Prestations de supervision pour l'exploitation de systèmes d'informations et services de la RATP
Régie autonome des transports parisiens (RATP)
Prestations de supervision pour l'exploitation de systèmes d'informations en environnement Unix, Linux, Windows, et sur des bases de données Oracle et Postgresql, avec des outils d'exploitation comme Tina, Patrol, Nagios, Xos, hébergés par l'unité Conception et Production de Services (CPS) de la RATP.
Actuellement, il y a plus de 500 serveurs et éléments réseau à exploiter.
L'activité de supervision comprend la surveillance en temps réel, le traitement des incidents et des demandes sur l'ensemble des services et des systèmes exploités par l'unité CPS. Outre l'activité de supervision, la prestation pourrait également comporter la participation du titulaire au roulement d'astreinte hebdomadaire (astreinte pour une semaine du vendredi soir au vendredi matin suivant), ainsi que des déplacements (ex: maintenance ponctuelle sur un site, redémarrage d'un site....). Une attention particulière sera portée à l'organisation proposée par les candidats afin d'assurer la continuité de service tout au long du contrat.
Le délai de réception des offres était de 2012-10-29. L'appel d'offres a été publié le 2012-10-02.
Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?- • France › Ile-de-France
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2012-10-02 | Avis de marché |
| 2013-01-28 | Informations complémentaires |
Avis de marché (2012-10-02)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de gestion relatifs à l'informatique
Quantité ou étendue:
“Le présent marché porte sur des prestations de supervision pour l'exploitation de Systèmes d'Information de la RATP. L'activité de supervision comprend la...”
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de gestion relatifs à l'informatique 📦
Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Régie autonome des transports parisiens (RATP)
Adresse postale: 54 quai de la Rapée
Code postal: 75599
Commune postale: Paris Cedex 12
Contact
Adresse Internet: http://www.ratp.fr 🌏
Courrier électronique: angelique.kakesa-dinal@ratp.fr 📧
Téléphone: +33 158786111 📞
Fax: +33 158786213 📠
Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-10-02 📅
Date limite de soumission: 2012-10-29 📅
Date de publication: 2012-10-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 192-316319
Numéro JO-S: 192
Informations complémentaires
“Classification achats RATP: D44 exploitation. Conditions de remise des candidatures: l’ensemble des documents demandés dans le cadre du présent avis...”
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Objet
Champ d'application du marché
Catégorie de service: 7
Brève description:
“Prestations de supervision pour l'exploitation de systèmes d'informations en environnement Unix, Linux, Windows, et sur des bases de données Oracle et...”
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“Actuellement, il y a plus de 500 serveurs et éléments réseau à exploiter.”
“L'activité de supervision comprend la surveillance en temps réel, le traitement des incidents et des demandes sur l'ensemble des services et des systèmes...”
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Les variantes sont acceptées ✅
Quantité ou étendue:
“Le présent marché porte sur des prestations de supervision pour l'exploitation de Systèmes d'Information de la RATP. L'activité de supervision comprend la...”
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“Ce marché sera multi-attributaire avec 2 titulaires retenus. Il s'agira d'un marché à commandes comportant un minimim et un maximum de prestations.”
“Au titre du minimum:”
“— Phase d'initialisation,”
“— 3 prestations de superviseur.”
“Au titre du maximum:”
“— 18 prestations de superviseurs,”
“— Prestations complémentaires dont astreinte et déplacements,”
“— Phase de réversibilité.”
Description des options:
“Des avenants et marchés complémentaires pourront être conclus sans mise en concurrence conformément aux règles et principes juridiques en vigueur.”
Durée de l'accord: 36 mois
Numéro de référence: SITAF120192
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
“Différents établissements de la RATP situés en région Ile de France.”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans les imprimés DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses...”
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“Il est précisé que l'attestation sur l'honneur prévue dans l'imprimé DC1 concernant l'emploi des travailleurs handicapés n'est pas exigée dans la présente...”
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“Ces éléments pourront être fournis sur papier libre ou sur les imprimés disponibles sur le site du Ministère des Finances à l’adresse suivante:...”
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“Dans le cas d'une réponse du candidat en groupement d'entreprises, l'ensemble des documents précités est à fournir par chaque co-traitant.”
“Ces documents, certificats ou attestations sont produits en langue française.”
Situation économique et financière:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France).”
