'application du marché
Titre: Services informatiques
Quantité ou étendue:
Le marché s'étend sur une durée ferme de 36 mois (hors options et hors prise en charge).A titre indicatif:Les utilisateurs du centre CEA/Saclay sont répartis sur plusieurs sites dont celui de Saclay, le site de l'orme des Merisiers (91), Nano-Innov (91) et DIGITEO-Moulon (91), le Service Hospitalier Frédéric Joliot-Curie à Orsay (91), Le Ponant (Paris 15ème), Bure Saudron (52) et Cherbourg-Octeville (50).A ce jour, le réseau CEA à exploiter est réparti sur les sites indiqués ci-avant ainsi que Bruyères le Châtel (91), CESTA (33), Gramat (46), Valduc (21), Le Ripault (37), Moronvilliers (51), Fontenay aux Roses (92), Evry (91), Saint Louis (75), Grenoble (38), Cadarache (13), Marcoule (30), Pierrelatte (26), Cherbourg-Octeville (50) et INES (73). Il faut y ajouter les implantations CEA-Tech en région (Nord-Pas de Calais, Lorraine, Pays-de-Loire, Aquitaine, Midi-Pyrénées, Rhônes-Alpes et Provence-Alpes-Côte d’Azur). Ce réseau comprend des éléments réseaux, sécurité et services.Le service desk prend en charge directement les appels des utilisateurs du centre CEA/Saclay pour le périmètre local et national. Pour les utilisateurs des autres centres, le service desk est sollicité via des relais principalement constitués des STIC pour le périmètre national.A titre informatif, les niveaux d'activité moyens sont approximativement les suivants:— prestations informatiques du centre de Saclay:30 unités clientes (relation spécifique avec chacune)6 000 utilisateurs couverts par le Service Desk50 000 dossiers informatiques annuels5 000 dossiers télécom annuels150 changements annuels (dont changements majeurs gérés via le comité d'approbation des changements[CAB])— prestations informatiques nationales:Relation opérationnelle avec 10 STICRelation cliente avec 10 pôles (MOA pour les applicatifs de gestion)10 000 demandes annuelles450 changements annuels (dont changements majeurs gérés via le CAB)150 applications exploitées, dont 120 en TMA (dont SAP)500 sites web, espaces de travail collaboratifs ou GED hébergés (notamment sous Sharepoint)— composants techniques:Postes de travail informatique: 8500 PC Windows, 1500 PC Linux, 300 MacPostes télécom: 1400 mobilesÉquipements actifs réseau et sécurité: 800 équipements réseau dont 100 routeurs, 30 équipements de sécurité et environ 35 liaisons WANServeurs et clusters: 1200 (OS dominants: Windows Server et Linux Red Hat; certains Unix) avec virtualisation en cours (taux de virtualisation actuel d’environ 50 %)Messagerie: 30 000 BAL dans une infrastructure nationale basée sur MS Exchange 2010Applicatifs de gestion: (principaux domaines: financier, commercial et RH; déployés en client léger (technologie CITRIX ou client Web) sur 2 réseaux disjoints, impliquant des échanges quotidiens de fichiers.Téléphonie fixe sur PABX: 10 000 lignes. Téléphonie fixe ToIP: 1 000 lignes.
Le marché s'étend sur une durée ferme de 36 mois (hors options et hors prise en charge).A titre indicatif:Les utilisateurs du centre CEA/Saclay sont répartis sur plusieurs sites dont celui de Saclay, le site de l'orme des Merisiers (91), Nano-Innov (91) et DIGITEO-Moulon (91), le Service Hospitalier Frédéric Joliot-Curie à Orsay (91), Le Ponant (Paris 15ème), Bure Saudron (52) et Cherbourg-Octeville (50).A ce jour, le réseau CEA à exploiter est réparti sur les sites indiqués ci-avant ainsi que Bruyères le Châtel (91), CESTA (33), Gramat (46), Valduc (21), Le Ripault (37), Moronvilliers (51), Fontenay aux Roses (92), Evry (91), Saint Louis (75), Grenoble (38), Cadarache (13), Marcoule (30), Pierrelatte (26), Cherbourg-Octeville (50) et INES (73). Il faut y ajouter les implantations CEA-Tech en région (Nord-Pas de Calais, Lorraine, Pays-de-Loire, Aquitaine, Midi-Pyrénées, Rhônes-Alpes et Provence-Alpes-Côte d’Azur). Ce réseau comprend des éléments réseaux, sécurité et services.Le service desk prend en charge directement les appels des utilisateurs du centre CEA/Saclay pour le périmètre local et national. Pour les utilisateurs des autres centres, le service desk est sollicité via des relais principalement constitués des STIC pour le périmètre national.A titre informatif, les niveaux d'activité moyens sont approximativement les suivants:— prestations informatiques du centre de Saclay:30 unités clientes (relation spécifique avec chacune)6 000 utilisateurs couverts par le Service Desk50 000 dossiers informatiques annuels5 000 dossiers télécom annuels150 changements annuels (dont changements majeurs gérés via le comité d'approbation des changements[CAB])— prestations informatiques nationales:Relation opérationnelle avec 10 STICRelation cliente avec 10 pôles (MOA