assistance informatique utilisateurs

FranceAgriMer

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2014-11-04. L'appel d'offres a été publié le 2014-09-22.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• ATS

Qui ?

• FranceAgriMer

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de maintenance des systèmes et services d'assistance › Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
• Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui › Services informatiques

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2014-09-22	Avis de marché
2015-02-10	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2014-09-22)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services informatiques
Quantité ou étendue:

le présent marché a pour objet la fourniture de prestations de services d'assistance informatique aux utilisateurs, incluant l'assistance, le diagnostic et le traitement de dysfonctionnements à distance, ainsi que des opérations informatiques de proximité (dont la gestion des masters des postes de travail, la préparation et le déploiement de matériels et de logiciels)

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services informatiques 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Franceagrimer
Adresse postale: 12 rue HenrI Rol-Tanguy
Code postal: 93555
Commune postale: Montreuil Cedex
Contact
Courrier électronique: mpublics@franceagrimer.fr 📧
Téléphone: +33 173302000 📞
Fax: +33 173303034 📠

Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-09-22 📅
Date limite de soumission: 2014-11-04 📅
Date de publication: 2014-09-27 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 186-328395
Numéro JO-S: 186
Informations complémentaires

en complément du Ii1.3 du présent avis il est précisé que ce marché est un marché à bons de commande selon l'article 77 du code des marchés publics. Il ne comporte ni minimum, ni maximum. Les imprimés Dc1, Dc2 sont téléchargeables sur : http://www.economie.gouv.fr/directions_services/daj/Thème: "Marchés publics". Le dossier de consultation est téléchargeable sur le site : http://franceagrimer.e-marchespublics.com ; Sur demande écrite du candidat, par courriel à mpublics@franceagrimer.fr ou par courrier à Franceagrimer - saf, unité achats/marchés - 12,rue Henri ROL-TANGUY - 93555 Montreuil Cedex, le dossier de consultation lui sera remis sur support papier. Les candidatures / offres sont uniquement déposées par voie électronique sur le site : http://franceagrimer.e-marchespublics.com selon les modalités décrites au règlement de la consultation Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 22.9.2014.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description: assistance informatique utilisateurs
Nombre de reconductions possibles: 3
Numéro de référence: AssistanceInforUtilisateurs2014
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:

lieu principal de prestation : Arborial - 12 rue Henri Rol-Tanguy, 93555 Montreuil Cedex

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

une lettre de candidature (ou formulaire DC 1 dûment rempli et signé), comportant le nom et la qualité de la personne habilitée à engager le candidat, signée par cette personne, le cas échéant le mandat par lequel ce pouvoir a été donné à cette personne ;

- pour les candidats en situation de redressement judiciaire (ou dans une situation similaire pour les candidats établis à l'étranger) : une copie du ou de(s) jugement(s) prononcé(s) à cet effet ;

- renseignements sur le respect de l'obligation d'emploi mentionné aux articles L. 5212-1 à L. 5212-4 du code du travail ;

- une déclaration sur l'honneur dûment datée et signée par la personne habilitée à engager le candidat attestant que le candidat ne fait pas l'objet d'une interdiction de soumissionner conformément à l'article 38 de l'ordonnance no 2005-649 du 6 juin 2005 (ou formulaire DC 1 dûment rempli et signé) ;

- les éléments relatifs au statut juridique du candidat (ou formulaire DC 2) dans l'hypothèse où celui-ci peut bénéficier d'un droit de préférence en application de l'article 53-4 du code des marchés publics.

Si le marché venait à être signé après le 1er décembre 2014, il serait alors demandé au candidat retenu de fournir une attestation sur l'honneur de régularité au regard de l'article 16 de la loi du 4 août 2014 pour l'égalité réelle entre les femmes et les hommes

Situation économique et financière:

une déclaration du candidat (ou formulaire DC 2 dûment rempli) comportant les éléments relatifs au chiffres d'affaires global et au chiffres d'affaires concernant les services auxquels se réfère le marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices.