“Les candidats qui ne sont pas en mesure de présenter les réference demandées peuvent justifier de leur capacité financière par tout autre moyen.”
“Les candidats fourniront en outre: les bilans ou extraits de bilans, les comptes de résultat et annexes des trois dernières années ainsi que la structure de...”
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“Le dernier CA annuel du candidat doit représenter au moins 3 fois le montant total annuel du ou des lots estimés par la RATP pour lesquels il candidate.”
Capacité technique et professionnelle:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l’imprimé DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France) ainsi...”
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“— Liste des principales fournitures ou des principaux services fournis /des travaux exécutés au cours des 3 dernières.”
“Années indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé, à savoir experiences dans le domaine de l'exploitation de systèmes d'information en...”
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“— Description des effectifs du candidat, par profil d'intervenant,”
“— Certificats de qualification ISO ou equivalent.”
“Les candidats qui ne sont pas en mesure de présenter les références demandées peuvent justifier de leur capacité technique par tout autre moyen, et...”
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“Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d’autres entreprises, il devra justifier de leurs capacités et du fait qu’il en...”
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“La RATP pourra apprécier la capacité technique des candidats à réaliser la prestation sur la base des évaluations portant sur des prestations similaires.”
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Paiement à 60 jours à compter de l'émission de la facture conforme aux mentions légales et contractuelles.”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Au stade de la constitution de leur candidature, les candidats ont la faculté de se présenter en groupement. Dans ce cas, ils devront préciser la forme du...”
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“Il est précisé que les candidats ne peuvent pas se présenter en qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements.”
“Les candidats sont informés que, pour l’attribution du marché, la RATP se réserve la possibilité de transformer la forme juridique du groupement si elle...”
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Noms et qualifications professionnelles du personnel ✅
Procédure
Nombre maximal d’opérateurs de l’accord-cadre: 2
Durée de l’accord-cadre en mois: 36
Langues
Langue: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: madame Kakesa Dinal Angélique
Adresse du profil d'acheteur: http://www.ratp.fr/fournisseurs 🌏
Nom: RATP-département SIT-achats et marchés
Adresse postale: secrétariat SIT/HAM- COD - bureau M8096- 1 avenue Montaigne
Commune postale: Noisy-le-Grand
Code postal: 93167
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: info.recours@ratp.fr 📧
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Jouy
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 144594400 📞
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Fax: +33 144594646 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP département juridique, unité projets et contrats
Adresse postale: 54 quai de la Râpée
Commune postale: Paris
Code postal: 75599
Téléphone: +33 158772001 📞
Fax: +33 158772123 📠
Source: OJS 2012/S 192-316319 (2012-10-02)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de gestion relatifs à l'informatique
Quantité ou étendue:
“Le présent marché porte sur des prestations de supervision pour l'exploitation de Systèmes d'Information de la RATP. L'activité de supervision comprend la...”
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de gestion relatifs à l'informatique 📦
Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Régie autonome des transports parisiens (RATP)
Adresse postale: 54 quai de la Rapée
Code postal: 75599
Commune postale: Paris Cedex 12
Contact
Adresse Internet: http://www.ratp.fr 🌏
Courrier électronique: angelique.kakesa-dinal@ratp.fr 📧
Téléphone: +33 158786111 📞
Fax: +33 158786213 📠
Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-10-02 📅
Date limite de soumission: 2012-10-29 📅
Date de publication: 2012-10-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 192-316319
Numéro JO-S: 192
Informations complémentaires
“Classification achats RATP: D44 exploitation. Conditions de remise des candidatures: l’ensemble des documents demandés dans le cadre du présent avis...”
Objet
Champ d'application du marché
Catégorie de service: 7
Brève description:
“Prestations de supervision pour l'exploitation de systèmes d'informations en environnement Unix, Linux, Windows, et sur des bases de données Oracle et...”
“Actuellement, il y a plus de 500 serveurs et éléments réseau à exploiter.”
Afficher plus (1)
“L'activité de supervision comprend la surveillance en temps réel, le traitement des incidents et des demandes sur l'ensemble des services et des systèmes...”
Quantité ou étendue:
“Le présent marché porte sur des prestations de supervision pour l'exploitation de Systèmes d'Information de la RATP. L'activité de supervision comprend la...”
“Ce marché sera multi-attributaire avec 2 titulaires retenus. Il s'agira d'un marché à commandes comportant un minimim et un maximum de prestations.”