pour les applicatifs de gestion)10 000 demandes annuelles450 changements annuels (dont changements majeurs gérés via le CAB)150 applications exploitées, dont 120 en TMA (dont SAP)500 sites web, espaces de travail collaboratifs ou GED hébergés (notamment sous Sharepoint)— composants techniques:Postes de travail informatique: 8500 PC Windows, 1500 PC Linux, 300 MacPostes télécom: 1400 mobilesÉquipements actifs réseau et sécurité: 800 équipements réseau dont 100 routeurs, 30 équipements de sécurité et environ 35 liaisons WANServeurs et clusters: 1200 (OS dominants: Windows Server et Linux Red Hat; certains Unix) avec virtualisation en cours (taux de virtualisation actuel d’environ 50 %)Messagerie: 30 000 BAL dans une infrastructure nationale basée sur MS Exchange 2010Applicatifs de gestion: (principaux domaines: financier, commercial et RH; déployés en client léger (technologie CITRIX ou client Web) sur 2 réseaux disjoints, impliquant des échanges quotidiens de fichiers.Téléphonie fixe sur PABX: 10 000 lignes. Téléphonie fixe ToIP: 1 000 lignes.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services informatiques📦
Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Commissariat à l’énergie atomique et aux énergies alternatives — CEA/Saclay
Adresse postale: CEA/Saclay DSM-UCG, service commercial, bâtiment 530
Code postal: 91191
Commune postale: Gif-sur-Yvette
Contact
Adresse Internet: http://www.cea.fr🌏
Courrier électronique: michael.levy@cea.fr📧
Téléphone: +33 169088995📞
Fax: +33 169088772 📠
Référence Dates
Date d'envoi: 2015-06-19 📅
Date limite de soumission: 2015-09-30 📅
Date de publication: 2015-06-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 119-218084
Se réfère à l'avis: 2010/S 149-230806
Numéro JO-S: 119
Informations complémentaires
Le cahier des charges sera transmis uniquement aux candidats retenus.
Les candidatures devront être adressées en 2 exemplaires (1 original et 1 copie) au: CEA/Saclay, Bureau du Courrier (bât. 464) pour le Service Commercial / BEPII, PC 98 bât. 530, pièce 231, 91191 Gif-sur-Yvette Cedex, avec la mention « 15B0005-ML — Infogérance SACLAY».
Si votre dossier est transmis par courrier, ce dernier devra être adressé en recommandé avec accusé de réception.
Si votre dossier arrive par porteur spécial, il devra être remis à un représentant du Bureau du Courrier
(bât. 464) du CEA/Saclay, dans le strict respect du délai mentionné ci-dessus et contre remise d’un récépissé.
Pour cela, le porteur se présentera à l’accueil (entrée Nord — RD 36 — coordonnées GPS: 48° 43' 46,74" Nord et 2° 8' 53,412" Est), où la procédure de dépôt du dossier lui sera indiqué (la carte nationale d’identité ou le passeport lui sera réclamé).
Le présent avis peut être retiré sur https://avis-de-marches.cea.fr.
Pour déposer une candidature sous forme dématérialisée via la plateforme du CEA, la personne habilitée à engager le candidat doit être:
— titulaire d’un certificat électronique accepté par le CEA (les modalités d'obtention de ce certificat sont disponibles sur la plateforme du CEA sous la rubrique "conditions d'utilisation").
— inscrit sur la plateforme de gestion des marchés du CEA, accessible à l’adresse https://avis-de-marches.cea.fr,
— cliquer sur le lien « répondre à la consultation » après avoir accepté les conditions d’utilisation.
Il est rappelé que le CEA n’est pas soumis au Code des Marchés Publics.
Le CEA est soumis aux dispositions du Décret n° 2005-1742 du 30.12.2005 fixant les règles applicables aux marchés passés par les pouvoirs adjudicateurs mentionnés à l’article 3 de l’ordonnance n° 2005-649 du 6.6.2005 relative aux marchés passés par certaines personnes publiques ou privées non soumises au Code des Marchés Publics et de sa version consolidée par décret n°2008-1334 du 17.12.2008.
Le cahier des charges sera transmis uniquement aux candidats retenus.
Les candidatures devront être adressées en 2 exemplaires (1 original et 1 copie) au: CEA/Saclay, Bureau du Courrier (bât. 464) pour le Service Commercial / BEPII, PC 98 bât. 530, pièce 231, 91191 Gif-sur-Yvette Cedex, avec la mention « 15B0005-ML — Infogérance SACLAY».
Si votre dossier est transmis par courrier, ce dernier devra être adressé en recommandé avec accusé de réception.
Si votre dossier arrive par porteur spécial, il devra être remis à un représentant du Bureau du Courrier
(bât. 464) du CEA/Saclay, dans le strict respect du délai mentionné ci-dessus et contre remise d’un récépissé.
Pour cela, le porteur se présentera à l’accueil (entrée Nord — RD 36 — coordonnées GPS: 48° 43' 46,74" Nord et 2° 8' 53,412" Est), où la procédure de dépôt du dossier lui sera indiqué (la carte nationale d’identité ou le passeport lui sera réclamé).
