Remplacement de l'outil de gestion commerciale de Météo-France
Renouvellement et remplacement de l'outil de gestion commerciale de Météo-France, par une application full web de gestion de la relation client pour 100 commerciaux basés en métropole et dans les DOM. Le produit, pérenne pendant une durée minimum de 5 ans, doit être implémenté et maintenu par l'éditeur.
Le titulaire devra fournir un outil de gestion de relation client (Grc). Il:
— ajustera et paramètrera son produit aux spécificités et particularités commerciales de Météo-France,
— assurera l'adaptation de son outil GRC aux interfaces de Météo-France,
— déploiera son outil GRC dans chacun des services de Météo-France concerné,
— assurera la maintenance de l'outil GRC.
A noter que pour l'analyse des offres, il sera demandé aux candidats retenus de réaliser une démonstration sur la base d'une maquette à périmètre limité suivant un scénario fourni.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2011-07-18.
L'appel d'offres a été publié le 2011-06-10.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2011-06-10
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Avis de marché
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| 2011-08-02
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Informations complémentaires
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