Afficher plus (7)
“Au titre du minimum:”
“— Phase d'initialisation,”
“— 3 prestations de superviseur.”
“Au titre du maximum:”
“— 18 prestations de superviseurs,”
“— Prestations complémentaires dont astreinte et déplacements,”
“— Phase de réversibilité.”
“Des avenants et marchés complémentaires pourront être conclus sans mise en concurrence conformément aux règles et principes juridiques en vigueur.”
Durée de l'accord: 36 mois
Numéro de référence: SITAF120192
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
“Différents établissements de la RATP situés en région Ile de France.”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans les imprimés DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses...”
“Il est précisé que l'attestation sur l'honneur prévue dans l'imprimé DC1 concernant l'emploi des travailleurs handicapés n'est pas exigée dans la présente...”
Afficher plus (3)
“Ces éléments pourront être fournis sur papier libre ou sur les imprimés disponibles sur le site du Ministère des Finances à l’adresse suivante:...”
“Dans le cas d'une réponse du candidat en groupement d'entreprises, l'ensemble des documents précités est à fournir par chaque co-traitant.”
“Ces documents, certificats ou attestations sont produits en langue française.”
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France).”
“Les candidats qui ne sont pas en mesure de présenter les réference demandées peuvent justifier de leur capacité financière par tout autre moyen.”
Afficher plus (2)
“Les candidats fourniront en outre: les bilans ou extraits de bilans, les comptes de résultat et annexes des trois dernières années ainsi que la structure de...”
“Le dernier CA annuel du candidat doit représenter au moins 3 fois le montant total annuel du ou des lots estimés par la RATP pour lesquels il candidate.”
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l’imprimé DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France) ainsi...”
“— Liste des principales fournitures ou des principaux services fournis /des travaux exécutés au cours des 3 dernières.”
Afficher plus (6)
“Années indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé, à savoir experiences dans le domaine de l'exploitation de systèmes d'information en...”
“— Description des effectifs du candidat, par profil d'intervenant,”
“— Certificats de qualification ISO ou equivalent.”
“Les candidats qui ne sont pas en mesure de présenter les références demandées peuvent justifier de leur capacité technique par tout autre moyen, et...”
“Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d’autres entreprises, il devra justifier de leurs capacités et du fait qu’il en...”
“La RATP pourra apprécier la capacité technique des candidats à réaliser la prestation sur la base des évaluations portant sur des prestations similaires.”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Paiement à 60 jours à compter de l'émission de la facture conforme aux mentions légales et contractuelles.”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Au stade de la constitution de leur candidature, les candidats ont la faculté de se présenter en groupement. Dans ce cas, ils devront préciser la forme du...”
“Il est précisé que les candidats ne peuvent pas se présenter en qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements.”
Afficher plus (1)
“Les candidats sont informés que, pour l’attribution du marché, la RATP se réserve la possibilité de transformer la forme juridique du groupement si elle...”
Procédure
Nombre maximal d’opérateurs de l’accord-cadre: 2
Durée de l’accord-cadre en mois: 36
Langues
Langue: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: madame Kakesa Dinal Angélique
Adresse du profil d'acheteur: http://www.ratp.fr/fournisseurs 🌏
Nom: RATP-département SIT-achats et marchés
Adresse postale: secrétariat SIT/HAM- COD - bureau M8096- 1 avenue Montaigne
Commune postale: Noisy-le-Grand
Code postal: 93167
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: info.recours@ratp.fr 📧
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Jouy
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 144594400 📞
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Fax: +33 144594646 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP département juridique, unité projets et contrats
Adresse postale: 54 quai de la Râpée
Commune postale: Paris
Code postal: 75599
Téléphone: +33 158772001 📞
Fax: +33 158772123 📠
Source: OJS 2012/S 192-316319 (2012-10-02)
Informations complémentaires (2013-01-28)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-01-28 📅
Date de publication: 2013-01-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 021-031742
Se réfère à l'avis: 2012/S 192-316319
Numéro JO-S: 21
Source: OJS 2013/S 021-031742 (2013-01-28)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-01-28 📅
Date de publication: 2013-01-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 021-031742
Se réfère à l'avis: 2012/S 192-316319
Numéro JO-S: 21
Source: OJS 2013/S 021-031742 (2013-01-28)
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