Capacité technique et professionnelle:

- une présentation du candidat comprenant les effectifs moyens annuels du candidat sur les trois dernières années et l'importance du personnel d'encadrement ;

- une preuve de la qualification professionnelle du candidat ; la preuve peut être apportée par tous moyens notamment par des références de prestations effectuées au cours des trois dernières années en indiquant la date de réalisation et le destinataire public ou privé ; par des certificats d'identité professionnels attestant de la compétence du soumissionnaire à réaliser les prestations du marché ; par des attestations de réalisation de prestations émanant de clients privés ou publics ; par tous autres moyens de preuve dans le cas d'une société nouvellement créée.il est précisé que d'autres justificatifs regardés comme équivalents à ceux indiqués ci-dessus sont acceptés

- précision: le candidat devra réaliser la prestation conformément aux exigences de sécurité qui découlent de la base du référentiel normatif ISO 27002 : 2005 (Guide de bonnes pratiques en matière de Ssi). Le candidat peut fournir par ailleurs d'autres certifications sachant que le référentiel de Bonnes Pratiques souhaité est : ITIL : Gestion des Services.

Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

budget propre de l'établissement. Paiement par virement administratif sous 30 jours

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

après attribution du marché, le groupement retenu devra prendre la forme d'un groupement solidaire

Noms et qualifications professionnelles du personnel ✅

Procédure
Durée de l’accord-cadre en années: 1
Période de validité de l'offre: 120 jours
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: SAF – unité achats marchés
Adresse du profil d'acheteur: http://franceagrimer.e-marchespublics.com 🌏
URL pour la participation: http://franceagrimer.e-marchespublics.com 🌏
Nom: Franceagrimer
Adresse postale: 12 rue Henry Rol-Tanguy
Point de contact: SAF-unité achats/marchés
URL pour informations complémentaires: http://franceagrimer.e-marchespublics.com 🌏
Courrier électronique: greffe.ta-montreuil@juradm.fr 📧
URL des documents: http://franceagrimer.e-marchespublics.com 🌏

Référence
Dates
Date de début: 2014-12-01 📅
Date de fin: 2015-12-31 📅
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: AssistanceInforUtilisateurs2014
Informations complémentaires

en complément du Ii1.3 du présent avis il est précisé que ce marché est un marché à bons de commande selon l'article 77 du code des marchés publics. Il ne comporte ni minimum, ni maximum.

Les imprimés Dc1, Dc2 sont téléchargeables sur : http://www.economie.gouv.fr/directions_services/daj/Thème: "Marchés publics".

Le dossier de consultation est téléchargeable sur le site : http://franceagrimer.e-marchespublics.com ;

Sur demande écrite du candidat, par courriel à mpublics@franceagrimer.fr ou par courrier à Franceagrimer - saf, unité achats/marchés - 12,rue Henri ROL-TANGUY - 93555 Montreuil Cedex, le dossier de consultation lui sera remis sur support papier. Les candidatures / offres sont uniquement déposées par voie électronique sur le site : http://franceagrimer.e-marchespublics.com selon les modalités décrites au règlement de la consultation

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 22.9.2014.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Montreuil
Adresse postale: 7 rue Catherine Puig
Commune postale: Montreuil
Code postal: 93100
Courrier électronique: greffe.ta-montreuil@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 149202000 📞
Fax: +33 149202098 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2014/S 186-328395 (2014-09-22)

Avis d'attribution de marché (2015-02-10)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Type de pouvoir adjudicateur: Non spécifié
Nom du pouvoir adjudicateur: FranceAgriMer
Adresse postale: 12 rue Henri Rol-Tanguy

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-02-10 📅
Date de publication: 2015-02-14 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 032-054776
Se réfère à l'avis: 2014/S 186-328395
Numéro JO-S: 32
Informations complémentaires

Les éléments du marché sont consultables à: FranceAgriMer — service des affaires financières — unité achats marchés — 12 rue Henri Rol-Tanguy — Montreuil (93). Références de l'avis initial paru au BOAMP Parution nº: 184 B, annonce nº 320 du 25.9.2014. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 10.2.2015.

Objet
Champ d'application du marché
Numéro de référence: AssistInforUtilisateurs2014Attri
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:

Lieu principal de prestation: Arborial — 12 rue Henri Rol-Tanguy, 93555 Montreuil Cedex.

Procédure
Critères d'attribution
Critère: 1. Adéquation de l'offre aux besoins exprimés (45)
2. Prix (55)

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2014-12-29 📅
Nom: Ats
Adresse postale: «Les Jardins des Princes» 9 bis rue Henri Martin
Commune postale: Boulogne-Billancourt
Code postal: 92100
Pays: France 🇫🇷
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Source: OJS 2015/S 032-054776 (2015-02-10)

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