AMOA au profit du projet compteurs communicants gaz pour la conception, le pilotage et l'accompagnement de la mise en œuvre de la conduite du changement sur la phase de généralisation
GRDF prépare les modalités de mise en œuvre d'un projet majeur, le projet Compteurs Communicants Gaz, qui consiste à déployer un système de relevé à distance permettant des relevés réels quotidiens, pour ses 11 millions de clients résidentiels et petits professionnels. Le Programme Opérateur de Comptage (POC) a été créé pour préparer et piloter la mise en œuvre du projet, qui implique la conception et la réalisation des matériels (compteurs, modules radio et concentrateurs), la création de trois systèmes d'information importants et une adaptation significative du système d'information de GrDF et des outils associés, une transformation des procédures et des activités de GrDF et un accompagnement du déploiement et de l'intégration des nouvelles activités dans le fonctionnement courant de GrDF. L'ampleur et la complexité de la mise en œuvre du projet nécessitent d'être sécurisées au travers d'un accompagnement du changement et d'une organisation adaptés. Sa réussite nécessite l'adhésion de tous les collaborateurs et implique qu'il soit mené avec le plus grand pragmatisme, étape par étape.
L'objet du marché est l'accompagnement du projet sur le volet de la conduite du changement. En mobilisant les diagnostics socio-organisationnels, la communication, la formation et l'accompagnement des managers, la conduite du changement vise 4 objectifs : l'information, la compréhension, l'adhésion et la participation des bénéficiaires, au service de la réussite du déploiement et de la transformation de l'entreprise. Le chantier de conduite du changement vise à mettre en place tous les moyens nécessaires à l'accompagnement en continu des collaborateurs tout au long de la phase de déploiement du projet dans les différentes entités.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2014-05-05.
L'appel d'offres a été publié le 2014-04-11.
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Historique des marchés publics
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Document |
| 2014-04-11
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Avis de marché
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