Pour déposer une candidature sous forme dématérialisée via la plateforme du CEA, la personne habilitée à engager le candidat doit être:
— titulaire d’un certificat électronique accepté par le CEA (les modalités d'obtention de ce certificat sont disponibles sur la plateforme du CEA sous la rubrique "conditions d'utilisation").
— cliquer sur le lien « répondre à la consultation » après avoir accepté les conditions d’utilisation.
Il est rappelé que le CEA n’est pas soumis au Code des Marchés Publics.
Le CEA est soumis aux dispositions du Décret n° 2005-1742 du 30.12.2005 fixant les règles applicables aux marchés passés par les pouvoirs adjudicateurs mentionnés à l’article 3 de l’ordonnance n° 2005-649 du 6.6.2005 relative aux marchés passés par certaines personnes publiques ou privées non soumises au Code des Marchés Publics et de sa version consolidée par décret n°2008-1334 du 17.12.2008.
Objet Champ d'application du marché
Brève description:
1/ Organisation informatique actuelle du CEA:
Le CEA comprend 10 centres distincts (civils et militaires), dont le centre CEA de Saclay (plus d'information sur http://www.cea.fr). La filière informatique du CEA est actuellement composée:
— Au niveau de la Direction générale, de la Direction des Systèmes d’Information (DSI);
— Au niveau de la Direction du Centre de Saclay, des Unités de Services Communs en Informatique (USCI);
— Au niveau de chaque centre, des Services des Technologies de l’Information et de la Communication (STIC).
La DSI a notamment pour mission d’élaborer l’architecture et la politique générale des systèmes d’information du CEA.
Les USCI ont pour mission l’exploitation du système d'information et la mise à disposition des services informatiques et de télécommunication (activités d'exploitation et de maintien en conditions opérationnelles). Elles exercent ces missions pour les unités, les infrastructures et les applications nationales en liaison avec la DSI et selon les orientations fixées par le Comité des systèmes d'information du CEA. Elles exercent également ces missions pour les unités, les infrastructures et les applications du CEA/Saclay selon les orientations fixées par la direction de centre.
Les USCI ont pour mission l’exploitation du système d'information et la mise à disposition des services informatiques et de télécommunication (activités d'exploitation et de maintien en conditions opérationnelles). Elles exercent ces missions pour les unités, les infrastructures et les applications nationales en liaison avec la DSI et selon les orientations fixées par le Comité des systèmes d'information du CEA. Elles exercent également ces missions pour les unités, les infrastructures et les applications du CEA/Saclay selon les orientations fixées par la direction de centre.
Les STIC ont pour mission l’exploitation du système d'information et la mise à disposition des services informatiques et de télécommunication propres à leur centre.
La prestation d'infogérance attendue s'inscrit dans le cadre du périmètre sous la responsabilité des USCI (tel que décrit ci-dessus).
Géographiquement, les ressources informatiques concernées sont principalement implantées sur le centre CEA de Saclay. L’essentiel de la prestation sera réalisé dans les locaux du CEA/Saclay (infogérance sur site).
2/ Périmètre technique:
La prestation attendue requiert des compétences techniques dans les domaines principaux suivants:
— la gestion des postes de travail informatiques, périphériques et logiciels compris, du centre de Saclay: postes bureautiques, postes scientifiques, postes intégrés dans des chaînes de traitement (type contrôle-commande).
— la gestion des terminaux télécom fixes et mobiles du centre de Saclay.
— l'exploitation, la supervision et la sécurisation:
o des salles machines.
o des infrastructures réseau: WAN national et LAN du centre de Saclay.
o des infrastructures systèmes (serveurs, clusters, stockage): nationales et du centre de Saclay.
o des services d’entreprise de messagerie, annuaires, service de noms, authentification, visioconférence, accès nomades, etc.
o des équipements liés à la sécurité du SI (FW, IPS, Proxy Web, Load Balancers, Antivirus, IGC, etc.).
— l’exploitation des services applicatifs scientifiques des départements du CEA/Saclay, dont des serveurs de calcul du centre de Saclay.
— l’exploitation et la maintenance:
o des applications dont le socle technique est basé sur SAP, J2EE, .Net, SQL server, Power Builder, Windev etc.
o des systèmes d'ingénierie de l'information du CEA et de gestion documentaire basés notamment sur Sharepoint
— l’exploitation et la maintenance des infrastructures centrales de téléphonie fixe: principalement téléphonie classique sur technologie ASTRA (OPTION)
3/ Management des prestations d’infogérance, des changements et projets, ainsi que de la sécurité informatique:
Au-delà de l’exploitation du système d’information en place au démarrage du marché, la prestation attendue couvre également l’évolution de celui-ci: pilotage continu des changements, intégration maîtrisée des projets et prise en compte de l’évolution des besoins en matière de sécurité informatique.
Au-delà de l’exploitation du système d’information en place au démarrage du marché, la prestation attendue couvre également l’évolution de celui-ci: pilotage continu des changements, intégration maîtrisée des projets et prise en compte de l’évolution des besoins en matière de sécurité informatique.
