Prestations de service pour la mise en place d'un Centre de la relation clients externalisé
Prestation de mise en place du plateau téléphonique externe, de l'infrastructure téléphonique et logicielle permettant la prise en charge des appels entrants, traitement des appels entrants, mise à disposition d'une plateforme de prise d'appels hors heures ouvrables, mise à disposition du reporting et des éléments de piloter la qualité de service.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2013-11-12.
L'appel d'offres a été publié le 2013-10-09.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2013-10-09
|
Avis de marché
|