Fourniture, installation, désinstallation (si nécessaire) et entretien avec garantie totale d'un système de téléalarme et de surveillance du parc ascenseurs de l'OPAC 38

OPAC 38

Le marché a pour objet, avec une garantie totale, la fourniture, l'installation et désinstallation (si nécessaire), et l'entretien en parfaite continuité de service d'un système de téléalarme et de surveillance des ascenseurs avec un logiciel de gestion associé.
On entend par "Téléalarme", un système conforme à la réglementation dans le cadre de la loi USH et les décrets, arrêtés et normes y faisant référence, qui permet de mettre en relation l'usager incarcéré en cabine ou le technicien de maintenance coincé sur le toit de cabine ou dans la fosse avec le service d'intervention.
On entend par "Système de surveillance", un dispositif permettant de détecter les pannes des installations, la comptabilisation des données d'utilisation, leur transmission vers un serveur centralisé et accessible via internet, et la consolidation de ces données à des fins d'analyse et de mesure de la qualité de service.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2011-12-20. L'appel d'offres a été publié le 2011-11-14.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2011-11-14 Avis de marché
2013-02-21 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2011-11-14)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Ascenseurs
Quantité ou étendue:
La période initiale du marché est de 5 ans avec une possibilité de reconduire 1 fois le marché pour 5 ans.Téléalarme: Le candidat devra fournir, installer et entretenir le dispositif de téléalarme conformément à la réglementation en vigueur. Moyens et capacité du serveur, accessibilité du serveur via internet, enregistrement et stockage des données.Télésurveillance - télégestion: Le candidat devra fournir, installer et entretenir le dispositif de télésurveillance, télégestion. Le produit devra être "ouvert" et compatible avec les produits existants sur notre patrimoine. Le technicien devra pouvoir acquitter la panne et la remise en service de l'appareil. Le produit devra proposer une multitude de fonction de gestion des appareils en outre une fonction concernant les indicateurs CUS (Convention d'utilité sociale). Le produit devra pouvoir en cas de pannes disposer d'une mémoire afin de ne pas perdre les données. Évolutivité du produit (capacité d'adaptation à la demande du client).
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Ascenseurs 📦

Procédure
Type de procédure: Dialogue compétitif
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: OPAC 38
Adresse postale: 47 avenue Marie Reynoard - BP 2549
Code postal: 38035
Commune postale: Grenoble Cedex 02
Contact
Courrier électronique: marches@opac38.fr 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2011-11-14 📅
Date limite de soumission: 2011-12-20 📅
Date de publication: 2011-11-16 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2011/S 220-357951
Numéro JO-S: 220
Informations complémentaires
Dialogue compétitif se déroulant en 3 phases successives. Première phase du dialogue compétitif: Janvier 2012: Transmission aux candidats sélectionnés du programme fonctionnel, du règlement de consultation et du calendrier détaillé du dialogue. Février 2012: remise des premières offres provisoires. Février 2012: Dialogue avec les candidats à l'opac38 et échanges sur les premières offres provisoires des candidats. Seconde phase du dialogue compétitif: Mars 2012: Transmission du programme fonctionnel complété aux candidats retenus, remise des secondes offres provisoires des candidats retenus, dialogue sur les secondes offres provisoires avec les candidats retenus. Troisième phase du dialogue compétitif: Avril 2012: Transmission du cahier des charges définitif (CCTP). Mi-avril 2012: Remise des offres définitives + analyse des offres définitives des candidats retenus et décision d'attribution du marché en commission d'appel d'offres. Mai 2012: démarrage du contrat. Les RDV se dérouleront à l'OPAC 38 et sur les sites de production des candidats. À l'issue de chaque phase du dialogue, l'OPAC 38 pourra écarter, dans le respect des critères d'attribution et sur décision motivée, les candidatures n'apportant pas une réponse adaptée au besoin. Au stade de l'offre définitive, les entreprises non retenues se verront attribuer une indemnité forfaitaire de 2 000,00 EUR. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 14.11.2011.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Le marché a pour objet, avec une garantie totale, la fourniture, l'installation et désinstallation (si nécessaire), et l'entretien en parfaite continuité de service d'un système de téléalarme et de surveillance des ascenseurs avec un logiciel de gestion associé.
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On entend par "Téléalarme", un système conforme à la réglementation dans le cadre de la loi USH et les décrets, arrêtés et normes y faisant référence, qui permet de mettre en relation l'usager incarcéré en cabine ou le technicien de maintenance coincé sur le toit de cabine ou dans la fosse avec le service d'intervention.
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On entend par "Système de surveillance", un dispositif permettant de détecter les pannes des installations, la comptabilisation des données d'utilisation, leur transmission vers un serveur centralisé et accessible via internet, et la consolidation de ces données à des fins d'analyse et de mesure de la qualité de service.
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Les variantes sont acceptées ✅
Quantité ou étendue:
La période initiale du marché est de 5 ans avec une possibilité de reconduire 1 fois le marché pour 5 ans.
Téléalarme: Le candidat devra fournir, installer et entretenir le dispositif de téléalarme conformément à la réglementation en vigueur. Moyens et capacité du serveur, accessibilité du serveur via internet, enregistrement et stockage des données.
Télésurveillance - télégestion: Le candidat devra fournir, installer et entretenir le dispositif de télésurveillance, télégestion. Le produit devra être "ouvert" et compatible avec les produits existants sur notre patrimoine. Le technicien devra pouvoir acquitter la panne et la remise en service de l'appareil. Le produit devra proposer une multitude de fonction de gestion des appareils en outre une fonction concernant les indicateurs CUS (Convention d'utilité sociale). Le produit devra pouvoir en cas de pannes disposer d'une mémoire afin de ne pas perdre les données. Évolutivité du produit (capacité d'adaptation à la demande du client).
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Durée de l'accord: 60 mois
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: patrimoine de l'OPAC 38 (Isère et Rhône).