4/ Enjeux:
Le Titulaire devra accompagner les USCI dans:
— la recherche permanente de l’optimum économique et de l’amélioration des services offerts,
— la réussite conjointe du maintien en conditions opérationnelles du système d’information et de l’intégration maîtrisée des projets techniques,
— le maintien en conditions de sécurité de l’ensemble du système d’information.
Quantité ou étendue:
Le marché s'étend sur une durée ferme de 36 mois (hors options et hors prise en charge).
A titre indicatif:
Les utilisateurs du centre CEA/Saclay sont répartis sur plusieurs sites dont celui de Saclay, le site de l'orme des Merisiers (91), Nano-Innov (91) et DIGITEO-Moulon (91), le Service Hospitalier Frédéric Joliot-Curie à Orsay (91), Le Ponant (Paris 15ème), Bure Saudron (52) et Cherbourg-Octeville (50).
Les utilisateurs du centre CEA/Saclay sont répartis sur plusieurs sites dont celui de Saclay, le site de l'orme des Merisiers (91), Nano-Innov (91) et DIGITEO-Moulon (91), le Service Hospitalier Frédéric Joliot-Curie à Orsay (91), Le Ponant (Paris 15ème), Bure Saudron (52) et Cherbourg-Octeville (50).
A ce jour, le réseau CEA à exploiter est réparti sur les sites indiqués ci-avant ainsi que Bruyères le Châtel (91), CESTA (33), Gramat (46), Valduc (21), Le Ripault (37), Moronvilliers (51), Fontenay aux Roses (92), Evry (91), Saint Louis (75), Grenoble (38), Cadarache (13), Marcoule (30), Pierrelatte (26), Cherbourg-Octeville (50) et INES (73). Il faut y ajouter les implantations CEA-Tech en région (Nord-Pas de Calais, Lorraine, Pays-de-Loire, Aquitaine, Midi-Pyrénées, Rhônes-Alpes et Provence-Alpes-Côte d’Azur). Ce réseau comprend des éléments réseaux, sécurité et services.
A ce jour, le réseau CEA à exploiter est réparti sur les sites indiqués ci-avant ainsi que Bruyères le Châtel (91), CESTA (33), Gramat (46), Valduc (21), Le Ripault (37), Moronvilliers (51), Fontenay aux Roses (92), Evry (91), Saint Louis (75), Grenoble (38), Cadarache (13), Marcoule (30), Pierrelatte (26), Cherbourg-Octeville (50) et INES (73). Il faut y ajouter les implantations CEA-Tech en région (Nord-Pas de Calais, Lorraine, Pays-de-Loire, Aquitaine, Midi-Pyrénées, Rhônes-Alpes et Provence-Alpes-Côte d’Azur). Ce réseau comprend des éléments réseaux, sécurité et services.
Le service desk prend en charge directement les appels des utilisateurs du centre CEA/Saclay pour le périmètre local et national. Pour les utilisateurs des autres centres, le service desk est sollicité via des relais principalement constitués des STIC pour le périmètre national.
Le service desk prend en charge directement les appels des utilisateurs du centre CEA/Saclay pour le périmètre local et national. Pour les utilisateurs des autres centres, le service desk est sollicité via des relais principalement constitués des STIC pour le périmètre national.
A titre informatif, les niveaux d'activité moyens sont approximativement les suivants:
— prestations informatiques du centre de Saclay:
30 unités clientes (relation spécifique avec chacune)
6 000 utilisateurs couverts par le Service Desk
50 000 dossiers informatiques annuels
5 000 dossiers télécom annuels
150 changements annuels (dont changements majeurs gérés via le comité d'approbation des changements[CAB])
— prestations informatiques nationales:
Relation opérationnelle avec 10 STIC
Relation cliente avec 10 pôles (MOA pour les applicatifs de gestion)
10 000 demandes annuelles
450 changements annuels (dont changements majeurs gérés via le CAB)
150 applications exploitées, dont 120 en TMA (dont SAP)
500 sites web, espaces de travail collaboratifs ou GED hébergés (notamment sous Sharepoint)
— composants techniques:
Postes de travail informatique: 8500 PC Windows, 1500 PC Linux, 300 Mac
Postes télécom: 1400 mobiles
Équipements actifs réseau et sécurité: 800 équipements réseau dont 100 routeurs, 30 équipements de sécurité et environ 35 liaisons WAN
Serveurs et clusters: 1200 (OS dominants: Windows Server et Linux Red Hat; certains Unix) avec virtualisation en cours (taux de virtualisation actuel d’environ 50 %)
Messagerie: 30 000 BAL dans une infrastructure nationale basée sur MS Exchange 2010
Applicatifs de gestion: (principaux domaines: financier, commercial et RH; déployés en client léger (technologie CITRIX ou client Web) sur 2 réseaux disjoints, impliquant des échanges quotidiens de fichiers.
Option 1: renouvellement des prestations de la tranche ferme pour une année supplémentaire,
Option 2: renouvellement des prestations de la tranche ferme pour une année supplémentaire,
Option 3: outil de gestion des services informatiques (outil de ticketing et CMDB),
Option 4: infogérance et maintenance des équipements centraux de téléphonie fixe (principalement téléphonie classique sur technologie ASTRA), pendant une durée de trois ans prorogeable deux fois pour une année supplémentaire,
Option 5: réversibilité de 4 mois en fin de marché, se superposant au service régulier.
