Fourniture, intégration, mise en oeuvre, accompagnement au changement, maintenance et suivi support d'une solution logicielle (type ITSM) dans le cadre du projet "outillage Itil"
Acquisition d'un progiciel de gestion des services informatiques (ITSM) commun à l'ensemble de l'assurance retraite.
Outre l'acquisition de la solution logicielle, cette opération prendra également en compte:
— les prestations d'assistance à la mise en oeuvre,
— le paramétrage de la solution dans notre environnement,
— le déploiement,
— l'accompagnement au changement,
— la maintenance et le support de la solution retenue.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2011-08-05.
L'appel d'offres a été publié le 2011-07-05.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2011-07-05
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Avis de marché
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| 2011-12-22
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Informations complémentaires
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