Orientation stratégique, pilotage, animation et gestion opérationnelle du programme relationnel maRatp
La prestation comprend:
— le pilotage, la gestion opérationnelle et l'animation du programme relationnel maRatp (conception, développement des process de campagnes, production et suivi des campagnes via l'outil de gestion Neolane), basé sur le développement et l'enrichissement de la base de données propriétaire clients en opt'in et l'animation de celle-ci,
— la définition de la stratégie et de ses réajustements, le conseil et l'accompagnement sur les différents contenus stratégiques,
— le conseil, la conception et la création de divers supports de communication (digital -web et mobile-, print, affichage...),
— le suivi, le reporting et l'analyse des opérations (évaluations, REX...).
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2013-12-09.
L'appel d'offres a été publié le 2013-11-12.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2013-11-12
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Avis de marché
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