Durée de l'accord: 36 mois
Numéro de référence: 15B0005-ML
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: CEA Saclay.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Critères de jugement des candidatures:
Après examen de la conformité administrative du dossier de candidature, les candidatures seront jugées d’après les critères suivants:
la capacité juridique et financière de l'entreprise,
la capacité professionnelle: moyens humains, matériels, compétences et références dans l'ensemble des domaines concernés.
Situation juridique:
Le candidat fournira à l’appui de sa candidature:
— le formulaire DC1 (lettre de candidature, habilitation du mandataire par ses co-traitants) ou une lettre de candidature signée par une personne habilitée à engager le candidat contenant l'ensemble des informations demandées dans ce document et une attestation sur l'honneur conforme à celle mentionnée dans le DC1,
— le formulaire DC1 (lettre de candidature, habilitation du mandataire par ses co-traitants) ou une lettre de candidature signée par une personne habilitée à engager le candidat contenant l'ensemble des informations demandées dans ce document et une attestation sur l'honneur conforme à celle mentionnée dans le DC1,
— le formulaire DC2 (Déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement),
— lorsqu’il appartient à un groupe, une attestation certifiant de son autonomie commerciale et de sa situation de concurrence vis-à-vis des autres entreprises du groupe,
— en cas de groupement d’entreprises, une lettre d’habilitation du mandataire par ses co-traitants,
— à titre informatif, un extrait de l’inscription au registre du commerce et des sociétés (K ou K bis) ou équivalents, datant de moins de 3 mois,
— les attestations d’assurance civile, professionnelle, en cours de validité,
— la copie du ou des jugements prononcés s’il est en redressement judiciaire,
— une fiche précisant les coordonnées de l’interlocuteur technique et commercial pour le dossier (nom, mail, adresse, numéros de téléphone et de fax).
Situation économique et financière:
Pièces à produire: les liasses CERFA (ou équivalent) de bilan et compte de résultat des trois dernières années, ainsi que le chiffre d'affaires réalisé avec l’ensemble du CEA d’une part et le CEA/Saclay d’autre part.
Si le candidat recourt à la sous-traitance, il doit produire les mêmes documents concernant ce sous-traitant. En outre, pour justifier qu’il dispose des capacités de ce sous-traitant pour l’exécution du marché, le candidat produit un engagement écrit de ce sous-traitant.
Si le candidat recourt à la sous-traitance, il doit produire les mêmes documents concernant ce sous-traitant. En outre, pour justifier qu’il dispose des capacités de ce sous-traitant pour l’exécution du marché, le candidat produit un engagement écrit de ce sous-traitant.
Capacité technique et professionnelle:
Le dossier de candidature devra démontrer la capacité et l'expérience acquises par le candidat sur des exigences et des périmètres équivalents et faire la preuve qu'il dispose des ressources suffisantes en qualité et quantité pour répondre à ce marché.
Le dossier de candidature devra démontrer la capacité et l'expérience acquises par le candidat sur des exigences et des périmètres équivalents et faire la preuve qu'il dispose des ressources suffisantes en qualité et quantité pour répondre à ce marché.
Le dossier de candidature devra respecter, pour chaque candidat (et pour chacun des membres du groupement le cas échéant), une présentation selon le formalisme décrit ci dessous et contenir l’ensemble des pièces justificatives demandées:
Chapitre 1: Présentation générale
— une plaquette de présentation de l'entreprise,
— la répartition du chiffre d'affaires réalisé en France par secteur d'activité,
— le positionnement de l'infogérance réalisée sur le site client, en France dans le portefeuille d'activités de l'entreprise,
— le nombre de ce type de marchés en portefeuille, leur durée moyenne et le nombre approximatif d'effectifs mobilisés sur site,
— l’ancienneté dans l'activité d'infogérance,
— une fiche contacts,
Chapitre 2: Certificats et qualité
— les certificats ou qualifications en adéquation avec l'objet du présent avis, en cours de validité, délivrés par un organisme agréé,
— le manuel d'assurance de la qualité ou à défaut une note sur l'organisation de la qualité,
Chapitre 3: Organisation
— le cas échéant, une note sur l’organisation du groupement et/ou des sous-traitants détaillant les rôles et le périmètre d’intervention de chacune des entités,
Chapitre 4: Moyens humains et compétences
— une note détaillée décrivant les moyens humains de la société en France par fonction, qualification, niveau de compétence sur le périmètre technique décrit au §II.1.5,
— un document démontrant la détention d’une certification gold sur la technologie de téléphonie ASTRA (option 4),
Chapitre 5: Références
— un dossier précis de références significatives de l'entreprise en France (de l'établissement susceptible d'intervenir) dans le domaine de l'infogérance pour des opérations similaires exécutées (en priorité dans les trois dernières années) précisant sur une fiche: les prestations réalisées, la date et la durée, le lieu d'exécution, les références du client correspondant (nom de l'entreprise, nom d'un correspondant, coordonnées téléphoniques et postales), la nature et le montant des prestations effectuées par l'entreprise dans le cadre de chaque marché,
— un dossier précis de références significatives de l'entreprise en France (de l'établissement susceptible d'intervenir) dans le domaine de l'infogérance pour des opérations similaires exécutées (en priorité dans les trois dernières années) précisant sur une fiche: les prestations réalisées, la date et la durée, le lieu d'exécution, les références du client correspondant (nom de l'entreprise, nom d'un correspondant, coordonnées téléphoniques et postales), la nature et le montant des prestations effectuées par l'entreprise dans le cadre de chaque marché,
Si le candidat recourt à la sous-traitance, il doit produire les mêmes documents concernant ce sous-traitant. En outre, pour justifier qu'il dispose des capacités de ce sous-traitant pour l'exécution du marché, le candidat produit un engagement écrit de ce sous-traitant.