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire;
Déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 43 du CMP;
Renseignements sur le respect de l'obligation d'emploi mentionnée à l'article L. 5212-1 à 4 du code du travail; Structure juridique et capitalistique de l'entreprise;
Nom du dirigent légal.
Situation économique et financière:
Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les services objet du contrat, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles, ou tout document équivalent permettant d'attester de la capacité financière du candidat;
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Une liste de références des principales prestations effectuées au cours des 3 dernières années pour des prestations similaires (année, client, CA, objet précis du marché, type de rendu analytique annuel: copies écran de toutes les fonctions demandées, attestation clients montrant les compétences du candidat);
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Les renseignements nécessaires pour évaluer les compétences dont disposent les membres de son équipe d'encadrement et de son équipe de télé conseillers;
Description d'un plan de continuité d'activité si existant Implantation géographique des établissements et adresse du site depuis lequel le candidat traitera les appels entrants de l'OPAC 38 dans le cadre du présent marché en terme de service après-vente;
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Démarche sociale et environnementale;
Liste des labels ou certifications techniques;
Qualité de l'entreprise et chef de projet pressenti;
Profils des personnels pressentis pour réaliser la mission.
Capacité technique et professionnelle:
Renseignements sur le respect de l'obligation d'emploi mentionnée à l'article L. 323-1 du code du travail; Moyens humains: taux de turn-over au sein de ses équipes, proportion dans les effectifs de contrat de travail CDI, processus de formation initiale de ses nouveaux embauchés (en terme de connaissance métier de l'habitat), nombre moyen de journées homme de formation continue sur un an;
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Moyens informatiques: récupération et sauvegarde des données et notamment: nombre d'accès sur le logiciel, type d'installation, type de liaison téléphonique, type d'outil de reporting (avec extraction Excel possible), type d'architecture informatique de son lieu de production, et notamment: sa capacité à importer des formats de fichiers différents (liste du patrimoine de l'OPAC 38), type d'outils internes permettant notamment à ses agents de respecter les procédures énoncées par l'OPAC 38.
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Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:
Retenue de garantie de 5 %, qui peut être remplacée par une garantie à première demande ou à une caution personnelle et solidaire. Garantie à première demande couvrant 100 % du montant de l'avance.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Articles 86 à 111 du code des marchés publics français. Caractéristiques des prix: Prix global forfaitaire. Modalités de variation des prix: Révision périodique annuelle. Une avance de 5 % sera accordée dans les conditions prévues au contrat. Modalité de règlement des comptes: via un système de gestion informatique des marchés. Le délai global de paiement est de 30 jours. Modalités de financements: Fonds propres de l'OPAC 38.
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Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Groupement solidaire.

Procédure
Nombre minimum de candidats: 3
Nombre maximum de candidats: 5
Période de validité de l'offre: 120 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. Valeur technique (détaillé ultérieurement dans le règlement de consultation pour les candidats sélectionnés) (60)
2. Prix des prestations (détaillé ultérieurement dans le règlement de consultation pour les candidats sélectionnés) (40)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: M. Alain Gratier, directeur des marchés
Adresse du profil d'acheteur: http://opac38.marcoweb.fr 🌏
Nom: OPAC 38
URL des documents: http://opac38.marcoweb.fr 🌏
URL pour la participation: http://opac38.marcoweb.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Dialogue compétitif se déroulant en 3 phases successives.
Première phase du dialogue compétitif:
Janvier 2012: Transmission aux candidats sélectionnés du programme fonctionnel, du règlement de consultation et du calendrier détaillé du dialogue.
Février 2012: remise des premières offres provisoires.
Février 2012: Dialogue avec les candidats à l'opac38 et échanges sur les premières offres provisoires des candidats.
Seconde phase du dialogue compétitif:
Mars 2012: Transmission du programme fonctionnel complété aux candidats retenus, remise des secondes offres provisoires des candidats retenus, dialogue sur les secondes offres provisoires avec les candidats retenus.
Troisième phase du dialogue compétitif:
Avril 2012: Transmission du cahier des charges définitif (CCTP).
Mi-avril 2012: Remise des offres définitives + analyse des offres définitives des candidats retenus et décision d'attribution du marché en commission d'appel d'offres.
Mai 2012: démarrage du contrat.
Les RDV se dérouleront à l'OPAC 38 et sur les sites de production des candidats. À l'issue de chaque phase du dialogue, l'OPAC 38 pourra écarter, dans le respect des critères d'attribution et sur décision motivée, les candidatures n'apportant pas une réponse adaptée au besoin.
Afficher plus
Au stade de l'offre définitive, les entreprises non retenues se verront attribuer une indemnité forfaitaire de 2 000,00 EUR.
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 14.11.2011.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Grenoble
Adresse postale: place Verdun
Commune postale: Grenoble
Code postal: 38000
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2011/S 220-357951 (2011-11-14)
Avis d'attribution de marché (2013-02-21)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 936 900 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Type de pouvoir adjudicateur: Non spécifié
Adresse postale: 47 avenue Marie Reynoard – BP 2549

Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-02-21 📅
Date de publication: 2013-02-26 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 040-063371
Se réfère à l'avis: 2011/S 220-357951
Numéro JO-S: 40
Informations complémentaires
annonce nº394, BOAMP 221 B du 16.11.2011. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 21.2.2013.

Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: patrimoine de l'Opac 38 (Isère et Rhône).

Attribution du marché
Nom: Getraline
Commune postale: Versailles
Code postal: 78000
Pays: France 🇫🇷

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: M. Alain Gratier directeur des marchés
Source: OJS 2013/S 040-063371 (2013-02-21)
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