Si le candidat recourt à la sous-traitance, il doit produire les mêmes documents concernant ce sous-traitant. En outre, pour justifier qu'il dispose des capacités de ce sous-traitant pour l'exécution du marché, le candidat produit un engagement écrit de ce sous-traitant.
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Financement sur fonds CEA
Paiement à 30 jours à compter de la date de réception des factures par le CEA, à condition que le CEA soit satisfait de la prestation.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Le candidat pourra être soit une entreprise individuelle, soit un groupement d'entreprises mais le CEA n’aura qu’un seul interlocuteur qui sera le mandataire.
En aucun cas une entreprise ne pourra cumuler une candidature soit en tant que:
— Candidat individuel et membre d’un groupement,
— Membre de plusieurs groupements que ce soit en tant que mandataire ou co-traitant,
La constitution du groupement devra se faire avant le dépôt des candidatures.
Le CEA se laisse la possibilité d’imposer la forme du groupement (solidaire ou conjoint avec solidarité du mandataire) au stade de la consultation.
Chaque membre du groupement devra fournir les documents demandés ci-après.
Autres conditions particulières:
I/ Secret défense:
Ce marché est un marché classifié de niveau « Secret-Défense » au sens de la réglementation sur la protection du secret de la défense nationale. Il pourra nécessiter la détention d’Informations ou supports classifiés par le titulaire dans les locaux du CEA.
Ce marché est un marché classifié de niveau « Secret-Défense » au sens de la réglementation sur la protection du secret de la défense nationale. Il pourra nécessiter la détention d’Informations ou supports classifiés par le titulaire dans les locaux du CEA.
Les candidats doivent impérativement fournir dans leur dossier de candidature:
— soit une attestation d’une décision d’habilitation par la Direction Centrale de la Sécurité (DCS) du CEA au niveau requis en cours de validité;
— soit un dossier de demande d’habilitation dûment complété (dossier disponible auprès de M. Jean-François PROFICHEL Tél. : 01 69 08 69 99; Email: jean-francois.profichel@cea.fr). Dans l’hypothèse où le candidat dispose d’une décision d’habilitation d’une autre autorité d’habilitation (hors sphère du nucléaire), le document en question sera joint au dossier de demande d’habilitation.
— soit un dossier de demande d’habilitation dûment complété (dossier disponible auprès de M. Jean-François PROFICHEL Tél. : 01 69 08 69 99; Email: jean-francois.profichel@cea.fr). Dans l’hypothèse où le candidat dispose d’une décision d’habilitation d’une autre autorité d’habilitation (hors sphère du nucléaire), le document en question sera joint au dossier de demande d’habilitation.
L’attestation ou le dossier de demande d’habilitation sera transmis au sein du dossier de candidature:
— candidature papier: remise sous enveloppe séparée en indiquant la mention « Habilitation SD — Infogérance Saclay »,
— candidature électronique: création d'un dossier intitulé « Habilitation SD — Infogérance Saclay », inclus dans le document archive de la candidature.
Les mêmes démarches doivent être engagées pour les entreprises associées, en cas de candidature en Groupement Momentané d’Entreprises ou de sous-traitants pressentis par les candidats audit marché.
Le présent marché pourra nécessiter la divulgation d’Informations ou supports classifiés, ou non, comportant la mention « Spécial France ». En conséquence, aucune candidature émise par une entreprise de droit étranger ne pourra être retenue.
A défaut d’avoir fourni ou complété les pièces demandées dans le délai imparti (date limite de remise des candidatures), le candidat est réputé avoir renoncé à sa demande d’habilitation pour le présent marché.
Les normes de protection physique des Informations ou supports classifiés sont définies par l'instruction générale interministérielle n° 1300 sur la protection du secret de la défense nationale (voir notamment ses annexes 4, 5, et 6).
II/ Travaux sous rayonnements ionisants:
Compte tenu de l'évolution de la réglementation relative à l'accomplissement des travaux sous rayonnements ionisants (Arrêté du 27 novembre 2013 relatif aux entreprises intervenant au sein d'établissements exerçant des activités nucléaires et des entreprises de travail temporaire concernées par ces activités), l'obtention du certificat prévu à l'article R. 4451-122 du code du travail (CEFRI E) sera nécessaire à la réalisation de certaines prestations, lorsqu'elles ont lieu dans le périmètre d'une installation nucléaire de base. En l'espèce, sont concernées les interventions par les équipes de proximité sur les postes de travail situés dans les INB du centre de Saclay (par exemple postes de type contrôle-commande). Dès lors, seule(s) la(es) société(s) pressentie(s) pour intervenir dans les zones concernées devra(ont) apporter la preuve de l'obtention dudit certificat au plus tard à la signature du marché objet du présent appel d'offres. Si le candidat en dispose déjà (en cours de validité), il fournira une copie du certificat à son dossier de candidature.
Compte tenu de l'évolution de la réglementation relative à l'accomplissement des travaux sous rayonnements ionisants (Arrêté du 27 novembre 2013 relatif aux entreprises intervenant au sein d'établissements exerçant des activités nucléaires et des entreprises de travail temporaire concernées par ces activités), l'obtention du certificat prévu à l'article R. 4451-122 du code du travail (CEFRI E) sera nécessaire à la réalisation de certaines prestations, lorsqu'elles ont lieu dans le périmètre d'une installation nucléaire de base. En l'espèce, sont concernées les interventions par les équipes de proximité sur les postes de travail situés dans les INB du centre de Saclay (par exemple postes de type contrôle-commande). Dès lors, seule(s) la(es) société(s) pressentie(s) pour intervenir dans les zones concernées devra(ont) apporter la preuve de l'obtention dudit certificat au plus tard à la signature du marché objet du présent appel d'offres. Si le candidat en dispose déjà (en cours de validité), il fournira une copie du certificat à son dossier de candidature.
Procédure Langues
Langue: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur Contact
Point de contact: Acheteur
Michael Levy
Adresse du profil d'acheteur: https://avis-de-marches.cea.fr🌏
Référence Dates
Date de publication: 2010-08-04 📅
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 15B0005-ML
Numéro de l'avis au JO S: 2010/S 149-230806
Informations complémentaires
Le cahier des charges sera transmis uniquement aux candidats retenus.
Les candidatures devront être adressées en 2 exemplaires (1 original et 1 copie) au: CEA/Saclay, Bureau du Courrier (bât. 464) pour le Service Commercial / BEPII, PC 98 bât. 530, pièce 231, 91191 Gif-sur-Yvette Cedex, avec la mention « 15B0005-ML — Infogérance SACLAY».
Les candidatures devront être adressées en 2 exemplaires (1 original et 1 copie) au: CEA/Saclay, Bureau du Courrier (bât. 464) pour le Service Commercial / BEPII, PC 98 bât. 530, pièce 231, 91191 Gif-sur-Yvette Cedex, avec la mention « 15B0005-ML — Infogérance SACLAY».
Si votre dossier est transmis par courrier, ce dernier devra être adressé en recommandé avec accusé de réception.
Si votre dossier arrive par porteur spécial, il devra être remis à un représentant du Bureau du Courrier
(bât. 464) du CEA/Saclay, dans le strict respect du délai mentionné ci-dessus et contre remise d’un récépissé.
Pour cela, le porteur se présentera à l’accueil (entrée Nord — RD 36 — coordonnées GPS: 48° 43' 46,74" Nord et 2° 8' 53,412" Est), où la procédure de dépôt du dossier lui sera indiqué (la carte nationale d’identité ou le passeport lui sera réclamé).
Pour déposer une candidature sous forme dématérialisée via la plateforme du CEA, la personne habilitée à engager le candidat doit être:
— titulaire d’un certificat électronique accepté par le CEA (les modalités d'obtention de ce certificat sont disponibles sur la plateforme du CEA sous la rubrique "conditions d'utilisation").
— cliquer sur le lien « répondre à la consultation » après avoir accepté les conditions d’utilisation.
Il est rappelé que le CEA n’est pas soumis au Code des Marchés Publics.
Le CEA est soumis aux dispositions du Décret n° 2005-1742 du 30.12.2005 fixant les règles applicables aux marchés passés par les pouvoirs adjudicateurs mentionnés à l’article 3 de l’ordonnance n° 2005-649 du 6.6.2005 relative aux marchés passés par certaines personnes publiques ou privées non soumises au Code des Marchés Publics et de sa version consolidée par décret n°2008-1334 du 17.12.2008.
Le CEA est soumis aux dispositions du Décret n° 2005-1742 du 30.12.2005 fixant les règles applicables aux marchés passés par les pouvoirs adjudicateurs mentionnés à l’article 3 de l’ordonnance n° 2005-649 du 6.6.2005 relative aux marchés passés par certaines personnes publiques ou privées non soumises au Code des Marchés Publics et de sa version consolidée par décret n°2008-1334 du 17.12.2008.
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 bd du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151📞 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Commune postale: 75001
Source: OJS 2015/S 119-218084 (2015-06-19)
Informations complémentaires (2015-07-31) Objet Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Référence Dates
Date d'envoi: 2015-07-31 📅
Date de publication: 2015-08-04 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 148-273558
Se réfère à l'avis: 2015/S 119-218084
Numéro JO-S: 148
Source: OJS 2015/S 148-273558 (2015-07-31)
Avis d'attribution de marché (2017-02-02) Objet Champ d'application du marché
Brève description:
Les Unités de Services Communs en Informatique (USCI) ont pour mission l'exploitation du système d'information et la mise à disposition des services informatiques et de télécommunication (activités d'exploitation et de maintien en conditions opérationnelles). Elles exercent ces missions pour les unités, les infrastructures et les applications nationales en liaison avec la DSI et selon les orientations fixées par le Comité des systèmes d'information du CEA. Elles exercent également ces missions pour les unités, les infrastructures et les applications du CEA/Saclay selon les orientations fixées par la direction de centre.
La prestation d'infogérance attendue s'inscrit dans le cadre du périmètre sous la responsabilité des USCI (tel que décrit ci-dessus).
Géographiquement, les ressources informatiques concernées sont principalement implantées sur le centre CEA de Saclay. L'essentiel de la prestation sera réalisé dans les locaux du CEA/Saclay (infogérance sur site).
Les Unités de Services Communs en Informatique (USCI) ont pour mission l'exploitation du système d'information et la mise à disposition des services informatiques et de télécommunication (activités d'exploitation et de maintien en conditions opérationnelles). Elles exercent ces missions pour les unités, les infrastructures et les applications nationales en liaison avec la DSI et selon les orientations fixées par le Comité des systèmes d'information du CEA. Elles exercent également ces missions pour les unités, les infrastructures et les applications du CEA/Saclay selon les orientations fixées par la direction de centre.
La prestation d'infogérance attendue s'inscrit dans le cadre du périmètre sous la responsabilité des USCI (tel que décrit ci-dessus).
Géographiquement, les ressources informatiques concernées sont principalement implantées sur le centre CEA de Saclay. L'essentiel de la prestation sera réalisé dans les locaux du CEA/Saclay (infogérance sur site).
Valeur totale du marché: 48227980.66 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code CPV supplémentaire: Services d'assistance relative aux réseaux informatiques📦 Lieu d'exécution
Région NUTS: Essonne
🏙️
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives — CEA/Saclay
Adresse postale: CEA/Saclay DSM-UCG service commercial bâtiment 530
Référence Dates
Date d'envoi: 2017-02-02 📅
Date de publication: 2017-02-07 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 026-045988
Numéro JO-S: 26
Objet Champ d'application du marché
Brève description:
Les Unités de Services Communs en Informatique (USCI) ont pour mission l'exploitation du système d'information et la mise à disposition des services informatiques et de télécommunication (activités d'exploitation et de maintien en conditions opérationnelles). Elles exercent ces missions pour les unités, les infrastructures et les applications nationales en liaison avec la DSI et selon les orientations fixées par le Comité des systèmes d'information du CEA. Elles exercent également ces missions pour les unités, les infrastructures et les applications du CEA/Saclay selon les orientations fixées par la direction de centre.
Les Unités de Services Communs en Informatique (USCI) ont pour mission l'exploitation du système d'information et la mise à disposition des services informatiques et de télécommunication (activités d'exploitation et de maintien en conditions opérationnelles). Elles exercent ces missions pour les unités, les infrastructures et les applications nationales en liaison avec la DSI et selon les orientations fixées par le Comité des systèmes d'information du CEA. Elles exercent également ces missions pour les unités, les infrastructures et les applications du CEA/Saclay selon les orientations fixées par la direction de centre.
Géographiquement, les ressources informatiques concernées sont principalement implantées sur le centre CEA de Saclay. L'essentiel de la prestation sera réalisé dans les locaux du CEA/Saclay (infogérance sur site).
1/Périmètre technique.
— gestion des postes de travail informatiques, périphériques et logiciels compris, du centre de Saclay;
— gestion des terminaux télécom fixes et mobiles du centre de Saclay;
— exploitation, supervision et sécurisation: des salles machines; infrastructures réseau: WAN national et LAN local; infrastructures système nationales et locales; services d'entreprise (messagerie, annuaire etc.); équipements liés à la sécurité du SI (Antivirus, IGC, etc.);
— exploitation, supervision et sécurisation: des salles machines; infrastructures réseau: WAN national et LAN local; infrastructures système nationales et locales; services d'entreprise (messagerie, annuaire etc.); équipements liés à la sécurité du SI (Antivirus, IGC, etc.);
— exploitation des services applicatifs scientifiques;
— exploitation et maintenance: applications (SAP, J2EE, .Net, SQL server, Power Builder, Windevetc); systèmes d'ingénierie de l'information du CEA et de gestion documentaire basés notamment sur Sharepoint
— exploitation et maintenance des infrastructures centrales de téléphonie fixe (AASTRA).
2/Management des prestations d'infogérance, des changements et projets.
Description des options:
Option 1 et 2: renouvellement des prestations de la tranche ferme pour une année supplémentaire chacune,
Option 3: outil de gestion des services informatiques,
Option 4: infogérance et maintenance des équipements centraux de téléphonie fixe (3 ans prorogeable 2 fois pour 1 année supplémentaire),
Procédure Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Appropriation du besoin, organisation et gouvernance proposées
Critère de qualité (pondération): 24
Critère de qualité (nom): Adéquation des profils au besoin
Prise en charge, optimisation continue et réversibilité
Critère de qualité (pondération): 12
Pondération du prix: 40
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2016-11-23 📅
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal de Grande Instance de Paris
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Greffe du Tribunal de grande instance de Paris
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2017/S 026-045988 (2017-02-02)